政务微博与政务微信应用比较及发展策略

微博、微信等网络新媒体的广泛应用为政府社会管理信息化提供了新的手段。在简述政务微博与政务微信发展现状的基础上,引入拉斯韦尔传播过程"5W"模式,对政务微博与政务微信的应用进行多维比较,结合二者发展趋势的分析,提出定位差异化、功能简捷化、账号矩阵化和运营规范化等发展策略。     

我国“微政务”管理问题研究--以政务微博、政务微信为例

新媒体时代的网络问政成就了“微政务”的迅速发展,其中又以政务微博、政务微信最为典型。文章从政务微博、政务微信的涵义及其发展现状入手,分析“微政务”对促进我国政府管理良性发展的积极意义,指出其存在的包括缺乏制度保障、定位不清、发展不平衡和内部运行机制不健全等方面的问题,提出完善法律法规、准确定位和建立长效运行机制等促进“微政务”健康发展的建议。     

面向政府公共服务的政务微博应用研究示

政务微博融合了网络社交媒体和公共管理官方媒体的双重特性,使用便捷、管理简单、影响广泛、信息权威,能弥补传统电子政务的不足,是政府提高公共服务效能的新利器。本文从政务微博的公共服务职能出发,针对当前我国政务微博应用存在的“服务功能破碎”和“服务流程混乱”等问题,对政府公共服务流程重构、政务微博理论模型和政务微博模型的实践路径做浅析,设计面向公共服务的政务微博框架。     

试论政务微博对政府形象塑造的提升

作为党和政府执政资源的一部分，政务微博已成为党政机构体察民情、汇集民智、疏通民意和聚拢民心的重要的互动式执政新平台。政务微博一定程度上代表了政府形象。本文通过结合政府形象分析政务微博的传播特点和发展现状，阐述政务微博传播政府形象的作用和优势，并着力探索政务微博塑造政府形象的困境及提升措施。     

微博与政务信息传播研究

微博具有及时性、互动性、平等性等特点。政务信息传播部门和民众借助微博传递政务信息,形成新的政务传播形态与格局;政务信息传播部门和民众作为政务微博的传播主体,需要提升微博素养,掌握微博使用技巧,提高微博传播的影响力和公信力。     

我国政务微博的实践模式及发展路径

政务微博是近几年发展起来的一种公共服务新模式。我国政务微博在实践发展过程中逐渐形成三种模式,未来发展应注重普及正确的运营理念,提高公务人员的新媒体素质,明确规定各类政务微博的功能,建立合理完善的政务微博开通、认证、组织管理、信息发布制度,形成科学的运营体系和管理队伍,统一政务微博的信息浏览平台,整合线上资源提供"一站式服务",实现线上和线下的协同社会管理,建立由第三方机构进行监督的监督机制,建立科学合理的绩效激励机制。     

论重大突发事件中政务微博的舆情应对机制

如何构建政务微博的舆情应对机制,是提高政府引导突发事件舆情的关键,文章从信息平台搭建、信息联动、舆情预警、舆情风险防范、信息发布、政民互动等层面,对政务微博的舆情应对机制展开制度探讨,并对政务微博舆情应对机制的构建提出建议.     

我国政务微博参与公共管理的作用机理和条件初探

政务微博是现代网络技术与建设服务型政府、创新型政府、诚信政府的有机结合。政务微博通过其先天性优势、"蝴蝶效应"和"长尾效应",对公共管理形成独特的作用机理,对社会管理创新与公共管理效能的提高意义重大。政务微博参与公共管理的有效性取决于四方面的条件,即政府机构、官员在参与过程中能否充分发挥各自的角色作用,体察民情民意,实践网络问政;能否有针对性地将不同类型的政务微博应用到公共管理实践,以避免政务微博内容的形式化;开展政务微博的制度保障机制是否健全,以规避政务微博应用主体不作为等行为;能否以先进经验和方式为指导,以明晰政务微博参与公共管理的思路。     

公众参与、资源能力与政务微博信息发布——基于新浪微博平台大数据及统计年鉴小数据的实证研究

政府政务微博平台的发展对政府行为和公众参与产生了深度影响，也引起研究者的广泛关注并取得了丰富的研究成果。以利益相关者及委托代理等理论构建公众参与、政府行政和地方政府资源能力等因素对政务微博平台政府信息发布影响的理论模型，并根据2013—2018年我国29个城市政务微博平台信息发布与公众参与大数据及统计年鉴小数据进行实证分析，结果表明：政务微博平台上用户的参与行为包括关注、评论及转发微博等行为会促使政府更多地在平台上发布信息；行政级别越高，政府越会在政务微博上发布信息；优质的政务微博运营依赖于所依托的政府的资源能力，政府资源禀赋对政府政务微博信息发布有显著的正向影响。     

政务微博发布的新闻消息的语篇特点研究

微博作为一种新兴的电子语篇。有着非常独特的语篇特点。而政务微博发布的新闻消息与以往的新闻文体更是有着很大区别。本文试以政务微博发布的新闻消息为文本，从话题的角度和主位推进的角度，分析其语篇特点，以便更好地解读政务微博。     

