广西服务外包产业发展问题研究

广西服务外包产业发展中存在起步较晚,企业规模较小,外包业务种类相对单一且处于价值链中低端,外包企业竞争能力及接包能力较弱等问题。对此,政府方面应转变观念,从战略高度重视发展服务外包产业;明确目标,细化城市定位,抢占国内外三个市场;完善政策和产业公共服务支撑体系;加强人才队伍建设。企业方面应通过产业整合,打造有规模、有影响力的面向东盟的区域性国际服务外包龙头企业;以承接东盟服务外包为突破口,逐步开拓欧美服务外包市场;实施差异化策略。     

大庆市服务外包产业发展经济效应研究

自大庆市被批准为服务外包示范城市以来,立足于可持续发展的实际,明确提出把发展服务外包产业作为产业结构升级、壮大接续产业的一项重要战略举措。几年间,大庆市已初步形成了以石油石化工程服务为主体、特色软件开发和业务流程服务为两翼的服务外包产业格局。从经济效应入手,论证了发展服务外包对大庆市外贸规模、产业结构升级、技术进步、就业水平等都具有比较明显的正效应。当前,KPO、高技术BPO及已逐渐取代传统的ITO成为服务外包产业发展新热点。据此,提出新形势下大庆市发展服务外包产业的建议及措施。     

大庆服务外包产业国际化的体系构架及策略研究

结合产业发展势头并迎合国际服务外包转移机遇,大庆市服务外包产业必须走出差异化、特色化的国际化发展道路。当前,该产业已呈现出现代服务业与传统资源型产业的良性互动,在推动传统产业升级改造的同时,也为服务外包业的发展提供了广阔的市场空间。在大庆市服务外包产业国际化的体系构架中,城市无疑是产业发展的重要物理载体,企业则是产业发展的最重要主体,人才则是产业发展的核心和关键要素。因此,从政策导向、产业基础、新兴外包产业、人才引进和培育四个方面提出大庆市服务外包产业国际化的策略支持。     

服务外包产业与高职教育的契合

服务外包产业是经济全球化催生的新兴产业,也是后工业时代的必然产物.服务外包产业具有附加值高、能耗低、无污染等特点,高素质的专业人才是发展服务外包产业的关键要素之一.以作为培养技术应用型人才为目标的高职院校,应抓住契机,主动出击,迎合服务外包产业发展,担当起培养服务外包专业人才的重任,籍此实现教育模式的变革与创新,为学校的发展赢得更大的发展空间.     

山东服务外包产业发展的低碳经济效应研究

服务外包产业的信息技术承载度高、资源消耗低、环境污染少、附加值高,具有先天的可持续发展优势,是许多国家参与国际分工与协作,发展低碳经济的重要途径.近年来,山东在服务外包发展方面做了很多有益的探索,有利地推动了各类要素的集聚,但在产业规模、业务构成、人才结构及发展环境等方面仍存在着制约服务外包低碳经济效应发挥的瓶颈.因此,必须抓住国际服务业转移带来的新机遇,从战略的高度深化服务外包绿色发展战略,重视人才培养,完善发展环境,把服务外包产业发展成为加快推进山东经济发展方式转变的绿色引擎和低碳经济发展的新增长极.     

海南服务外包产业承接能力评估——基于海口与21个服务外包示范城市对比的实证研究

本文通过构建包括宏观经济因子、产业基础因子、人力资源数量与人力资源成本因子的服务外包产业承接能力评估体系,以海口市为例,通过其与21个服务外包示范城市进行对比分析,发现海南省服务外包产业承接能力较弱,但具有一定发展空间,特别在人力资源成本上具有一定优势.     

中国服务外包产业攀升全球产业链的路径分析

从全球价值链的角度审视,并结合中国典型的服务外包聚集地——宁波的服务外包产业进行价值链分析,可以看出,中国服务外包产业虽然经过近几年的快速发展已经粗具规模,但中国服务外包产业的实力并不强,依然处于全球价值链的低端。为了真正摆脱“低端道路”的束缚,中国服务外包产业必须努力寻求一条适应中国国情的新的服务外包发展道路。通过培养适合服务外包企业发展需要的实用技能型人才,培育在全球价值链中处于中高端环节的大企业,以及发挥上海、北京等服务外包示范城市的辐射作用,可以使中国服务外包产业尽快进入全球价值链的高端。     

延边州服务外包产业转型与升级发展探究

延边州服务外包产业应从提升创新技术、行为主体(即企业)、服务机构、知识、政府之间的关联作用来促进其发展.在相关分析的基础之上,对延边地区高新技术产业园区进行客观的研究,并深度剖析其发展问题的根源,为延边州服务外包产业的发展提出一些可供借鉴的思路.     

