单位治理中争端的诱因、发生机制及消解之道

争端普遍存在于单位治理之中,但是超过一定限度就会对单位生存和发展造成威胁。资源配置不合理、价值观的差异、组织文化不和谐,都可能诱发争端。争端的发生发展机制与单位制度运行机制密切相关。消解单位争端,要“以人为中心”进行单位文化建设,以信息技术为手段再造单位工作流程,以组织发展为目的提升单位环境适应力。     

单位争端的发生机制与消解之道

单位争端发生的诱因有利益需求、情感需求、价值需求、个体特质以及其他因素。利益纽带感知不足、单位情感联系羸弱、价值实现途径模糊、个体行为选择差异是引发争端的根本原因。单位领导者消解争端,既要分好蛋糕,也要做大蛋糕;既要倡导融入,也要主动吸纳;既要专注任务,也要描绘图景;既要严格监管,也要收放自如。     

单位员工间争端的类型与化解路径

单位员工间的争端主要表现为关系争端、任务争端和过程争端三种类型。关系争端容易诱发任务争端和过程争端,任务争端中容易产生过程争端,任务争端和过程争端又会加剧关系争端。化解争端,应建立自下而上、自上而下和水平三个方向的单位沟通机制;规范任务争端的处理程序,明晰各部门和员工的任务职责,使过程争端保持尽可能低的水平;利用培训等措施改善员工之间的关系,削弱或减少关系争端;提高单位管理层面对挑战的能力,使其能够审时度势,依据单位员工争端情况及时应对。     

单位争端解决的开放空间方案论析

在单位治理过程中,创新工具的应用能够整合集体智慧,从而在提出全新工作思路的同时化解内容冲突。将开放空间会议技术迁移到单位情境,可以提供单位争端解决的开放空间方案:鼓励畅所欲言,发掘冲突情境;深入开展讨论,汇集各方意见;聚焦争端攻关,制订解决方案;结束本次会议,进行后续跟进。利用单位争端解决的开放空间方案,能够打造一条化解冲突的快车道。     

单位争端的表现及其正负影响分析

单位治理中争端表现依据争端主体、争端类型、表现形式和组织化程度的不同而不同。单位治理中争端的出现具有促进单位交流沟通、强化单位决策认同、消除成员个体歧见和塑造单位价值观念等正效应,也存在耗散组织资源、区隔人际关系、裂化单位整体和阻滞决策执行等负效应。     

单位权力争端的风险及化解机制构建

能力素质差异、判断标准不一、决策风格迥异是引发单位权力争端的主要原因。权力争端会令单位出现权力冲突、权力失衡和专权腐败三重风险。领导者化解单位权力争端,需要积极借助现代技术手段,以大数据技术再定位程序角色,以智能算法再建构权力清单制度,以网络信息技术重塑单位问责机制。     

领导者调控单位员工隐性结盟现象的策略

单位员工因年龄、兴趣爱好、籍贯等因素自发形成的非正式组织的现象,被称为隐性结盟现象。单位员工隐性结盟现象表现为兴趣爱好相同、个人背景相似、隐性知识共享。单位员工隐性结盟现象有为员工提供情感慰藉、弥补正式组织中沟通的不足、柔性解决争端的积极影响,也有导致小道消息盛行、消解正式组织的作用、孤立未入盟的员工等消极影响,使单位争端频发。因此,单位领导者要承认隐性结盟现象的客观存在,拓宽沟通渠道,更好地发挥工会的作用,重视隐性结盟组织中的核心员工,以此发挥其积极影响,消除其消极影响。     

领导者在解决单位争端时法与情的双重考量

面对单位内部争端,领导者需要做出合乎法理和情理的裁决。法与情在管理工作中不仅具有各自独特的含义,也具有内在的联系,是对立统一的关系。领导者在化解单位争端时,要树立同时运用法与情化解争端的观念,既树立解决争端的法治思维,又注重解决争端的情感价值。     

基于博弈论的高技术产品国际贸易争端分析

通常我们认为,提高出口产品的技术含量可以有效避免贸易争端。然而近年来,高技术产品的国际贸易争端时常发生,且有从发达国家转向发展中国家的趋势。本文利用囚徒困境解释了高技术产品国际贸易争端的根源,并采用完全信息动态博弈理论分析其过程及结果,得出高技术产品贸易争端不可避免,且具有常态化趋势的结论。     

争端领导力的内涵意蕴、基本类型与修炼之道

争端领导力是指领导者运用正式权力和非正式权力影响争端当事人的能力,具有个体性、动态性、风险性、可迁移性四个显著特征,最直接的价值体现在提升领导者威信和促进单位内部和谐两个方面。依据解决争端的方式和风格,争端领导力可以分为压倒型、调和型、无为型和预防型四种。领导者修炼争端领导力,要坚持三个原则,灵活应对争端;修炼"三德",提升领导能力;增强问题意识,优化制度流程;塑造和谐文化,创造有利条件。     

