方法之3：实行职业化的管理

一个企业尤其是家族式作坊成长起来的民营企业．要想成为真正有持续生存能力、成长型的企业，摆在其面前的一个严峻的问题是能否实现企业职业化的管理。很多企业领导人要求员工职业化．却不知道自己也应该职业化．这是短命的作法。一个职业领导者的基本素养之一是．具备用人的职业能力．拥有一个优秀职业能力的团队。     

实行职业化的管理

<正> 一个企业尤其是家族式作坊成长起来的民营企业,要想成为真正有持续生存能力、成长型的企业,摆在其面前的一个严峻的问题是能否实现企业职业化的管理。很多企业领导人要求员工职业化,却不知道自己也应该职业化,这是短命的作法。一个职业领导者的基本素养之一是,具备用人的职业能力,拥有一个优秀职业能力的团队。     

佳购公司主管如何向一线员工学习

一线员工能从独特的视角提出对经营的看法你在发掘一线员工的专业技能方面做得怎么样?如果你的公司跟大多数企业一样,那就是做得“不怎么样”。由此造成的浪费有多大啊!一线员工能从独特的视角提出对经营的看法。他们每天与顾客电话交谈或当面沟通,他们最直接地接触、熟悉公司的产品与服务。跟公司办公室人员相比,一线员工及其经理处于理想地位,可产生服务顾客,激     

最新公共类图书介绍

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信息管理师首次统考明年初举行——访劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统考处明宏处长

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统考处,明宏处长参与了《企业信息管理师国家职业标准》调研、起草和讨论,也是《企业信息管理师国家职业标准》以及培训教程的起草人之一。近日,记者就企业信息管理师职业培训及全国统一鉴定考试等问题采访了劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统考处明宏处长。     

办公室行政管理师资格证书教程

《办办室行政管理师资格证书教程》编写立足于办公室高级行政管理人员。本教程注重针对性,紧紧围绕办公室管理师的肖位任务与要求来编写,充分体现了办公室高级行政管理人员职业化的特点,既是指挥员又是战斗员。本教程适用范围广泛,不仅仅是专为     

浅议县级供电企业员工队伍职业化建设

随着市场经济的发展以及电力体制管理的深化,员工队伍职业化建设是县级供电企业实现秩序化、结构化、和谐化的有力保障,有利于发挥员工在企业中的作用。     

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酒店服务场景对员工职业认同、工作满意和留职意向的影响

国内外学者越来越关注服务场景在酒店业的应用,而服务场景除了能够对酒店顾客产生影响,对服务人员的影响也十分重要。以酒店一线员工为研究对象,通过问卷调查法收集数据,运用SPSS 25.0和Smart PLS 3.0软件对数据进行描述性统计分析、信度检验、验证性因子分析及结构方程模型分析,实证检验酒店服务场景对员工职业认同、工作满意及留职意向的影响。研究发现,服务场景的实质性阶段和交流阶段均对工作满意有显著的积极影响,交流阶段对职业认同有显著的积极影响,职业认同和工作满意均对留职意向有显著的积极影响,职业认同对工作满意有显著的积极影响。     

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书讯

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提升职业能力创新支秘专业人才培养模式

在文秘专业教育中,要把以就业为导向、以职业能力为本位的教育思想贯穿于教学的全过程。为生产、管理、经营、服务第一线培养高素质的实用型、技能型人才。文秘专业是一门实践性、应用性很强的专业。湖南大众传媒职业技术学院将职业、行业、实践和企业等要素融入教育教学当中,不断创新文秘专业人才培养模式。     

“再坚持一下”——供电企业员工职业生涯思考

正常言道:"无志者常立志,有志者立长志。"职业发展目标明确,有助于员工更快达到自身职业发展的预期目标。当决定目标后,除了选择正确的职业发展路径,更需要坚持。供电企业工作岗位是一项专业性极强、责任感要求高的特殊职业,与其他职业发展相比,供电企业员工职业生涯具有发展历程长、专业面受限的特点,因而"再坚持一下"对供电企业员工来说尤其重要。     

多维互动对服务品牌资产的影响——基于灰关联分析的研究

从现有文献和观点中提炼出了服务企业、一线员工与顾客之间的主要互动因素,构建了一个基于多维互动的服务品牌资产分析框架,并基于此框架运用灰关联分析方法进行了探索性的实证研究,验证了服务企业、一线员工与顾客之间的多维互动是服务品牌资产消长的根源,也揭示了处于初级阶段的我国服务企业品牌建设的特征.     

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用杠杆撬出活力——泰山民爆公司实行岗位工资制度改革的作法

<正> 山东泰山民爆器材有限公司在建立现代企业制度的同时,积极进行内部分配制度改革,全面推行岗位工资制度,加大管理者与生产者的技能工资以及与其他服务人员的工资差距,薪酬分配进一步向苦、累、脏、险岗位的生产一线员工倾斜,从而极大地调动了干部员工的生产积极性,促进了企业的健康快速发展。 24个岗位档次拉开分配差距 合理的工资分配是充分发挥企业干部员工主观