从组织学和行为学角度分析冲突管理的策略

本文重点探究组织内冲突当事人不同的心理需求特 征与组织使命匹配关系,针对不同的心理需求特征、与组织使命相背离或相趋同的程度,提出了解决冲突的不同策略：（1）冲突双方需求与组织使命的匹配程度较高,而双方需求的共同点较低时,组织应当采取竞争的策略。（2）冲突双方需求与组织使命的匹配程度较高,而双方需求的共同点也较高时,要采取合作的策略。（3）冲突双方心理需求与组织使命的匹配程度较低,而双方心理需求的共同点却较高时,组织应采取竞争与顺从相结合策略。（4）冲突双方需求与组织使命的匹配程度较低,而双方需求的共同点也较低时,组织可采取漠视和回避的策略。     

私营企业主可观察经历、战略导向及其匹配对绩效的影响研究

作为私营企业战略方向舵手的企业主,其个人和职业经历对企业的战略决策和发展至关重要。本文从高层梯队理论出发,考察了私营企业主的个体可观察经历对企业战略导向的影响作用,并进一步检验了企业主可观察经历的重要组成部分——职能背景与企业战略导向之间的匹配对企业绩效的影响作用。对2006年全国私营企业调查数据的实证研究结果显示,在控制组织层变量后,企业主的年龄、教育水平、职能背景对私营企业的战略导向有显著影响,其中有专业技术职能背景的私营企业主倾向于采取探索型战略,有供销职能背景的企业主倾向于采取防御型战略。此外,企业主的教育水平、供销职能背景以及探索型战略导向有利于企业成长;而具有管理或专业技术职能背景的企业主采取探索型战略有利于盈利水平的提高。     

私营企业工伤认定冲突的现状与对策

随着市场经济的高速发展，私营企业已成为我国国民经济和就业增长的生力军，但由于在私营企业中，保障资源的投入严重不足，致使工伤事故频发，在解决工伤事故问题的过程中，企业与受伤员工作为对立的两方，对于工伤认定产生的冲突日益突显。本文分析了目前私营企业工伤认定冲突的现状，并提出了解决对策。     

知识链组织间冲突类型研究

各相关组织间的知识流动形成了知识链。知识链往往由多个不同类型的组织构成，各组织间存在着各种类型的冲突。本文依据知识链所具有的特征以及所依靠的环境来界定知识链组织之间的冲突类型，并浅析了知识链组织之间这几类冲突的形成原因。     

知识链间冲突管理策略

知识链运用当中,组织之间的冲突策略选择至关重要。本文对传统二维冲突模型在分析知识链组织之间冲突的不足,通过引入冲突水平变量构建了一个知识链组织之间冲突策略三维模型。利用层次分析法对专家的判断结果进行分析,得到各层次冲突因素的相对权重,用多级模糊综合评价的数学模型对知识链组织之间冲突状态进行评价。使用灰色系统理论对模型中关系自己和关系他人两个变量进行测度。通过实例计算,验证了该方法的可行性和有效性,为组织决策者提供了一个科学合理的决策方法。     

私营企业劳资冲突的成因及对策

本文对当前私营企业劳资冲突进行研究,分析私营企业劳资冲突的特点及其产生的原因,并提出处理劳资冲突的几点政策建议。     

跨界水资源冲突中地方保护主义行为的演化博弈分析

通过分析我国跨界水资源冲突的特点,建立了跨界水资源冲突事件中地方保护主义行为的演化博弈数理模型,研究了地方政府部门在冲突的不同阶段与己方冲突群体、对方地方政府部门和中央政府博弈的策略选择。理论研究表明:(1)地方政府不会在跨界水资源冲突事件中有效发挥强互惠者的角色功能,在处理己方冲突群体的行动中,地方政府会选择"纵容"策略,导致跨界水资源冲突事态扩大化;(2)由于地方保护主义思想的存在,依靠地方政府之间的协商无法解决跨界水资源冲突,导致跨界水资源冲突事态久拖不决,必须中央政府的强制介入;(3)无论地方政府采取什么策略,中央政府的占优策略均为强制干预,此时,地方政府采取不合作策略的得益总是小于合作策略,则中央政府与地方政府博弈的演化稳定策略为(强制干预,合作),从而跨界水资源冲突得以解决。最后结合数值仿真分析,得到如下研究结论:依靠地方政府无法解决跨界水资源冲突,强互惠中央政府的管制是破解这一难题的必由之路。     

