认知视角的消费者决策模型研究

消费行为是消费者决策心理活动的表象,消费者的心理变化构成了消费者日益复杂多变的消费行为。从认知视角分析消费者的决策行为和过程是目前消费者决策问题研究的一个热点,在总结前人关于认知和消费者决策相关理论成果的基础上,从消费者认知决策的过程出发,研究整个过程的动作量,提出消费者认知决策模型,并对决策过程中影响动作量的因素进行探究,研究消费者决策认知的前因、过程及结果。在此基础上,以3G手机消费为例,对模型的使用性进行了验证。     

基于TAM2-IDT的大学生生鲜电商消费意愿研究

近年来,生鲜电商逐渐兴起,为消费者带来了更加多样的生鲜消费模式.受制于较低的消费能力及较小的生活活动范围,大学生生鲜消费习惯与其他消费者相比,其生鲜电商普及率不高.大学生群体是未来的消费主力,校园市场有引领社会青年市场发展方向的作用.研究哪些因素影响大学生生鲜电商消费意愿,以及大学生群体消费意愿与其他群体有何不同,对生鲜电商行业发展具有重要意义.基于TAM2-IDT理论模型实证分析的结果显示,大学生生鲜电商消费意愿受感知有用性、感知信任和态度的直接影响,受感知易用性、个人创新性和社会影响的间接影响,且感知有用性和态度在其中起中介效应,其中感知信任、社会影响和个人创新性的影响作用在大学生与其他消费者之间差异明显.最后,根据研究结果对生鲜电商行业在大学校园市场中的发展提出建议.     

区域消费文化观念的差异性：粤甘两省例证

相对稳定的消费文化观念会对消费行为产生特定作用。消费文化观念有个体差异性,更体现为一定的区域性群体特征。以具有东西部典型代表的广东省和甘肃省为研究对象,通过对消费文化观念各维度进行探索性因子分析和方差分析,结果表明：两地区的消费者在“物质和精神”、“开放与保守”两个维度上表现明显差异,而在其他维度上差异不显著。从差异性的消费文化观念出发,企业应制定差异化的营销策略。     

新疆城镇居民购物决策风格差异及营销策略研究

文章选取新疆城镇汉族与少数民族居民为对象,构建新疆城镇居民购物决策风格量表,研究他们在购物决策风格上的差异,探讨购物决策风格差异在营销策略中的应用。结果表明：新疆城镇汉族在购物决策上追求完美重视质量型、潮流品牌转换型、重视品牌型、购物后悔型较少数民族消费者表现更突出,而新疆少数民族消费者在品牌忠诚型因子上比汉族更为突出。     

食品安全事件后消费者购买恢复及恢复速度影响因素分析——以三聚氰胺事件为例

以三聚氰胺事件为例,采用Heckman两阶段模型对北京、天津和石家庄市消费者的乳制品购买恢复和恢复速度进行了实证分析。结果显示,(1)有老人的家庭对乳制品的购买恢复越容易;(2)消费者非常信赖政府监管部门对食品的监督;(3)食品安全事故发生地石家庄消费者的消费恢复明显慢于非事故地区北京和天津;(4)消费者在做消费恢复决策中,收入越高,越容易做出不恢复消费的决策。但是,一旦消费者作出恢复的决策,将以一个非常快的速度恢复到以前的消费水平。     

大学生的消费心理与消费教育

在经济高速发展的今天 ,大学生作为消费者具有特殊的消费心理和消费行为 ,教育工作者应当及时进行合理的消费教育 ,引导大学生进行健康的消费。     

对当代大学生消费文化再生产的分析:以文化再生产理论为视角

布迪厄提出的文化再生产理论认为:文化处于一个不断生产和再生产的过程,并在这一过程中文化得以发展.在价值多元化的社会环境里,当代大学生的消费文化不仅不同于其他群体,而且消费文化的再生产又直接关系到大学生自身世界观与价值观的形成.因而,对大学生消费文化再生产问题进行探讨就有了重要的现实意义.基于此,文章以文化再生产理论为视角对当代大学生消费文化再生产予以分析.     

现代都市的农家餐饮企业消费研究——以上海地区市民调查为例

文章主要针对农家餐馆的消费群体的消费动机及影响因素开展研究,由此探讨农家餐馆经营者应如何更好地吸引消费者.通过调查与分析发现,消费者在选择农家餐馆及其主要产品、服务质量、硬件设施、经营风格以及消费满意度体验差异而产生不同的消费愿望和动机;其中性别、年龄、受教育程度及收入等不同形成的群体体现了对农家餐馆的消费动机以及消费意愿的差异性;通过差异性比较分析帮助农家餐馆经营业者了解消费者的消费意愿,便于更好地设计餐饮产品服务,提升其经营水平.     

城市消费者安全食品认知及其对安全果蔬消费偏好和敏感性分析——基于杭州市消费者的调查

安全食品消费者的消费决策是以他们对安全食品的认识水平为基础的。本文根据认知心理理论的基本原理,根据对杭州市消费者的抽样调查,实证分析了消费者对安全食品认识的认知过程、情感过程和意志过程,分析发现,消费者的安全食品认知在概念上是基本明确的,但尚不能自觉地主动去获取有关安全食品的知识;消费者对安全食品的认知水平与消费者的个人特征相关,特别是与他们的年龄和婚姻特征正相关,说明消费者的责任和对家人健康的关注是让他们关注食品安全的重要动力;基于其安全认知水平,消费者对安全食品有较强的消费倾向,能够接受安全食品有相对较高的价格水平。但消费者的消费偏好对价格仍然具有敏感性,他们能接受的提价幅度有限,其消费决策会综合考虑质量安全性和价格。     

