国内电信运营商品牌整合研究

当前,随着国内电信业完成重组,在3G牌照的发放和三网融合的背景下,中国电信业进入了全业务运营时代,由两家寡头垄断变成三家竞争,竞争进一步加剧。三大运营商目前的品牌体系较为庞大和复杂,且没有推出融合的品牌。在世界电信行业的开放和电信业务的渗透与融合下,国外电信运营商大多通过整合品牌和拓展市场来提高核心竞争力。基于此,通过对国内电信运营商的品牌现状和品牌整合必要性的分析,再借鉴国外运营商品牌整合的成功经验,为三大运营商提出了相应的建议和对策。     

服务创新：电信企业转型的选择

面对技术、竞争、供求、全球化等市场变革,电信企业受到了前所未有的挑战和冲击。为了在新的形势下继续生存和发展,国外电信运营商率先进行了转型实践,与此同时,我国的电信企业也在积极探索转型的道路。在技术很难再成为电信企业主导优势的情况下,个性化、差异化的服务将成为企业赢得市场的法宝,因此电信企业应该在转型的过程中,打破现有的服务模式,实现服务的创新,从而增强企业的核心竞争力。     

我国电信运营商CAPEX控制若干问题的探讨

运营效率是企业竞争力的核心表现要素之一,CAPEX控制作为提升电信运营商运营效率的重要手段,成为近年来我国电信运营商关注的热点问题.本文通过对当前我国电信运营商CAPEX水平偏高的原因剖析和现有CAPEX控制方法的风险研究,提出了我国电信运营商CAPEX控制的若干建议.     

传统电信运营商数据中心集约运营机制探讨

数据中心业务是随着互联网的发展而产生的网络概念和IT服务模式.传统电信运营商虽然具有网络资源的天然优势,但其分散的网络运营组织模式和业务管理体制正逐步成为其运营数据中心业务的束缚.首先剖析了传统电信运营商数据中心业务运营的体制症结,并构建了电信运营商内部各方的效益分析模型,得出通过价格补贴市场化的结算机制来获取资源的让渡使用权,是解决这一问题的关键.然后对中国电信数据中心集约运营的案例进行了实证分析,提出对传统电信运营商发展数据中心业务运营机制的策略建议.     

我国电信普遍服务的几个基本问题探讨

本文探讨了在我国电信业发展过程中电信普遍服务政策制定的几个基本问题.包括普遍服务的定义和目标,我国电信普遍服务的发展状况和发展阶段,在借鉴国外经验的基础上提出我国的电信普遍服务补偿对象及范围的划分标准,最后提出我国电信普遍服务基金建立应遵循的原则.     

推进中国电信普遍服务发展的政策建议

中国电信普遍服务政策的实施取得了显著成效,电话普及率由1980年的0.43%上升到2004年底的50.8%.但中国电信普遍服务一直存在着投入大、产出小、维护困难的被动局面,成为运营商长期以来的沉重包袱,究其原因主要是农村人口居住高度分散、现行各种通信技术体制不适合解决普遍服务以及竞争的压力迫使运营商不愿主动承担落后地区和农村地区的建设义务.发达国家在实施电信普遍服务上是比较成功的,他们的成功做法值得中国借鉴和学习.要推进中国电信普遍服务的全面发展必须采取行政的、经济的、法律的与技术的政策措施,以从根本上解决中国农村电信普遍服务滞后问题.     

我国电信普遍服务的现状及发展对策

我国的电信普遍服务目前尚处在初级阶段,任重而道远。通过对我国电信发展现状的分析,论述了我国电信普遍服务的基本原则,探讨了普遍服务成本的计算以及现阶段我国普遍服务的援助条件。     

行业资讯

涉及行业:通信IBM 宣布2000万美元投资中通服国际著名信息技术和服务公司 IBM 近日宣布,已通过"中国投资基金"商业联盟投资20∞万美元购买中国通信服务股份有限公司(CCS,00552.HK)的股份。中国通信服务是一家由中国电信集团公司控股的生产型服务性企业,主要向中国的电信运营商、设备制造商、公司客户和政府组织提供集成的电信支持服务,包括网络建设服务、业务流程外包服务以及内容和应用服务。     

论电信企业服务的现状与改进措施

在目前形势下 ,电信企业不仅要面对国内市场的竞争 ,还将面临加入WTO后参与国际市场的竞争。电信企业存在着市场观念淡薄、服务意识不强、服务手段落后、服务人员素质较差等问题 ,电信企业只有加强规章制度建设、组织建设、人事管理 ,实行社会监督 ,依靠科技进步 ,才能立于不败之地     

如何用云存储构建IDC中的存储云服务

电信运营商的IDC是信息的集散地。采用云计算的理念和技术来建设、管理IDC可以有效地提高资源的利用率,提升IDC服务的内容和服务质量。本文通过分析云存储的种类和特点．阐述了如何科学地选择合适的云存储来构建IDC的存储云服务．以满足IDC在开展和推广不同层次的业务时对存储的服务要求。     

电信服务质量经济分析

目前,通过提高服务质量来吸引顾客逐渐成为各大运营商关注的焦点.本文通过建立电信服务质量的垄断企业模型和双寡头竞争模型,分析了电信运营商质量竞争的策略选择及其影响.     