发展服务外包产业，促进大庆持久繁荣

服务外包作为国际产业转移的新形式,日益发挥着重要作用。承接国际服务外包是大庆可持续发展的新的增长点,是大庆转变外资增长方式的重要抓手。结合国内外服务外包产业发展趋势,分析大庆发展服务外包产业的制约因素,提出新时期大庆发展服务外包产业的对策。     

服务外包差异化发展的机理与案例研究

我国服务外包示范城市已形成全国性布局,但各城市发展特色并不鲜明,实施差异化发展战略旨在抓住国际产业转移的机遇,加快承接国际服务外包步伐,避免示范城市之间发展战略趋同化或低级化,实现示范城市服务外包业良性竞争和协调发展。本文阐述了服务外包差异化发展的机理,IT服务外包案例和我国企业承接国际服务外包的对策。     

国际分工视角下的服务外包与产品外包

为了剔除微观差异对外包行为的影响,本文构建了一个2×2×2国际外包模型,模型中除了要素禀赋存在差异外,两国其他情况都完全相似,以便挖掘国际外包的宏观原因。研究结论表明,在既定的消费偏好和生产技术特征情况下,国际相对要素禀赋状况决定了国际外包模式,服务离岸外包和产品离岸外包只是国际要素流动的一个补充。     

基于大规模定制下的企业外包业务研究

越来越多的企业采用外包业务的方法节约生产成本、提高产品质量和产量,进而提升企业竞争实力,但由于外包业务的外部性在很大程度上给外包业务的质量带来风险.基于此,提出用大规模定制的方法来解决企业由于外包业务给企业生产带来的风险,并同时指出在企业实行大规模定制下,外包业务主要受三种因素影响,即产品或业务的复杂程度;产品或业务市场的可竞争性;资产的专用性.     

企业外包决定因素的研究——基于微观行为的理论分析

生产和服务外包已经成为国家和企业参与国际分工的重要生产方式选择,但学术界对不同企业的外包动因并没有形成统一的理论基础.本文对企业外包理论的思想脉络及其发展进行总结,从不完全合同理论、分权理论、异质性理论及其他多个理论相结合的不同角度对企业外包的微观行为进行具体分析,发现企业成本、生产效率、核心竞争力是企业外包决策的内在因素,未来市场需求的不确定性是企业战略选择的外在因素.     

图书馆业务外包中的人力资源重组

图书馆非核心业务外包体现了高效、低耗、优质的管理目标,影响并改变了图书馆的人力资源结构,对于外包型图书馆来说,如何妥善地安置外包岗位的馆员,实现其角色转换是一项亟需解决的问题。     

公共服务外包的实践难题与制度约束

发端于英美的公共服务外包已成为我国的一种潮流性的制度安排。这一理论和实践之所以能在我国广泛兴起,主要是暗合了特定制度约束条件下我国行政体制改革的内在要求,形成了同市场化改革、公民社会成长相适应的内在逻辑和社会基础。但随着外包改革的不断深入,尤其是在日益趋近政府的核心职能以后,其也面临着认知分歧、配套不到位、风险控制难度大等突出的实践难题。要破解绩效不理想、官员寻租、损害公众利益等可能的风险难题,关键是要做好制度建设。     

离岸外包对中国出口结构的影响

通过构建离岸外包指数,对1997-2002年中国各产业参与离岸外包的状况及其对出口结构的影响进行研究表明:在参与外包的程度上,中国资本密集型产业高于劳动密集型产业,发达国家倾向于把资本密集型产品生产过程中的劳动密集型工序转移到中国,使我国资本密集型产品出口占总出口的比例逐年上升,而劳动密集型产品和资源密集型产品的出口比重则有所下降。此外,通过实证分析得出,比较优势和规模经济是离岸外包的基础,产业的劳动密集程度和劳动生产率等指标对离岸外包指数有一定的影响。这些因素通过离岸外包方式影响着中国的出口结构。     

会展业服务外包发展模式研究及前景展望

会展业属于现代服务业的范畴,随着会展业的市场化发展与成熟,服务外包在会展业中的应用将更为广泛.本文通过回顾服务外包理论、分析会展业外部环境和内部要素,创建了会展业服务外包的动力系统,并在国内外会展业服务外包实践基础上,提出了几类主要的会展服务外包模式.同时,对我国未来会展业服务外包的发展方向提出了前景展望与对策建议.     

信息技术外包项目的全生命周期风险管理

日益加剧的竞争,更加挑剔的顾客、技术开发和变革速度的加快、商业机会的复杂性和管理的不确定性日益增加,都对信息技术外包项目风险管理提出了更高的要求.本文针对传统信息技术外包项目风险管理活动中缺乏系统性、整体性和战略性,提出全生命周期风险管理的思想,对信息技术外包项目全过程而不是某个阶段或某个属性的风险进行识别和评价,并建立全生命周期风险管理模型,从系统的角度来认识和理解信息技术项目风险管理.     

基于风险控制的金融服务外包策略

金融企业通过将非核心的业务外包给外包服务商,可以节约成本,集中优势资源发展核心业务,优化其市场战略,在市场竞争中取得优势.但金融服务外包有利也有弊,如何监控其潜在风险成为研究热点.本文阐述了金融服务外包的理论基础,分析了金融服务外包的优势,对金融服务外包风险的来源及其具体表现进行了探讨.并提出基于风险控制的金融服务外包策略.     

服务外包:国际经验与我国的战略构想

我国作为最重要的服务外包承接国之一,如何借鉴印度、菲律宾等先期发展服务外包国家的经验,充分利用国际服务业转移带来的发展机遇,从战略高度上认识到承接服务外包的重要性和紧迫性,加快制定、落实承接服务外包的优惠政策,积极承接国际服务外包,更好地实现服务外包对产业升级的促进作用,是转变我国经济发展方式.推动产业结构优化升级亟待研究和解决的重要问题.