围绕“三项职责”演好“六种角色”

在工作实践中,本人深深体会到,要做一名符合角色要求,为领导、同事和基层所接受的称职秘书,必须紧紧围绕“参与政务、管理事务、做好服务”三项职责,演好以下“六种角色”:1演好“蜜蜂”角色,坚持学习,做到“采遍百花酿甜蜜”.秘书工作标准高,要求严,这就需要秘书人员必须具有过硬的综合素质和精湛的业务技能.作为秘书人员,一定要摆正自己的位置,树立“靠素质立身”的观念,始终保持“本领恐慌”的危机感,牢记“学海无涯,学无止境”,主动自我加压、充电;要树立积极有为的观念,自觉把秘书工作作为实现人生价值的平台,努力在平凡岗位上干出不平凡的业绩,赢得组织信任和群众肯定;要树立开拓创新的观念,积极研究新情况新问题,敢于提出与众不同的真知灼见,不能墨守成规、固步自封,更不能随波逐流、唯唯诺诺,要在不断改进工作方式方法中提高工作层次和服务质量.     

做好新形势下的企业秘书工作

我国加入WTO后,新的形势要求企业经营管理工作必须制度化、规范化、法制化,客观上对企业秘书工作提出了更高的要求.要做好新形势下的企业秘书工作,就必须紧跟时代步伐,紧紧围绕一个中心,树立十种意识,提高四种素质,不断完善自己,掌握科学的方法,付出艰辛的劳动,做好领导的参谋和助手,高效率、快节奏地圆满完成领导交办的各项任务.     

做秘书要处理好“五个关系”

正秘书是领导的左膀右臂,上传下达,左右沟通。一个优秀的秘书,在工作中不但是领导的"千里眼",更应该是领导的"顺风耳",做好参谋工作,就能为领导的决策提供重要智力和动力支持。作为一名秘书,在工作中应该处理好"五个关系"。一、优秀的秘书必须处理好学习与工作的关系没有天生的秘书。秘书的成长,需要在工作中经受磨炼,克服困难与挫折,不断在职场上成     

“五个坚持”视野下的秘书写作

文广会、王月在《秘书》2014年第11期《"五个坚持"视野下的秘书写作》一文中,从习近平总书记提出的"五个坚持"出发,深入阐述了其对秘书工作的指导意义。1.坚持绝对忠诚的政治品格。这是秘书写作的第一要义。秘书写作是辅助领导、履行秘书岗位职责的官方行为,因此必须忠于职守、服从组织、服从领导。秘书写作的绝对忠诚还要求坚定马克思主义信仰,坚定中国特色社会主义信念。2.坚持高度自觉的大局意识。树立大局意识是秘书写作     

“吃”出来的秘书

在现代社会日新月异的发展形势下,紧迫的发展观念和要求对新时期的秘书工作提出了更高的标准。作为领导身边的"参谋助手",一个优秀的秘书必须要从"吃苦、吃亏、吃紧"三个方面着手,贯彻执行领导决策、做好具体而复杂的事务、协调好各部门职能关系,从而发挥出秘书的作用。     

浅谈新形势下企业秘书的能力结构

在信息爆炸的今天,新的形势要求企业经营管理工作必须科学化、信息化、法制化、民主化,客观上对企业秘书工作提出了很高的要求,秘书工作越来越复杂、多样,秘书活动更加丰富、广泛,要做好新形势下的企业秘书工作,完成领导交办的各项工作,当好领导的参谋,就必须要有与其相适应的多种能力.新形势下企业秘书的能力结构主要表现在:     

