动态能力构建——基于离岸软件外包供应商的多案例研究

离岸软件外包产业处于多变和高度不确定性环境,为研究动态能力提供了理想情境.根据国外最近研究进展识别该行业企业动态能力.通过对三个案例的纵向研究,我们发现离岸软件外包供应商的动态能力是个多维度的聚合构念,包括利用企业周边搜索、高管个人认知、组织机制实现的感知机会和威胁的能力,面向市场的及时决策能力,和包含人力资源开发、软件过程改进、客户关系管理三个子维度的改变资源基础能力.研究的主要贡献是对离岸软件外包企业动态能力构念的定义和操作化,对外包企业有一定实践参考价值.     

案例研究中的“分类”

"分类"在案例研究中有着广泛的应用。笔者认为,案例研究中的"分类"意味着对"嵌入性元素特征"的分析与统合、意味着研究者通过案例归纳出"类型"的学术取向、意味着研究者的广泛的主观选择三方面涵义。"分类法"在对多个案进行比较从而发现因果关系方面有自己独特的优势,但也存在缺乏情境性与连续性、缺乏自身效度、缺乏标准化程序这几方面的困境。     

探索性与验证性案例研究访谈问题设计:理论与案例

在区分完全探索性、局部探索性和验证性案例研究类别的基础上,探讨了理论回顾、访谈对象选择以及访谈问题设计在上述3种类型案例研究中的作用和实现方式,并通过3个实际案例研究予以详尽说明。最后,比较了3种类型案例研究访谈的异同,并就情境预研、时间与问题数量控制、访谈者注意事项、访谈问题的发展、数据收集程序安排以及理论饱和度检验6个方面的共性问题进行探讨,提出了以典型事件/实践为载体开发访谈提纲的建议。     

中国情境中的上下级关系构念研究述评——兼论领导——成员交换理论的本土贴切性

作为组织动力学的核心课题,上下级关系研究在关系导向和权威导向的中国文化中具有较强的现实意义,也正日益成为学界的研究热点。目前文献对上下级关系的研究存在构念上的分歧,表现为客位构念领导-成员交换(Leader-Member Exchange, LMX)和主位构念上下级关系(Supervisor-subordinate Guanxi,SSG)的分歧,以及对主位构念SSG的不同界定。在文献梳理和理论分析的基础上,本文提出:(1)中国情境中的上下级关系与LMX所描述的关系在关系形态和交换原则上存在本质差异,故需加强主位构念SSG的研究;(2)现存分歧较大的三种SSG构念各有侧重,有必要建立更具整合性的SSG构念;(3)多维度构念的剖面模型及在此基础上的原型分类适用于建立整合的SSG构念。     

案例研究方法严谨性测度研究

针对国内案例方法理论研究和实践现状,提出案例研究方法严谨性问题。在引介国外前沿案例研究严谨性方法论的基础上,结合自己的学习型理解和案例研究实践,通过纳入国内案例研究的情境因素,加以消化吸收,以案例研究方法的效度和信度关切为聚焦,初步厘清了案例研究方法严谨性的内涵和指标体系,构建出具有实际操作性的严谨性测度框架,丰富并提高了国内案例研究严谨性方法论,并且选取名刊名家最新案例研究型论文进行实证测度,发现了案例研究方法严谨性领域的国内外较大差距,指明了我们未来的努力方向。     

机会型领导、幻觉型领导:两个中国本土领导研究的关键构念

简要梳理了英语世界针对领导的"反思-批判性"研究,结合现实经验和理论思考,提出一个由"文化、社会化、组织情境和互动"4个维度构成的中国本土领导分析框架,并围绕"领导与组织成员的互动"归纳了4种领导类型。一方面,"机会型领导"和"幻觉型领导"是有效解释中国组织领导现象的关键构念;另一方面,期望中国本土的领导研究更多从"社会干预"的角度,积极反思文化资源、社会化过程及组织互动,唤醒领导者、组织成员个体的"责任意识",以规避并扼制"机会型领导、幻觉型领导"在社会组织实践中泛滥。     

