社区服务怎么便民就怎么做

“社区服务怎么便民就怎么做”，这句普通的话，是辽宁省大连市许多社区服务的“座右铭”。为了方便居民，社区工作人员挖掘潜力，频出新招。也正因为大家的努力，这些年以来，在大连人的心目中，“社区”这·概念，经历了从模糊到清晰、从抽象到具体的发展过程。正如居民李明辉说的那样：“社区从未像今天这样与每个人的切身利益密切相关，把一切都安排得妥妥当当，不出社区这个‘圈’，就能解决各种生活琐事。”     

流动居委会跟着拆迁居民跑

眼下，北京市通州区通州国际新城建设如火如荼，不少老社区拆迁，居民分散到了其他小区居住。不少居民人走了，户口没动，办准生证、申请两限房等还要到原居委会办理。为此，通州区拆迁户最集中的上营、东关两个社区特意开了“流动居委会”，跟着拆迁居民跑，让拆迁居民依然能在家门口就享受到社区服务。     

社区网站不要冷落了老年人

笔者居住的社区经过积极筹备，于近日开通了“社区网站”。居民们足不出户，坐在家中的电脑前，点击一下鼠标，就能了解和掌握到社区新闻，这其中包括社区党建、文明创建、综合治理、计划生育等方面的内容。开通“社区网站”，赋予了社区居民更多的知情权，对实行居务公开，密切社区干部与居民之间的关系，促进平安和谐社区的建设，     

如何学会适应、学会坚持

2010年7月,我来到了社区工作,刚走出校门的我对社区工作一无所知。可就在刚到社区的第二天,我就赶上了社区要开展消夏文艺演出活动,虽然我有一些这方面的特长,但是在社区中组织居民开展文体活动,我都不知道从哪儿下手。在大家的帮助下,我翻档案、找资料、下社区、找居民文艺骨干,晚     

余晖遍洒居民心

我来到社区工作已有十年了，一直从事着社区民政工作，服务的主要人群是社区里的老年、困难、残疾居民。我所在的杭州市望江街道近江西园社区虽是一个新建的回迁户小区，但社区成立至今也有十几个年头了，社区从最初只有七八位工作人员，一千多户居民，发展到今天，已拥有十四位工作人员，三千余户居民和六七幢大型写字楼。社区承担着总揽全局、协调各方面关系的作用。     

从麻将馆到乒乓球吧

江苏省溧阳市盛世华城社区是一个刚刚成立的新社区，为解决社区文化活动硬件设施与居民日益增长的文化需求之间的矛盾，作为社区主任的我带领同事们绞尽脑汁，最后，在街道办事处的支持下，我们争取到了一个120平方米的活动用房。这下可好了，不管刮风下雨，居民们都能开展文体活动了。可是，新的烦恼很快就来了，小区内的居民大多热衷于打麻将，以冯立铭为代表的居民强烈要求在活动室摆满麻将桌。     

社区无难事只怕有心人

从2009年至今，我到社区工作已经有5个年头了，一直在基层面向广大居民群众工作，感觉社区就像个小社会，纷繁琐碎、错综复杂，其中的酸甜苦辣难以诉说。它不仅需要具备用心为群众服务的精神，也需要在工作中不断积累各种经验。     

微信摇一摇 社区服务马上到

居民向社区微信平台发送语音信息，不到20分钟，社区工作人员快速联系物业，处理了一堆建筑垃圾，这要是在以前等到物业发现再解决，需要的时间可就长了。 2013年伊始，在浙江省杭州市北干街道中誉新城社区，社区服务用上了新手段——微信。特别是微信语音功能，只需几秒钟，居民就能与社区沟通联系。     

议事委员会：巧理“家务事”

从去年6月份起，河南省濮阳市中原油田第八社区在10个小区分别成立居民议事委员会。议事委员会委员均由小区居民选举产生，到目前，全社区有议事委员232名。委员们通过各种方式，搜集居民对社区工作的意见和建议，及时反馈到社区，使不少具体问题得到解决。     

浪子回头，离不开社区的帮教

这天，江苏省扬州市广陵区曲江街道洼字街社区居民唐永一来到社区，没说几句话，就开始哭。唐永一自从解教后，多次表示，一定洗心革面，重新做人，不再给社会和家庭增添麻烦。这么多年来，唐永一在社区办理了低保、申请了租房补贴，感受着社会的关爱，一直也是开开心心的，今天为什么会这么激动？     