现代企业秘书应具备四大公关意识

一、现代企业秘书必须具备公关意识的原因分析 (一)秘书部门的工作性质及所处地位的要求 秘书机构素有"关口"、"窗口"之称.说它是"关口",是因为文件、信息的上承下达都要经过这里传递和输送,它要把文字关、用印关、保密关等等.说它是"窗口",是因为内外联系,接待来访,各方商洽工作,大都由秘书机构出面办理,人们往往把他们看成是代表领导的.因此,秘书机构和秘书人员的形象如何,影响很大.如果秘书部门环境幽雅、关系融洽,秘书人员办事认真、态度友好,就可以给人以良好的印象,从而增进彼此的业务往来;如果秘书部门环境杂乱、关系紧张,秘书人员推诿扯皮,态度生硬,使人感到"人难见,脸难看,事难办"的话,就必然给人留下不良印象,进而对领导和企业造成负面影响.美国华盛顿一家市场调查机构做了一次调查,结果是这样的:在企业受到非礼待遇后,96%的人不直接抱怨,但有91%的人不愿再到这个企业来.而且受到非礼待遇的人平均要向他周围的9个人讲述,其中13%的人要向他周围的20个人讲述.可见,企业不良形象会造成比较大范围内的负面影响.因此,秘书人员必须具有公关意识,掌握公共关系的艺术技巧,搞好公关工作,以提高组织的知名度,树立良好的社会形象.     

秘书与领导有分歧怎么办

<正>辩证唯物主义者认为,矛盾无处不在,无时不在。秘书与其领导发生分歧是正常现象,必须正确对待。笔者从事秘书工作已26年,认为秘书必须坚持"五要五不要"。一是要强化服从服务意识。坚决服从领导,为领导提供优质服务,是秘书的职责和本质属性。秘书与领导有分歧,经勾通依然不能产生共识,如果秘书还想继续干下去,或没有出路暂且只能干下去,则必须服从领导。二是要透彻领会领导意图。领导     

企业秘书必备的五种能力

秘书作为企业领导的助手和参谋,既承担着为领导决策提供辅助服务的任务,又肩负着联系上下左右、沟通四面八方的重要责任,因此,从一定意义上讲,秘书的学识水平、政策水平、理论水平以及办文、办会、办事能力皆是企业精神面貌、管理水平、文化底蕴的外在体现。笔者认为,要做一名合格的企业秘书,除了具有良好的语言表达能力和扎实的文字功底外,还必须具备以下五种能力。一、速记能力速记是秘书职业的特殊要求,也是提高工作效率的基本技能。随着企业外事活动的不断增加,领导传播思想和发布指令的方法,也由传统的“规定动作”,转变为即兴的、即时…     

浅议怎样做好高校党政办公室秘书工作

高校党政办公室是为校级党政领导、校属各单位和全体师生员工工作和服务的综合办事机构,是学校内外交流的门面和窗口,领导重视,群众关注,因此,对党政办公室工作人员的素质要求就会更高。党政办公室秘书是一个非常重要的岗位,要求必须做到政治坚定、作风过硬,必须做到业务精通、善于学习,树立起求真务实、埋头苦干的工作作风,具有较强的履职能力和奉献意识。     

秘书人员要唱好随从工作三部曲

随从工作是秘书部门的一项经常性工作,是秘书为领导活动服务的重要体现.做好随从工作,对于促进领导作风的转变,抓好各项工作的检查落实,提高领导工作效率,树立领导机关的威信,锻炼和提高秘书人员的素质,都具有十分重要的意义.     

关于做好新时期秘书工作的思考

新时期对秘书工作提出了新的任务、新的挑战。作为领导决策“外脑”和管理助手的秘书,必须始终坚持以科学发展观为指导,立足岗位实际,解放思想观念,不断提升服务领导、服务发展、服务基层的实际能力,在实际工作中努力做到“三个三”。     

秘书与领导协同论

秘书是辅助领导进行工作的，其从属性决定了秘书必须适应领导的行为规律，同领导保持一种默契、协同的关系。也只有这样，才能实现秘书的职能。秘书与领导的协同往往是一个问题的两个方面，本文主要从秘书的角度立论。     

