个性营销——21世纪营销创新主旋律

从消费者个性化需求出发，21世纪营销创新的主旋律是个性营销。通过实施识别目标顾客、产品个性化、价格个性化、渠道个性化、促销个性化等策略，达到不断调整自身产品结构和营销方略，以满足消费者的个性需求，形成企业独特的竞争优势。     

销售低迷状态下的白酒营销回归与创新

在白酒销售的低迷期,白酒企业营销继续体现出自我迷失和浮躁之风,表现为注重包装设计忽视质量创新、注重市场短期效益忽视企业自身特色、注重销售忽视营销、注重新兴营销手段忽视传统营销创新,这种情况非常不利于白酒企业未来的健康发展。本文分析认为,白酒营销的核心是满足白酒消费者的需求,白酒消费者对白酒的需求主要体现为身体需求和精神享受、人际交往、礼仪三个方面,其中最主要的是身体需求和精神享受。白酒营销的本质是为顾客创造白酒消费的价值,因此,白酒营销要回归本我,了解消费者的需求,为顾客创造白酒消费价值。为此,要立足社会责任感进行产品营销创新,在发掘和传承传统基础上进行文化营销创新,在传播白酒文明的过程中进行文明营销创新。同时,政府和社会要化解体制的制约因素、变革传统的经济增长方式,社会要树立健康消费和文明交际的意识,才能有助于白酒营销的回归与创新。     

企业的文化营销浅析

企业向消费者推销的不仅仅是单一的产品,在产品的深处包含着一种隐性的东西——文化。产品在满足消费者物质需求的同时还要满足消费者精神上的需求,给消费者以文化上的享受,满足他们高品位的消费,这就要求企业转变营销方式,进行文化营销。一、文化营销的概念文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。它包括三层含义:企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;文化因素需渗透到市场营销组合中,企业应综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;企业应充分利用企业形象战略与顾客满意战略,全面构筑企业文化。     

企业营销道德的重塑

随着我国市场经济的发展 ,企业为社会提供了越来越多的产品 ,极大地丰富了市场 ,满足了消费者的需求 ,但是 ,一些企业为了追求短期利益 ,不择手段 ,不讲求营销道德 ,严重地损害了消费者利益、国家利益和社会利益。因此 ,加强企业营销道德的建设已迫在眉睫。一、企业营销道德存在的主要问题(一 )产品及服务质量差 ,缺乏质量道德。企业要在市场经济中立足 ,赢得消费者的信任 ,必须讲求质量 ,产品质量的高低是营销道德水准的一个重要标志。当前 ,一些企业为了获得短期利益 ,大量生产和出售各种伪劣、假冒产品 ,对于消费者服务的承诺兑现少 ,甚…     

论精准营销的实现

消费者需求的个性化趋势,对企业的传统营销提出了挑战,传统营销模式"高投入、低回报"的缺点日益彰显。精准营销,强调从消费者个性化需求出发,采取有针对性的营销策略与组合,对目标市场和顾客进行高效营销,提升了客户满意度,减低了营销成本,真正实现了双赢。实现精准营销,应从精细的消费者需求分析、精准的市场细分和定位、精密的营销组合和精到的营销控制与考核等方面着手。     

浅论房地产顾客市场关系营销模式

顾客市场关系营销倡导“以顾客关系为中心”的理念。对于房地产企业来讲，通过顾客市场关系营销可以提升企业的品牌，提高企业的核心竞争力，达到竞争致胜、快速成长的目的。但是，目前许多房地产企业的顾客市场关系营销都存在一对一营销薄弱的问题。所以，企业要转变观念，重视顾客市场关系营销；了解顾客需求，准确进行市场定位；借助各种途径，挖掘客户价值；正确处理客户投诉，获得客户信息，为客户提供关联服务。     

体验经济时代酒店营销策略的选择

体验经济的到来促进了消费者的体验需求,产品差异化的消失使得体验成为提升产品价值的有效方式,人们在消费过程中不仅仅注重产品或服务所带来的功能上的利益,更重视在这个过程中所获得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定感受.通过分析体验经济时代下酒店产品的概念增值点,对酒店企业应如何满足顾客的体验需求提出了新的营销组合策略.     

提升现代企业经营水平的理论武器:营销与金融的互动--评析吴有根教授编译的《营销与金融--运营中的互动》

企业作为市场竞争的主体,必须时刻要求自己注意获得并保持市场竞争的优势地位。对任何企业来说,最根本的发展目标都是在社会许可的范围内实现自身利益的最大化,而能从根本上保证企业实现这一目标的条件就是保持在市场中的竞争优势。企业的成长与发展离不开产品消费者与投资者,也就是说企业一头联系着消费者,一头联系着股东。任何经营活动都在于如何把握机遇以及如何合理运用企业本身的资源以便为顾客和股东创造最大的利益。因此,营销管理者与金融管理者的经营活动联系着两头:一头是消费者,一头是股东。营销管理者的责任是分析市场风险、把握…     

论政府营销的理论基础与公共管理方式的创新

现有研究文献对政府营销概念体系和理论框架尚缺乏完整的归纳.新公共管理运动的兴起与营销功能的扩大是政府营销理论体系的逻辑起点.营销观念的扩大是一种管理思维的演进,说明了营销功能的可延展性.引入营销理论与方法是政府管理思维与管理方式的重要创新.政府营销研究整合了营销管理和新公共管理的核心理论,包括产品、顾客和交换等概念,政府营销研究的理论前提包括组织的营销管理功能、顾客导向的观念和需求管理理论.政府营销活动包括政治营销、政策营销、社会营销、地方营销、事件营销五种类型.政府部门运用营销的原则和技巧进行周密设计的营销管理将极大地促进公共管理目标的实现.     

