设备维护外包中的风险分析

本文首先分析了设备维护外包对企业的重要性,依据“委托—代理”理论,分析了设备维护外包的风险。通过外包的博弈分析,我们得到了影响代理方违规、委托方监督的影响因素,并提出了降低设备维护外包风险的措施。     

基于业务流程和合同时间的业务外包策略模型研究

业务外包作为一种有效的企业合作模式，现被广泛地应用于增强企业的竞争能力。灵活的业务外包策略有助于提高业务外包的成功运作。本文基于业务流程维度，提出了三种外包策略：购进型外包、选择型外包和完全型外包；同时，基于外包合同时间维度，也提出了三种外包策略：长期外包、中期外包和短期外包。综合业务流程维度和合同时间维度，构建了业务外包策略的二维度模型。最后从外包原因、外包关系、合同特征、信任程度、控制模式、外包风险、承包商选择、绩效影响和管理控制九个方面对二维度模型的外包策略进行了定性分析，这对于指导企业进行业务外包具有十分重要的意义。     

维护外包管理信息支持系统设计

在国家自然科学基金课题"设备维护业务外包管理研究"的研究成果的基础上提出了维护外包管理信息支持系统原型的设计方案,较为详细地分析了维护外包管理信息支持系统的设计目标、结构设计和功能设计.     

基于风险管理的企业人力资源外包研究

人力资源管理外包是企业适应外部环境变化的战略选择,外包给企业带来利益的同时,也让企业面临着风险。所以,本文从风险管理的角度对人力资源外包的风险进行全面分析评估,提出了针对外包选择过程和外包实施维护过程的风险应对策略。     

IT外包中关系质量、知识共享与外包绩效关系研究

论文提出了IT外包双方关系质量的五个维度:信任、有效沟通、承诺、相互依赖及和谐冲突管理;建立了IT外包中双方关系质量、知识共享及外包绩效关系模型,提出了相关假设;对西安软件园、北京中关村软件园、上海浦东软件园的20家从事IT外包业务的企业中高层管理人员进行访谈调查,同时在这些企业中对参与IT外包项目的 391名员工进行问卷调查。利用统计分析软件SPSS17.0和AMOS17.0对收集的279份有效问卷进行数据分析,结果表明:关系质量既直接影响外包绩效,也通过知识共享间接影响外包绩效,给IT外包企业提供了管理启示。     

多层供应链外包模式的选择及其协调

本文研究由两个原始设备制造企业（品牌企业）、一个代工企业和一个供应商组成的多层供应链的外包模式选择问题。应用主从博弈和纳什博弈理论，当一个原始设备制造企业的外包模式给定后，通过对不同外包模型求解比较，给出了后跟进的原始设备制造企业外包模式的最优选择策略。研究发现：后跟进的原始设备制造企业最优策略应采取与前一个原始设备制造企业相同的外包策略。针对最优外包策略，还设计了使供应链达到协调的二部定价契约机制，提高了外包供应链的竞争力。     

论传统企业电子商务外包的过程及控制

电子商务外包是传统企业发展电子商务的有效手段.本文以外包理论为基础,结合传统企业电子商务的特点,对电子商务外包的过程及管理控制要点进行了分析.电子商务外包的过程可以分为电子商务外包业务确定、电子商务外包商选择、电子商务外包实施、电子商务外包绩效评估等4个阶段,企业首先要确定拟外包的电子商务业务,然后根据自身需要选择合适的电子商务外包商.在电子商务外包的实施过程中要考虑电子商务业务与企业线下业务的整合,同时要注意控制电子商务外包的风险.最后,企业要对电子商务外包的绩效进行评估,为下一步的决策提供依据.     

