浅析基层台站如何更好地开展气象服务工作

加强气象服务工作是基层台站的重要工作之一,也是气象工作人员的责任和义务。近年来,基层台站气象服务水平和能力有了很大提升,但仍不能满足当地党政领导决策服务的需要和公众多样化的需求,该文分析当前基层气象台站开展气象服务工作中存在的问题,并提出对策措施,以提高服务质量,为地方经济建设保驾护航。     

浅谈信访接待工作的方法与技巧

信访工作在党和政府与人民群众之间架起了沟通的桥梁,同时在维护国家安全稳定中发挥着不可估量的作用。本文根据笔者近年来在信访接待工作中的实践和体会,阐述在信访接待工作中的基本技巧和注意问题。     

浅议新时代高校学生信访工作的开展

新时代高校学生信访有信访学生主体变化大、信访手段现代化、渠道多元化、信访事项专业化具体化等特点;高校信访应坚持立德树人、以学生为本,坚持真诚接待、以理服人,坚持宜疏不宜堵的原则,坚持问题解决与思想教育结合等工作原则;通过畅通信访渠道,密切关注、倾听呼声,及时反馈、加强督察督办,晓之以理、动之以情,建章立制、增强长效机制等措施提高学生信访工作的效果。     

用行动明确信访工作责任主体 甘肃省级领导走上信访一线

甘肃省日前下发《省委省政府领导接待信访群众制度(试行)》,规定省委书记、省长、省委副书记、省委常委、副省长要亲自接待信访群众。省委、省政府领导接待信访群众原则上采取预约接待的方式。试行制度规定了省领导接待信访事项的内容和范围,并要求在接待过程中要提出处理意见,明确责任单位和办理时限,责任单位要认真落实,在限定时限内向负责接待的领导、省信访联席会议办公室报告,并向信访人答复或告知。     

我国地方政府绩效评估体系健全的问题与对策

地方政府绩效评估不仅有助于地方政府正确地建立目标和测量结果,客观地估计和证明政府部门资源要求的合理性,公正地对资源进行再分配,有效地开发组织改进战略和促进政府雇员改进绩效,而且有助于对政府部门履行职责、权利行使以及回应公众需求的情况进行有效的监控,改进政府决策,提高政府决策的科学性和决策执行的有效性。笔者在认真阐释了健全我国地方政府绩效评估体系的动因,并在详细分析了我国现行地方政府绩效评估体系缺陷的基础上,有针对性地设计了健全科学合理的地方政府绩效评估体系的方法措施。     

新形势下如何做好医院信访工作

做好医院信访工作,不仅能使医院各项工作中出现的矛盾和问题及早解决在萌芽时期,而且对提高医疗服务质量、促进医院建设、深化卫生改革有着积极作用。本文从创新信访体制建设、如何化解矛盾、如何创新、如何加强信访干部队伍建设等方面做以探讨,指出信访及信访信息管理同样是医院工作的重要内容。     

信访接待中须克服的几种心态

信访接待是信访工作化解矛盾的第一道关口,接待人员在工作中应努力克服以下几种心态. 上访者中多"刁民".有些信访接待者认为,上访者中真心实意反映问题的、可访可不访的、纯属无事生非的各占1/3.由于持有这种心态,接待时大多首先在心理上产生厌烦,以致情况听不进、问题搞不明、是非把不准,甚至与上访者发生言语摩擦,造成情绪对立,使矛盾化解工作一开始便陷入僵局.     

提升信访接待艺术的路径探析

信访工作是构建和谐社会的基础性工作,信访人员的职业素养是影响信访质量的关键要素。提升信访接待艺术可以实现信访理论和实践的有机结合,对组织和谐起到带动示范作用。具体而言，可以通过以下几种方式提升接访效果。     

创新完善信访工作长效机制 夯实构建和谐社会基础

嵩县县委、县政府“围绕和谐抓信访、抓好信访促和谐”,2008年以来连续出台了关于信访评估、信访问责、现场劝返、党政正职包案化解信访老户、疑难事项救助基金、特殊时期信访稳定工作等一系列措施规定,     

