高校教师绩效管理的策略思考--基于科学与人文绩效管理观视角

当前我国许多高校正如火如荼地进行着绩效管理,然而,在实行过程中,却产生了一系列问题,并由此引发了一些困惑,虽然原因很多,但最根本的原因还在于高校绩效管理观偏移。本文在以往研究的基础上,从科学观与人文观的两种不同绩效管理观的角度,分析了我国高校绩效管理的现状及问题,从树立正确的高等绩效管理观出发,提出了“人文为先,科学为后;人文为主,科学为辅;人文为宗旨,科学为实现”的高校教师绩效管理观的执行对策。     

中西旅游饭店业管理文化的差异

中西旅游饭店业管理文化存在着差异：１．西方旅游饭店业的管理文化产生于现代旅游饭店业兴起时期和现代的科学管理；我国旅游饭店业的管理文化产生于计划经济时期和传统文化中。２．西方旅游饭店业以现代化大生产方式作为管理模式；我国则以手工作坊模式管理旅游饭店业。３．西方利用科学管理技术对旅游饭店业实行制度化、标准化和规范化的管理；我国则凭经验管理旅游饭店业     

我国饭店业实施品牌战略初探

在市场竞争日趋激烈的今天,作为旅游业支柱产业之一的饭店业,实施品牌战略不失为明智之举。从分析饭店业实施品牌战略的意义入手,剖析了我国饭店业品牌企业缺失的原因,并指出实施品牌战略的途径。     

试论如何建立科学的员工绩效管理系统

随着知识经济时代的到来,企业间的竞争已经由传统的物质与资本竞争,向着人力资源资本的竞争上转变,人才已成为企业核心竞争力的主要内在劝力。在知识经济到来的背景下,企业要想取得进一步的发展,在市场经济的激烈竞争中获胜,就需要重视起对企业人力资源的重视,建立起科学合理的页工绩效管理系统。     

我国司法绩效的管理及其实施

提高司法绩效是我国司法改革的重要价值目标, 20世纪70年代以来在西方发达国家方兴未艾的公共管理实践中广泛使用的绩效管理为我国实施司法绩效管理,全面提高司法绩效提供了契机和条件。就司法绩效管理的相关概念和缘起背景,司法绩效管理的内涵和价值定位以及我国司法机关实行司法绩效管理的可行性进行若干探讨。     

我国饭店业绩效评价的方法创新及应用研究

以“资本增值”理念为理论支持,吸收了国际流行的企业绩效评价方法———“平衡记分卡”、“EVA”绩效评价方法的理念和思路,提出了一种新的、适应我国饭店业绩效评价的方法———“超额利润增长率”评价方法,进而设计了这种评价方法的指标体系构成以及各指标之间的关系。     

我国电子政府的绩效管理

绩效管理是一种新型的管理方法。公共部门引入绩效管理已经成为了一种潮流。电子政府也是随着科技的发展被公共部门所广泛采用的一种新型行政方式。我国在积极建设电子政府 ,但还存在很多不规范之处 ,如信息库管理混乱、绩效标准缺失等等。因此 ,必须要把科学的管理方法———绩效管理引入电子政府的建设中 ,引导电子政府的发展。现在当务之急就是要建立科学合理的绩效评估体系 ,实现电子政府与绩效管理的无缝接入。     

我国企业员工绩效管理之我见

当前,我国多数企业正处于由传统人事管理向现代人力资源管理转变的阶段,如何使我国企业的员工绩效管理与世界著名企业接轨,是我们面临的重要课题。本文将对我国企业员工绩效考核与管理现状以及绩效管理体系的建立等情况加以分析,针对我国企业员工绩效考核与管理中存在的问题,提出了改进意见和建议,以期使绩效管理能够真正发挥其效用,促进企业的发展和进步。     

我国媒介组织绩效管理沟通初探

本文首先阐述了媒介组织绩效管理沟通的现实意义,分析了我国媒介组织绩效管理沟通中普遍存在的问题,并提出了实现有效绩效管理沟通的对策和建议。它对于媒介组织做好绩效管理沟通工作具有一定的借鉴意义。     

重庆饭店业人力资源管理探析

现代饭店服务是以人为本、日渐个性化的服务。重庆饭店业人力资源的整体素质、员工培训、管理制度、企业文化建设存在不足。树立“员工第一”的理念 ,建立以人为本的管理制度 ,完善培训体系 ,培养造就有创新能力、能提供个性化服务的员工 ,培育特色鲜明的企业文化 ,成为优化重庆饭店业人力资源管理的必然选择。     

中国饭店业的经营风险及控制和管理

随着旅游业的普遍展开和饭店内外部环境的频繁变化,饭店经营的风险越来越大,加强饭店业的风险识别、评价、控制和管理是饭店管理的主要问题。论题主要从风险的类型、风险管理的程序和规避风险的主要措施三个方面探讨了饭店业的风险管理。     

基于超效率DEA模型的我国酒店业经营效率的测度与评价研究

运用超效率DEA模型对我国2006～2011年期间31个省区的酒店业经营效率进行了测度.研究表明,各省酒店业的经营效率总体上呈改善趋势但并不理想,且存在明显的梯度差异;效率从高至低依次为东部、中部、西部及东北省区.最后,从宏微观两个层面提出了改善酒店业经营效率的措施.研究结果可为政府有关部门优化酒店业发展规划及酒店企业改进管理决策提供借鉴与参考.     

