中国3G手机套餐消费者选择问题探讨

3G套餐是目前手机通信市场上一种新兴热门的营销方式。为了使运营商能更好地把握消费者的偏好,并设计最符合消费者心理需求的套餐,本文研究3G套餐的消费者选择问题,主要研究三方面内容,一是研究分析期望使用3G套餐的主要消费群体特征,二是探求不同收入和学历的人群对3G套餐内容的偏好是否不同,三是探求3G套餐适宜的可选择数目和信息描述量。结果证明,消费者的受教育程度,是否曾经使用过3G手机套餐,曾经使用过的手机套餐消费水平,及最关心的3G套餐内容这4项因素对消费者选择3G套餐的意向有显著影响。月收入和受教育程度不同的群体需求不同。适合于消费者选择的套餐数量约为4个,适合的套餐描述字数约180～200字。     

基于消费者工作需求的市场细分探讨

开发消费者争相购买的产品是企业的梦想。但投入开发的产品中有3/4最终形成的是无法获得商业成功的产品。出现此种情况的原因主要是企业在市场调研中使用了以产品和消费者特征为标准的市场细分,从而导致企业将产品定位在错误的目标上,用基于消费者工作需求的市场细分可以解决这个问题。本文首先给出了基于消费者工作需求为基础的市场细分观念,然后对运用此观念获取市场立足点进行了探讨,最后用案例进行了验证。     

利益细分：企业在市场竞争中制胜的法宝

在当今竞争激烈的市场环境中,了解消费者购买产品的真正需求,即所寻求的利益,有针对性地根据消费者的不同需求进行市场细分、定位,开发能满足不同消费者群体、细分市场的适销对路的产品,仍是在市场竞争中常用常新的制胜法宝.由此看来,企业若想在竞争激烈的市场上准确定位、占领市场,必须注重分析市场细分变量的不同种类,并对其理论依据进行研究,在此基础上,进行利益细分的可行性研究,从而提出利益细分的理论框架和基本原则.事实上,许多市场营销实例证明,使用利益细分变量对消费者市场进行细分是具有实际可操作性而行之有效之方法.     

利益细分是市场竞争的有力武器

在当今竞争激烈的市场环境中 ,了解消费者购买产品的真正需求 ,即所寻求的利益 ,有针对性地根据消费者的不同需求进行市场细分、定位、开发能满足不同消费群体、细分市场的适销对路的产品 ,仍是在市场竞争中常用常新的制胜法宝。由此看来 ,企业若想在竞争激烈的市场上准确定位、占领市场 ,必须注重分析市场细分变量的不同种类 ,并对其理论依据进行研究 ,在此基础上 ,进行利益细分的可行性研究 ,从而提出利益细分的理论框架和基本原则。事实上 ,许多市场营销实例证明 ,使用利益细分变量对消费者市场进行细分是具有实际可操作性而行之有效之方法。     

社会群体特征因素对产品设计的影响

基于社会学理论的年龄群体的生理和心理特征,研究中国从40年代以来政治生活的变迁给处于当代的老年人、中年人、青年人造成的文化价值取向特征和行为模式,分析该三类群体在选择产品时的差异。并结合实例说明,基于消费者特征的研究有助于产品设计的目标定位和产品市场的细分,针对不同社会群体的产品设计在为设计师带来市场机会的同时,也满足了人们的消费需求。     

市场细分研究综述:回顾与展望

市场细分是现代营销的起点和根基,从研究视角、细分标准、细分方法以及细分模型的消费者假设等方面对目前市场细分研究成果进行回顾和评析,可以看出其中存在的问题:只有细分方法和工具的开发而缺乏系统的细分研究理论及方法论的构建;只有静态和局部细分工具而缺乏整体动态的细分方法。这些问题源于消费者行为研究理论和方法论的缺陷,根据系统全息论的方法创建中国式消费心理理论并构建市场细分的系统动态模型,应是未来研究深化的方向。     

