企业社会工作及其在企业内部员工关系管理中的运用

企业社会工作是社会工作在企业领域的延伸,在协调企业内部员工关系方面具有重要作用.目前企业社会工作在中国大陆的相关研究积累和实践经验不足,其在我国的发展和应用充满挑战.本文引入企业社会工作这一介入方法,对如何从企业社会工作的视角来协调内部员工关系的实施路径做出深入探索,并从理念、制度和社会工作者角度提出相关政策建议.     

企业社会工作及其在企业内部员工关系管理中的运用

企业社会工作是社会工作在企业领域的延伸，在协调企业内部员工关系方面具有重要作用。目前企业社会工作在中国大陆的相关研究积累和实践经验不足，其在我国的发展和应用充满挑战。本文引入企业社会工作这一介入方法，对如何从企业社会工作的视角来协调内部员工关系的实施路径做出深入探索，并从理念、制度和社会工作者角度提出相关政策建议。     

企业社会工作在建构和谐企业机制中的应用

建构和谐企业机制是企业良性循环与协调发展的重要保证。社会工作者除在政府、非政府或非营利等部门发挥效能外,在企业中社会工作者同样可以发挥重要作用。企业社会工作是社会工作在企业领域中的运用与实践,是对企业员工及企业本身提供的专业性服务。企业社会工作不仅可以为企业员工遭遇困境提供协助,而且还能为企业发展提供潜在的内动力。企业社会工作在建构和谐企业机制中应用,主要表现为综合社会工作实务的运用。通过企业社会工作的开展不仅能为解决员工问题,而且能为员工发展提供支持性服务;不仅能推动企业管理制度的实施,而且还能有效地完善制度本身的不足;不仅能解决一些员工与企业的实际问题,而且还能推动员工与企业、企业与环境、企业与社会相互之间的认同,解决员工与企业的长远发展性问题。     

孤残儿童社会工作中的督导本土化实践--以院舍社工服务为例

随着我国社会工作实务领域的丰富和服务的不断发展,社会工作督导本土经验的呈现和探索对提升社会工作服务质量以及发展本土社会工作服务具有非常重要的意义。孤残儿童社会工作依赖福利院社工的能力、知识和技巧,为服务对象提供高素质的服务,而社会工作督导为院内社会工作人才培育和服务发展提供保障。院舍处境下的社会工作督导需要满足院方、社工、孤残儿童三方不同需求,督导的过程和功能因被督导者专业知识和能力限制、服务对象的特殊性和工作场所的特定性需要新的解读。     

“我要爱阳光”灾后重建项目展示会召开

前不久,“我要爱阳光”灾后重建项目展示汇报会举行。“阳光·上师大社工服务队”由来自上海市阳光社区青少年事务中心的青少年事务社工与上海师范大学社会学系的社工督导、社工专业大学生组成。截至2009年1月,社工服务队共派遣43人前往都江堰幸福家园提供一线服务。这是高校与社会工作实务机构密切合作的一次重要尝试与探索。     

英美社会工作实务范围内容演变与现代社工实务概念框架建构

本文全面梳理英美社会工作实务范围内容的历史形成、发展轨迹和界定取向,系统总结英美代表性人物和机构社工实务概念框架的范围内容和实务体系的主要构成要素。本研究发现,英美社会工作实务范围内容的历史性主题是直接服务、协调与沟通、教学与教育服务、咨询服务、倡导性服务、研究性活动、社会工作干预评估研究和行政管理,共八大类。英美社会工作实务概念界定存在"非专业、非社工"的慈善公益服务,社会工作教育培训,社会个案工作方法,社会工作专门服务领域,以及社会工作实务概念的内涵外延界定五种最主要模式。在描述社工实务概念结构、层次与相互关系基础上,总结社会工作实务范围内容结构性演变规律。社会工作实务由非专业到专业服务,由直接服务到间接服务,由点面性服务到系统性服务,全面性、过程性、专业性、系统性社会工作服务体系框架形成,反映社会工作专业成熟程度。在此基础上,笔者首次界定现代取向的社会工作实务概念框架内涵,建构现代社会工作实务体系,目的是为建构中国特色社会工作制度框架设计与实务体系提供历史智慧,为构建健康福祉和谐社会,创造幸福美好新生活贡献社工专业智慧,指明中国特色社工实务与专业发展方向。     

