论高校图书馆读者服务存在的问题与对策

信息社会对图书馆读者服务的要求越来越高。通过研究利用高校图书馆的自身优势,解决高校图书馆读者服务存在的问题,确立合理的馆藏文献结构比例,加大图书馆的自我宣传力度,积极主动提高馆藏文献利用率,提供智能化、个性化、人性化的信息资源服务,能让图书馆信息资源能通过读者用户为社会做出更大的贡献,对提高高校办学水平、推动社会发展具有较强的现实意义。     

创新信息服务体系服务西部企业发展--论"面向西部企业的信息服务体系"的主体及行为

随着时代的进步和科学技术的飞速发展,"面向信息用户"的信息服务体系是高效和人性化的信息服务体系.构建面向西部企业这一信息用户的信息服务系统,其主体的核心任务是整合信息,提供信息服务.各类信息部门作为信息服务的主体,要强化现代服务意识,增强服务的主动性.     

高校图书馆用户信息需求调查及服务策略——以白城师范学院图书馆为例

为了更好地开展图书馆的服务工作,掌握用户的动态变化,本文对白城师范学院图书馆的用户进行信息需求的调查,就该学院的用户信息需求状况、用户信息检索能力、电子资源的使用、用户获得文献信息的主要障碍、对图书馆的服务期待等方面进行详尽的分析,并针对问题提出服务策略.     

土家族聚集地的信息服务与用户研究——以恩施州为例

通过对土家族地区信息用户类型、用户信息心理机理、信息需求及影响信息需求的社会因素进行分析,提出为土家族地区提供信息援助、用户培训、建立特色数据库、加强地方文献资源建设、进行信息咨询、开展特色服务、非物质文化遗产项目申报等现代化信息服务的对策。     

非物质文化遗产文献用户服务模式构建——以高校图书馆为例

非物质文化遗产文献属于高校图书馆的服务范畴。在著作权法框架内,针对基础应用型用户、研究型用户和回溯型用户分别构建信息服务、知识服务和送还式服务三种服务模式,是高校图书馆之职责。     

新信息环境下学科馆员个性化服务创新探讨

学科馆员制度是高校图书馆服务创新的一种重要尝试。图书馆学科馆员如何从学科馆员工作实际出发,针对新信息环境的特点和用户的需求提供个性化的信息咨询服务是一个值得探讨的问题。高校图书馆学科馆员要在进一步加强用户个性化信息需求和信息行为的研究的基础上,重视用户个性化信息服务应用能力的培养,根据用户的个性化需要综合运用博客等多种沟通媒介建立和完善文献信息服务,开展基于信息资源整合的学科导航服务和信息推送服务。     

网络环境下高校图书馆用户需求调查与分析

通过分析高校教师及博硕士生用户对图书馆的需求调查结果,指出了高校图书馆馆藏文献资源建设与图书馆信息服务工作中存在的问题,提出高校图书馆在网络环境下馆藏文献资源建设与图书馆信息服务工作的发展方向是以用户需求为导向,来构建及调整馆藏资源体系与图书馆信息服务体系。     

论高校图书馆品牌的创立

高校图书馆要应对竞争,必须树立品牌意识,在文献信息服务的过程中形成自己的特色.高校图书馆品牌的创立应遵循人性化服务原则、平等服务原则、充分服务原则和科学服务原则.在品牌创立的过程中应从建立具有学科和专业特色的特色馆藏、收集具有地方特色的地方文献等方面来开展工作.     

高校图书馆用户信息行为与服务研究

网络环境下的用户信息行为,与10年前相比已经发生了重大的变化。这些变化对图书馆在信息资源建设、用户培训和信息服务组织管理等方面提出了新的要求甚至是挑战。以武汉大学图书馆读者调查统计的数据为例,提出加强图书馆文献资源建设,做好创新服务及培训,使高校图书馆用户信息行为与服务工作更上一层楼。     

论图书馆的人性化服务

通过对图书馆的人性化服务的研究 ,提出应树立人性化的服务理念 ,从人性化的服务方式、服务内容、服务制度、服务规范等入手 ,提出开发智能化用户数据库 ,为读者提供及时有效的服务 ;开展差异性服务 ,为读者提供自助设备 ,提高服务效率     

