不妨与居民多拉拉家常

社区工作,虽说没有什么惊天动地的大事,但是事事关系到群众的切身利益,我们及时将党和政府的政策传达给居民,居民就会早一天受益。在平时的工作中,我们多尽一分心,居民就多一分实惠。我担任社区计生委员一职,负责计划生育统计工作。一天,我接待了一位50岁左右的阿姨,她说自己刚搬到我们社区,来居委会做一下登记,接过这     

社区文体宣传工作不像看上去那么轻松

6年前,北京市大兴区清源街道公开招聘,我以90分的高分,顺利地成为了一名社区专职工作者,从此便和社区工作结下了情缘。刚进社区,主任就安排我负责社区的宣教工作,并告诫我,宣教工作在社区工作中很重要,是正规教育的延伸,居民良好道德观的形成、健康生活的倡导都离不开我们的宣传教育。     

抑郁少年重见阳光

小齐是我们社区的一个居民,记得我刚到社区工作的时候,他还是一个调皮捣蛋的小男孩儿,因为他家就在社区旁边,我经常能在社区小花园见到他追逐跳跃的身影。那时,每逢寒暑假和双休日,社区经常会举办一些小制作、小发明或     

“反假币宣传服务站”诞生记

2012年5月,我被调到新成立的盛世华城社区担任党支部书记。面对这个刚刚诞生的"陌生人社区",为了尽快开展工作,我开始借跟随物业公司上门收取物业费的机会熟悉居民,了解居民。一天晚上,我跟随物业公司服务人员来到业主洪明安家中收取物业费,当物业公司找他钱时,他一眼就发现其中一张20元的纸币是假的,原来他是银     

想成为“解困辞典”要靠挤时间学习

作为社区工作者,我们每天都要面对各种各样的群众来访、询问,有时遇到一些棘手的问题,真恨不得找本"解难辞典",把问题彻底解决。记得刚进社区工作时,我是分管计划生育的,有位居民来问我,他妻子是农村的,如何办理《生殖健康服务证》。由于我对办理《生殖健康服务证》的程序不太了解,就凭自己了解的一     

编读往来

我以个人的名义订了全年的《社区》 江苏读者刘佳明：又到了一年一度的报刊征订时节,我毫不犹豫地以个人的名义订了全年的《社区》,尽管我们单位已给各科室订了一份。调到街道工作两年了,从到岗第一天我就开始阅读这份杂志。《社区》那一抹清新淡雅、朴实无华,是我的最爱。记得刚到街道工作,接触最多的是社区居民,说实话,之前在机关坐办公室的我,带着满腔的工作热情却不知如何着手,幸好有《社区》作指导。我从《社区》中学会了如何与居民打交道,偷师到许多好的工作经验,当然也有养生的好方法。     

第一次面对“群访”

星期一早上刚一上班,办公室就涌进来了一群人。这些人都是辖区内的居民,有的跟我们还很熟。我很吃惊,问他们:"你们有什么事吗?"人群中有人说:"我们是来找社区为我们做主的。"这句话让我吃了一惊,到底是什么事呢?来社区上班已经几年了,还是第一次遇到这种集体来访的事件。     

第一次面对“群访”

星期一早上刚一上班,办公室就涌进来了一群人。这些人都是辖区内的居民,有的跟我们还很熟。我很吃惊,问他们：＂你们有什么事吗？＂人群中有人说：＂我们是来找社区为我们做主的。＂这句话让我吃了一惊,到底是什么事呢？来社区上班已经几年了,还是第一次遇到这种集体来访的事件。     

大社区带来大发展

“前几天去社区办事,刚走到社区办公楼门口就被一名社区工作者拦住了,他问我是哪个社区的居民,并告诉我现在铁西社区已经合并到朝柴社区,办事要到朝柴社区……多亏她的及时提醒,要不我还要费周折。”近日,在辽宁省朝阳市双塔区,原属于凌河街道铁西社区的居民张先生去社区办理失业登记证事宜,     

碰了钉子 千万别退缩

刚进入社区工作不久,我就碰了钉子。上级下达任务,要求居民楼道内要进行粉刷涂料。由于我管辖的居民楼都是20世纪五六十年代的旧楼,两家人用一个厨房,用一个厕所,并且楼道内墙皮已裂开,居民们意见很大,认为没有必要粉刷。这给我的工作带来很大阻力。开始时,我挨家挨户做工作,寻求居民们的支持和帮助。没想到走到     

我爱社区，更爱社区工作

2004年10月我从安阳幼儿园调到克拉玛依市昆仑路街道汇福社区工作，算起来我已经在社区工作有4个年头了…… 刚调到社区工作的时候我很高兴。在我的印象中，社区工作就是和居民唠唠嗑，走走这家，串串那家，是个简单轻松的工作。但工作了一段时间后，我发现，要做好社区的工作并不像我想像得那么简单。     