企业社会工作与缓解蓝领员工流失——以苏州工业园区为例

企业社会工作以社会工作的理论与方法服务于企业，是企业管理的一个重要组成部分。其以人为本，自助助人的理念，对于解决员工困惑，帮助员工成长，促进企业和谐有着重大的作用。而由于中国企业对于企业社会工作的陌生，企业管理中重物不重人，员工的人性需求受到忽视。员工们只得采用弱者的武器——用脚投票，跳槽走人，其中蓝领员工的频繁流失成为中国企业的突出问题。随着“刘易斯拐点”的I临近，劳工荒开始显现，企业开始注意缓解蓝领工人的流失问题。本文以苏州工业园区实际调查为例，探讨企业社工在缓解这一问题方面可能做的工作，以促进企业管理工作的人性化发展。     

我国专业社会工作在提供服务过程中的本土化特性

依据社会工作实务通用过程模式,结合一线社工的实务经验和相关理论研究,从接案、预估、计划、实施、评估和结案等六个方面,探讨我国专业社会工作在服务介入过程中,异于西方社会工作理论的独特工作方式及内容。以期深化我国社会工作本土化研究的领域,并为一线社工的实际工作提供经验借鉴。     

灾区学校恢复重建与学校社会工作的有效介入——以重庆工商大学社工团队赴广元市嘉陵一中志愿服务为个案

地震灾区学校的恢复重建是眼前一项重要而紧迫的任务,学校社工的专业优势能够为灾区学校提供有品质的服务,促进灾后学校重建与发展。灾后学校社工志愿服务项目实施具有开创性和探索性,确保项目的服务品质,对于促进中国社会工作事业的发展具有极其深远的意义。文章以参与直接服务的经验,以被援助学校的工作实务为个案,探索有效介入灾后希望学校开展学校社工志愿服务和确保服务品质的方法。     

灾区学校恢复重建与学校社会工作的有效介入——以重庆工商大学社工团队赴广元市嘉陵一中志愿服务为个案

地震灾区学校的恢复重建是眼前一项重要而紧迫的任务,学校社工的专业优势能够为灾区学校提供有品质的服务,促进灾后学校重建与发展。灾后学校社工志愿服务项目实施具有开创性和探索性,确保项目的服务品质,对于促进中国社会工作事业的发展具有极其深远的意义。文章以参与直接服务的经验,以被援助学校的工作实务为个案,探索有效介入灾后希望学校开展学校社工志愿服务和确保服务品质的方法。     

社工机构行政社工岗位购买浅析

随着社会工作实务工作的不断推进,继个案工作、小组工作、社区工作三大传统专业实务厅法之外,社会工作行政在专业实务方法中成为不可缺少的领域。目前,政府购买社工机构社工服务的时候,机构行政社工没有被考虑在内,     

社会工作者介入工会工作的可行性及对策

工会工作是我国社会事务管理与服务的重要领域,创新工会工作模式,加强工会人才队伍建设离不开社会工作者。本文以笔者的工会实习经历为基础,从社会工作理论视角和实务方法两个方面入手,探索社工介入工会工作的可行性,并提出合理的介入对策。     

儿童救助基金会医务社会工作者职业认同的探索性研究

我国医务社会工作还处于初步发展阶段,儿童救助基金会中的医务社工直接关系到基金会的运行管理,探讨医务社工的职业认同发展具有重要意义。本研究以三位医务社工为研究对象进行半结构化访谈,通过分析访谈资料发现,医务社工的职业认知在实务过程中逐渐形成,因救助对象的成功医治和个人成长带来积极职业情感,同时因工作压力和生活压力而引发消极情感,但还是表现出坚定的职业行为倾向。最后对我国医务社会工作发展以及社会工作专业教育提出建议。     

