旅游住宿服务满意度模型分析——以西安市为例

文章以项目组2004年对全国六大旅游热点城市入境游客所做的抽样调查数据为基础,运用对数线性模型这一多元统计分析方法,对西安市日本和美国游客关于旅游住宿服务的满意度进行了量化分析,得出了日本游客对西安市住宿服务的满意度要高于美国游客这一结论。从而为西安市针对不同的目标客源市场制定合理的旅游开发政策提供了一定的理论依据。     

基于网格GIS的旅游统计数据可视化研究

针对统计数据可视化这一热点研究问题,以旅游统计数据为研究对象,选择2010年陕西省入境游客接待人数数据,在网格GIS技术的支持下,首次提出基于加权求和综合得分的分割法,即借助旅游资源普查数据的旅游统计数据可视化研究方法,实现了陕西省入境游客人数的空间可视化表达。与传统可视化方法及效果相比,此方法具有思路清晰、科学性更强等特点,更能有效表达入境游客接待人数在区域内的分布差异,这为旅游学及相关学科的研究提供了很好的数据基础和研究思路。     

成都市入境游调查报告

为充分了解、掌握入境游客的基本情况,通过入境游客对成都市旅游资源和旅游环境的评价与建议,便于有关方面针对性的开展旅游环境建设,开发适销对路的旅游产品,实施更为有效的促销措施,近日,成都市统计局对成都市内入境游客进行了抽样调查。景点品牌竞争力分析在成都,您最想游览的旅游景点是哪里?都江堰、武侯祠杜甫大熊猫繁金沙不知道其他未填青城山草堂殖基地遗址16.3%32.9%19.1%38.6%4.4%12.0%14.0%3.5%分析:大熊猫基地、武侯祠、杜甫草堂仍占居前三甲,分别达38.6%、32.9%、19.1%。据了解,欧美人到成都主要是冲大熊猫而来,有位外国游客在…     

旅游业发展质量评价指标体系构建与指数编制方法

旅游业发展质量评价指标体系的构建不仅是科学发展观在宏观评价旅游业发展运行中的具体落实和体现,而且可以从旅游业发展环境角度、旅游者角度、旅游企业角度、旅游产业角度和旅游目的地角度对我国旅游业的可持续发展提供强有力的决策依据.为此,文章尝试从旅游业发展环境质量、游客旅游质量、旅游企业发展质量、旅游产业发展质量和旅游目的地发展质量等五个方面构建一个较为科学的旅游业发展质量评价指标体系并提出了旅游业发展质量指数编制的思路与方法.     

对旅游产业恢复重建的总体分析

据有关机构的调查统计，50％的国内旅客认为四川起码一年后才会适合旅游，47％的游客认为四川大部分景点遭受了破坏，而主要入境客源地80％的游客对来川旅游有所顾虑。     

环渤海区入境旅游流西向扩散时空演变规律分析

文章以我国入境旅游流时空演变为研究对象,通过对环渤海旅游区的西向旅游流(成渝、云贵、泛西安)流量、标准差变异系数、转移态、转移密度等指标的分析,总结出环渤海入境旅游客流流向西部三大典型旅游区的时空演变规律.结果发现:由环渤海旅游区入境的客流向西部三大典型区转移客流累计量最大的为泛西安,其次为成渝和云贵旅游区,总体呈现出明显的距离衰减特征;由环渤海扩散的入境游客比较偏爱以泛西安为代表的中国文化类旅游产品,具有趋同性的特点;环渤海入境旅游流向西部三大典型旅游区的转移态存在明显差异,泛西安旅游区对环渤海旅游区依赖程度最大,其次为成渝和云贵旅游区.并根据所得结论提出了相应的建议.     

四川旅游迎来新一轮发展

2006年上半年,入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场进一步繁荣,初步显现出四川旅游业“十一五”发展的良好开局。四川实现旅游总收入451.72亿元,比去年同期增长27.7%,超过“十五”期间四川旅游总收入年均增幅4.9个百分点,其中,入境游克服了九黄机场停航和世界杯等不利因素的影响,接待入境游客41.32万人次,旅游外汇收入12833.32万美元,分别较去年同期增长19.5%和14.7%;接待国内游客8746.76万人次,国内旅游收入441.86亿元,分别较去年同期增长24.1%和28.3%,分别超过“十五”期间四川接待国内游客年均增幅4.6个百分点,国内旅游收入年均增幅5.4…     

福州旅游业发展后劲何在

福州是座风景秀丽、气候宜人的历史文化名城，于2000年被评为全国优秀旅游城市，具有良好的旅游资源及旅游发展前景。近期，福州市统计局对来福州旅游的各类国内外游客进行了一次随机抽样调查，调查对象包括景点、宾馆、旅社、住家等的游客。共发放问卷四千余份，回收问卷3789份，其中有效问卷3704份。在有效问卷中，境外游客占22.4%，境内游客占77.6%。调查结果表明:1.来榕游客中，以男性中青年游客为主，而且游客的职业大多为服务销售人员、企事业管理人员、政府工作人员及专业技术人员。从这种结构来看，福州的旅游业，对老少游客，对女…     

贵阳市游客满意度调查及对策研究

一、导言 游客满意度是游客对旅游目的地所提供的产品或服务的满意程度，也就是游客对旅游目的地的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度在目的地管理及营销中具有重要作用。提高旅游目的地的游客满意度是吸引游客、增加旅游收入的一个有效途径。     

上海旅游市场调查分析

2009年国内来沪游客增幅明显,人均旅游消费增加.通过对来沪游客基本情况和游客出游简况的调查分析,显示来沪游客对上海的总体综合印象评分较高,但评价较上年有所下降,而市内交通拥堵严重、车站服务差、景点消费偏高也引起被调查者不满.     