软件外包项目发包方对承接方团队绩效的影响——基于交互记忆系统的行为特征

本文针对软件外包项目团队承接方如何进行有效知识转移以提高团队绩效的问题,引入交互记忆系统(Transactive Memory System,简称TMS)理论,在专长度、可信度和协调度三个行为特征维度框架下,对TMS的协作行为如何影响软件外包项目团队绩效进行了深入分析和探讨.基于对28家软件外包承接企业项目团队的调查访谈以及124个软件外包团队的问卷调查数据,本文运用结构方程模型方法发现,可信度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,协调度对知识转移和项目成功有显著的积极影响,专长度则对项目成功有显著的消极影响,数据分析结果表明TMS是一种有效的知识协作机制,研究结论有助于理解软件外包项目团队中知识转移的协作机制,为我国软件外包承接企业在项目开发中积累知识并提高项目成功率提供理论支持与范式参考.     

关系质量、关系行为与物流外包绩效——基于中国制造企业的实证研究

本文提出了物流外包情境下关系质量的六个维度:信任、承诺、依赖、专用性投资、感知的机会主义行为和创新;构建了以关系行为为中间变量的关系质量提升物流外包绩效的理论模型,并以492家中国制造企业为研究样本进行实证检验。研究结果表明,关系质量对物流外包绩效有显著直接正向影响,也通过作用于关系行为的中间过程对物流外包绩效产生间接影响;信任、专用性投资、创新对关系行为的正向影响显著;感知的机会主义行为对关系行为具有显著的负向影响;承诺和依赖对关系行为的影响均不显著。     

企业人力资源管理外包研究

人力资源管理外包作为一种新型的管理模式,是从21世纪初的人事代理开始才在国内兴起的,目前己经在许多国内企业付诸于实践,了解人力资源外包的基本概论与基本机制,对提高我国企业的管理水平,增加企业竞争力具有重要的理论意义与实践意义。本文侧重从理论角度对人力资源管理外包研究中的几个核心问题进行了一系列论述。首先对人力资源管理外包的概念进行了阐述,并介绍了我国人力资源管理外包的发展现状。其次,结合实际情况,对企业实施人力资源管理外包的可行性、优势和风险进行了分析。最后,对本文的研究进行了总结和展望,为企业人力资源管理外包的发展提供了一些有益的参考,并提出了企业进行人力资源管理外包的建议。     

不对称信息下创新产品研发外包的甄别契约设计

在创新产品研发过程中,许多企业会将部分研发模块外包,而接包方能力水平和成本信息的不对称,会给发包方带来收益风险。对此采用委托代理理论中的信息甄别模型,将研发的接包方分为高成本系数和低成本系数两类,由创新企业设计包含固定支付和收益共享系数两个参数的外包甄别契约,来推断其真实能力。通过考虑创新研发成功的概率因素和技术成果转化后的市场收益分成,以激励接包方做出最优的努力。研究结果表明：高成本系数接包方的收益共享系数将被向下扭曲,低成本系数接包方既获得了保留效用,还会得到额外的信息租金;契约中两类参数的取值受到不同类型接包方所占比例的影响,随着市场中高成本系数企业数量的增加,发包方的期望收益降低。     

Rethinking Outsourcing in Manufacturing:: A Tale of Two Telecom Firms

Since the early 1990s outsourcing has been a major industrial trend. In the literature the economic advantages of outsourcing are often taken for granted. This article aims to take a detailed look at actual outcomes in terms of costs and competences. The focus is on outsourcing of manufacturing in the telecom equipment industry. The article builds on a comparative study of two leading firms, Ericsson (global leader in digital networks) and Nokia (world leader in cellular phone). The comparison reveals strikingly different strategies for production and outsourcing, which lends support for a critical rethinking of general outsourcing trends.     

服务外包知识协作：双向性、关系性与互补性

随着知识密集型项目比重的逐步提升,知识协作问题已成为服务外包组织战略中最重要的部分。本文分析了服务外包知识协作的静态特性,划分了知识协作过程的主要阶段,并提出了一个概念模型。在此基础上,建立了一个两阶段动态博弈模型,通过分别针对发包企业与接包企业之间两种合作模式下的均衡分析,提出了三个重要的命题：首先,发包企业和接包企业在知识共享中存在双向激励;其次,基于良好关系的企业间合作型知识决策模式有利于组织收益最大化;最后,较高的知识互补性对知识共享水平有正向促进作用。     