酒店管理探析

充分认识和掌握酒店经营的特点 ,这是管好酒店的前提 ,同时要在人才、策划、政治工作等方面高标准、严要求地对酒店进行管理。     

ISO9000质量管理体系及在饭店企业中的应用

文章通过对ISO90 0 0质量管理体系的简单介绍 ,重点说明了在加入WTO后 ,中国饭店业所面临的机遇与挑战。提出了饭店可持续发展的重要条件是与国际惯例接轨 ,即导入国际通用的质量管理体系标准ISO90 0 0 ,同时对ISO90 0 0在饭店中的实施要点进行了阐述。     

酒店服务行业员工敬业度特征与绩效研究

采用《综合敬业度量表》(MEEI),对402名酒店服务业员工的敬业度状况及个人绩效进行调查,结果显示,酒店员工敬业度与绩效密切相关并具有一定的职业特点,随教育程度、职位、服务年限的提高,敬业度逐渐提高。然而,文化程度较高的酒店中高层管理者以及服务年限在11～15年间的员工出现敬业度下降的波动,说明员工敬业度不仅受人口学变量的影响,还受多种因素的综合影响,需要在组织变革和职业生涯规划方面加大投入和研究。     

加快我国绿色产业发展探析

我国环境和生态平衡受到严重破坏,而我国远未形成以生产低污染、低消耗的绿色产品与绿色技术的产业群,发展绿色产业、开发绿色市场是解决我国环境与发展问题的有效手段。发展绿色产业,有助于扩大对外贸易,有助于改变我国经济增长方式。政府应通过加快绿色产业法的制定、实施与完善,强化法律法规手段,运用经济手段加强对绿色产业的扶持等宏观政策加快发展我国绿色产业。我国企业应通过建立内部经济性与外部经济性的双重目标,树立绿色市场营销观念,大力开发绿色产品,搞好绿色产品的销售服务等微观对策加快我国绿色产业的发展。     

旅游与酒店管理专业发展方向及实施途径初探

高等院校发展旅游与酒店管理专业 ,应明确人才定位 ,突出专业特色 ,适度调整专业方向和教学计划 ,完善课程结构制定实用性的课程体系 ,提高教师素质 ,强化教师专业教学能力     

西部地区酒店业经营的发展战略研究

现代酒店业的植入与发展，对西部地区经济增长有着较强的带动作用。通过对西部不同层次酒店业发展现状的分析，作者认为西部地区的酒店业普遍存在品牌意识差、结构趋同、服务档次低和缺乏针对性等问题。为了充分调动现代酒店业对西部经济发展的带动作用，文章在分析其优势、劣势、机遇、威胁（SWOT）的基础上得出结论，西部地区酒店业的经营，在，总体上应坚持“精准定位，多档次、重点开发”的战略思想，而在具体经营上则应该突出差异化。     

上海早期旅业公会探析

本文以《申报》所载近代上海旅业公会资料为主体,同时查阅其他工商行业组织的资料,通过翔实的史料对近代上海早期旅业同业公会的成立时间、具体名称、性质、形成途径和原因及社会作用等情况进行考证和分析,揭示出上海早期旅业同业公会的产生是社会形势及旅业自身发展的必然产物,是传统与现代因素兼有的二元结合体,近代上海旅业同业组织从无到有,旅业由分散走向联合,旅业从业者主体性逐渐增强,思想渐趋近代化,这一历程与近代中国经济结构转型和行业组织自身现代化的要求相适应,与整个近代社会组织形态的成熟密切相关,同时也体现出上海旅业近代化历程中的若干特点,显示出不同的行业组织向新式同业公会的转变具有不同的特点,在一定程度上为近代中国同业公会的深入研究提供实证案例。     

河南饭店业的服务质量测量

通过具体饭店的实证研究设计出的服务质量测量问卷,证明了SERVQUAL在饭店业的适用性。河南饭店业服务质量改进的主要策略应是:关注顾客需求、重视员工满意、提高安全性和有形性质量、树立全面质量观念、实行标准化服务和个性化服务的有机结合。