基于主成分分析的都市圈城市旅游竞争力评价

都市圈正成为区域经济发展的重要依托,文章基于主成分分析,在构建都市圈城市旅游竞争力评价指标体系的基础上,运用主成分分析法对城市旅游竞争力的指标进行统一测定,并以此对其进行评价,以期对我国都市圈城市旅游业发展进行分析.     

山东半岛旅游圈双核模式结构分析

文章借鉴旅游经济差异方面的研究成果,用标准差和离差系数定量测度山东半岛旅游圈城市旅游发展的空间差异总体水平.用城市旅游地位的定量评价模型确定了山东半岛旅游圈两核模式.采用旅游经济联系强度,非中心城市相对主要中心城市的城市旅游经济隶属度模型、城市旅游吸引区边界的确定模型对山东半岛城市旅游空间进行研究.在此基础上对山东半岛城市旅游经济区进行了划分,最后确定了典型的双核圈层.     

城市旅游规划投标方案评价

当前我国城市旅游规划投标方案的评价,基本上都是以定性评价为主,评价结果难免带有较大的随意性.如何使城市旅游规划投标方案评价更具科学性和客观性,引入定童评估方法和决策模型尤显重要.     

入境旅游者抽样调查方法亟待完善

我国从1994年起,实施"入境旅游者花费抽样调查",改革国际旅游外汇统计方法.     

海外旅游者对上海旅游服务质量的评价

据世界旅游组织公布的1993年全球旅游目的地排行榜显示,中国已跃居全球十大旅游目的地之一,接待海外游客人数已超过墨西哥,位居全球旅游目的地第8位。作为一个旅游目的地大国,其旅游服务质量如何?针对这一问题,上海市城市社会经济调查队对2500名海外来沪旅游者作了一次专项调查。此次调查,我们着重从宾馆饭店、餐饮、民航、铁路、市内交通、文化娱乐、购物环境、景点厕所、散客服务、导游服务等9个方面听取海外游客的意见。从综合印象来看,其中反映一般的占69.8％,好的占18.4％,差的占8.5％。9个方面的评价详见下表:     

以有效手段促进我国假日旅游经济良性发展

自从 1999年国务院增加法定休假日的政策出台 ,我国形成了春节、“五一”和“十一”三个假日旅游黄金周。据统计 ,1999年我国国内旅游人数 7.19亿人次 ,国内旅游收入 2 831亿元人民币 ,同比增长分别为 3 .6%和 18.4 %。全年接待入境旅游者 72 79万人次 ,旅游外汇收入突破 14 0亿美元 ,同比增长分别为 14 .9%和 11.9% ,提前一年实现了“九五”计划指标。今年“五一”旅游市场更是火爆异常 ,5月 1日至 6日 ,全国居民外出旅游 4 60 0万人次 ,旅游花费 181亿元 ,分别比去年“十一”增长15%和 2 7% ;国外入境人数 170万人 ,同比增长 15%。假日旅…     

基于虚拟变量回归的旅游花费模型构建

消费是旅游者暴露在外的最显著特征之一,旅游花费支出是旅游目的地最有经济意义的一项指标。文章选取西安这一传统旅游城市为研究对象,以"十一"国内游客为研究样本,基于游客个人社会信息和此次出游相关指标,综合探讨了游客花费开支状况。基于虚拟变量回归构建了西安"十一"国内旅游花费模型。     

牡丹江市:旅游业前景看好

近几年,牡丹江市凭借独特的旅游资源和地缘优势,以及对风光、景点、服务设施、服务水平的管理和宣传力度的加强,旅游度假观光的中外游客逐年增加.据市统计局和市旅游局提供,1996年全市接待国内游客109.18万人,国际游客17.88万人,分别比上年同期增长44.4%和52.4%.在国际游客中,尤其是新加坡和菲律宾游客骤增,分别比上年同期增长10倍和51倍.随着国内、外游客的增长,给旅游企业带来了生机与活力.1996年,全市旅游营业收入同比增长54.1%;营业利润也由去年欠亏转为盈余,实现1105.3万元;利润总额是同期的2.3倍.旅游外汇收入是同期的2.2倍.为使牡丹江市旅游业在中国旅游年中再上新的台     

“天堂”游客知多少

近年来,杭州市国内旅游业迅猛发展,游客日益增多.为了有计划地加速发展我市的旅游事业和制定我市旅游业的短期、中期和长期规划,为开发旅游资源、提供旅游商品、安排资金、评价旅游业经济效益和社会效益提供准确数据,从1984年开始,我们逐步探索和建立了国内旅游统计工作.     

旅游景区管理与服务测评体系构建与实证检验

文章从旅游景区管理者的角度出发,以游客对景区各方面的感知因素为基本评价因子,构建了旅游景区管理与服务测评体系,并以成都市的武侯祠博物馆、大熊猫繁育研究基地及国色天香乐园等三个A级景区为例,对旅游景区硬件设施以及软件服务质量进行了测评,得出了一套适用于旅游景区管理与服务质量测评的体系,即旅游景区推荐指数及分指数,这对于旅游景区管理与服务工作的开展具有重要意义.