跨国企业人力资源管理开发新特点

一、人力资源管理突出"以人为本" 1.提出"员工第一、顾客第二"口号,形成比较成熟定型的模式 与传统的"顾客是上帝"说法有所不同的是,北京地区很多著名的跨国公司提出 "员工第一、顾客第二"的口号,并认为"员工第一、顾客第二"并非要降低服务质量或者不重视顾客,而首先是通过公司员工的满意为顾客创造轻松愉快的服务环境从而赢得顾客的满意.     

基于员工满意度的绩效提升

在人力资源管理中，人们经常提到“员工的工作满意度”问题。而员工满意度也为越来越多的企业所重视，员工满意度是衡量企业的人力资源管理是否以人为本的一个重要指标。因此，调查和不断提高员工满意度是企业追求组织绩效最大化和人力资本节省的一个重要课题。     

基于人与组织匹配开展招聘活动

招聘，作为员工和企业直接接触的第一站，是人才“选、用、育、留”的起点，是员工进入企业的“过滤器”，也是员工了解以致认同企业的开始。招聘效果的好坏直接影响着后续阶段员工的工作满意度、离职倾向和敬业度。在经济复苏的时代背景下，如何提升企业招聘的效果、吸引到更多的优秀人才是许多企业人力资源管理部门面临的一大课题。     

"中国企业第一届人力资源案例竞赛"案例征集通告

3月27日，北京中国人力资源开发网，清华大学经济管理学院召开新闻发布会，“中国企业第一届人力资源案例竞赛”案例征集活动正式拉开帷幕。人力资源已经成为企业最重要的资源之一，人力资源管理也成为企业管理的重点。但是如何用好人力资源，如何搞好人力资源管理工作，却一直是困扰企业经营者、管理者和员工的难题。为了让中国的企业更好地分享在特定环境里的成长经验，提高中华企业的竞争力，振兴中华民族工业；为了共同探讨中国企业的人力资源管理问题，推动企业人力资源管理水平的提升，同时针对企业当前人力资源管理中的难题寻求理想…     

"软管理"着陆

目前,越来越多的企业开始重视“员工满意度”,并且将其作为实现“顾客满意”的保障和延伸。如何做到既留人又留心,让员工无后顾之忧,爱企如家,乐观敬业？目前发达国家纷纷掀起以情感交流为主要内容的“软管理”。视员工如亲人,人情味十足的情感化管理方式正在以其强大的凝聚力推动企业发展,促进企业走向更大的成功。     

离职管理中的法律风险防范

人力资源管理工作事务性较强,而离职管理又是人力资源管理中最后一个环节,也是个容易被忽视的环节,这个环节处理的好与坏,直接关系到劳动争议是否发生,关系到企业人力资源管理工作能否成功,因此,要特别注意——一、建立离职管理规章制度体系人力资源管理规章制度是人力资源管理行为的表现形式。在树立“以人为本”管理理念的同时,以制度为形式来体现管理的理念、保障管理行为中劳资关系双方的权益是必要的。“离职”是员工脱离企业的程序环节,是员工与企业利益、权益即将终结的环节,在此环节,企业更应着力于规范运作,从离职手续办理的各个方…     

夹缝中的机遇

在企业中，人力资源部门一直被称为“成本中心”和“职能部门”，这使人力资源管理者必须在员工和中高层之间的“夹缝”中求生存，甚至会质疑自己对于企业的价值而内疚或者战战兢兢。也因此，人力资源部门的工作变成了公司意向的简单转达和执行，工作内容局限于招聘、工资、     

人力资源管理中的心理学

人力资源是企业活力的源泉，人力资源是否能得到充分的发挥直接影响着企业的经营效益。如何搞好人力资源工作，是现在企业面临的主要问题之一。企业员工是企业人力资源的管理对象，员工充分地发挥自己的积极性、主动性和创造能力是当前人力资源工作的首要任务。本文主要从需要、动机和激励机制的研究，企业管理中的“人性”研究，企业中非正式组织成员的关系研究等几个方面来研究企业中员工的心理变化对企业的影响，制定有效的心理干预机制，从而达到员工的个人发展目标与企业的发展目标相统一。     

“中国企业第一届人力资源案例竞赛”案例征集通告

3月27日,北京中国人力资源开发网,清华大学经济管理学院召开新闻发布会,“中国企业第一届人力资源案例竞赛”案例征集活动正式拉开帷幕。人力资源已经成为企业最重要的资源之一,人力资源管理也成为企业管理的重点。但是如何用好人力资源,如何搞好人力资源管理工作,却一直是困扰企业经营者、管理者和员工的难题。     

