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体验经济的到来促进了消费者的体验需求,产品差异化的消失使得体验成为提升产品价值的有效方式,人们在消费过程中不仅仅注重产品或服务所带来的功能上的利益,更重视在这个过程中所获得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定感受.通过分析体验经济时代下酒店产品的概念增值点,对酒店企业应如何满足顾客的体验需求提出了新的营销组合策略. 相似文献
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张荣秀 《山西高等学校社会科学学报》2007,19(5):43-45
从消费者个性化需求出发,21世纪营销创新的主旋律是个性营销。通过实施识别目标顾客、产品个性化、价格个性化、渠道个性化、促销个性化等策略,达到不断调整自身产品结构和营销方略,以满足消费者的个性需求,形成企业独特的竞争优势。 相似文献
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物业管理的本质是服务。物业服务企业的营销理论基础是由产品营销发展而来的。物业服务企业实行差异化营销就是努力开发差异性大的产品和服务 ,树立起一些在本行业具有独特性的东西 ,使自己成为同行业中的领先者。物业服务企业差异化营销的途径可以从三个方面寻求 ,即服务内容的差异化、服务过程的差异化和服务手段的差异化。差异化营销策略的核心是追求成本领先、服务效率领先和服务质量领先 ,营造具有特色的差异优势。 相似文献
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我国中小企业利基营销战略探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
利基营销战略是充分满足特殊顾客群的完全需求而形成无法替代的市场战略,中小企业由于自身特点,参与市场竞争的能力较弱,选择利基营销策略更适合其生存与发展.文章主要分析了中国中小企业实施利基营销战略的必要性,就中小企业实施利基营销战略提出了对策. 相似文献
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论电子商务对现代营销理论的缺陷矫正与发展 总被引:2,自引:0,他引:2
电子商务对现代营销理论的基本缺陷进行了矫正 ,解决了以往商务形式难以解决的企业与市场对接的问题 ,从而极大地丰富并发展了现代营销理论。主要表现为个性化消费的复归与现代定制营销方式的强化、企业与消费者之间的一对一互动、产品交易与关系处理并重、差异化营销与成本低廉化矛盾的统一。 相似文献
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企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,在产品的深处包含着一种隐性的东西——文化。产品在满足消费者物质需求的同时还要满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费,这就要求企业转变营销方式,进行文化营销。一、文化营销的概念文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。它包括三层含义:企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;文化因素需渗透到市场营销组合中,企业应综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;企业应充分利用企业形象战略与顾客满意战略,全面构筑企业文化。 相似文献
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随着我国市场经济的发展 ,企业为社会提供了越来越多的产品 ,极大地丰富了市场 ,满足了消费者的需求 ,但是 ,一些企业为了追求短期利益 ,不择手段 ,不讲求营销道德 ,严重地损害了消费者利益、国家利益和社会利益。因此 ,加强企业营销道德的建设已迫在眉睫。一、企业营销道德存在的主要问题(一 )产品及服务质量差 ,缺乏质量道德。企业要在市场经济中立足 ,赢得消费者的信任 ,必须讲求质量 ,产品质量的高低是营销道德水准的一个重要标志。当前 ,一些企业为了获得短期利益 ,大量生产和出售各种伪劣、假冒产品 ,对于消费者服务的承诺兑现少 ,甚… 相似文献
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企业营销组织与目标市场营销适应性的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
一、引 言 人类进入 21世纪以来, 国际经济大环境和世界市场形势发生了急剧变化。消费者需求日趋差异化、个性化, 传统的大规模营销及产品多样化营销已不能为企业带来更大的市场份额和利润。于是许多企业开始纷纷采取新的营销战略, 目标市场营销方式方式开始倍受青睐。但是大多数企业对于如何为目标市场营销构建一个相匹配的营销组织还没有一套科学的方法, 对两者之间存在的适应关系缺乏清晰的认识, 这使得很多企业虽然具有了目标市场营销的战略思想, 但却没有或盲目地对原营销组织中不适应的因素进行改革, 不能对原营销组织进行相应调… 相似文献