网络时代的外包管理

本文比较分析了网络时代与工业时代外包管理的不同、网络时代制造业和服务业外包管理模型的区别,并从我国尚处于工业化后期、正在以国民经济信息化带动工业化加速发展这一现实出发,提出了可供我国企业选择的五种外包管理模式。     

物流外包和废品回收双重作用下的TPL-CLSC定价和协调策略

考虑物流外包和废旧品回收的共同作用,本文根据供应链节点企业和TPL服务商所处的市场特征,在不同的系统状态之下,建立了以第三方物流服务商为主导的闭环供应链(TPL-CLSC)定价模型,应用博弈理论研究并分析了TPL-CLSC的有效定价机制,给出了供应链节点企业实施正向和逆向物流外包的条件。为促使TPL-CLSC成员有效的合作,文章建立了三种不同的协调机制。最后,应用数值分析探讨了TPL-CLSC的定价机制和协调策略的可行性。     

Power and dependence perspectives on outsourcing decisions

Since the 1980s outsourcing has been a major topic in both economic and management literature. Economic literature tends to focus on the transaction cost perspective. In management literature the core competence approach prevails. An emerging alternative view on outsourcing is the power and dependence perspective. Aspects of power and dependence become visible in four case studies involving the maintenance of capital assets. In each instance both the buyer and supplier sides of the dyad are examined. The paper concludes with managerial implications and research opportunities.     

软件外包项目复杂性下的交互记忆系统与知识转移

针对软件外包项目团队中如何有效知识转移问题,构建交互记忆系统、项目复杂性和知识转移绩效之间关系的概念模型,基于25家软件外包承接企业中107个软件外包团队的问卷调查数据,运用偏最小二乘法对数据进行分析。研究结果表明,专长度和可信度对团队知识转移绩效和协调度有显著的正向影响,软件外包项目结构复杂性对专长度与知识转移绩效的关系有显著的正向调节作用,软件外包项目动态复杂性对专长度与知识转移绩效的关系有显著的负向调节作用。研究结果揭示了项目复杂性条件下交互记忆系统与知识转移绩效之间的作用机理,推进了软件外包知识转移理论发展,并为软件外包团队有效地进行知识转移提供管理启示。     

Information systems outsourcing projects as a double moral hazard problem

In the past two decades many organizations have turned to other organizations to satisfy their information systems needs. Information systems outsourcing arrangements cover the spectrum from agreements involving the delivery of all information services to those providing specific services such as systems development, communications management, desktop computing provision and maintenance, and so on.In this paper we model information systems outsourcing arrangements as a non-cooperative game with two players: a company and an outsourcing vendor. The game between the two players has an inherent double moral hazard problem as the success of the information system outsourcing project depends on the actions of both players, which are costly for them and are not directly contractible. Both parties make their decisions taking into account the effects that these decisions have on the other player's actions. In our analysis, we compare the solution obtained without a moral hazard problem (the first-best solution) to the one obtained under a double moral hazard setting (the second-best solution). We demonstrate some results based on the assumption that increases in the productivity of the vendor lead to increases in the productivity of the company. Further we establish that outsourcing contracts should provide no separate payment for failure to the outsourcing vendor although effectively many of them do. We also provide a sharing rule for providing appropriate incentives for the vendor and examine the dynamics associated with this sharing rule. Finally, we further provide for the characterization of response functions and the ensuing Nash solution including the optimal outsourcing fee. This allows for the nuanced consideration of the degree of interaction between the effort of one party and the productivity of the effort of the other party. This particular interaction has not been explored formally in the extant research literature.     

企业归核化战略及其对我国企业的启示

20世纪80年代以来,归核化战略在全球迅速兴起,资源基础论和价值链理论为这一战略的兴起和发展提供了理论基础。与此同时,为了应对这一战略带给我国企业的巨大机遇,我国企业最现实的选择就是本着“学习、合作和竞争”的原则,尽快参与到国际供应链之中,逐步谋求发展与壮大。在参与的过程中,我国企业还必须充分考虑战略步骤、链条选择和参与方式等相关问题。