组织的定位和需求调查

2008年，志愿服务在北京奥运会上取得了巨大成功，而在四川汶川地震中自觉自愿、自发行动的赈灾志愿者的出现，更使得志愿者这一特殊的群体在国人面前获得认同，使得政府和民间组织都在重新审视志愿服务的价值与作用。但是，在持续高涨的志愿服务热情背后，我们看到的仍是志愿者的大量流失，也看到了志愿者的迷茫、     

青年志愿者的需要特征与激励对策

青年志愿者作为志愿服务队伍的主体部分，其需要能否得到有效满足直接关系到志愿组织队伍的整体稳定和志愿服务活动的持续性发展。目前，青年志愿者的需要状况整体呈现较低层次的生存性需要与较高层次的发展性需要的两极分化特征。追求理解尊重是全体志愿者的首位需要；青年志愿者较中老年志愿者、高学历志愿者较低学历志愿者、高经济收入志愿者较低经济收入志愿者有着更强烈的发展性需要。应针对青年志愿者不同的需要，采取差别性的激励措施。     

浅谈我国博物馆志愿者服务的现状

越来越多的博物馆将志愿者服务引入到工作中，取得了较好的社会教育效果，但也存在一些问题。本文通过对我国博物馆志愿者的构成情况、工作内容、稳定性及社会服务效果等进行分析，总结了博物馆志愿者服务管理中存在的问题，以期指导博物馆在实际工作中能够更好地发挥志愿者的作用，促进博物馆的社会化服务。     

民政部开展优秀志愿服务项目与志愿者工作案例评选活动

近日，民政部发出通知，决定开展全国优秀志愿服务项目与志愿者工作案例评选活动。 志愿服务项目参评范围是近年来在扶贫济困、帮老助幼、扶残助弱、社区服务、拥军优属、减灾救灾等相关社会服务领域组织开展的志愿服务项目。志愿者工作案例参评范围是各地区、各单位近年来在构建志愿者管理组织架构、推进志愿者注册登记、开展志愿者培训、激励，加强志愿者服务保障等方面的创新做法和典型案例。     

让做志愿者成为一种生活习惯

志愿者精神是“奉献、友爱、互助、进步”，说简单一点，就是学雷锋，做好事。志愿者组织是一个公益性社团，做志愿者，从事的是一种公益性活动，是一种无偿的劳动，并不是每个人都愿意做，只有那些思想境界比较高尚、有爱心、良知和奉献精神的人才会去默默贡献，传播爱心。因而，在一些地方，志愿者人数并不“井喷”的情况下，确实需要大力弘扬志愿者精神，让志愿者精神成为精神文明建设的一种风向标。     

充满活力的青年志愿者

很用心的秘书长 陈继红，天津市开发区社会志愿服务协会专职管理人员。一个晴朗的天气，她约了王勘、林婉渝等几位志愿者来与我交流。听她介绍协会的情况，介绍志愿者的服务活动以及志愿者之间的联谊沟通，感觉所有情况都融会在她心中，一切信手拈来。     

有道有恒有心的“志愿者”还在继续

12月5日是国际志愿人员日，全世界志愿者在欢度节目之际，他们身份本身也广受关注。这几年以来，中国志愿者队伍不断壮大，我国将进一步加快社会服务志愿者队伍建设，力争到2020年，注册社会服务志愿者占居民总数的比例达到10％。     

我国志愿者队伍建设面临的形势和民政部门的职责任务

志愿者队伍建设是一项开创性工作，也是一项充满希望、大有可为的事业。当前，我国志愿者队伍建设面临难得的发展机遇，各级民政部门要准确把握职责定位，积极推动志愿者队伍建设和志愿服务开展。     

志愿服务长效机制总体建设的探讨

青年志愿者作为志愿服务的主体，对志愿服务的水平、方向以及发展具有重要的影响。笔者通过对北京市青年志愿者调查发现，在当前的青年志愿服务中，存在着志愿服务的精神理解不深刻、志愿服务的实践缺少规范化和持久性等问题，因此．要通过加强志愿精神宣传、增强对志愿者的培训、强化对服务过程的管理、维护志愿者的合法权益等方面探讨建立青年志愿服务的长效机制，促进青年志愿服务的完善和发展。     

青年志愿者行动参与主体分析

社会政治、经济、文化结构的变迁，影响着社会的个人，而个人价值观、道德观念、行为准则的变化，也深刻地影响着社会发展的方向。近年来蓬勃兴起的青年志愿者行动就是这种互动关系的体现。作为青年志愿者行动主体的青年志愿者，无论从个人，还是从群体的角度看，其参与志愿者行动的目的和方式，都展示着我们时代的这种深刻的互动关系。本文将在观念结构层面上，展开对志愿者深层心态、动机的剖析，以揭示出志愿者行动更为本质的主体特征。自由选择原则作为青年志愿者行动主体的志愿者，其最鲜明的待征是“志愿”原则，也就是自由选择的原则…     