政务微博服务公众满意度指数模型及实证研究

政务微博作为政府向社会提供公共信息服务的重要网络平台,公众满意度是衡量政务微博建设和发展的重要标准。首先阐述了政务微博的发展趋势和基本作用,分析了政务微博的基本内涵和主要影响因素。借鉴经典顾客满意度模型,结合政务微博服务的基本特点,构建了政务微博服务公众满意度指数模型,使用Lisrel方法对该指数模型进行检验和参数求解。结果表明该模型能够客观和合理地反映政务微博服务公众满意度。     

政务微博在社会管理中的应用分析

政务微博迅猛发展,是创新社会管理一种有益探索。以十八大精神为指导,结合近年来国内外政务微博发展经验,针对政务微博在社会管理创新中的应用,提出三点建议:通过政务微博进行网络舆情监测,实现源头治理;通过政务微博的互动功能,实现动态管理;整合政务微博,网上网下配合,实现突发事件的有效应急处置。     

政务微博在社会管理中的应用分析简

政务微博迅猛发展,是创新社会管理一种有益探索.以十八大精神为指导,结合近年来国内外政务微博发展经验,针对政务微博在社会管理创新中的应用,提出三点建议：通过政务微博进行网络舆情监测,实现源头治理;通过政务微博的互动功能,实现动态管理;整合政务微博,网上网下配合,实现突发事件的有效应急处置.     

社会管理视角下政务微博的发展研究

与政府原有的公共服务模式不同,政务微博对公共服务模式的创新体现在:重视新媒体渠道、建设新媒体平台;创新政府公共服务范围、扩大政府公共服务功能;提升政府公共服务能力。政务微博要想在未来取得长足发展,应提高政府机关的整体媒介素养,实现从主体变革到观念变革。对于政务微博的管理,要实现政府权力下授至"沟通第一线",要深化创新、整合服务,要加强政务微博绩效评估与监督。     

政治学视角下构建政务微博回应机制的探讨--基于常州政务微博的个案分析

回应性是衡量政府善治程度和社会民主发展的重要维度,也是创建服务型政府的必要因素。政务微博作为互联网时代下政府与民众沟通的新型平台,承担着通过加强回应性进而提高政府服务能力和程度的功能。然而就目前所做的个案分析来看,政务微博因管理理念的落后以及方法上的失当,其信息发布过于泛化,互动程度较弱的同时,回应也同样呈现出弱势的特征。因而,通过微博管理观念的更新以及具体运营方法上的变革提高政务微博的互动与回应性,成为政务微博长远发展的可行策略。     

怎样用好政务微博

作为“问政于民，问需于民，问计于民”的新型平台，政务微博越来越受到各地政府重视。就笔者了解，上海市政府开通了“上海发布”，浦东新区政府和各委办局及各街镇在新浪网等知名网站开通了“浦东发布”等政务微博。可以说，这一新型的传播方式，在社会事务管理的各个层面，都有良好的应用前景。那么，怎样用好政务微博昵？     

政务微博、草根微博与传统媒体新闻传播融合研究——基于宁波的实践

政务微博、草根微博与传统媒体新闻传播的互动融合,为新媒体背景下社会管理和新闻传播创新提供新的模式。研究立足宁波的实践与探索,在分析其现状、问题的基础上,指出推进三大微博主体融合的路径为:地方政府应有经营政务微博的理念及制度保障、政务微博要善于利用微博设置议题、传统媒体的融合报道要积极探索新的传播方式、微博信用制度建设等。     

政务微博对突发事件舆情演化的作用研究

随着微博的不断发展,政务微博对打造服务型政府起到了积极作用,同时,政务微博对突发事件舆情的演化也起了一定的作用。2015年8月12日晚发生的天津港特大爆炸事故是近年来影响较大的公共突发事件,本文剖析该事件舆情演化的走势,研究分析了政务微博对突发事件舆情演化产生的作用,指出该事件中政务微博存在的问题,同时运用意见领袖理论和反沉默螺旋对该事件提出了针对性意见。     

新媒体时代政务微博促进民族文化产业构建的策略研究

在新媒体时代下,微博成为传播信息和文化的载体和渠道。政务微博作为政府机构对社会履行公共管理、服务职能的官方微博平台,成为各地政府传播和构建当地文化产业的载体。尤其是少数民族地区,微博传播民族文化体现了微博传播的特点和优势,为民族地区文化的对外传播和文化产业的构建带来新的机遇和思考。本文以各地微博特别是少数民族地区政务微博实例分析为基础,阐述如何利用政务微博为民族文化和文化产业的构建创建平台。     

从切糕事件看政务微博的使用误区与危机应对

2012年12月微博上引起公众广泛关注的“切糕事件”，从一个侧面向我们展示了目前我国政务微博在使用过程中的误区，如信息发布不准、缺乏及时性、面对公众质疑缺乏纠偏的能力、存在害怕公众舆论而错误删除等问题。在新媒体时代，政务微博应掌握应对危机的策略，切实做好危机的预防、应对和总结。