中国第三代移动通信智能手机用户族群研究——基于China-VALS的模型

随着中国第三代移动通信进程的推进和手机的不断智能化,用户的需求已经逐渐取代内容,演变成业务发展的核心,业务种类也由通信类业务向资讯类业务、娱乐类业务及互联网业务等方面延伸,进而使得3G手机用户市场呈现出"族群化"新特性。基于China-VALS模型,以生活方式与价值观、需求与使用动机为维度,对中国第三代移动通信智能手机用户市场可能存在的"族群"进行了探索性研究。研究采用问卷调查收集数据,运用因子分析和K-means聚类分析方法,得到了商务沟通族、简单移动族、新潮体验族、理性消费族、自我彰显族和科技精英族等六大"族群",并阐述了各族群的需求特征,研究结果为中国电信运营企业针对不同人群定制手机和营销提供了信息和决策支持。     

4MATIC 享受也有层次

全新奔驰 S 级在中国已经有四个年头了,奔驰 S 级可以说充分地诠释了"奢华"二字,奔驰 S 级在很多消费者眼中,已经成为了"舒适"的代言词。奔驰 S3504MATIC 在中国上市后,将与全新 S600加长版、S500加长版和 S300加长版组成面向更多细分市场的旗舰家族,以满足中国消费者对于顶级豪华轿车的多重需求。而4MATIC 系统则将让消费者感受到奔驰的四轮驱动技术,为驾驶者和乘坐者带来更高档的行车感受。一直以来,梅赛德斯-奔驰为体现客户至上的理念始终秉     

中国液态奶市场发展现状及营销策略

通过对液态奶市场容量、产品品牌及市场占有率、产品类型、价格等方面的详细描述,并结合消费者购买心理、行为与偏好、消费形态的调查分析,提出了中国液态奶市场营销策略的选择;认识消费者需求,找准营销目标;找准品牌定位的依据,通过整合营销来突出品牌个性,确定市场的细分变量;做好深度分销;开拓农村市场;重视零售终端的管理。     

消费者自我赠礼驱动机制与市场细分研究

随着社会经济的发展,为自己消费的行为变得越来越普遍,为了理解该行为的内涵和结构,并针对正确的受众开展营销活动,从消费者自我赠礼动机的视角进行了相关研究。首先根据问卷调查数据,应用因子分析对24个自我赠礼观测变量进行降维,得出结论:自我赠礼是由奖励和治疗两个因子构成的二维结构。其次,采用K-Means聚类分析方法,基于不同动机驱动,将市场细分为奖励型消费者、治疗型消费者、享受型消费者和淡漠型消费者,并分析说明了各个细分群体的消费者特征,从而提出相应的营销建议。     

我国废弃智能手机回收利用研究

利用产品寿命分布模型和群体平衡模型研究我国废弃智能手机的回收利用情况。结果显示:我国智能手机的综合平均使用寿命约为3.48年;2017年的废弃智能手机回收率约为4.3%;预计到2025年,智能手机的废弃量将达到475.25百万部。通过实际调研发现,回收收益、信息安全问题以及公众环保意识是影响废弃手机的规范化回收利用的主要因素。为促进我国废弃手机的规范化回收与循环利用,从明确不同手机生产商的最小回收比例、加强对废弃手机非正规回收利用的管理、健全消费者信息安全的保障体系、加强公众的环境保护参与意识四个方面提出建议。     

设计理念创新的实现条件与发展趋势——以手机设计为例

设计是满足人们物质与精神需要的富于想像力的开发活动。随着科技的进步,手机的普及,人们对手机的功能与外观不断提出新的要求。手机生产企业要在残酷的手机市场竞争中赢得份额,就要求设计师不断创新手机设计理念,创造出满足广大消费者不断变化的功能需求与审美需求的手机。根据顾客的心理需求,创新设计思维方法,强化个性化、人性化、绿色化的手机设计理念,是手机造型设计理念创新的实现条件与发展趋势。     

我国手机回收逆向物流模式研究

我国废旧手机逐年增长,通过逆向物流管理可以回收资源,保护环境,净化手机流通渠道,提高顾客满意度。发达国家通过＂生产商延伸责任制＂使废旧手机通过生产商、生产商委托运营商回收方式或是第三方回收公司从消费者逆向返回生产商/供应商。通过借鉴国外成功的回收模式经验,建立我国手机联合回收模式,可充分发挥各主体的职责。     

