浅析汽车品牌售后服务存在的问题与对策

汽车售后服务市场于20世纪30年代初在发达英美等国家起步,随着汽车产业快速发展,汽车售后服务市场也逐渐走向成熟。汽车售后服务体系已经成为现代汽车生产企业运营的重要组成部分。汽车品牌售后服务不仅包括简单的维修、保养,而且涵盖了汽车销售以后有关汽车的质量保障、索赔、维修、保养服务、汽车备件供应、客户关系、服务培训、服务管理、服务营销、技术咨询及指导、市场信息反馈等一系列内容。     

新形势下汽车4S店服务营销的运用

进入21世纪,伴随着生产力的发展我国的汽车工业也迅猛地迈上快车道,汽车的市场营销模式和营销格局都在发生着深刻的变化。汽车行业内的竞争也逐渐从简单的产品质量和价格竞争,演变为服务质量的竞争,这将促使越来越多的汽车经销商通过改善服务质量获得消费者的肯定。通过服务市场营销等相关理论的分析,对新时期汽车4S店提出了更高的服务要求,并给予汽车4S店提出了服务营销战略的建议。     

某公司人才培训的“三板斧”

是什么造就了某公司150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创业和创新以及高效的人才培训被认为是其成功的关键。在人才培训方面．某公司创造了独具特色的培训体系。     

高职《汽车构造与拆装》课程教学探究

《汽车构造与拆装》课程是高职汽车类专业的重要专业基础课程,在课程体系中是后续专业课程学习的必要基础,属于专业启蒙课程。《汽车构造与拆装》课程是理论性和实践性都很强的课程,同时先进技术的应用使得汽车的复杂性不断提高,因此对课程的教学提出了更高的要求。本文介绍了《汽车构造与拆装》课程的教学特点和教学过程改革,探讨了提高其教学质量的途径,充分调动教师和学生两方面的积极性,可以达到最大限度地提高教学效果的目的。     

关于汽车冲压模具设计制造与维修

自六、七十年代以来,国民经济日新月异,我国的各行各业都陆陆续续的发展起来,汽车制造行业的发展势头也越来越强.而在汽车制造行业中,对模具的需求量也不断增长,要求也不断变高.近些年来,据有效数据显示,我国的模具行业一直都以大约15%的增长速度稳步发展,汽车制造行业的模具是其中重要的类型之一.汽车模具制造的企业在我国这样的大背景环境下也蓬勃发展.本文就汽车冲压模具设计、制造、维修方面做了简单描述.     

浅谈经济型轿车购买行为分析

随着油价的上涨,小排量,低油耗的经济型汽车成为更多的消费者首选.让更多的人关注经济型汽车.什么因素最能影响消费者的购买经济型轿车行为和决策？如果能研究清楚消费者购买经济轿车行为与决策分析,这将对经济型轿车在我国发展提供一些指导,因此,对经济轿车的购买行为决策的研究是十分必要的.     

我国商业银行监管的现状、问题及对策

银行业作为经济发展中的关键，伴随其发展，国家加强了对银行业的监管，形成了中国人民银行、银监会、证监会、保监会、审计署金融审计司等多个部门对商业银行共同监督监管的模式。然而，该模式在对商业银行的监管产生显著成效的同时，也存在诸如法律机制不健全、缺乏信息共享、过度利益化、忽视金融消费者利益、多部门同时监管矛盾不断等问题。因此，本文将系统的介绍我国商业银行监管现状、问题并且进一步提出一些建议。     

对消费者保护的几点认识

消费者权益保护法颁布十余年来,确实做到在一定程度上保护广大消费者的利益,但随着时间的推移和社会的进步发展,法律也要跟得上时代的大潮,不断的变更,不变则落后,产生弊端,所以应予以完善,为消费者的利益作出最大的贡献。     

信息技术在汽车中的应用

随着经济的快速发展,汽车电子市场规模也在不断扩大、发展步伐加快.城市的机动车数量不断增加,汽车引入了信息技术.这对汽车技术的发展起到了十分重要的促进作用,信息技术在汽车中已经由局部控制发展到了整车系统控制,汽车信息化、智能化以及交通控制网络化,已经成为衡量各国汽车工业发展水平的重要标志.     

《汽车市场调研》实践课程教学研究

在市场对人才需求不断变化的条件下,构建系统、有效、创新的实践教学模式,提高学生对汽车市场环境的把握和了解能力,是高校培养创新性人才教育的必然趋势。《汽车市场调研》是汽车营销、汽车服务工程等专业重要的实践教学课程之一,该课程旨在加强学生掌握必要的基础知识的同时,重视对学生实践能力的培养。本文在分析现有实践教学模式的基础上,提出了优化实践教学的建议。     

大学生手机购买需求分析研究

随着IT技术的飞速发展，手机已经从移动通讯设备演变成为个人移动多媒体，影响着人们的消费习惯，同时消费者的需求也为技术的发展和服务提出新要求。大学生作为特殊消费群体，其行为具有一定的先进性和前卫性。通过大学生消费者的需求分析，发现大学生手机购买需求中，品牌和产品质量因素最为关键，同时运营商提供的便捷服务和稳定的网络运行服务也是手机应用行为的因素之一。因而厂商与运营商在功能与服务方面更注重大学生个性化的需求，从而满足市场的进一步需求。     