中国人的上下级关系:整合构念的建立与初步检验

为建立更整合的SSG构念,基于多维度人际关系理论,提出SSG三维构念,认为上下级关系指在某一时刻存在于上下级之间的基于利益、情感和身份义务的连结。工具性、情感性、义务性是构成上下级关系的3个维度,由此发展出SSG类型构念初始模型。为检验理论,以调查与案例混合法收集并分析39对上下级关系的相关信息,基于分析结果形成SSG类型构念修正模型。经检验,修正后的SSG类型构念与案例有较高的相符程度。最终形成的SSG构念理论包括构念界定、维度内涵、维度的动态发展、维度构念与类型构念的对应关系和类型描述等内容。     

基于扎根理论的员工和谐心智模式构念开发

选取5家企业进行了6个月现场研究并采集到大量一手资料,按照扎根理论的分析程序进行分析、比较和归纳,基于此开发了中国文化情境中的"和谐心智模式"构念。研究发现,和谐心智模式可以由利他行为倾向、和谐思维方式与和谐信念3个维度构成。     

来源国劣势与合法化战略——新兴经济企业跨国并购的案例研究

新兴经济体企业在跨国并购中如何根据不同类型来源国劣势来做出合法化战略选择?通过对吉利和万向六次跨国并购的多案例分析,本文打破现有文献关于"来自相同国家的企业面临相似来源国劣势"这一"同质化假定",把来源国劣势构念化为制度维和产品维。通过归纳式案例研究,本文发现,对于产品维的来源国劣势,新兴经济体企业倾向于通过组织制度设计、资源协同和声誉重构等合法性修复战略进行应对。对于制度维的来源国劣势,新兴经济体企业倾向于采用制度遵从、组织制度设计、资源协同等合法性获取战略来应对。当面临产品维和制度维双重劣势时,新兴经济体企业综合运用制度遵从、组织制度设计、资源协同、声誉重构等合法性获取和合法性修复战略,重点强调沟通协调这一合法性维持战略来应对。这些发现贡献于新兴经济体企业在跨国并购,乃至于更广意义国际化的文献,并对中国企业跨国并购过程有一定的启示意义。     

案例研究方法的规范性及现状评估——中国企业管理案例论坛(2007)综述

本文试图阐明"什么是"以及"如何做到"规范的案例研究,并提出一套具体的规范性指标。为此,本文首先简要介绍中国企业管理案例论坛(2007)的主题报告,并对论文进行总体评价。然后本文回顾什么是案例研究方法的规范性以及学术界广为认可的具体实现手段,并归纳出一套具体的规范性指标;随后运用内容分析法,以本次论坛上报告的18篇研究型案例为样本,对其规范性状况进行评价,希望由此"窥斑见豹",来审视我国目前案例研究的现状。通过比较发现样本中的案例研究在数据收集和数据分析等方面与规范性指标相差甚远,与国际学术界的差距尤其明显。本文也具体阐述了如何改善和提高案例研究的规范性,以期能给案例研究学者带来启示。     

案例行动学习法——效率与效果的兼顾

案例教学法、行动学习法等主流商科情境教学模式虽在国内商学院中得到广泛的应用,但囿于使用过程中的资源限制、实施变形及方法本身的局限性,导致教学双方的反馈尚不尽如人意。本文介绍了一种全新的商科情境教学方法--"案例行动学习法"。论文应用建构主义理论探讨了"案例行动学习法"的基本原理,研究了该种方法的能力建构机理,分析了其成为工商管理主流情境教学方法的效率与效果的平衡机理,介绍了前期应用的效果。研究结果表明,"案例行动学习法"作为一种全新的工商管理情境教学方法,能够将案例教学与行动学习两种方法的优点有机结合在一起,具备在全国范围内推广的条件。     