居主任甘苦我心知

2000年6月,30出头的我到卫民社区报名竞选居委会主任一职。通过演讲竞争、居民代表大会选举,我如愿以偿走上居委会主任这个岗位。 我们卫民社区居委会位于陕西省西安市新城区解放路与东五路什字东北部,处在繁华闹市区。我区现有居民1080户,2454人,军烈属13户,残疾人19人,特困户3户。记得我刚上任不久,就有不少人问我:“居委会工作     

做环卫工作也要多费点“心机”

社区成立11年来,我一直负责辖区内的环卫工作。我们这个大社区既管小区内的大情小事,居民的水、电、暖、气,又管矿区的矿容矿貌、道路上的环卫清理和清运等工作。社区刚成立时,由于单位之间关系没有理顺,我们负责的环卫工作面积就有100多万平方米,主要是道路的清理、清扫和8个小区近万户居民的     

第一次居民调解

2009年8月29日,通过“公推直选”,我当选为江苏省南京市秦淮区九龙新寓社区党总支副书记。刚上任不久,社区主任就交给我一项居民调解任务。 我们社区教师公寓小区的两户居民,自2001年搬人小区居住后,常因噪音、楼道卫生、人格侮辱等问题产生纠纷,矛盾已长达10年之久,双方当事人及楼栋邻居先后拨打110报警数次。作为一个新手,我心里七上八下的,也不敢贸然行动。经过仔细的思考,我把调解工作分成了几个阶段：     

社区防盗有没有好办法？

四川省成都市抚琴路一社区居委会副主任刘先生来电说：2011年底，社区各种考核工作就已经忙得团团转了，但社区治安问题更让人不省心。我们社区尽管有物业公司服务管理，有保安队伍，但仍然连续发生了几起盗窃案，就连我家也遭遇了大白天被盗的惨痛经历……失窃居民找到社区居委会，问我们能不能让物业公司赔偿经济损失，但物业公司就知道推脱责任，其实我也不清楚，究竟应不应该找物业赔？我想请问贵刊，物业应负居民失窃责任吗？另外，有没有社区治安防护的妙招提供给我们呢？     

如何开好一个居民会议?

【案例】小刘是今年刚到社区工作的大学生,干活积极,为人热情。居委会主任老杨非常支持小刘,给他交代了一个任务。居委会想了解一下目前社区内几个社区居民兴趣小组的活动进展,考虑给活动开展比较好的小组进行资助。老杨要求小刘组织一次会议,了解一下情况,也听听居民的意见和要求。小刘一口答应下来,然后去通知和准备开会了。可是开会那天很多居民没有来,来开会的居民你一言,我一语,改成了聊天会。有的兴趣小组直接要求给资助,有的居民来了没几分钟就走了。会议没有办法进行下去。小刘很沮丧,觉得这点小事自己都没有办好。小刘诚恳地说,我觉得开会就通知一下大家来开会就行了,没想到会这样。     

大社区带来大发展

"前几天去社区办事,刚走到社区办公楼门口就被一名社区工作者拦住了,他问我是哪个社区的居民,并告诉我现在铁西社区已经合并到朝柴社区,办事要到朝柴社区……多亏她的及时提醒,要不我还要费周折。"近日,在辽宁省朝阳市双塔区,原属于凌河街道铁     

推行积分卡,工作事半功倍

浙江省嵊州市白莲堂社区的工作人员在实践中发现,很多居民的社区意识淡漠,不愿意配合居委会开展社区工作,对于这部分居民,社区工作人员只能耐心地说服其配合工作。相反,对于一些积极支持社区开展工作的居民,社区也没有任何激励措施。这样长时间下来,居民们的社区参与度就会逐渐下降。为了解决这个问题,更好地服务居民,白莲堂社区于2006年9月开始推行积分卡制度,有效地调动了居民参与社区工作的积极性,社区工作也取得了事半功倍的效果。     

我的“居民粉丝”

我是2008年2月调到长沙市雨花区树木岭社区担任党总支书记的。刚到社区工作不久,我走访辖区16个小区,发现转一圈要半天时间,我一边走一边想,社区这么大,居民这么多,如何跟这些居民交上朋友,唠上嗑,为他们服好务呢?正在琢磨之时,我突发奇想,能不能利用微博和大家联系起来?说干就干,我当即开通了"牵手树木岭"这个微博,从此,社区与居民之间架起了一座"连心桥"。     

“其实不办也无所谓”是真心话吗

最初，对于社区工作者这个职业，我的想法很简单——做好本职工作，为社区居民服务，就可以成为一名优秀的社区工作者。但是主任给我上的第一堂课改变了我的想法。一次，我与主任和同事一起走访社区，和十几位居民促膝谈心。我们给每人发了一张意见表，让居民们写下希望社区可以改善的地方。几位老人来找我，因为老人们眼睛花了、手颤了，所以请我帮他们写。我问老人们对社区改善有什么要求。有位老人说希望能把路修一下，这样下雨天路就不会太难走了。有位老人说，