关系营销对提高顾客让渡价值的作用

顾客是价值最大化的追求者,他们会从那些能提供最高顾客让渡价值的公司购买商品。一个理智的消费者在做出购买某件产品的决定前,既要评价产品的顾客总价值,又要衡量为获得产品所付出的顾客总成本,在有充分的时间考虑和有充足的支付能力的情形下,消费者会从投入--产出出发来比较顾客总成本和顾客总价值,选择顾客让渡价值大的产品作为购买对象。因此,企业要想在市场上有较高的竞争地位,就要在顾客让渡价值上占有优势。     

巧用关系营销

关系营销是20世纪70年代,由北欧学者提出来的,自80年代以来,得到广泛传播、发展与应用。关系营销的基本内涵是从系统、整体的观念出发,对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合、利用,构建一个和谐的关系网,并以此为基础展开营销活动。其目的在于同顾客之间结成长期的、相互依存的关系,发展顾客与企业及其产品之间的连续性的交往,以提高品牌忠诚度和巩固市场,促进产品持续销售。中小企业是我国国民经济发展的一支重要力量,在市场转型的过程中,大力开展关系营销对推动中小企业的发展具有积极的意义。关系营销的基本特征作为一种新的营销…     

浅析顾客满意度在保险业营销中的应用

顾客的满意表现为一定的状态级别和水平，即顾客满意度。顾客满意度是顾客满足程度的客观描述，它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价。本文主要探讨顾客满意度在保险业营销中的应用。     

我国企业品牌营销的问题与对策

市场竞争已从产品的竞争越来越多地转为品牌营销战略的竞争,目前我国品牌正面临着来自世界著名企业的国际竞争压力。所谓品牌营销,是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。     

心理效应在市场营销中的应用

在注重产品的传统营销观念向注重市场、社会、顾客的现代营销模式转变的背景下，重视技术与服务，提高市场营销水平尤为重要。本题是与某企业的横向结项课题，从市场营销实际出发，论述心理效应合理及时的应用对市场营销有至关重要的作用。总结和反思心理效应与市场营销的成功案例，提出应用的价值。     

试论当前品牌互动营销现状中存在的问题

随着互动营销的兴起,各大商家纷纷利用各种线上、线下手段与目标消费者展开互动,以此吸引消费者眼球,改善消费者对产品或服务的体验,以达到促进产品销售或美化品牌形象的目的。然而,在实际的互动营销活动中存在一系列问题,比如:利益点单一、趣味性不够、活动主题与产品或品牌缺乏关联性、操作不够简便等。本文对当前品牌互动营销的现状进行了简单的分析,指出了存在的一些问题,并初步提出了改进的建议。     

品牌营销的新趋势:品牌生活化

在"顾客就是上帝"的时代,挖掘并满足消费者的需求成为每个营销者的必修课,只有抓住顾客的心,才能让他们心甘情愿地"掏腰包",企业才能不断的获取利润。本文认为在市场激烈竞争、媒体推波助澜,以及消费者越发情绪化的背景下,走情感营销的路使品牌生活化将成为一种新趋势。营销者应利用这一趋势,将品牌经营得更生活化、故事化、人性化、个性化,从而更贴近人心。     

塑造城市品牌提升城市核心竞争力

一、城市品牌的内涵 品牌,顾名思义是商品的标牌.为了让顾客对商品本身有所识别、有所关注、有所喜爱,商品生产者就对其商品冠以特有的名称,并予以公开注册,以区别于同类的商品.这就是商品的牌号,也称为品牌.当某一品牌商品得到广大顾客和社会的认知、喜爱和追逐时,品牌就会使商品在原有价值的基础上,增加附加值,这就产生了品牌的价值.美国市场营销协会(AMA)对品牌的定义是:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者,或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来.     

职业规划三级跳

职业选择：营销是什么？ 从MBA课程的定义来看，营销可以简单分成两个部分：战略、战术。所谓战略就是企业自身拥有品牌策略架构，将所从事的行业给消费者提供的产品和服务，用一个战略推广出去，有了这样的战略之后，就是战术的手段。     

我国餐饮业节假日营销策略探析

我国餐饮在节假日主要是以大众餐饮、旅游餐饮等形式出现,以方便食品、舒适环境来吸引顾客,在营销的过程中存在着诸如就餐环境差、服务质量差及营销形式与内容没有特色等问题,对此餐饮业应通过增加生态农业和绿色保健食品、提升餐厅的服务质量、精心设计特色营销方案等措施以促进其发展。