与员工沟通切勿忽视员工心态失衡

员工承担的职责减少时，尽管他也认同组织的调整，但不可避免会造成心理的不平衡，会误认为自己对企业或是团队的价值降低了。员工会关心自己的绩效评估会有什么样的变化，薪酬会不会降低。如果处理不当，就会造成员工积极性的波动。     

企业人力资源管理部门在绩效管理中的作用发挥

<正>随着我国市场化经济发展进程的不断深化，企业的领导层已逐渐意识到人力资本的重要性，因此，为了充分利用其优势，提高员工的专业能力，实现其最佳价值，实施绩效管理就显得尤为重要。人力资源管理部门作为企业负责绩效管理的职能部门，是企业构建、完善和发展绩效管理体系，激励各类人才在企业生产经营中发挥重要作用的关键。本文就人力资源管理部门如何在绩效管理中为实现组织和个人的双赢发挥作用进行分析和思考，并提出了一些建议，以供参考。     

绩效评估偏误与对策的思考

绩效评估，又称人事评估、绩效考核、员工考核，是企业管理人员或相关人员从企业总体战略着眼，以提高企业整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工工作行为表现和工作结果进行考核的业绩管理制度。绩效评估是把双刃剑，做法得当，可以活化整个企业，成为促进员工改善业绩和素质，促进企业实现经营战略和目标，获取竞争优势的重要措施。绩效评估做法不当，就会出现评估偏误，使评估的正确性大打折扣，从而削弱评估的作用。     

一种基于组织、部门和个人绩效的绩效管理体系

绩效管理系统是人力资源管理系统的中枢和关键，基于绩效的评价已越来越被企业所重视，在进行绩效管理和考核时，我们需要关注三个层面的绩效：企业绩效、部门绩效和员工个人绩效。如果我们只关注某一个层面的绩效，就会带来绩效失衡。一个科学的绩效管理体系，应确保三个层面的绩效管理方向和步调是一致的，员工个人绩效能支撑部门绩效，部门绩效能支撑企业绩效。本文以某化肥生产企业为例，介绍一种以目标管理为主、以关键绩效指标法为补充、关注三个层面绩效的绩效管理系统。     

浅谈企业绩效管理

绩效管理不是“烤”人的工具。 多年来，接触了不下五十个希望实施绩效管理的企业，实际操作的项目也有十多个，剖析这些企业导入绩效管理的原始动机，大都不脱离想找个让老板和员工都能满意的工具来把员工的绩效给考出来的主线。[第一段]     

如何改善企业的绩效管理

问题一：绩效管理与企业战略脱节 战略是企业为了实现既定的经营目标而制定的在较长时间内奉行的经营路线。战略犹如企业的导航图。企业要在市场经济的海洋中前进，必须不断地根据企业的战略来调整自身的前进方向和路线，否则就会迷失方向甚至遭遇危机。优秀企业和一般企业的区别恰恰在于能否将既定的战略转化为组织中每一个员工的具体行动。反映在绩效管理上，优秀的企业往往在形成绩效计划的时候，通过科学的方法将组织的战略转化为员工在特定期间的绩效目标。这样就将对员工的日常管理和组织战略的执行有效地结合起来。     

绩效管理失败原因面面观

绩效管理是人力资源管理的核心部分，其目的是基于企业的发展战略，在管理者与员工双方持续动态沟通的基础上，通过绩效计划、绩效实旋与管理、绩效评估、绩效反馈和绩效评估结果应用这一系列环节，促使员工、部门和企业绩效持续改进和提高，并最终实现企业战略目标和员工发展的一种管理活动。绩效管理流程模型如图1所示。     

绩效考评中需澄清的N个问题

人力资源管理的种种措施最终是为了提高员工、团队以及企业的绩效。绩效考评使我们得以及时、准确地把握员工和团队的真实绩效，其作用不仅在于为付酬、奖惩、升降、培训等决策提供依据，更在于为员工和团队提供及时的绩效反馈，使之扬长避短，为下一步绩效的改进与提高制定正确的决策与计划提供依据。因此．绩效考评是人力资源管理诸职能之中最重要的一项。不     

构建积极心理学的知识型员工激励机制模型要素

每个企业管理者都在有意无意的运用着激励模式进行着管理，规范的大型企业一般会建立激励机制，但是有很大部分的企业，在管理中似乎还是在摸着石头过河，或者是学着同类企业的激励模式来管理，并没有一套符合客观规律和自己企业实际情况的激励机制，最终导致企业绩效低下。在信息时代和知识型经济的今天，如果企业能制定一套适应客观现实和符合自身情况的激励机制，特别是对企业贡献较大的知识型员工，就会有助于企业留住更好的人才，最终实现企业目标。在以人为本的现代企业管理中设计知识型员工的激励机制模型时，更应考虑到责任意识、职业道德、企业文化等集体意识；关注到个人品质、才能、技术、智慧、洞察力、创造力以及幸福感等个人意识。     

现代绩效评估反馈面谈技巧

现代绩效评估通过评估体系设计、评估反馈、奖励指导与绩效改善等一系列步骤螺旋上升的循环，从员工行为的期望与控制的具体环节上确保企业的运行方向、提高企业的运作效率、提升企业的竞争能力。作为现代绩效评估区别于传统绩效评估的主要特征，绩效反馈面谈是各级主管人员阐明管理意志、调查员工思想、增进上下级感情的有效工具。通过绩效反馈面谈，主管人员可以实施内部控制，了解员工需求，掌握员工的优点和特长；通过绩效反馈面谈，员工可以明确工作目标，找出差距和不足，表达想法和意见；通过绩效反馈面谈，上下级可以双向沟通，共同…     