经济资本还是文化资本更重要?——家庭背景对大学生消费文化的影响

消费文化对于大学生的价值观培养以及社会经济地位获得有重要的影响。通过手机依赖和面子消费动机研究大学生的消费文化,可以发现,总体上家庭经济资本具有重要作用,对大学生的消费文化有更显著、直接的影响;但是在面子消费的问题上,家庭文化资本和经济资本共同发挥作用,超过了家庭经济资本和文化资本各自独立的影响。此外,城乡分化的制度因素以及对家庭背景在大学生成长中扮演的角色、中国社会分层以及社会价值观都有重要的启示意义。     

通信企业基于体验营销的顾客满意度的实证研究

从体验营销的角度研究通信企业的顾客满意度。为使研究更有针对性,选取了中国移动作为研究对象,运用管理学、营销学、消费者行为学及相关学科理论,采用理论研究和实证研究相结合的研究方法进行研究。首先提出了基于体验营销的顾客满意度模型和假设;然后通过因子分析、方差分析和相关分析验证其假设;最后分析研究结果,提出相应的营销策略。     

影响我国城镇居民消费支出的各因素量化分析

根据经典的消费决定理论，消费支出由可支配收入决定，收入是消费的来源和基础，是影响消费的最重要因素，提高可支配收入就可提高消费支出，从而促进实体经济的发展。本分析报告采用因子分析中的主成分分析方法和回归分析方法，考察收入、收入分配的公平性、利率、物价水平、金融资产几个因素对我国居民消费支出的影响。通过因子分析方法，构造出新的变量，然后进行回归分析，避免了多重共线性问题，最终得出结论。     

我国城市白领群体生活方式的社会学研究

白领群体或阶层的生活方式或消费领域都是社会学研究的热点,也一直是社会学大师们关注的焦点。迄今为止,我国关于白领阶层生活方式的研究比较薄弱,虽然大众传媒的报道不少,但是,真正采用社会学实证调查方法进行的研究却不多见。本文依据社会学有关研究的经典理论,对北京市高新技术企业中的白领群体进行了抽样调查。通过对调查数据的分析和描述,来展现城市白领群体的一些特征及该阶层生活方式的一些特点。     

经济危机形势下大学生职业决策困难及对策

在当前经济危机形势下,考查大学生的自我同一性危机、应对方式和职业决策困难现状以及它们之间的关系,结果发现:文科生较理科生更多地体验到同一性危机,更多地感受到职业决策困难,更多地采用自责、退避、合理化等的应对方式;乡村生源地的学生较城市学生遇到更多的职业探索困难;自我同一性危机对职业决策困难有非常显著的正向预测作用;问题解决的应对方式对职业决策困难有显著的负向预测作用,自责、幻想、退避、合理化对职业决策困难有显著的正向预测作用;同一性危机在应对方式和职业决定困难间起完全中介作用.     

消费者参与社交网络营销因素的实证分析

消费者参与度是影响社交网络营销的重要因素,立足于我国互联网变迁的时代背景,以部分拥有互联网购物经验的消费者作为研究对象,通过对消费者社交网络营销参与度的市场调查资料的分析,发现影响消费者参与社交网络营销活动的因素主要是:消费者的性格特征,风险因素,营销形式,营销内容以及营销环节。基于此,提高消费者对社交网络营销的参与度,应从几个方面着手:注重互动沟通,提升品牌形象;线上线下有效互动,进行整合营销传播;创新营销方式,凸显营销价值;聆听网络口碑,关注意见领袖。     

消费信任发生机制探索——一项基于中国本土的实证研究

信任是促进消费者购买的关键因素之一。本研究在梳理以信任为研究主题的文献基础上,对消费信任的发生机制进行探索,编制了消费信任发生机制的量表,并运用此量表调查了中国7个省市和地区的529名消费者,采用结构方程模型检验消费信任的发生机制模型。结果表明,声望和理性计算结果对消费信任的产生具有重要影响,消费者做决策时对刻板印象的偏好及其对商家的认同也对消费信任具有显著影响。     

共享住宿平台监管机制的演化博弈研究——基于第三方监管视角

针对当前共享住宿平台存在的管理乱、隐患多、维权难等诸多问题，以及政府缺乏有效监管的现实情况，分析共享住宿平台的最佳监管机制的状态。文章将消费者参与度引入博弈模型，从第三方监管视角出发，构建演化博弈模型，分析共享住宿平台与政府监管部门行为的影响机理。研究表明：随着关键参数的取值变化，系统分别呈现出四种演化稳定结果，以及一种周期性的随机状态；加大政府的惩罚力度、提高消费者的参与度，可以引导系统向最优状态演化。从制度体系、声誉机制和信息披露机制方面为平台的规范发展和政府部门监管提供决策参考。     

试论国有企业文化建设需要把握的几个原则

企业文化,是企业在长期的生产经营活动中培育形成的全体员工共同享有的一系列规范和价值观,是一种管理文化、经济文化和微观组织文化,对企业员工的行为、企业决策行为和管理方式有着很大的影响,进而影响着企业长期的经营业绩.中国的企业能否在机遇和挑战面前迅速转变观念和机制,关键取决于企业文化.国有企业文化建设,作为有中国特色社会主义文化建设的一个重要组成部分,需要把握好系统性原则、激励性原则、创新性原则、长期性原则.     

企业网络营销决策分析

如何正确认识和实施网络营销是企业迎接高科技市场竞争的重要课题。本文从网络市场的特点出发 ,对网络营销产品策略、网络营销的策略组合及网络营销决策要求进行了分析。