福特降成本有绝招

亨利·福特从小就对机械制造特别感兴趣，33岁时制造出了第一辆汽车，他将这辆车命名为“四轮车”，并于1903年投资2．8万美元建立了福特汽车公司。与其它企业一样，福特公司也被生产成本所困扰，虽然福特和董事们绞尽脑汁，成本仍难以降下来。于是有董事提出，加大汽车出厂售价，将成本转嫁给消费者，当即遭到福特的坚决反对，他说：“这样做无异于饮鸩止渴，过不了多久，消费者就不会再买我们的车，公司离倒闭也就不远了。而最好的方式，是从工人身上做文章。”     

李书福揣着梦想往前冲

走个性化的道路一提到汽车人们就会将诸如“宝马”、“奔驰”等世界知名品牌挂在嘴边；而在国内，“红旗”、“桑塔纳”、“富康”等老牌劲旅也会轻而易举的成为消费者的首选，然而名不见经传的“吉利”如同半道上杀出的程咬金，杀出一条血路，切入汽车制造，并被誉为中国汽车业的“第三势力”，犹如滔滔洪水让人有些始料不及。李书福的出现给我国现有的汽车发展体制、国家汽车政策带来了强劲的冲击，创造了一种紧张，激活了汽车市场。他以生产低价吉利汽车出名，并搅得车市动荡不已，从而被人称为“汽车狂人”、“汽车疯子”、“李大炮”……     

中国汽车产业现状分析

汽车行业属于规模经济显著的行业。今年下半年以来,国际经济环境急转直下,国内经济困难明显增加。在国际金融危机冲击下,实体经济增速大幅下滑。汽车作为典型的可选消费品主要受两个因素影响:消费者的购买能力及购买信心。本次国内外宏观经济对消费信心的影响将持续较长时间。如何在复杂多变的世界经济金融形势下脱颖而出,是当前每个汽车公司面临的问题。企业要遵循市场规律,灵活执行战略方针。通过产业优化,提高核心竞争力,在做大做强的同时,注意全球协同,最大限度地发挥集团资源优势。     

汽车机械制图课程教学改革探讨

随着汽车在日常生活中的应用越来越广泛，汽车专业的教学也越来越受重视。汽车机械制图作为汽车专业教学的主要内容，也是汽车专业教学的基础课程之一，其教学质量对汽车专业学生更好的学习汽车知识和技巧有很大帮助。本文主要对汽车机械制图课程教学现状进行了简要分析，并论述了汽车机械制图课程教学改革的方法。     

浅析家电下乡的逆向物流管理

逆向物流在促使家电下乡企业不断改善品质管理体系上,提高售后服务水平,增加企业竞争优势等方面具有重要的作用和地位,中标企业应高度重视和管理,并根据自身的特点选择合适的逆向物流运作和管理模式     

浅谈中职汽修专业教学中存在的问题和对策

中国汽车工业的飞速发展,新结构,新技术、新工艺、新设备、新方法不断应用于汽车的生产、使用与维修当中,在教学中也存在着一系列的问题,本文基于此简单对我国中职汽修专业教学中存在的问题和对策进行了阐述.     

基于淘宝网络平台的信用分析

在商业社会中，商家信用是交易双方在商品的销售过程履行的契约，它影响着消费者对于商品和服务的选择，但是一直没有很好的方法去衡量商业信用，所以电子商务需要改变这个减况，我们可以克服网上交易的道德风险，也就是针对交易双方的信用进行评价，也就是交易双方信用的评价，比淘宝网络平台的信用架构为例，随着交易次数的不断地增加，其评价分值也在不断地增加，所以交易会得到不同的信用分级，也给网络商业信用对于网络销售创造提供了更多的机会。     

对机关事业单位驾驶员素质的忧思

作为机关事业单位工人考试的重要组成部分,驾驶员工种考试多年来始终没有脱离紧缺经济时代下考核测试的藩蓠。鉴于驾驶员工种考试滞后时代发展的现状,吉林省工考办经过审慎的调查研究,在多年积累的工考经验基础上,结合汽车工业和配套售后服务及附属维护保养事业的飞速发展情况,对驾驶员工种考试进行更高层次和更深入的改革,继承以往成功经验,修正局部薄弱环节。     

汽车电控发动机常见故障及其诊断方法

随着科学技术的进步,现代汽车电控系统日趋复杂,对汽车维修技术人员的要求越来越高.为使汽车不致因为电子控制系统自身的突发故障导致汽车失控或不能运行,设计人员在进行汽车电子控制系统设计的同时增加了故障自诊断功能模块,它能够在汽车运行过程中不断监测电子控制系统各组成部分的工作情况,如有异常,根据特定的算法判断出具体的故障,并以代码形式存储下来.在维修电控发动机过程中,用故障诊断仪读取电控发动机运行中的数据流,并对测量出来的数据和标准数据进行对比分析,可以快速、准确地找出故障的原因和故障的部位,大大地提高了维修的工作效率.