风险集聚类邻避冲突事件随机演化情景分析

随着中国现代城市管理社区制的推行，由公共设施引发的社区冲突逐步凸显，其中，风险集聚类邻避设施成为引发社区冲突的主要诱因。邻避冲突事件演化过程的复杂性和随机扰动要求现有研究不应局限于确定环境下事件的分析，而应在更加真实的不确定环境下对冲突本身展开探讨。鉴于此，本文以演化博弈论为理论基础，引入高斯白噪声随机干扰项，构建风险集聚类邻避冲突事件中营建企业与周边民众两类群体的随机演化博弈模型，对比分析在无政府监管与政府监管情景下群体策略选择行为的随机演化过程，并利用Matlab进行数值仿真。研究发现：（1）无政府监管情景下，当营建企业采取强硬策略收益小于成本，且周边民众采取抗争策略成本大于收益时，（合作，妥协）是其演化均衡策略组合；营建企业与周边民众策略选择演化速度与初始策略选择概率密切相关。（2）政府监管情景下，当政府监管力度大于营建企业采取强硬策略收益与采取合作策略收益之差，且政府监管力度大于周边民众采取抗争策略收益与采取妥协策略收益之差时，（合作，妥协）是其唯一策略演化均衡点；政府监管力度对营建企业策略选择有显着影响，而对周边民众策略选择无显着影响。（3）随机因素对风险集聚类邻避冲突中营建企业与周边民众策略选择行为产生干扰，但随机模型演化趋势与确定性模型相一致。研究结果表明，政府完善监管机制，赋予公民参与权利，企业建立"柔性"冲突协调机制，民众合法表达利益诉求，推动风险集聚类邻避冲突治理框架的构建。     

权变冲突管理策略分析

冲突普遍存在于人们的工作生活中,尤其是对于一个组织而言。有大量的研究证明冲突对组织绩效有重要影响,冲突管理越来越受到管理者的重视。从20世纪60年代开始,现代管理学者开始对组织冲突进行广泛深入的研究,在冲突过程、冲突类型、冲突动因、冲突效应以及冲突管理方式等方面都有了一定的研究成果。本文以冲突管理策略为研究点,深入分析影响冲突管理策略选择的主要因素,提出权变冲突管理策略的思路及分析模型。     

影响双职家庭工作——家庭冲突的因素及其平衡研究

工作——家庭冲突及其平衡策略研究已成为人力资源管理的新课题。冲突来自于个体的角色冲突、边界控制、性别角色预期差异等方面。家庭责任和组织的管理实践会加剧冲突程度,影响个体、家庭的健康并导致负面的组织行为,最终会影响组织绩效。因此,组织设计了多种有效平衡策略,以满足员工平衡工作与家庭责任的需要。而本文选取双职家庭作为分析的对象,利用工作——家庭冲突的传统理论来进行分析所产生的问题。但是该领域缺乏统领性的理论框架,有待深入研究。     

高层管理团队价值观共享、冲突与绩效：一项实证检验

高层管理团队(TMT)成员之间的冲突能否解决,是影响企业最终绩效的重要因素之一.从理论上分析了2类不同冲突(任务型冲突和关系型冲突)产生的深层次原因,旨在超越以往过分集中于TMT成员个体特征(主要是人口统计特征)的研究倾向,探讨成员间价值观共享对冲突的影响作用.基于我国电信行业118个企业的高管团队数据,研究发现成员间价值观一致性能预测TMT关系型冲突,并传导到员工在组织中的工作感受.对企业环境变量的调节效应的实证检验发现,在企业环境竞争激烈的情况下,TMT关系型冲突的破坏性作用更大.     