浅谈图书馆学科馆员的知识组织与知识导航

学科馆员制度的产生是图书馆发展到一定阶段的必然产物。图书馆的用户由于长期使用传统的印刷型文献,有相当一部分人不会检索电子文献,尤其是中、老年用户。随着图书馆电子文献、数字文献的大量出现,增大了用户检索和利用的难度。由于虚拟图书馆广泛链和图书馆采用光盘、网络等新技术提供的信息资源日益增多,在提供迅速便捷服务的同时也增大了用户检索和利用的难度。在这一背景下,应运而生的学科馆员为教学科研的资深研究者提供直接、便利、深层次的学术服务,在不断膨胀的信息资源和信息用户的需求之间架起了中介的桥梁,成为知识导航系统的领航员。     

浅谈高校图书馆文献信息流通指标

文章提出了文献信息价值指标计算式，并据此改进了“信息利用率”和“用户满足率”的公式，从而有针对性地探讨了提高图书馆文献信息服务有效性的可能途径。     

论网络环境下信息服务功能的障碍与优化

网络信息服务是数字时代信息服务新的增长点,然而开展网络信息服务却受到来自信息用户方面、信息源方面、文献传播系统方面、网络信息检索工具方面以及来自各种信息机构自身方面的障碍。面对新形势,在网络环境下,图书馆应优化信息服务,做到优化网络信息资源目录服务、网络信息资源远程服务和网络导航服务。     

期刊服务中应用光盘检索的问题及对策

应用光盘数据库技术检索期刊文献, 具有检索效率高、文献查全率、检准率高等优点。然而, 读者的信息意识和信息获取能力较弱, 且现行的期刊管理、服务方式落后等是影响实施这些先进技术的不利因素。应重视和加强馆员及用户的现代信息技术教育, 强化期刊信息服务职能,充分利用计算机技术、网络技术, 完善检索服务, 拓宽服务渠道     

论高校图书馆学科馆员的社会功能及其能力培养

学科馆员制度是现代化图书馆的服务举措之一。学科馆员是高校图书馆实施学科化知识服务的核心力量,主要职责是深入专业学科,了解相应专业学科对教学、科研文献信息的需求及对专业文献信息进行有针对性的整理、分析和研究,能够为各学科用户提供高质量、深层次的信息服务。图书馆应加强建设学科馆员队伍,培养和提高学科馆员的综合服务能力。     

高校图书馆学科馆员制度探析

高校图书馆的服务对象主要是校内各学科专业人员,他们对文献信息的需求特点是层次高、专业性强、范围广、内容新。针对用户个性化的信息需求,图书馆应及时调整服务的角度和内容,从以文献为单元深入到以信息为单元,从面上的服务深入到点的服务。学科馆员制度的建立,将传统的综合服务演变为分学科、分专业、分领域的对口服务,在图书馆和学科部门之间形成一个动态、交互的信息服务模式,有利于图书馆深化信息服务层次,提升信息服务水平。     

农业图书馆服务现代农业的发展策略

农业图书馆蕴含着丰富的农业文献信息资源,农业文献信息对发展现代农业有着极大的影响。农业图书馆图书情报工作者,应为农业科研、教学、生产、实践提供多层次、多途径、多形式、多功能的文献情报服务,做好农业文献的有效供给。农业图书馆应加大农业信息化建设投入,加快农业信息资源的网络数字化进程;研究用户需求,加强用户培训;跟踪重点课题,开展定题服务活动;加强农业图书馆自身人员素质建设,提高服务质量等,为促进现代农业发展作出贡献。     

高校图书馆电子阅览室的信息服务功能

随着图书馆数字化技术的发展,为读者提供电子信息资源服务成为高校图书馆电子阅览室的重要功能之一.电子阅览室信息服务的模式主要有网络信息资源浏览服务、各类数据库检索服务、参考咨询服务、辅助服务和文化娱乐服务;电子阅览室信息服务的功能主要是提供网络信息、提供电子文献资源、开展用户教育.目前高校图书馆电子阅览室信息服务方面存在一些问题,有待改进.     

网络环境下的期刊文献服务研究

在网络环境下,传统意义上的期刊文献服务的内容与方式已很难满足用户的多样化需求,需要期刊管理与开发人员更新观念,以现代化的信息传播渠道与方式来代替旧的工作方式。本文就期刊文献服务的类型、特征以及提高期刊文献服务的举措等方面的问题加以分析研究,旨在为加速我国图书馆现代化建设及广大用户正确利用期刊文献服务贡献绵薄之力。     

网络环境下深化图书馆信息服务的若干问题及对策

网络环境下图书馆信息服务存在着众多制约因素,本文从文献资源建设、用户分类、网上规范性、管理及人员设备资金等方面分析了影响网络环境下图书馆信息服务深化的原因,并提出了相应的对策。