深圳社会工作模式生成的制度同构理论分析

深圳社会工作的发展可以说是＂三新＂：一个全新的专业服务,在一个全新的工作地点,聘用一批全新的工作队伍。在这样的环境下,深圳市在很短的时间里就建立起了社会工作服务体系。学者在总结深圳社工模式的成功之处时认为：深圳社工服务模式,是政府制定政策方向、提供财政及实务支持、建立执行架构、监管及改善机制;成立社工协会为行业发展服务,面向全国招聘专业社会工作人才,向民间社工组织购买社工服务;聘用香港资深社工为深圳社工督导,提供督导及培训工作。这也就是说,深圳模式最突出的特点是制度对现实的建构。但是制度又是如何建构现实的？笔者运用社会学制度主义中的制度同构理论对这一问题进行阐释。     

结合案例分析游戏在儿童社会工作个案辅导中的运用

游戏是儿童表达想法和感受的重要媒介,在儿童的成长生活中占据着非常重要的地位。社会工作实务辅导有必要重视游戏对儿童的意义,将之融合进实务辅导之中。但目前我国社会工作专业领域中尚缺乏相关的理论和实践经验。本文结合自身实务经验,提出专业社工可在三个层面借鉴西方儿童游戏治疗理论的经验,指导个案辅导中的游戏运用,以期可以促进儿童个案社会工作实务的新发展。     

改革开放30年以来中国医务社会工作的历史回顾、现状与前瞻

(接2012年第4期)第四,中国社会工作教育制度"理论化偏爱与学院式"社会工作人才培养模式,是影响社工专业服务能力主要因素,直接影响理论与实务、大学与福利机构之间的伙伴关系307。中国社会工作教育发展时序的基本特点是"教育在前,实务在后",社工教育"异     

结合案例分析游戏在儿童社会工作个案辅导中的运用

游戏是儿童表达想法和感受的重要媒介,在儿童的成长生活中占据着非常重要的地位。社会工作实务辅导有必要重视游戏对儿童的意义,将之融合进实务辅导之中。但目前我国社会工作专业领域中尚缺乏相关的理论和实践经验。本文结合自身实务经验,提出专业社工可在三个层面借鉴西方儿童游戏治疗理论的经验,指导个案辅导中的游戏运用,以期可以促进儿童个案社会工作实务的新发展。     

优势视角下企业员工管理的社会工作介入

针对员工群体正在或者以后可能要面对的压力、困难，社会工作者可以运用优势视角模式为员工提供服务和协助。作为社工，在某种程度上要立足于发现、探索和利用服务对象的优势和资源，协助他们达到目标，实现梦想。     

西藏社会工作人才培养的“三进”方案设计

社会建设的背景之下社会工作日益凸显专业优势,成为生机勃发的朝阳专业。同时,社会工作人才实务能力不足的瓶颈,始终制约着社会工作职业化进程。西藏社会工作人才面向西藏跨越式发展,根植于藏传佛教文化谱系,服务于西藏社会公平与正义,更需要紧密联系现实,拓展实务能力。笔者认为,要有意识促成西藏社工人才培养“三进”方案,社工进社区参与社区建设,社工进院舍参与专业服务,社工进民政参与福利政策制定,从而完成理论与实践相得益彰的西藏社会工作人才培养,并建构西藏社会工作人才培养模式。     

闽南文化背景下的泉州企业社会工作发展现状与出路探索

企业社会工作的发展受企业文化发展现状的影响并能促进企业文化的建设,泉州是我国劳动密集型产业集聚区,受闽南文化影响下的泉州企业发展现状如何?企业社会工作在泉州地区发展面临哪些困境?本文尝试解答以上问题,期待闽南企业家以及当地政府能够意识到企业社会工作对企业及员工发展的重要作用,尝试为泉州地区企业社会工作实务的发展开拓出一条可行道路。