志愿者领袖的魅力、魄力、亲和力

我最近在参加各类志愿服务论坛，或者到基层调查研究的时候，经常听到一些说法，“现在不缺志愿者，就是缺乏志愿者领袖”，“现在不缺普通志愿者，就是缺乏专业志愿者”。的确，北京奥运会志愿服务和汶川抗震救灾志愿服务的广泛宣传，使这一崇高事业在“一夜之间”家喻户晓，人人想参加志愿服务，人人想参加志愿组织。然而，随之而来的问题是大量单凭热情参加的群众由于缺乏组织管理者的有效引导和协调，不久就陷入困惑，出现怨言，甚至引发了志愿组织内部的矛盾冲突。因此，发掘和培养好的志愿者领袖，成为当前志愿事业顺利发展、志愿组织健康成长的迫切需要。     

大学生志愿者流失问题研究

近年来，在社会逐渐加深对大学生志愿者作用的认识和高校广泛开展德育教育的背景下，大学生志愿者队伍日益壮大。然而，在不完善的志愿者管理制度等因素影响下，一批批曾经怀揣志愿热情的大学生志愿者正在加速流失。     

四环游戏小组成长回望

目前，四环游戏小组的志愿者团队主要由学生志愿者、家长志愿者和社区志愿者构成。其中，学生志愿者是组织的核心成员，他们不仅要做好自己的本职工作，同时还肩负着一个重要的职责，即凝聚每个志愿者的力量，增强组织认同感，推进组织化发展。回望四环游戏小组的成长经历，团队活动开展、团队制度建设和团队文化建设可以说是该志愿团队整体建设的三大支柱。     

黄石建立助老服务志愿者爱心储蓄工作站

近一年时间里，铁山区登记注册志愿者612名．累计储蓄时间18万多小时．267名老年人获得服务 助老服务志愿者爱心储蓄工作全面实施。2011年8月，湖北省黄石市在人口最少的铁山区启动“助老服务志愿者爱心储蓄”工作试点。灵活、自愿、规范、专业、公益等特点，吸引了居民对“助老服务志愿者爱心储蓄”的广泛关注和热情参与。近一年时间里，全区登记注册志愿者612名，累计储蓄时间1．8万多小时，267名老年人获得服务。今年全市将完成165个社区、28个乡镇助老服务志愿者爱心储蓄工作站建站工作。     

北京首家“城市志愿者公益银行”正式成立

近日，北京首家“城市志愿者公益银行”在朝阳区正式成立。北京朝阳区社会办负责人介绍说，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”一直是志愿事业发展的目标，可现实生活中却存在“志愿项目缺乏连续性，帮扶求助不知找谁说”的尴尬现象。“城市志愿者公益银行”帮助朝阳区志愿者解决了这个问题，     

志愿者：中国公民社会的肇始

因为志愿者在汶川大地震中的表现，有人说。今年是中国的“志愿者元年”；有人说，这是志愿者首次集中亮相；还有人说。这是中国建设公民社会的标志之一。     

企业志愿者调查：服务与需求错位

前不久颁布的《中国企业志愿者新浪潮白皮书》显示：企业志愿者正成为中国公益事业的新力量，而其中超过七成集中在跨国公司的喇国分部。 但是在企业志愿者繁荣的背后，却问题重重。记者经过调查发现。针对为打工子弟学校提供服务的企业志愿者，尤其是外企志愿者所提供的服务与服务对象的需求不能有效对接，且企业志愿者本身就存在不可持续性等问题。     

NGO组织中志愿者管理探析——以救助儿童会南宁项目点志愿者管理为例

在NGO组织中，志愿者的有序管理仍然是一个比较棘手的难题。本文采用焦点小组访谈方式（救助儿童会工作人员焦点小组、妇联工作人员焦点小组、志愿者焦点小组）进行资料搜集，从而对救助儿童会南宁项目点有关志愿者队伍管理情况进行梳理，并总结其中的经验，通过个案形式为NGO组织中志愿者的管理提供可以借鉴的经验。     

中美志愿者激励的差异

对志愿者的激励和认可，不论是在志愿服务蓬勃发展的中国，还是在志愿服务较为普遍和成熟的美国，都是志愿服务项目管理中的一个重要环节。但是，由于文化差异、经济发展水平不同等因素，在对志愿者的激励上，中美两国存在着很大的差异。     

东莞1社工＋10志愿者共同开展社会工作

为加强社工、志愿者的联动，广东省《东莞市社工、志愿者联动工作实施方案（试行）》日前出台。该方案要求每名社工固定联系至少10名志愿者共同开展工作，同时将搭建社工、志愿者信息系统的联动平台，实现信息共享。