企业危机公关与危机管理探析

在企业的整个发展过程中,时刻伴随着风险和危机,危机管理已成为企业不可回避的话题。危机一般可分为危机前兆、危机发生和危机事后处理三个阶段。为此,企业应组织、建立一整套危机监测、预防和快速反应的制度和运行机制,吸取经验教训,发掘危机中的"商机"。     

现代企业危机管理

在经济全球化的今天,企业所面临的内外部环境更加复杂多变,企业随时都要面对可能发生的危机。只有将危机管理纳入企业的日常管理工作之中,才能在面对重大危机事件时,妥善处理,化危为机,保证企业持续、健康、快速发展。     

企业应对财务危机

财务危机是威胁企业持续经营的根本性危机,历史情况表明,财务危机并非在一朝一夕内形成,而有一个较长的潜伏时期,是一个逐步累积的过程,企业应以对财务危机过程及其性质的深入分析为依据,将财务危机的预控、财务危机的防范和财务危机的化解有机地结合起来,促使经营者及时采取有效对策,改善管理,防止企业陷入破产的境地,以保护各相关主体的利益。     

企业危机管理的阶段性分析及对策

在现代社会,任何一个企业在其发展过程中,随时都会遇到许多突发性的对本企业发展不利的意外事件。这类事件一旦发生,对企业的生存和发展就是一次严峻的考验,若处理不当,对企业的打击就是致命的,甚至有可能直接被置于死地。而要妥善的处置,就必须有事先考虑周全的应急方案,事中能做出及时准确的反应并采取相应的补救措施,事后进行经验总结,这就是危机与危机管理。本文主要从危机管理的这三个阶段就企业如何搞好危机管理进行了分析和阐述。     

企业危机的媒体应对策略

文章分析了网络信息时代企业舆论危机源头多样化发展形势,提出了做好媒体舆论引导及危机解释工作、规避舆论灾害和消极影响的方法和途径。     

刍议我国政府危机管理体系的构建及其完善

应对危机事件的能力是衡量政府管理水平的一项重要指标。政府作为五峡事务的管理者,公共服务的提供者、公共政策的制订者,在危机管理中承担着最为主要的责任,完善与发展我圉政府危机管理体系任重而道远。本文对中国政府危机管理机制只是作以初步研究与探索,因此所提的相关对策建议不免存在片面或不当之处,有待于学界前辈同仁的批评指正,以利于今后进一步探讨和研究。     

大学生突发心理危机浅析及其干预

大学生心理危机往往是多种因素共同作用下的结果,经济状况、学业期望、情感归属、人际交往等交织在一起,但遇到特定的生活事件时,这些交织在一起的因素就会共同作用在大学生的身上,使冲突一下子体现出来,引发大学生个体的心理危机。当代大学生因为各方面压力,常常导致心理危机的爆发,有效的进行预防和干预是大学生思想政治教育工作者的工作重点。     

地方政府对公共危机管理机制的完善

众所周知，公共危机会给人民正常的生产和生活带来很多负面影响。然而目前在我国的公共危机管理中还存在一些问题，影响了我国的公共安全，所以我们必须完善公共危机管理，加强应对公共危机的技能，以减少公共危机对我们的影响。     

浅析我国政府的危机沟通

在公共危机应对中,政府的危机沟通在危机管理中起到绝对的重要作用,因此,政府应采取各种措施,使其在突发公共事件的危机处理中掌握胜算。本文通过对国内外公共危机沟通模式的分析,尤其是对马航MH370飞机失联事件中马方政府的做法进行实证分析,进而比较得出我国政府应对危机时出现的问题,并提出有效危机沟通的策略。     

浅析企业面对危机的整合营销传播策略

危机传播在企业生存和发展中的作用日趋明显,危机既可给企业带采损失,也可以给企业带来启示和机遇.企业面对危机,如何进行危机传播?结合企业整合营销传播理念,企业在危机传播中应综合利用公关、广告、促销等传播方式,实现"协同作战",企业危机传播效果的最大化.     

互联网时代的危机管理:演变趋势、模型构建与基本规则

关于危机管理的研究,国内外学术界、政府、企业及社会组织等一直高度关注,但成果较多基于传统的管理理论和模式。互联网时代危机发生的频率、表现的形式、演变的特征和管理的模式发生了革命性变化,而目前相关研究较少。本文系统分析了互联网时代的危机特征、演变趋势与危机治理演进,有针对性地提出了危机生命周期、危机管理周期的双周期、分阶段、分目标的危机管理模型,总结提炼了若干普适性、操作性的基本规则。本文对于互联网时代危机管理的探讨,在理论和实践两个维度都具有指导意义。     

基于核心能力理论的企业动态危机管理系统的设计

本文从核心能力的角度设计了企业动态危机管理系统,它是以加强和重塑企业核心能力为目标,以企业的危机意识为研究起点,通过分析危机产生的原因和过程,研究企业预防、应对、解决危机的手段和策略的动态循环系统.该动态系统由危机识别、危机预警、核心能力重塑和危机处理四个子系统组成.     

企业危机营销如何“拨乱反正”

在经济与科技迅猛发展,市场高度开放的今天,危机爆发后往往会给企业带来重大的经济损失和形象伤害,甚至导致企业面临生存问题,本文立足于危机营销的理论基础并结合危机营销案例对企业在危机爆发后如何能够快速反应"拨乱反正"进行粗略分析。     

从一个成功的心理危机干预案例中得到的启示

本研究通过分析一例成功的心理危机干预案例，总结出以下危机干预经验：在处理心理危机事件时，1、警惕发展性危机的恶化；2、提供充分的情感支持；3、提供安全保障：4、综合运用“在降低其痛苦的基础上谈转介，寻求家人支持，做好预后工作，价值中立”等策略。     

品牌危机管理

品牌是企业通过产品或服务给予顾客的一项重要承诺,作为联系顾客的无形纽带,它被公认为是企业生存和成功的关键。但是品牌所处的环境和市场是动荡不定的,充满着诸如经济动荡、科技进步、潜在威胁、消费者偏好改变及市场权利重构等诸多问题。在品牌的创立、维护和发展阶段都可能出现品牌危机。如果处理得当,品牌危机得以消除,品牌得以继续生存与发展。如果处理不好,品牌危机对品牌企业来说无疑是一场灾难,不仅会把以前企业培育和维系品牌所投入的大量人力、物力、财力等资源丧失殆尽,使企业遭受重大损失.更严重的是会危及整个品牌、乃至整个企业的生死存亡。     

货币危机理论发展概述

本文试通过从货币危机的概述、货币危机理论的发展对货币危机理论做一个简单的概述。