为什么我们是社工

在笔者走过的4年社工路程中，经常被问到这类问题：“社工与某某有什么不同？”笔者起初总会详细解释，但如今依然有人问此类问题，这让笔者不禁有些无奈。为什么我们是社工？下面两个例子或许可以让人们较为直观地理解社工。     

社区岗位社工VS综合服务中心

2007年，深圳开始推行政府购买社工服务，社区社工岗位化运作得以推行，主要采取派驻社工的方式。2011年，深圳开始大力发展社区综合服务中心。如何处理和定位好社区岗位社工与社区综合服务中心的关系，让社区社工服务发挥最大的效能？深圳社工界在思考。     

广州社工协会 与政府建立伙伴关系

社工协会作为社工行业的自律组织,在政府与从事服务的机构闾起到沟通桥梁的作用。社工协会与政府部门携手推动专业社会工作发展,不仅有助于社工机构的发展,而且能提高资源整合效率。那么,作为一个社会组织,社工协会如何处理好与政府及其职能部门的关系？如何在保持专业特色的基础上,协助政府提供社会服务？     

督导答疑

确立及肯定居民的主体性，是运用社区工作模式的一个前提 社工A问：做社区活动时，如何促使社区居民自己组织策划活动，而不仅仅是参加由社工事先策划好的活动呢？ 答：你能问这个问题，可以说你已经掌握了“社区活动”的一个要点，那就是把举办活动的主体重归居民，而不是让居民被动地只参加社工策划的活动。确立及肯定居民的主体性，     

个案工作方法让我成功助老

几年前，因为工作调动，我来到了济南市救助管理站工作，成为妇女儿童保护科的一名特教和社工。上岗前，我对开展工作还是颇有自信的：不就是把接受救助的妇女和儿童沟通好、教育好，让他们吃好穿暖，再帮他们找到家人，将他们平安送回家吗？带着这份自信和轻松的心情以及为妇女儿童服务的热情，我进入了新的工作角色．     

社会工作有待“炒”得更热些

不少读者一定对上海浦东社会工作者协会10周年本刊专题策划中，姬中宪一篇文章中的几组问句记忆犹新：“社工是居委会的吗？”“社工是志愿者吗？”“那社工是，厶＼务员吗？“是事业编制？”“那你在公司？”“那什么是民办非企业？”…… 很多社工都遭遇过这类提问。那么，当前，“社工是什么”、“社工不是什么”这个问题得到解决了吗？相信大部分地区的社工给出的答案是否定的。可以肯定的是，对于社会大众而言，社工依然是一个陌生的名词。     

点点荧光 照亮生命——我对香港社工事业的印象

社会工作是否真是一个专业？社会工作在我国能发展起来吗？社工的岗位设置在哪里？社工的价值观与理念真的很重要吗？社工真能助人自助吗？那么多需要帮助的人，当社工运用个案方式工作时，能力是否太微不足道了？     

社工服务与街道工作如何平衡？

社工B问：由于岗位社工活动经费都需向用人单位申请，所以社工活动计划都要经街道审批，街道希望社工的活动与街道的活动联合一起办，署名是街道；街道更倾向于开展影响力较大、覆盖人群多的大型活动，而社工一直想开展专业服务，这样的“矛盾”该如何平衡？     

积极归因，化解心谜

“为什么这次考试我又没通过？”“为什么新交的女朋友要跟我分手？”“为什么好工作总是和我擦肩而过？”这样的“为什么”对社工来说，可谓耳熟能详。其实细心的社工会发现，这些追问“为什么”的人们其实并不指望别人来告诉他们答案，因为他们心中早有已认定的答案。     

督导答疑

如何开展社工服务的前期宣传工作 社工A问：在一个新的地方开展社工服务，要让老百姓了解、认知社工这一职业，如何开展前期服务宣传工作？ 答：这位读者提出的其实是两个方面的问题，一个是如何让老百姓了解服务，另一个是如何让老百姓了解社工。让人了解服务，首先服务要有清晰具体的内容及细致的运作流程。例如一个社区综合服务中心，老人服务是少不了的，但具体包括什么服务内容呢？很多中心会写上“有空来坐坐”的标语，但是，中心仅仅是社区居民“来坐坐”为主的场地吗？那他们“有事”去哪里呢？     