基于跨案例扎根分析的商业模式结构模型研究

以75个实际企业商业模式成功案例为样本,应用扎根理论的Strauss三阶段编码方法进行跨案例分析,构建商业模式结构模型。以迭代式开放性编码对案例中描述商业模式的变量进行概念化和类属化,依据主轴编码的典范模式将各类属按性质分布于具有因果关系的6个层次,将每个层次的类属性质聚类为具有三级结构的商业模式构件,建立一个包含15个构件和6个层次的二维商业模式结构模型,并以实际企业案例详细说明模型的应用。研究结果表明,构建的模型有效改进了现有商业模式结构研究在构件细化、构件全面性和模型开放性等方面存在的不足,且为解释性模型和形式理论,使模型不仅可以跨情境地应用于商业模式描述、商业模式评估和商业模式创新策略归纳,也为研究更深层次商业模式问题奠定了良好的基础,并对企业创新和改进商业模式提供指导。     

案例：构建中国自主的知识体系的路径

<正>构建中国自主的工商管理知识体系,其核心在于深入挖掘问题的本质,挖掘管理实践中的独到视角,进而形成具有中国智慧的管理良方。案例研究与建构中国自主的工商管理知识体系之间存在天然的逻辑关联。因此,从案例研究入手,我们探索如何将研究问题分解形成最终研究方案的路径,即从问题到概念,再到构念,再到整体的研究假设,再到最后的研究设计。其中的核心问题是,我们如何从现象抽象到本质,如何从概念提炼到构念,即理论的描述,打通这一路径非常关键,从而能够把我们在全球的商业实践中大量的处于世界标杆实践、具有中国特质的典型案例,提炼上升成为中国式的管理理论。     

案例研究:从好的故事到好的理论——中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)综述

本文以回顾总结由中国人民大学商学院和《管理世界》杂志联合主办的"中国企业管理案例与理论构建研究论坛(2010)"的成果为基础,针对当前中国管理案例研究的现状及其存在的问题,明确了案例研究中"讲好故事"与"构建理论"两者的相互关系。论文结合三篇优秀的单案例研究范文,从"把故事讲好"和"把故事升华"两个侧面阐述了如何做优秀的案例研究,并重点探讨了如何通过好的故事来构建理论这一重要课题。本文作为管理案例论坛的综述性文章,对推动中国管理案例研究的进步,实现深度发掘本土企业管理优秀实践、构建有中国特色的本土管理理论这一长远目标,具有重要的理论指导意义。     

案例研究的“术”与“道”的反思——中国企业管理案例与质性研究论坛(2013)综述

本文在本届论坛的两个主题报告基础之上,首先通过分析统计检验的局限性来强调案例研究的意义,之后分别讨论当前国内管理案例研究在"术"与"道"两个层面存在的常见主要问题和改进策略。前者主要涵盖论文规范性以及写作技巧,后者侧重如何做出理论贡献,特别强调了理论贡献的必要性和已有理论的指导作用,并说明案例研究的归纳逻辑和基本过程。本文对于基于大样本的实证研究论文写作也有一定参考价值。     

数字商业模式设计:企业数字化转型与商业模式创新案例研究

数字经济浪潮下,面对跨界颠覆者与技术融合的趋势,传统企业数字化转型迫在眉睫,尽管数字技术为企业开发和调整商业模式实现数字化转型提供机遇,但相关研究却对数字化转型的本质与数字情境中商业模式架构系统的变化缺乏深入关注.研究采用多案例研究,对案例企业的5种与数字化相关的商业模式进行分析,总结提炼出4种不同的数字商业模式类型,进而将数字商业模式解构为数字价值主张、数字价值创造与数字价值获取的架构系统,并详细阐释了数字商业模式的设计原理,最终围绕商业模式的双重属性识别出数字商业模式的创新来源.     