秘书应当了解一些领导方法

秘书方法是指秘书在其工作活动中为实现目标、完成任务而采取的工作方式,它是秘书实现目标、完成任务的途径和手段。秘书方法既有自身的特点和规律,又与哲学、领导学、决策学、管理学等学科关系密切。比如筹办一个大型会议就可能涉及成百上千具体事项(如印制证件可能有十几种、主席台的布置又会有几十种要求),这要靠秘书长期实践、积累经验才能做好。秘书必须了解领导方法则是秘书工作方法的总指向,也是提高秘书工作方法的总起点。秘书是为领导服务的,秘书方法必须服从、服务于领导目标的实现。秘书只有了解基本的领导方法,才能创造性地运用…     

怎样与领导建立和谐融洽的关系

秘书人员是领导的参谋和助手,秘书人员与领导是关系最为密切的搭档。按理,秘书与领导处理好关系不成问题,但事情并不像人们想象的那么简单。由于每个领导的气质、性格、习惯、工作作风、对秘书的要求、爱好和能力等等都不尽相同,所以秘书人员要想与领导建立一种和谐融洽的友好关系就必须掌握一些与领导相处的方法和技巧。一、准确定位,决不越位。“越位”是秘书在与领导相处中经常会犯的一种错误,其主要表现有决策越位、表态越位、工作越位、答复越位、场合越位等。秘书发生越位行为的原因很多,从领导角度说,有的单位或部门可能“兵强将弱”…     

做秘书工作要有“三心”“二意”

秘书是一项特殊的社会职业。秘书既要负责处理领导的日常事务,又要负责机关的工作协调和相关文书工作。随着形势和任务的发展变化,秘书为领导服务的内涵也在不断地丰富和拓展。在工作实践中,我们深深感到要做一名符合角色要求,为领导、机关和群众所接受的称职秘书,就必须具有“三心”“二意”。清代王豫说:“才不称不可居其位,职不称不可食其禄。”秘书工作的高标准、严要求,决定了作为领导直接助手的秘书人员必须具有过硬的综合素质和精湛的业务技能。应该说,秘书人员都是经过各级认真考察和严格选拔的,他们中的绝大多数无论是思想品质、业…     

秘书要正确把握拾遗补阙的度

领导在决策时有时难免会做出错误的分析判断。作为领导的参谋和助手,秘书在领导的决策出现偏差和失误时,如何有效地拾遗补阙,如何正确把握拾遗补阙的度,是亟待研究和解决的问题。正确把握拾遗补阙的度,对于秘书来说,就是在对领导决策拾遗补阙的过程中,要既不出现越位现象,赢得领导对自己的信赖,又不出现缺位现象,赢得在本职岗位上自我价值的实现。作为领导的助手,秘书在对领导的决策拾遗补阙的过程中,必须找准自己的位置,注意突出领导的形象,树立以领导为核心的意识,切忌给领导造成越位的误会。同时,秘书拾遗补阙的过程也是充分施展自己才能…     

秘书应有清廉的好家风

秘书在干部、家庭之间扮演着“双重角色”,秘书及其家风折射党风,关乎政风,引领民风,抵制歪风,倡导新风,为实现伟大的中国梦有着直接、重要的影响。因此,我们秘书应有一个清廉的好家风。（一）欲治其国,必先治家。秘书树立好的家风,就必须坚持从严治家。我们秘书一刻也不能忘记自己手中的权力是人民赋予的,必须用来为人民群众谋取利益,绝不能去干那种为了“家财”而以权谋私的事。当今社会处于快速转型期,社会矛盾处于异常频发期,这些都对秘书的素质和能力提出了很高要求,领导秘书掌握一定权力,“家里事”处理不好,往往会涉及“社会上的事”“大家的事”。     

浅论秘书人员的职业道德

秘书工作人员是领导决策、办事的有力参谋和助手。做一名具备标准职业道德的秘书人员,应忠于职守、兢兢业业、服从领导、遵纪守法、严守机密、实事求是、刻苦学习。     

跨文化管理:企业要有足够的准备

企业要想建立和完善跨文化管理体系,必须要先树立起正确观念,在正视地域文化差的基础上做出明智的举动。第一,企业必须承认和接受各地域之间文化存在差异这一客观事实,要对不同的语言、文化、风俗等有基本的了解,并要有学习、尊