浅析企业竞争的服务营销策略

服务营销是企业在新的市场形势下获得竞争优势的重要要素。企业营销的出发点是消费者而不是企业本身,营销的重点是消费者所需要的服务而不是企业所能提供的服务。本文针对目前企业服务营销存在的问题,提出服务差异化、有形化、标准化及品牌化等服务营销策略。     

娱乐营销法

<正> 在商品销售上,促销的目的是把产品及服务的有关信息向消费者传播,以说服和影响人们将购买方式及消费方式向有利于企业的方向转化的一系列企业行为。利用娱乐让人愿意接受、容易接纳的特点进行促销往往能对整个企业的营销活动起到画龙点睛的提升效果。 利用娱乐暗度陈仓,曲径通幽 科龙集团前营销副总裁屈云波认为;娱乐营销传播实际上是在创意及执行过程中表现出来的一种手段,它通过一些新颖、形象的创意思路,通过多种多样、生动有趣的执行手段,来演绎与消费者的沟通技巧,令人赏心悦目,使资讯超载的消费者能够接受企业传递的信息,并产生消费行为。     

互补营销

<正> 面临激烈的竞争和越来越成熟的消费者,企业似乎把所有的精力都放在竞争和市场(消费者)上,而忽略了市场中的另一个重要角色——企业在市场中的互补者。事实上互补者是无处不在的:当你开发新产品的时候。当你开拓市场的时候,当你面临竞     

传统营销面临新经济的挑战

本文主要阐释了新经济的涵义与特征;着重探索了新经济对传统市场营销带来的冲击,以及是对传统市场、消费者地位、消费者需求、交易模式、营销策略等的影响;提出了传统营销企业应对新经济的对策思路。     

基于网络消费行为与企业营销对策的分析研究

本文在分析网络消费者消费行为及其影响因素的基础上,提出了企业营销对策建议,以期对相关学者进一步研究网络环境下消费者行为以及企业营销实践提供参考。     

音乐营销对品牌关系影响的研究述评与展望

经济快速发展,带动着营销手段的革新。在资源日益短缺的体验经济时代,音乐营销应时而生,提供了一种新的营销思路;它可营造良好的商场氛围,吸引消费者,沟通与消费者的情感,增强品牌形象,即提高消费者与品牌之间的关系。同时,企业也认识到良好的品牌关系是企业可持续发展的重要保障。因此,如何运用音乐营销影响品牌关系,成为企业界和学术界关注的问题。笔者梳理了音乐营销、品牌关系的概念、音乐营销对品牌关系影响的相关文献,并展望了音乐营销对品牌关系(消费者—品牌)影响的研究前景。     

探讨研究文化营销在企业营销

文化营销就是利用企业文化力进行营销,内塑文化营销理念,外塑文化营销形象,两者在具体的市场运作中,相互融合而形成的一种营销模式。企业应正视文化营销中的问题,从观念、文化、形象三方面采取措施,利用文化营销给企业带来经济效益和社会效益。在日趋激烈的市场竞争中,先进的企业营销理念显得越来越重要。消费者是在企业建立的文化中消费的,只有当消费者在消费时与企业文化产生共鸣,企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此,利用文化力进行营销必然能给企业带来勃勃生机。     

关系营销——营造企业的良好环境

<正> 关系营销是由西方的营销学者对大量企业的营销理念、营销策略、营销行为进行整合后提出的一种新的营销理论。它契合了现代企业营销的实践活动。基本内容是:企业着眼于未业的利益,营销活动应致力于妥善处理对企业产生直接影响的严重行为者的关系。包括供应商、消费者、中介机构、政府、同行和社区大众。关系营销的基本点,一是认识到企业的营销活动受制于上述各种行业者的行为;二是相信企业通过关系营销,使企业由受制度为受动,企业在商海中如鱼得水,给自己营造一个理想的拓展空间。     