分类考核在IT公司绩效考评中的运用

绩效考评是针对企业中每位员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。绩效考评是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。企业希望通过绩效考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。每一行业中的每一家企业都有其适用的绩效考评体系,但是没有任何一种考评体系能够完全适用于任何一家公司。但是,每家企业都希望自己的绩效考评体系能够达到考核结果同时具有信度和效度,这就要求企业所建立的绩效考评体系考核内容既要全面,也要考虑突出重点;既要根据客观…     

人力资源开发中平衡计分卡的应用及研究

平衡计分卡是一个对企业长期战略目标综合评价的方法。它同时也是一个从价值和战略的角度，对企业各个部门和员工的绩效评价和引导，以便形成正确的决策，共同为实现企业的战略价值而努力的管理体系。简单地说，平衡计分卡就是通过建立一整套财务与非财务指标体系，包括财务绩效指标、客户指标、内部业务流程指标和学习与成长绩效指标，     

国有建筑施工企业员工绩效考核的探讨

近年来，建筑施工企业不断扩大规模，员工数量极速增加，绩效管理作为提高企业和员工绩效的重要工具，在人力资源中显得越来越重要。而员工绩效考核作为绩效管理过程中的关键环节，其重要性也越来越凸显出来。如何对员工实行绩效考核，也是人们一直探讨的问题。基于此，从国有建筑施工企业出发，探讨中国国有建筑施工企业员工绩效考核的难点与特点，并对其员工绩效考核所存在的问题，提出相应的解决对策。     

绩效评估，“给”还是“和”？

绩效评估，是给员工做还是和员工一起做？很多直线经理对于这一点没有一个正确的认识，他们认为绩效评估是人力资源部布置的工作任务，如何做好绩效评估是人力资源部该考虑的事情，“自己的价值在于评估，判断员工绩效的优劣”。他们认为在为员工做绩效评估这件事情上，自己应该“给”员工点什么，比如：给员工确定苛刻的工作标准，给员工打分，给员工划分等级，给员工处罚以惩戒不好的行为，等等。他们把自己置身于员工之外，喜欢命令和控制，把绩效评估当成公司赋予自己的权力，把很多个人的喜好掺杂到对员工的绩效评估中，使绩效评估成为受人为因素影响和控制的管理手段，充满随意性。     

关于事业单位绩效工资的理性思考

事业单位中绩效工资的实行具有极其重要的意义，这一举措不但有利于深化分配制度改革，还能够有效的增强公共服务质量。运行成熟完善的绩效管理体系，合理、有依据的对每个员工的绩效进行考核，充分使用绩效工资来体现员工的个人价值以及工作价值，从而规范员工行为向事业单位接近。因而，创建成熟健全的绩效管理体系是事业单位贯彻落实绩效工资改革的基本条件。     

提高绩效考核有效性的途径

一、树立绩效管理的思想 绩效管理是依据员工和他们的直接主管之间达成的协议，来实施一个双向式互动的沟通过程。实践证明，提高绩效的有效途径是进行绩效管理。我们做任何事情都讲求“有的放矢”，绩效考核的最终目的是进行有效的绩效管理。现代管理理论认为，考核是对管理过程的一种控制，其核心的管理目标是通过评估员工的绩效以及团队、组织的绩效，并通过对结果的反馈、分析绩效差距来实现员工绩效的提升，进而改善企业管理水平和业绩。通过绩效管理，企业可以实现其绩效的持续发展，形成一种以绩效为导向的企业文化：激励员工，使他们的工作更加投入。     

绩效管理系统有效性保障研究

绩效管理是一种提高组织员工的绩效，开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展，促进组织内部信息流通，形成一个绩效导向的企业文化；激励员工，使他们对工作更加投入，促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意度，增强团队凝聚力，改善团队绩效：通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系：给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。     

把潜力转化为绩效

曾有报道说，几位管理学教授对规模中等但经营成果一般的企业进行员工素质与企业绩效关系方面的研究，发现这些公司的员工在平时的工作中，只发挥了平均不到15％的潜力。这一结果可能会让企业的老板觉得很冤枉，为什么我支付了百分之百的工资，但我的员工却不是全力以赴，为企业创造更多的价值？也许研究的结果未必是完全准确的，但有一点我们可以确认，大多数企业的员工潜力非常值得挖掘，通过一些有效方法能让员工的潜力转化为绩效，可以想象，我们的公司该是怎样一种蒸蒸日上的景象。     

电网企业全员绩效管理体系的构建与应用

一、电网企业绩效管理的现状 (一)绩效考核缺乏对员工能力方面的关注 部分电力企业绩效管理,更多地关注员工工作业绩的考核,却忽视了绩效反馈与沟通, 对个人能力培养却没有具体的方案和指标,绩效的激励作用不明显. 但绩效管理的目的是以考核作为手段, 有针对性地提出员工发展计划,提高员工个体素质及能力,从而实现企业的目标.     

跳槽员工的心理分析及对策

根据人本主义心理学家马斯洛的“需要层次理论”，我们不难理解，企业员工都是在满足自己生活的基本要求上才会全心全意地为企业创造价值，使企业逐渐发展的。就拿最低层次的生理需要——食物、衣物等基本生活需求来说，如果企业提供给员工的工资待遇和社会福利保障不能够满足员工现有的这种基本需要或当其他企业提供更优厚的工资待遇时，员工自然会毅然离去。有的员工在企业感到工作不稳定，随时有被炒鱿鱼的危险，每每有同事被革职或降职就惶惶不安起来，为了追求一份稳定的工作和稳定的收入，跳到人员变动相对较小的企业，这就是安全需要得不到满足的表现。再来看社交需要，员工需要的是良好的人际关系，