情境时间、时间组织价值链与时基战略变革——基于医疗卫生产业组织样本的建构主义扎根理论研究

如何与时代共舞,直面具有客观主义和建构主义双重特性的时间竞争场景,开展基于定量时间活动和定性时间活动的情境时间竞争行为战略变革,已经日益凸显为学界与业界的理论前沿和实践热点。本研究基于定量时间与定性时间、时间竞争（行为）、战略变革多个学科域的理论文献梳理分析和情境时间、时间组织价值链等核心概念研究,采用建构主义扎根理论研究方法（论）,理论抽样中国医疗卫生产业组织样本,着力对时基战略变革进行了研究。数据译码结果表明,医疗卫生产业公立医院在政策型医院与市场型医院双重组织身份约束下,陷入内生的公益性与营利性悖论,并产生政策导向性的竞争行为战略变革身份差异;定量时间与定性时间的变化,以及政策强相关因素和市场强相关因素的共同驱动作用,形成了活动导向时间竞争行为战略变革定位差异和人际导向时间竞争行为战略变革观念差异。本研究实现了概念、理论模型、测量构念三个方面的学术创新,分别为情境时间术语、定义及其概念框架,时间组织价值链、医疗卫生产业公立医院时基战略变革理论模型,以及活动导向时间竞争行为战略变革定位差异八个测量构念和人际导向时间竞争行为战略变革观念差异四个测量构念;得出了“情境时间与时间组织价值...     

案例研究的理论构建:艾森哈特的新洞见——第十届“中国企业管理案例与质性研究论坛(2016)”会议综述

高质量的理论贡献是本土企业管理案例研究实现从"形似"到"神似"飞跃的必需。基于本届论坛的主题报告与工作坊专题报告,本文深入讨论案例研究的适用范畴、理论构建方法,以及本土企业管理案例研究在过去10年所取得的进展与面临的挑战等。本文重点归纳和整理了论坛特邀嘉宾斯坦福大学的Eisenhardt(艾森哈特)教授的新洞见,尤其是她对案例研究的适用性、研究设计与理论抽样,以及"从数据到理论"的数据分析思路等的新思考。这几方面涉及案例研究最独特和最本质的特征,也是初学者最困惑和最易出错的地方。     

领导研究中的“情境”——内容、方法与未来展望

本文对20世纪80年代以来情境相关的中西方领导研究文献进行了全面的分析和综述。首先对近20年来情境相关的领导研究进行了整体性的归纳与总结;然后从组织结构、组织文化、组织氛围及状态、其它组织内部情境和组织外部情境五个方面对领导研究中涉及的情境内容进行了梳理与具体分析,并从"理论的情境化"和"情境的理论化"两个视角对已有领导研究中的情境处理方法进行了探讨;最后进行了总体性评价与讨论,并对未来的研究给出建议。     

基于混合方法的“双十一”消费者购买意愿研究：情感和认知视角

“双十一”自2009年起快速发展,近年来受到了业界和学术界的广泛关注。本文以“双十一”背景下影响消费者决策的因素如何通过情感涉入和认知涉入影响消费者的购买意愿为主题,采用案例研究与定量研究相结合的混合方法进行研究。在案例研究中,通过对34位受访者的深入访谈,归纳了影响消费者参与“双十一”意愿的4个因素：感知信息可信度、熟悉度、节日氛围和互动性。在定量研究中,构建了“双十一”认知-情感双维度涉入动机模型,对213位“双十一”参与者填写的调查问卷进行定量分析。本文揭示了消费者的认知涉入和情感涉入是“双十一”购买意愿的重要预测指标,感知信息可信度、节日氛围和互动性对认知涉入和情感涉入均有显著正向影响,而熟悉度仅对情感涉入产生影响。本文结论支持和拓展了认知和情感相关理论在“双十一”情境下的适用性,提出并解释了节日氛围和互动性两个构念在“双十一”情境下的新内涵,为电子商务平台制定网络购物狂欢节策略提出了重视节日氛围的营造、加强互动性,从认知和情感双角度理解并满足消费者等实践建议。