浅谈4R营销理论对品牌价值的提升作用——运用4R营销理论提升可口可乐品牌价值

面对世界经济一体化潮流的冲击,品牌已取代权利和资本,成为最重要的经济力量,企业如何提升品牌价值成为企业赢得市场的关键。品牌价值是品牌存在的目的与意义,表示能向消费者提供什么样的价值,在精神及观念上得到消费者的认同与拥护,是消费者对品牌的核心需求,也是消费者忠诚于品牌的根本理由。本文简单分析了可口可乐在二恶英事件中的品牌价值,并运用4R营销理论,提出了提升可口可乐品牌价值的4种途径。     

民营银行:民间基因试水金融

正三家筹建的民营银行中,深圳前海微众银行将办成以重点服务个人消费者和小微企业为特色的银行;温州民商银行定位于主要为温州区域的小微企业、个体工商户和小区居民、县域三农提供普惠金融服务;天津金城银行,则重点发展天津地区的对公业务。腾讯发起设立的深圳前海微众银行,浙江正泰集团发起设立的温州民商银行以及麦购发起设立的天津金城银行,成为银监会正式批准筹建的首批民营银行,这一中国银行业乃至中国实体经济发展的标志性事件,受到了海内外的高度关注。民营银行的设立,带来的更多是象征意义,希望民营银行的设立实质上能化解国内金融市场的     

如何提高企业营销伦理水平

营销的目的就是创造和提供更高的人类生活水准，因此企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者的眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的长远利益     

市场营销策略浅论

<正> 在市场经济蓬勃发展的时代,对于企业来说,首要问题是要树立全心全意为了消费者的指导思想。这样,才能根据各自企业的实际状况,积极有效地开展市场营销工作,制定出正确的市场营销策略。 一、新技术,新产品开发策略 1、开发新产品是取胜市场的法宝。市场规律是优胜劣汰,一个新产品出现,旧的、过时的产品就会退出市场。所以,一个有创新精神的现代企业不仅要考虑消费者眼     

品牌营销:银行经营新视点

<正> 专业银行的商业化进程正引进银行业从经营体制到经营理念的一系列变革。银行作为经营金融产品的企业,如何将自己的产品推向市场、面向大众、赢得顾客,也就成了银行经营者面对的一个迫切问题。导入“营销”理念,特别是“品牌营销”的理念,即将成为银行经营方式改革的新的切入点。     

产品的规划策略

企业的营销活动以满足消费者需求为核心，而消费者需求的满足只能通过企业提供产品或服务来实现。因此，企业应根据消费者的需求和外部环境，结合企业所拥有的资源和经营目标来提供产品或服务。不同的企业会用不同的做法满足目标市场的需要，诺基亚（中国）公司是如何规划自己的产品组合策略的呢？     

浅议构建和谐营销策略

在现代企业经营管理中,企业和社会、经销商、消费者之间不可避免地存在着利益冲突。如何找到一种良好的沟通方法,在满足消费需求、获取企业利润、创造社会财富的同时,以和谐营销的理念处理好企业、经销商、社会、消费者之间的关系,最终实现各方和谐共赢的总目标。     

消费者的品牌认知度及营销策略选择

在现代企业市场营销中,品牌是一个以消费者为中心的概念。企业要想打造成功的品牌必须了解消费者对品牌的认知程度。影响消费者品牌认知度的三个维度是提高消费者对品牌认知度的营销策略。     

国际竞争策略:营销创新

<正> 面对国内市场国际化,全球市场一体化的竞争压力和挑战,我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为,贵在向消费者创新“营销理念”。研究知名企业和企业家“营销理念”的创新与实践,主要集中在关系营销、文化理念营销、营销买忠诚等五大理念变革方面,这对于我们企业入世营销对策创新是颇有启迪的。“关系营销”比产品营销更重要 一位企业家认为,企业应注重“关系营销”,这比营销产品更为重要。时下,企业的命运决     