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在当前日趋激烈的市场竞争中,企业欲立于不败之地,关键要对其营销策略做出科学的抉择。企业的市场营销活动是以满足市场需要为中心,而市场需要的满足只能通过提供某种产品或服务来实现,企业必须针对市场需要,确定自己的产品特色和营销目标,采取不同的营销策略并加以整合,从而在 相似文献
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由于竞争的加剧和产品同质化的趋势,消费者在购买产品时也就没有所谓对某一品牌的忠诚,为了在竞争中占据有利的形势,更多的企业开始关注体验营销这种新型的营销模式,即情感式营销策略、节日文化营销策略、美化营销策略、个性营销策略、服务营销策略、环境营销策略. 相似文献
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品牌是客户对企业或产品的形象、承诺、口碑、购买体验、使用体验等的综合,是客户对企业或产品的态度。品牌的终极目的不是客户对企业或产品的态度,而是客户对产品和服务的购买、重复购买及向其他客户的推荐。伴随着消费者强调自我和个性需求的追求,市场日益转向多样化、个性化、细分化和复杂化,企业间的竞争也由规模实力竞争、质量竞争、技术竞争逐步转向销售手段竞争、服务竞争、品牌竞争,中国的消费市场已逐步从“商品消费”进入“品牌消费”。在“品牌消费”时代,企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争… 相似文献
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在现代市场营销观念指导下 ,企业应致力于顾客服务和顾客满意。由于消费者收入水平不断提高和消费观念的不断变化 ,致使消费者在选购商品时不仅注意产品本身价值的高低 ,而且更加重视产品附加价值的大小。所以企业应使消费者在购买商品和服务时能获得一些利益的满足。一、拓宽营销服务领域 ,增加产品服务价值现代营销观念认为产品服务价值是指伴随产品实体的出售 ,企业向顾客提供的各种附加服务 ,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。它是产品整体概念中第三层次产品即延伸产品价值的外在表现 ,服务价… 相似文献
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消费者网上购物的心理特征与营销策略 总被引:2,自引:0,他引:2
本文从分析消费者网上购物的基本途径入手,通过大量案例论证了消费者网上购物的四大心理特征,即追求个性、表现自我;追求自主、规避干扰;追求方便、省时省力;追求利益、货比三家,同时,提出了企业网络营销的四大策略,即提供个性化服务、建立弹性价格体系、实现营销互动和全程营销. 相似文献
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营销实践中越来越多商家开始利用不确定性促销策略提高消费者的购买意愿.基于社会排斥的需求威胁模型和补偿控制理论,通过五个实验研究揭示社会排斥对不确定性促销偏好的影响及其过程机制、边界条件,结果表明,经历社会排斥后,个体对不确定性促销的偏好显著降低,控制需求是其内在机制,并且这一作用机制被金钱概念启动所调节.启动金钱概念后,社会排斥将不再影响个体的不确定性促销偏好,控制需求的中介作用也不存在.由此,企业在采用不确定性促销策略推广产品或服务时,应重点关注被排斥或高控制需求群体,并适时在广告宣传中通过大量显示与金钱有关的符号、词语、语言等启动消费者的金钱概念,以提升不确定性促销策略的效用. 相似文献
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网络信息产品免费定价策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
网络信息厂商的利润有两个来源,一是来自产品本身的直接利润,这与消费者的支付意愿相关;二是以其他间接方式获得,这通常与用户数量相关,因此网络信息产品的定价策略必须同时解决获得用户数量和区分消费者支付意愿这两个问题.网络外部性、体验式商品以及特殊的成本结构等技术特性使网络信息产品的定价和竞争策略与传统行业有本质区别,如何获得用户数量和有效区分不同消费者的支付意愿是网络信息产品定价策略必须解决的两个问题.基于零边际成本和低产品差异化成本,免费定价策略能够首先解决体验式商品的定价难题,获得用户数量,然后通过多种形式对消费者支付意愿进行区分,以直接或间接的方式获得利润.免费定价策略不同于传统行业中的低价竞争,是一种基于网络信息产品技术特性的有效竞争方式. 相似文献
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应志方 《浙江树人大学学报》2002,2(3):33-36
随着世界经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的逐步完善,加入国内零售业的竞争对手不断增加,经营方式、经营业态日趋多样化,消费者的需求也日益个性化、智暂化,加上营销人才短缺,企业经营将更艰难。为此,我国的零售企业必须客观地分析本企业所处的特定营销环境,采用新的经营理念、经营思路、营销管理方式、营销策略和适当的经营规模来应对变化了的营销环境和外资商业的挑战。 相似文献