单位内部争端的危害与领导者的化解策略

单位内部争端会使得组织整体风气遭到破坏、正常工作进程被阻断、组织管理风险增加。在治标方面,领导者可以通过运用领导权威及时控制争端态势、发挥协调能力摸清争端起始缘由、把准公正尺度妥善化解争端等举措来克制争端。在治本方面,领导者可以通过下功夫营造团结协作的组织文化、全方位建设权责明晰的管理制度、高效率执行赏罚分明的奖惩机制等举措来实现。     

单位内部争端诱因、负面效应与消除策略

单位内部存在领导与领导、领导与员工、员工与员工争端三种类型,其诱发原因各不相同。单位内部争端易对单位治理生态、员工干事热情、团队绩效等产生负面效应。消除单位内部争端,应建立争端解决机制,强化单位制度建设,加强单位文化建设,增强领导艺术。     

单位内部隐性争端的成因及其治理对策

单位内部制度设计不合理、组织压力不均衡、个体化差异和结构化差异的客观存在,使单位内部治理呈现出外在有序性下的内在无序性特点,单位内部人际关系呈现出面和心不合的特点,内部信息沟通呈现出碎片化与失真化交织的特征,而这正是单位内部隐性争端的具体表现。要发挥领导者的示范作用,防范和化解争端;发挥团队的凝聚作用,纾解和引导争端;发挥制度的规范作用,规范和限制争端。     

领导者化解单位争端的治标与治本之道

领导者化解单位争端,应着眼宏观、沉着思考,明确其基本目标、基本原则、基本范围和基本动力。要具备敏锐的观察能力,懂得"急流勇退";敢于打破单位既定利益格局,寻找主要矛盾;懂得大小兼顾,防止因小失大;不能只顾利益纷争,不顾精神诉求。领导者化解单位争端,更要构建机制以治本,即构建事前检测预警机制、事中分析解读机制、争端解决机制以及事后及时反馈和救济机制。     

博弈视角下领导者化解争端的法、情考量

在单位管理中,化解领导班子成员之间的争端应注重"严法淡情",化解领导者与下属之间的争端应注重"循法重情",化解领导者与中层干部之间的争端应注重"先法后情",化解下属之间的争端应注重"先情后法",化解单位部门之间的争端应注重"严法重情"。     

底线思维在化解单位风险纠纷中的运用艺术

单位管理中出现的主要风险纠纷类型有人员管理中的风险纠纷、财务控制中的风险纠纷、制度管理中的风险纠纷三种。在单位管理中合理运用底线思维,要正视单位人员管理问题,有针对性地设计制度化解争端;改善单位财务管理状况,有目的地强化风险抵御能力;把控单位制度管理纠纷,有意识地提高单位整体战斗力。     

争端解决机构和反倾销争端

反倾销领域的争端解决在世界贸易组织 (WTO)统一的争端解决机制 (DSS)下处理。由于中国出口产品在国际贸易中常常遭受外国反倾销措施的不公平制裁 ,随着中国加入WTO ,中国应充分利用争端解决机制进行反倾销应诉。争端解决机构 (DSB)是争端解决的核心 ,有鉴于此 ,本文分析了在什么情况下求助于争端解决机构以及运用争端解决机构时应注意的一些问题。     

微波消解在土壤金属含量分析中的应用研究

采用微波消解法对土壤样品进行前处理,利用电感耦合等离子体质谱法同时测定样品中的Be、Cu、Zn、Cd、Pb含量。在微波消解的过程中,分别考察5种不同组合的混合酸体系及不同赶酸温度对样品消解后上机分析测试结果的影响。研究表明,对于不同的目标待测物,不同的混合酸体系对样品消解后分析测试结果的影响不同;而对于赶酸温度,分析结果显示,在消解罐的安全温度范围内(200℃以下),均能得到较为准确的结果,较高的赶酸温度可大幅度缩短赶酸时间,提高效率。     

化解行政组织中结构性人际争端的路径研究

行政组织中的人际争端可以根据目的和手段是否以秩序为取向分为冲突和竞争。行政组织关系是行政组织中人际关系的基底,决定了人际争端的合作取向。行政组织中的个人行动是人际关系的直接组成。从合作与竞争的两个维度看,可将行政组织中的人际争端细化为有利可图型、鱼死网破型、风光独好型和棋逢对手型。化解行政组织中人际争端的政治路径为忠诚与奉献,法律路径为权利与责任,管理路径为互信与合作。     

领导者治理单位争端的制度、权力、技术、话语视角

构建领导者应对单位争端的理念体系,需要以制度为基础、以权力为支撑、以技术为工具、以话语为导向。化解单位争端,要坚持在制度上内外兼修、权力上软硬兼施、技术上收支兼顾、话语上求同存异。