如何为地理位置分散的村民提供服务

社工B问：镇社工站所要服务的孤寡老人、五保户（约150户）以及残疾人（100名）分别散居在各个村。对于居住偏远、过于分散的服务对象，如何更好地开展服务？针对服务对象复杂的情况，如何开展个案工作？如何寻找服务切入点？     

如何把握社工与义工关系的度

社工A问：我在工作中会接触到不少义工，社工和义工的关系密切，像朋友一样，这个关系的度应该如何把握？ 答：不同的场地、服务性质、时间、机构服务人手状况，便会产生对不同义工的需求。社工必须分辨和明晰服务工作目标，掌握自己的角色。面对不同年龄的义工和义工参与，角色和沟通形式是决定社工和义工日后关系的多元因素。     

专业与职业的融合：本土社工的“曲线救业”之道

本土社工究竟是否应该承担一些专业以外的工作？如何才能让用人单位理解并接受社工的专业规范，使社工的专业与职业真正契合？     

社工如何面对服务对象的“质疑”

“你们都没结婚，如何帮助我解决婚姻家庭问题？…‘你都没生过小孩，怎么知道如何教育？”类似的质疑，无不在每个社工身上上演过，这让部分社工也开始怀疑自己的专业价值，部分新人职社工更是闻风丧胆，把个案服务列入黑名单，不敢开案……那么，这些所谓的质疑是否如此可怕？社工该如何运用专业技巧灵活面对？     

社工，朝阳职业背后的难点求解

在转型期的中国社会，社工既是一种新的社会职业，又是一支新的社会建设力量。在深圳，一批平均年龄不足28岁、充满活力和激情的专业社工，已让深圳的社工事业开始初步发挥“社会矛盾缓解剂、社会问题解决者、社会发展助推器”的作用。但是，社工在我国内地尚处于初级阶段，社工人才队伍现状与经济发展和人民群众需求还极不适应。当前，我国社工行业发展有哪些难题需要破解？如何为社工的成长提供更广阔的空间？社工发展的四大难点     

督导答疑

老人服务中几个最基本最重要的问题 社工A问：我是一名社区老人活动中心的祉工，在工作中我和一些同工对老人服务中的几个基本问题仍感到困惑，即：社工在老人服务中可以承担什么角色？社工对于健康老人的服务应该有怎样的基本认识？社工如何开展老人服务方案？希望督导老师能与我们分享。     

家长里短，社工何为

众所周知．社工是后来者．在前社工时代．已经有众多职业和人员在做社工的事情,扮演“助人者”的角色。 社工属于晚辈,他读过书．留过洋．考过证．志向高远却有时底气不足．他和前辈的区别与关联是什么？如何看待社工在助人大家庭中的角色？这个问题值得社工们深思。 从民间智慧说起 《调解以情,听讼以法》一文中,几个人民调解员的案例给我很多启发,     

社工如何参与地震后的灾区支援

社工A问：地震发生后，作为一名社工，有什么好的方法参与到灾区支援工作中去，又该注意些什么呢？ 答：最近云南鲁甸地震的发生，又一次牵动国人的心，各种爱心力量也不断涌入灾区。这名社工的问题问得很好，如何做好充分准备理性地介入灾区行动，不给灾区添堵添乱，发挥社工应有的作用，的确是应该提前想清楚的。     

做社工，真好

记得那是一次培训课．专门为某个社团新进社工开设的培训课．我给他们讲的是“如何做个好社工”。课间休息的时候．一个男社工激动地冲到我的面前．紧紧地握住我的手，兴奋地说：“王老师．你还记得我吧？!”未等我回答，他又不住地说：“谢谢你。     

让一部分社工先“富”起来

社工的工资该由谁来决定？很多人首先想到政府，希望政府能开个好价钱。政府当然有权出台社工工资指导价，但别指望价码会很高。给公共服务定价、只能定个公共价，起步价。保底可以，发财绝不可能。你想坐地起价，想私人定制，只能另谋出路。