国企员工工作-家庭冲突、组织支持感与组织承诺的关系

笔者以122名国企员工为研究对象,考察了工作-家庭冲突、组织支持感与组织承诺的关系。层次回归分析结果发现:工作-家庭冲突对员工组织承诺有负向影响;组织支持感在工作-家庭冲突与组织承诺之间有调节作用,对组织支持感高的员工来说,工作-家庭冲突对组织承诺的负向影响相对较弱。本研究揭示了工作-家庭冲突与组织承诺的边界条件,对国有企业人力资源管理有一定的启示意义。     

创业-家庭冲突与新生企业初期绩效关系研究

在创业情境下考察工作与家庭的双向冲突对新生企业初期绩效的影响,以及冲突处理策略与创业者自我效能的调节效应。研究发现,当创业活动侵占家庭活动的时间投入而发生冲突时将提升新生企业的绩效,若采取家庭退让策略会使绩效更好;家庭对于创业的干涉对绩效有负面影响,即使采取了家庭退让策略,绩效也不会改善。在创业与家庭双向冲突与新生企业初期绩效的关系中,创业者自我效能均发挥了正向调节作用。     

制造冲突——将博弈论引入组织行为

长久以来的组织行为学研究组织冲突的时候,大多是致力于探究其原因,提出冲突解决的常规方法。管理学中对冲突的观点从排斥冲突到接纳冲突再到鼓励冲突,本文进一步提出制造冲突的观点,并利用博弈论的成形理论来为组织人为的制造冲突,提出运用博弈论的均衡解的观点引导冲突的结果往有利于组织的方向发展。     

党员私营企业主观状的调查与思考

党员私营企业主的现状如何,影响着党员自身的素质,同时也是基层党员队伍建设和组织建设当前面临的一个重大课题。为此,我们在对辛集市31个乡镇、办事处分层次调查的基础上,对党员私营企业主的状况作了概括分析,并引发了我们对一些问题的思考。 一、对辛集市党员私营企业和私营企业主的整体估价 通过对辛集市1989年底党员办私营企业的统计和辛集市工商局提供的数字,辛集市     

团队冲突、冲突管理与绩效关系的实证研究

在组织研究领域,冲突一直被视为重要的团队交互过程变量.然而.关于团队冲突与绩效的关系存在很多争议,且以往的研究很少同时考虑团队冲突和冲突管理行为,这就忽视了冲突管理对团队冲突的潜在引导作用.通过对76个工作团队的冲突、冲突管理行为和绩效的实证研究,发现冲突管理和冲突的交互作用对团队绩效的影响显著.竞争型冲突管理行为会导致关系冲突的增加,进而导致团队绩效的降低;回避型冲突管理行为和关系冲突显著负相关;任务冲突与团队绩效之间显著正相关.本文的研究结果对于企业管理人员发挥任务冲突的正面效用、降低关系冲突的负面影响有一定的启示.     

组织中多元文化对人际关系的影响与管理

随着经济全球化和组织国际化的加剧,越来越多的企业或组织中出现了多种文化同时存在与碰撞的情形,文化的差异会给员工或组织带来什么样的影响?这些冲突与影响产生的心理机制是什么?企业或组织应该采取什么样的措施来处理文化差异所带来的冲突与影响?对这些的问题的探讨有利于组织更好的了解及管理文化差异所带来的人际冲突。     

利益、结构、知识三因素与知识链组织之间的冲突线性结构关系实证分析

本文应用结构方程理论,分析利益、结构、知识三因素与知识链组织之间的冲突线性结构关系(Linear Structure Relation,LISREL)。以问卷为调查工具,利用AMOS软件分析探讨变量间的因果关系,并验证知识链组织之间利益、知识和结构的三维动因模型的拟合程度。研究发现:利益因素和知识因素对冲突有正相关性,结构因素通过对知识因素的影响间接对知识链组织之间冲突产生影响。     

科技型人才聚集效应与组织冲突消减的研究

科技型人才聚集既可能出现1 1>2的积极作用(经济性效应),也可能出现组织冲突,增加内耗,产生1 1<2的消极作用(不经济性效应)。通过组织行为学和聚集经济等理论与方法,界定了科技型人才聚集效应的概念、特征;研究了科技型人才聚集中,产生组织冲突的人才个性特征冲突动因、人才沟通冲突动因、结构冲突动因、权利与利益冲突动因以及竞争环境动因。在此基础上,为消减科技型人才聚集中的组织冲突,充分发挥科技型人才作用,提出了有关化解和消减冲突的对策,对促进人才聚集现象向人才聚集效应转变提供了理论指导。     

社会冲突理论视野下的和谐社会构建策略研究

在构建和谐社会的背景下，从社会冲突理论和社会矛盾哲学原理出发，和我国当前社会冲突现状，对化解社会冲突与构建和谐社会的关系进行了分析研究，以期找到最佳解决冲突方法，推进和谐社会构建。