国际电信运营商组织结构比较研究

随着移动互联网的发展和大数据时代的到来,电信行业传统的语言业务受到冲击,增值产品和服务需求增加,这给电信运营商带来了新的挑战。面对外部环境的变化,国际电信运营商通过对组织结构进行调整,增强核心能力,获取竞争优势。国际电信运营商组织结构的调整模式主要为拆分和整合,变革程度多是温和演进,改进后的组织结构类型多为以客户为主导的前后端式。我国电信运营商也应抓住变革机遇,朝前后端式组织架构演进。     

基于ISM模型的农村宽带使用影响因素研究

促进农村宽带使用是推进农业信息化的重要内容,是实现农业现代化的重要手段.电信运营商是农村宽带服务的供给者,从运营商角度探讨农村宽带使用影响因素,构建影响宽带使用的解释结构模型,对各影响因素进行层次分析.研究表明：宽带资费、宽带接入终端的价格和运营商提供服务的质量是影响宽带使用的直接因素,网络速度、技术培训和政府支持等是中间因素,宽带技术先进性是根本因素.因此,为推动农村宽带的使用,电信运营商应该主动降低宽带资费、降低终端价格、提高宽带服务质量和加强技术创新.     

对电信行业CS-CL-CR的研究

本文通过对电信服务质量评价的三个指标之间的关系及决定因素的研究分析,对新兴电信运营商--中国铁通如何通过有效服务提高市场占有率进行了积极的探索.     

标准市场力与3G标准选择

很多人认为我国电信运营商在3G标准的选择上主要是被动地听从政府安排,但经济全球化以及中国加入WTO后应遵循的准则,要求我国电信运营商在选择3G标准时,应该充分研究3G的标准市场力.本文给出了决定标准市场力的关键因素构成及其对标准市场力的影响,为运营商实施标准选择提供了政策建议.     

电信运营企业客户体验管理研究

客户体验是全球电信运营企业关注服务质量提升的热点,也是当前服务管理理论研究的前沿课题。本文基于客户体验管理理论,运用峰终定律对北京移动新版账单的体验进行了实证研究和分析,构建了电信运营企业的客户体验的管理体系,形成了基于客户体验的服务蓝图。对电信运营商的客户体验管理和服务质量提升具有重要的战略指导意义。     

电信普遍服务理论综述

电信普遍服务是电信产业规制的重要组成部分，为此从电信规制理论中找出与电信普遍服务相关的理论并对其进行梳理，形成了电信普遍服务的公共利益理论、电信普遍服务的利益集团理论和电信普遍服务的激励规制理论。电信普遍服务公共利益理论从市场失灵的角度解释了政府提供电信普遍服务规制政策的原因。电信普遍服务利益集团理论的核心是探寻电信普遍服务众多争议背后的政治经济因素。电信普遍服务激励规制理论的研究重心是如何设计激励规制工具以实现最优电信普遍服务规制。同时，对上述理论及其实践运用做出了相应的评价。对电信普遍服务理论的梳理和评述有利于我们把握电信普遍服务理论的发展脉络和方向，制定合理的电信普遍服务规制政策，推进我国电信普遍服务的进程。     

完善我国电信普遍服务制度的法律思考——以公民的通信权为视角

电信普遍服务是促进经济社会持续发展,建设和谐社会的重要方式。以保障公民的通信权为视角从理论和现实上对电信普遍服务进行分析,指出了电信普遍服务的重要意义和价值,并相应提出应以保障公民的通信权为基础制定和完善我国电信普遍服务的法律制度。     

对中国电信业市场竞争行为的制度创新分析

全球信息化浪潮的到来使得电信业的发展速度日新月异,然而当前我国电信市场的规范与发展却仍存在着许多不足,电信运营商之间的恶性竞争值得反思。因此,必须采取相应的措施,加强法律管制,规范电信市场。本文在指出有效竞争是电信业进一步改革的目标之后,指出在我国市场经济建立的今天,有效的市场竞争在于制度的创新,并且提出了制度创新的路径选择。     

移动互联网背景下电信运营商产业链延伸合作模式及策略研究

移动互联网的快速发展和市场竞争的加剧促使电信运营商开始转型,加强产业链合作,服务提供商(SP)、内容提供商(CP)等互联网企业和终端制造商是电信运营商寻求合作的重要方向.文章分析了移动互联网背景下电信运营商开展产业链延伸合作的动因;提出了平台开放型、股权投资型、战略联盟型等三种电信运营商和SP/CP的合作模式,以及合约合作型、深入定制型、运营商自建型等三种电信运营商和终端制造商的合作模式;并进一步分析了电信运营商与SP/CP以及终端制造商合作的模式选择策略,以期为中国电信运营商开展产业链合作提供借鉴和参考.