漯河市环境保护局深入开展定期接待群众来访活动

为进一步畅通信访渠道,维护群众合法权益,漯河市环境保护局深入开展了领导干部接待群众来访活动。一是制定工作目标。按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则,坚持有访必接、有接必果。二是明确接访时间、地点和方式。局领导直接参加接待群众来访活动,接待群众来访日分为定期和不定期两种形式。三是确定接访处理原则。接待群众反映的信访事项的处理,坚持谁主管谁负责,分级负责、归口办理和属地处理的原则,坚持实事求是、依法办事的原则,坚持解决实际问题与思想疏导教育相结合原则。四是完善接访工作程序。     

信访接待艺术初探

<正> 信访工作人员经常要与来访群众接触,除按有关接访规定认真接待来访群众外,还必须认真研究、探讨接待来访群众的工作艺术,以便迅速、准确地了解、掌握和解决群众所反映的问题,使群众满意,起到事半功倍的效果。否则,往往分不清头绪,累没少挨,苦没少受,来访群众还不满意,甚至有的还到领导那里去告信访人员的状,真是事倍功半。 信访接待艺术的研究与应用,是建立在对来访群众的心理分析基础之上的。来访群众的心理往往直接体现着其上访目的,认真、细致地探讨其不同心理,采取不同的接待艺术是接访取得成功的前提。在实际工     

创新完善信访工作长效机制 夯实构建和谐社会基础

嵩县县委、县政府"围绕和谐抓信访、抓好信访促和谐",2008年以来连续出台了关于信访评估、信访问责、现场劝返、党政正职包案化解信访老户、疑难事项救助基金、特殊时期信访稳定工作等一系列措施规定,同时实施日碰     

《中华人民共和国典章制度全书》出版

信访接待是办公室的一项重要工作。与来访者交谈是处理群众来访问题的一个重要环节。通过交谈可以宣传国家政策。理顺来访群众的情绪。了解来访问题的实质。以寻求妥善解决的方法，从而达到稳定社会的目的。作为信访工作者应从以下几点掌握接谈工作的要点。     

涉农信访的三大特点五大根源

最近．吉林省松原市检察院组织5个县区院控申信访部门对涉农信访问题进行了一次专题调查走访．据统计．两年来，松原市两级院受理和接待涉农信访421件．占信访总量的70％。     

检察机关处理非涉检信访案件柔性监督工作办法初探

传统执法理念中,解决涉检信访问题是检察机关义不容辞的职责,但随着社会经济的发展,一些关系到普通百姓切身利益的非涉检信访案件越来越多地汇集到检察机关信访接待部门,如处理不当可能引发更严重的社会矛盾。检察机关面对新的挑战,应及时更新执法理念,改变传统一推了之的工作作法,在现有法律框架内,积极探索新的监督方式,努力成为化解非涉检信访案件矛盾的新生力量。     

无偿献血者满意度调查分析

献血者满意度调查是血站献血服务工作的一个重要内容,广泛了解献血者的需求,使其对献血过程满意,是保证重复和忠诚献血的关键,通过措施进一步了解日常工作中的不足,以改进工作,提高服务质量。     

信访评估

从2005年开始,河南渑池县将信访评估引入决策程序,融入重大决策、项目建设、人事安排等工作中,通过事前信访分析评估,最大限度地把可能发生的矛盾和问题化解在萌芽状态。     

先进工作者

小孙从部队转业到地方工作,被安排在民政局负责信访接待。小孙的工作热情很高,细致周到地接待群众的来信来电来访,碰上家庭贫困的上访者,他还常常自己掏钱买饭给他们吃。     

加强和改进老国有企业信访工作的方法与对策

<正>做好新形势下老国有企业的信访工作,是促进企业改革和稳定发展的基础。要正确处理职工群众的利益问题,就要建立和完善信访维稳的长效机制,畅通职工群众表达诉求的渠道,加强和改进信访维稳工作方法和途径,从根本上维护职工群众的合法权益,以此不断增强党的群众基础,提升企业凝聚力和发展力,推动企业和谐、稳定、健康发展。那么,老国企如何才能科学有效地化解信访积案解决盘根错节的信访问题和矛盾,这是我们必须面对和下大功夫深入研究,亟     

新时期县委办公室信访接待工作的“四忌四宜”

<正>信访接待工作是化解矛盾、为领导排忧解难的重要方式,是畅通民意、为群众纾解困难的重要途径。做好新形势下的信访接待工作,是构建和谐社会的题中之义,