提高产品附加价值的营销策略

在现代市场营销观念指导下 ,企业应致力于顾客服务和顾客满意。由于消费者收入水平不断提高和消费观念的不断变化 ,致使消费者在选购商品时不仅注意产品本身价值的高低 ,而且更加重视产品附加价值的大小。所以企业应使消费者在购买商品和服务时能获得一些利益的满足。一、拓宽营销服务领域 ,增加产品服务价值现代营销观念认为产品服务价值是指伴随产品实体的出售 ,企业向顾客提供的各种附加服务 ,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。它是产品整体概念中第三层次产品即延伸产品价值的外在表现 ,服务价…     

消费者、顾客与客户的区分及其营销意义

传统上,人们并没有将消费者、顾客和客户做详细的区分,认为三者的内涵没有太大的区别,这将导致企业的营销目标过于笼统。文章从广义和狭义两个角度对消费者和顾客作了概念界定,并对消费者、顾客和客户的联系与区别进行了分析,并指出了区分三者的营销意义。     

现代企业如何实施绿色营销战略

人类社会进入 2 1世纪 ,以保护人类自身生态环境为主题的“绿色运动”在全球范围内兴起 ,人类开始探索可持续发展之路 ,追求人与自然的和谐。绿色营销成为国际市场营销的主流 ,实施绿色营销战略 ,把企业、消费者和生态环境这三方面利益协调起来 ,是实现企业持续发展的必然趋势和战略选择。     

21世纪市场营销的主流:绿色营销

（一）“绿色营销”及其特点。所谓“绿色营销”，是指在企业的营销活动中，绿色的环境观念始终贯彻于营销全过程，企业出发点不仅仅是市场的消费需求，同时也将满足这种需求可能造成的环境后果作为企业营销的出发点，营销的重点是企业、市场与环境之间的关系，以达到企业利益、社会利益与环境利益的一致，或所谓“绿色营销”，就是企业通过致力于交换过程以满足人们的绿色消费需求，履行环境保护的责任和义务，实现自身的盈利所进行的市场调查。产品开发。产品定价和分销以及售后服务等一系列的经营活动，又称为绿色市场营销。绿色营销与传…     

跨世纪的营销观念──关系营销

关系营销就是以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销乃是竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，正确处理与这些组织和个人的关系是关系营销的核心。关系营销的本质是以服务顾客为导向，协调营销系统中诸要素的关系，从而制造一个良好的市场营销环境，达到占领并扩大市场份额的目的。１．关系营销和交易营销的比较：（１）交易营销的核心是交易，关系营销的核心在于发展消费者与企业之间的一种连续性的关系，在交易营销中，企业致力于完成交易行为，满足顾客是为了实现商品…     

我国餐饮企业文化营销策略探析

文化营销是文化与营销的融合,是一种新型的营销模式.对餐饮企业而言,采用文化营销模式,不仅能有效增强餐饮企业的凝聚力,还能够充分满足消费者的精神、文化需求,提高企业经营档次和水准,建立稳固的核心竞争力,促进餐饮企业自身文化建设.因而,我国餐饮企业应与时俱进,紧随消费者需求变化,提高企业的文化内涵和底蕴,实施文化营销策略,增强企业的竞争优势.     

企业利基营销策略组合研究

利基策略,即根据对目标市场的分析与研究,选择一个合适的产品或服务,进行利基营销,为消费者提供具体的、差异化的、个性化的产品或服务,使其需求获得最大的满足。不断变化的企业外部环境,以及利基营销本身所具有的有利性,促使不少企业倍加关注利基营销策略。在市场细分的基础上,从消费者的个性化需求出发,围绕营销学中4P理论,提出了差异化的产品策略、高价策略、专业化渠道策略、非常规利基式促销策略等利基策略组合;而企业要获得生存空间或者拓展空间,必须实施相应的利基营销策略组合。     

产品服务增值与制造企业的战略扩张

产品服务正脱离原来对产品的依附状态,成为价值创新和新的价值创造的重要途径。产品服务增值可以创造产品差别化优势,有助于保持忠诚的顾客关系,是现代制造企业的竞争优势所在。因此,现代制造企业必须构建全面的顾客服务理念,重视内部营销,强化顾客关系管理。     

产品服务增值与制造业企业的战略扩张

产品服务正脱离原来对产品的依附状态,成为价值创新和新的价值创造的重要途径。产品服务增值可以创造产品差别化优势,有助于保持忠诚的顾客关系,是现代制造企业的竞争优势所在。因此,现代制造企业必须构建全面的顾客服务理念,重视内部营销,强化顾客关系管理。     

顾客价值与顾客资产均衡关系研究

顾客导向时代,关系营销研究成为实务界和学术界共同关注的问题,形成了研究顾客价值和研究顾客资产两个流派,但将顾客价值与顾客资产联系起来,进行系统研究的文献比较少见。本文构建了顾客资产与顾客价值关系模型,分析论证顾客价值、价格、边际利润、顾客效应、顾客终身需求和顾客资产之间的关系,对顾客价值与顾客资产之间的均衡关系进行研究。研究结论表明:过低或过高的顾客价值都会对顾客资产产生不利的影响。企业为追求顾客资产最大化,需要合理设计顾客价值。     

基于消费者体验的营销对策探讨

在产品经济及服务经济时代 ,企业营销专注于展示产品和服务的特色和功效利益 ;而在体验经济时代 ,体验成为一个顾客核心价值源泉。从对体验的认识出发 ,通过分析体验消费兴起的原因 ,阐述了消费者体验类型 ,探讨了基于消费者体验的营销对策