“群众有困难，能帮就要帮”——记“居委大叔”梁巨友

以往的居委会委员、社区工作者多以女性为主,她们常被居民尊称为“居委大妈”;如今,在广东省江门市范罗冈社区的居民身边,却有一位“居委大叔”梁巨友,居民都称他为“友叔”。他热心为居民做好事、做实事,用范罗冈社区主任李洁凌的话来说,友叔就像社区的“救火队”,哪里有事就到哪儿。时时刻刻关心社区事友叔从事过饮食行业,当过兵,也在收费站做过管理人员。3年前,友叔退休了,从单位人转为社区人,但是热心的友叔闲不下来,平日总在社区巡巡走走,老想着为社区居民做点实在事:范罗冈商铺附近的环身渠堵塞了、范罗冈路口出现乱摆卖现象了、某间…     

找到了窍门就好办

"居民都是讲道理的,只要你用心去了解他的诉求,帮助他,他就会听你的。"讲到社区经验,十八大代表、湖北省武汉市百步亭社区党委副书记王波总是一脸的兴奋:"社区的一些难题,找到了窍门就好解决。"十多年来,武汉市百步亭社区从几百户人家到拥有12万居民,虽发展迅猛,但至今没有     

居民愿意参与，社区才能发展

新安的居民来自五湖四海，文化背景、生活习惯各不相同，社区基本属于“生人社区”，居民参与社区活动的积极性不高。为了改变这种状态，我们街道就鼓励有各种兴趣爱好的居民自发组织起来，成立了各种协会，比如，书法协会、摄影协会等。因为这些都是他们自己的爱好，所以大家非常乐意参与，这就拉近了社区居委会、社区工作站与社区居民的距离。在这个过程中，我们也会多引导他们参与社区的一些服务工作，     

结构方程模型的社区居民政治参与影响因素实证分析

社区居民政治参与是指社区居民通过参加社区政治活动，影响社区决策和公共事务的行为和过程。采用结构方程模型（SEM），结合660份调查问卷，运用实证方法，从社区居民的政治信任度、社区利益表达渠道、社区管理效能三个方面探讨了社区居民政治参与行为的影响因素及其作用。     

民意理事会:听民意、解民忧

“今天,我就几位居民星期一反映的社区没有锻炼场所的处理情况作一个现场答复:从明天起,大家就可以到隔壁杨柳小学的操场上锻炼身体了!”谢主任的话还没有说完,居民就鼓起了掌。2006年5月23日上午10点,四川省成都市成华区保和街道杨柳社区办公楼里面热闹非凡,20多位社区居民把二楼的“民意受理室”挤得满满的。前几天刚被推选为“民意理事长”的社区党支部书记、居委会谢主任,主持了民意处理发布会。“这件事办得好!”居民张太婆说,社区缺少活动场所的事,居民向上面反映了好几次,社区也想过不少办法,但一直未得到根本有效的解决,许多老人和…     

邻里纠纷就这样被“堵”住了

我是2003年到电翔社区担任居委会主任的，在杠区工作已有十多个年头。社区工作很重要的一部分就是调解居民之间的各种纠纷，这些纠纷如果不能及时得到化解，就可能产生新的矛盾和纠纷，不但影响邻里之间的关系，也会影响到居民对我们社区工作者的看法。在调解居民纠纷时，要针对不同的纠纷，采取不同的方法。     

参与和自治的本质精神

2002年,在北京市东城区九道湾社区的一次居委会直选,使许多人知道了这个名不见经传的胡同社区。今天,我们回顾九道湾社区两年来走过的历程,有着特殊的意义。九道湾社区并非最具典型先进意义的社区,但是通过两年来社区发生的故事,我们看到了一个有活力的社区,体会到了脉动在社区里的参与和自治的精神。社区居民参与是社区发展的本质特征和基本精神,是实现社区居民自治的基础和动力。社区正是在社区居民不断的积极参与下才发展起来的。社区居民自治也只有通过社区居民的参与才能真正实现,否则就无从谈起。从一定的意义上可以说,社区发展的历史…     

遇到问题：居委会：我们自己能解决 居民：上访不如找社区

今年北京的伏天连续闷热，用老百性的话说就象到了南方的梅雨季节。就在老百姓闷热难熬的日子里，首都机场南路东里社区发生了两件即将集体上访的事情，经过社区谈心室和多个部门的细致工作，使居民由愁云密布、剑拔弩张到情绪稳定、笑逐颜开。     

以企带区，同创共建 居民和企业都高兴

在江苏省张家港市金港镇有个德丰社区，从2006年成立以来，就坚持遵循“饮水思源，富而思进”的发展理念，与共建单位德丰建设集团结对共建，并将德丰社区党支部划入德丰建设集团党总支，升格为德丰建设集团党委。社区创新思路，以党建工作统筹企业、社区发展的全局，不断探索“以企带区，同创共建”、真心服务社区居民群众和企业的新模式，受到了社区居民和企业单位的交口称赞。     

上海市度身定做20个试点社区

居民步行15～20分钟就可以到达社区文化活动中心、敬老院等公共服务设施。按照正在制定的社区公共服务设施规划，到2007年底，上海10个试点社区将基本完成公共服务设施建设。