牌忠诚度——企业竞争取胜的关键

21世纪是品牌竞争的世纪。用品牌来打造和培育自己的竞争优势，已经成为企业在国际市场营销竞争中运用的主要策略之一。但品牌要想长久地立于不败之地，关键在于培育消费者的品牌忠诚度，赢得消费者的信任和支持。     

以服务构建和谐 以质量铸就品牌

近年来。黄山市电信公司积极实施企业转型战略。大力推进服务转型，着力提升客户价值，打造服务领先优势，以服务赢得市场。以质量铸就品牌。2006年先后荣获“安徽省文明单位”、“黄山市消费者信得过单位”光荣称号。2007年年初又被安徽省质量技术监督局授予”安徽省质量奖”光荣称号。是我市通信行业在服务和质量上获得的最高荣誉。2007年3·15期间。又被省工商局。省消费者协会授予“安徽省第六届诚信标兵单位”，是我市唯一获此殊荣的企业。     

品牌忠诚度--企业竞争取胜的关键

21世纪是品牌竞争的世纪.用品牌来打造和培育自己的竞争优势,已经成为企业在国际市场营销竞争中运用的主要策略之一.但品牌要想长久地立于不败之地,关键在于培育消费者的品牌忠诚度,赢得消费者的信任和支持.     

物联网应用下社区支持农业的信任分析

近年来,作为解决农产品质量安全问题的新形式,社区支持农业(CSA)逐渐走入了公众视野。CSA是以信任为基础的互助农业,参与其中的消费者具有两种信任属性——基于面对面交互的经验信任与基于价值认同的特征信任。这两种信任形式使得CSA的信任范围只能局限于某一特征群体,难以扩张。同时,CSA会员流失现象体现了CSA中消费者信任程度的不足。物联网(IOT)技术是一条增加消费者信任的新途径。物联网技术的应用与物联网平台的构建可以使消费者获得更多关于农产品与CSA的信息,并促进制度信任的形成,使CSA赢得更多消费者。此时,政府及产学研各方应注意解决物联网技术问题、成本问题与物联网平台的协调管理问题等,以促进物联网应用对CSA信任范围的扩张作用。     

国家形象与中国产品走出去的资产累积

国家形象的一个重要作用在于累积该国品牌资产的潜在能力。通过来自108个国家的外国消费者的问卷调查,从消费者爱国心视角研究国家形象和感知价值对品牌资产的影响。研究发现:品牌资产与产品的国家形象有显著的正相关关系;消费者对产品的感知价值在国家形象和品牌资产的关系中起到中介效应的作用;消费者爱国心直接调节了国家形象与品牌资产之间的关系,同时正向调节了国家形象与感知价值、感知价值与品牌资产的关系。进一步研究显示,消费者爱国心水平越高,国家形象和感知价值对品牌资产的影响越重要。研究结果对于中国产品走出去和实施品牌国际化战略具有重要借鉴意义和参考价值。     

农产品品牌传播关键节点研究--基于青岛市农产品品牌触点管理的调研

褚橙、柳桃等品牌农产品的高调走红，吸引更多目光聚焦在农业这块“品牌荒地”，重新审视农产品品牌与消费者个性沟通体系的构建。基于品牌触点管理理论，结合青岛市农产品品牌触点管理的调研数据，文章指出产品、渠道、体验、品牌活动等触点是农产品品牌与消费者关系建立的关键点，是影响农产品品牌传播效果的重要元素。农产品品牌可强化产品整体概念，规范产品包装体系；甄选渠道，加大终端管理；深耕消费者体验，“定制”个性营销，以此提升品牌传播绩效。     

转型时期中国社会的关系维持--从"熟人信任"到"制度信任"

传统中国社会是关系本位社会,社会信任主要建立在熟人关系网络之上,是“熟人信任”。在中国社会由传统向现代转型的过程中,匿名性、异质性的社会交往与社会流动逐渐增加,熟人关系网络与熟人信任的作用力和作用范围也表现出弱化的趋势。加强制度建设、培育制度信任,是维持新时期社会关系、确保由“熟人信任”走向“陌生人信任”的必由之路。     

基于消费者价值的品牌关系形成机理

品牌关系研究是目前品牌科学研究领域的热点课题。在借鉴国内外消费者价值、品牌关系和品牌忠诚等相关研究成果的基础上,提出了由价值感知、品牌情感和品牌忠诚三个要素构成的基于消费者价值的品牌关系结构,并分别从变量和维度两个层面上对这三个要素间的作用关系进行了详细分析,以期从消费者价值整体视角对品牌关系的形成机理进行深入解析。     

农产品品牌关系型态中介作用的实证分析——以茶叶品牌为例

消费者对品牌的态度和行为意向源自于商品内外线索认知的共同结果,功能价值是最基础的内部线索,对特色农产品品牌来说,原产地形象的光环效应是最重要的外部线索。同时,信任和满意作为前因变量并不能全面解释品牌忠诚的形成。从社会交换理论的视角,把品牌关系型态嵌入到原产地光环效应、功能价值与茶叶品牌忠诚的关系模型中来。通过结构方程模型分层回归分析发现:品牌关系型态对品牌忠诚产生显著的正影响;品牌关系型态在光环效应、功能价值与品牌忠诚之间起着部分中介效应。     