手机将成为第五种大众化媒体

从手机所具备的媒体条件入手,分析了手机的优势与弱点,指出手机在传播手段上时空兼备,传播时效上迅速简捷,信息储存方面持久随意,与受众可以交流互动的特点。通过手机媒体与其他四种大众传媒的对比分析,提出在电信网、计算机网、有线电视网三网融合的趋势下,手机具备成为大众化信息媒介平台的条件。伴随着数字化技术的应用,全球3G手机的逐渐普及,手机不仅是人们的通信工具,而且正在通过其增值功能形成一种新兴产业门类,并与其他主流媒体一起承担起大众传媒的责任,手机将成为继报纸、广播、电视、互联网之后的第五种大众传媒。     

不同框架下消费者定制服务决策机制研究

为了检验"框架效应"在定制服务中的有效性,采用实验情境的方式,研究增加和删减两种框架下消费者选择电信业务的决策过程,重点分析两种框架模式下消费者定制服务决策的差异;在此基础上,比较分析了两种框架模式下消费者定制业务的业务属性差异以及消费者决策过程的决策难度、决策愉悦度、决策预期后悔度与决策满意度的差异。实验结果证明,受损失厌恶、业务属性等因素的影响,不同框架模式下消费者业务定制有明显的偏好差异和决策机理的差异。同时以电信业务定制过程采集的数据进行实证分析,证实了删减选项框架下,电信业务定制过程对企业和消费者双赢的结果,从而有助于删减选项框架定制服务模式更好地应用于企业实践中。     

生活世界的殖民与赛博空间的控制——从《手机》等几部作品谈起

对《手机》等几部作品及衍生现象分析：在消费社会,以手机为代表的新媒体以娱乐至死和利润至上为目标,对个人生活全面入侵与殖民,大众文化的狂欢解构私人生活的神圣平静与不可侵犯;以电脑为表征的高科技和信息社会,通过赛博空间无孔不入地对人产生巨大深远影响,全面控制的社会正在形成。无论严守一、费墨,还是我们,日益受到以互联网为标志的数字革命和“伊托邦”（E—topia）控制,《手机》等作品的未来学视域和赛博空间关于人与世界、科技、媒体的审视,无疑使人获得形而上的哲思。     

智能手机给高校课堂教学带来的冲击和启示

当前,大学生在课堂上玩智能手机已成一种普遍现象,这对课堂教学和管理带来了很大的冲击和负面影响。高校管理方和教师都不能回避这个问题,而应进行探索和研究,采取适当的措施,引导学生合理利用手机,让智能手机这一时代科技产品为高校课堂教学服务。     

手机媒体视阈下移动教育模式研究——以高校学生党建工作为例

随着信息技术的日新月异,手机作为生活中不可或缺的工具,对人们的思维和行为方式产生了深刻影响,也对高校党建工作提出了新的要求。首先通过对大学生手机使用行为特点的分析,然后采用SWOT分析方法全面剖析高校党建工作在手机媒体时代面临的机遇与挑战,并尝试探索以手机移动教育模式作为高校党建工作的未来,运用媒体传播规律,构建手机媒体移动教育平台,最后提出“互联网+党建”移动教育工作新途径。     

基于手机媒体的青少年身份认同研究

手机媒体已经成为青少年建构亲密关系与接入社交网络的代码,有助于青少年自我认同的建立。青少年会在社交场合选择使用手机作为自我隔绝的一种途径,造成“在场的缺场”,却与外部空间的他人产生认同。手机虚拟社区的出现进一步强化了青少年社会认同的实践过程。青少年借助手机消费来表达和传递意义,表现其生活方式,建构身份并协调与他人的关系,但他们容易被消费欲望所俘获,从而导致自我认同的感官化和肤浅化。     

中国手机市场现状及消费者购买行为分析

随着中国手机市场的飞速发展,国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言,目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需享以提高市场占有率,如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势。通过分析中国手机市场的现状及竞争局面,并在对居住在城市的消费者进行手机购买行为调查分析的基础上,提出了有针对性的建议,这可以为面临竞争激烈的国内外手机厂商制定有效的竞争战略提供借鉴。