员工第一,客户第二——罗森公司的新理念

以往服务行业一直崇尚和流行的“顾客第一,顾客就是上帝”的时尚,如今在美国一家公司全新的经营理念叫板下,开始有了微妙的变化。这家全球三大旅游公司之一的美国罗森布鲁斯公司一行6人,日前应邀来江苏无锡市为我国康辉系统60多位老总做了一场精彩的专题报告(据4.15《扬子晚报》),重点推介了该公司“员工第一,客户第二”这一别出心裁的     

“人机交往”还是“人际交往”读屏时代青少年的同伴互动

“读屏”成为了越来越多青少年的“常规动作”和“生动表情”，青少年的同伴关系在种种屏幕面前也得以再造。电视屏幕为青少年展示了成人的后台景象，使青少年学习到许多人际交往模式以及相应的价值观念、行为方式。在网络虚拟世界中，青少年按照新的规则展开知识的传播、情感的交流、思想的撞击。学习如何同他人交往，并将这些交往技巧迁移到真实的社会情境中。手机作为“流动的现代性”的表征之一，重新结构着青少年的人际交往模式和社会关系网络。然而，青少年的社会需要不可能仅仅从抽象的“人机关系”中得到满足，“人机”关系自然不可能彻底取代“人际”关系。     

从造“器”到育“人”（续）—中外青少年科学教育实践述评

中外科学教育实践方式和目标不同,学生成才类型也不同。中国学生学习基础扎实,擅长解题答题,学习被动,缺乏独立思考能力。国外学生动手能力强,富有创造精神,学习主动,但基础相对较差。比较中外科学教育利弊得失,对深化我国教育改革,加强素质教育,具有积极的意义。     

大学生社团“热”中的“冷”思考

社团文化是大学文化中的亚文化,大学生社团是开展大学生思想政治教育的重要阵地.社团热有利于锻炼、陶冶、提高大学生的基本素质,但其间也存在着一些突出问题,须加强管理和引导.     

工程研究的"是"与"应当"——从工程哲学谈起

工程是人类最基本的实践活动,是人类能动性、创造性的最重要、最基本的表现方式之一.现代工程不但深刻地改变着自然的面貌,也塑造了而且还在继续改变着现代社会的面貌,乃至塑造和改变着人本身.人类正是通过"造物"活动创造自己的历史,建造自己的生活世界,从而也创造人本身.     

"Sex" versus "gender": a renewed plea

Evidence from scholarly journals, texts, and other sources indicates that the terms "sex" and "gender" continue to be used incorrectly, despite earlier pleas to remedy this and related errors (e.g., the terms sex role, gender role, male/female). I advance the plea again, in the hope of reducing confusion and thereby improving scholarly communication with our students and one another.     

从"机构化"到"家庭化"——美国护理院"文化变革运动"的评析与借鉴

20世纪80年代,美国兴起了一场关于护理院的"文化变革运动",在其影响下,护理院经历了从"机构化"向"家庭化"发展的演变."文化变革运动"的"家庭化"理念表现在伦理价值观、机构管理、护理服务、环境设计四个方面,其形成的动因在于:代际间服务需求的变化、政府监管以及护理院的利益驱动."家庭化"的理念与美国文化相契合,和福利机构"去机构化"发展相互补充,对美国护理院行业发展产生了深远影响,但也在新冠肺炎疫情中暴露出其缺陷."文化变革运动"中的经验做法对中国失能老年人、残疾人的长期护理实践有着借鉴价值.     

漫话“国石”

石头是最不起眼的东西,但"岩石王国"中也有许多独特的成员被称作奇石或怪石,更有些由于自身的名贵,被奉为一个国家的"国石"。严格地说,"国石"大多数都是珍贵的矿物,有些还是世间罕见的宝石,也正因为此,才有资格成为"国石"。     

课后"备课"

课后"备课",是指课后根据课堂的实际情况对教学设计进行再整理、再完善的过程.它是我们搞好校本教研的一个重要环节.搞好这个环节,对后续课程的进行是很有好处的.     

画"家"

张自启,回族,1943年生,四川江油青莲人.中国美术家协会会员,四川美术家协会理事,中国画艺委员会委员,成都市美术家协会副主席,成都人物画会会长.曾执教于四川大学艺术学院,任绘画系主任、教授、硕士生导师.