教育服务组织品牌关系质量影响机制研究——基于孔子学院的实证

教育服务组织品牌是服务品牌的重要分支之一,而长期以来未受到足够重视,相关理论与实证研究较为匮乏。为探求教育服务组织品牌关系质量的影响因素及其相互作用机理,在相关文献和深度访谈的基础上,提出了教育服务组织品牌关系质量影响机制模型,通过收集5大洲14国675份孔子学院消费者调查问卷的数据,对影响品牌关系质量的维度及其对品牌关系质量的影响进行了验证。研究表明,核心服务、服务场景及教职员工等消费体验对顾客感知价值具有正向影响,顾客感知价值对品牌关系质量具有显著正向影响。     

品牌营销策略在大学品牌经营中的应用

在高等教育市场化的背景下,我国大学既面临着利用市场机制实现自我发展的机遇,也面临着国内外激烈的竞争,大学实施品牌化经营就成为可能和必然.在尊重教育内在规律的前提下,将品牌营销策略应用于大学品牌经营中,就要强化大学品牌经营理念,明确大学品牌定位,打遣强势大学品牌,推广优势大学品牌,建立大学品牌危机管理体系,以增强大学的核心竞争力,获取更大的收益.但是,高等教育毕竟属于准公共产品,将品牌营销策略应用于大学品牌经营中也应有一定的限定.     

基于品牌理论的高校品牌塑造

结合现代营销学的品牌理论，探讨了高校品牌的塑造：通过品牌理念审视了教育理念中教和学的视角的转变：通过品牌理论的实际应用，探讨了高校品牌的具体塑造方法。     

表现消费文化的品牌属性与品牌传导机理

表现消费文化是经济社会发展到一定阶段的必然产物。表现消费文化的运行方式体现为象征消费,即消费的符号和符号的消费;表现消费文化的运行形式体现为时尚消费,即变迁性、个性化与差异化的时尚消费文化形式。表现消费文化本身就具有品牌属性,亦即表现消费文化的外化对应物是品牌文化,象征与时尚消费的体现对应物是品牌消费。而当表现消费文化呈现为信息传递时,其对应与体现的传导形式是品牌信息,因而,表现消费文化的品牌传导机理按着品牌传递机理和品牌整合传播机制运行。     

青奥会的品牌理念与品牌价值初探

本文阐释了青奥会实施品牌化战略所面临的两个关键问题:品牌理念的构建及品牌价值的评估,以期为南京青奥会的运营提供理论支持。首先,在对青奥会的品牌谱系、诞生背景及品牌定位等因素进行综合分析的基础之上,本文为青奥品牌梳理出了以奥林匹克主义为导向的理念体系;继而又深入剖析了青奥会品牌价值的实现路径,并将其归纳为重塑奥运品牌形象、助推城市品牌建设以及提升企业品牌影响三个方面。     

论大学的品牌战略

品牌是大学非常重要的无形资产,它可以提升大学形象,具有稀缺性、长久性、独特性与难以模仿性的特点。论文从什么是大学品牌和大学品牌战略出发,对实施大学品牌战略的现实意义进行剖析,提出了打造校长品牌、创建特色学科、力推知名教师、培养品牌学生以及加强校园文化等一系列实施品牌战略的具体措施。     

基于微信营销的品牌意见领袖对品牌关系质量影响分析

微信以其即时性、精准性、移动性等特点，迅速成为商家进行移动互联网品牌营销的绝佳平台。文章基于微信营销，探讨了品牌意见领袖与品牌关系质量之间的内在联系。通过对以往文献的回顾，构建了品牌意见领袖基于微信营销影响品牌关系质量的研究模型，采用实证分析法展开相关研究，得出研究结论：品牌意见领袖微信内容质量正向显著影响品牌关系质量，品牌意见领袖微信活跃度正向显著影响品牌关系质量，品牌意见领袖与粉丝的互动正向显著影响品牌关系质量。根据研究结论，对企业基于微信的品牌意见领袖营销提出了参考性建议。     

品牌形象综合测评模型及其应用

品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法 ,是品牌资产的关键驱动要素。进行品牌形象测评 ,有助于企业正确评价以往品牌营销努力产生的成效 ,为进一步塑造理想的品牌形象提供决策依据。品牌识别是企业试图达到的品牌的预期状态 ,是品牌形象建设的基准。从品牌识别系统出发建立品牌测评模型和指标体系 ,有利于充分揭示品牌形象的丰富内涵 ,全面、系统地反映品牌形象的具体特征     

论形象代言与产品品牌

在现代营销中，形象力已经越来越受到重视，品牌形象在更高的层面将各类产品统领在一面旗帜下。作为广告营销的经典模式，科学地使用形象代言人是推动品牌销售的关键点之一。理顺企业方与名人之间的代言关系，知晓商界名流与演艺明星代言品牌的优劣，都有利于树立企业形象。     

品牌哲学论略

目前国内尚无品牌哲学理论,作者根据马克思的“人的方式”、“关系方式”的思想,首次提出“物的关系方式——人的关系方式——我的关系方式”、“产品品牌——品牌产品——品牌”的序列,认为品牌是人的关系方式,并划分新品牌哲学和旧品牌哲学,划分品牌的发展阶段。