市场定位七策略

<正> 市场定位,是企业根据消费者的需要和自身的状况,分析自己与部分对手在目标市场上占有的地位,为企业的产品确定一个有利的竞争位置和制定一套详细的市场营销策略,有效地实现目标市场营销策略,塑造与众不同的特殊形象,从而最终占领市场,战胜竞争对手,提高企业市场营销的经济效益。 一、抢占空位策略 企业在分析市场竞争形势与消费者需求后,发现有竞争的空白位置或消费者没有被满足的需求,以最快的速度开发、生产,迅速开拓和占领市场。     

品牌形象对品牌关系利益的影响

 随着全球经济一体化程度的不断提高,产品同质化日益严重,关系营销成为企业竞争制胜的法宝,消费者与品牌的关系逐渐引起学术界和企业界的关注,这种关注源于关系营销理论在企业运营过程中的广泛运用以及企业界对关系利益存在的认可。企业只有成功地向目标顾客传递卓越的关系利益,才能使消费者愿意维持与品牌的长期关系。        将关系利益理论引入品牌关系的研究,以大众消费品牌为研究背景,在社会交换理论的基础上运用结构方程模型深入探讨关系利益的影响因素和产出结果。基于消费者-品牌关系的关系利益必然会受到消费者和品牌个性特征的影响,从品牌形象和消费者心理特质出发,分析影响消费者对关系利益感知的关键因素,并将品牌依恋作为研究模型的结果变量。        在回顾和梳理品牌关系、关系利益研究的基础上,融合社会学、消费者心理学等学科的理论,识别出消费者与品牌关系中存在信任利益、情感利益、身份象征利益和自我表达利益4个维度。通过定量分析发现,品牌形象(品牌声誉和品牌个性)对基于消费者品牌关系的关系利益有积极的显著影响,与品牌声誉相比,品牌个性对关系利益各维度的影响更为明显;关系利益对品牌依恋也表现出积极的显著影响,尤其是感知到的自我表达利益影响最为显著;消费者心理特质(社会归属感)在品牌声誉对关系利益的影响中起显著的调节作用,但对品牌个性与关系利益的调节作用却不显著。        研究结果为企业的品牌管理和关系营销实践提供理论指导,丰富和发展了关系营销和品牌关系理论。消费者能够从长期的品牌关系中获得核心产品或服务以外的关系利益,这些利益会使消费者继续维持与品牌的紧密关系,它为消费者转换品牌树立了一道无形的障碍,因此企业在品牌管理过程中应注重关系利益的重要性,并充分考虑消费者的心理特质,针对目标顾客的不同需要设计品牌形象以及品牌产品和服务。     

从价值提供到价值共创的营销转型——企业与消费者协同演化视角的双案例研究

互联网环境下的企业营销正在逐渐从以产品为核心转向以消费者为核心。尽管现有研究提出了服务主导逻辑与价值共创的思想,但对企业与消费者交易产生的价值提供模式如何转变为企业与消费者合作产生的价值共创模式缺乏理论探讨。本文基于服务主导逻辑和动态能力理论,通过对两家案例企业的比较分析发现:(1)企业与消费者拥有的互补性异质资源构成推动面向价值共创营销转型的资源基础;(2)企业与消费者合作演化形成的协同演化动态能力构成推动面向价值共创营销转型的能力基础,具体由识别资源、共享资源和对接资源3种能力构成;(3)企业与意见领袖、平民化中心两类特殊消费者的协同演化,构成两种营销转型路径:一是与意见领袖合作构建交易媒介,强化普通消费者的能力信任,二是与平民化中心合作构建交流媒介,提升普通消费者的情感信任。由此,本文基于协同演化视角提出了企业营销转型实现机制的理论框架,强化了服务主导逻辑下企业与特殊消费者的价值共创理论研究,并使企业与消费者协同演化动态能力理论在企业营销转型领域得到深化和推进。结论对于互联网环境下企业营销转型实践具有启发和指导意义。