重视社会工作的本土经验

社会工作是一项注重社会实践的服务。就目的性而言，社会工作的成效要看服务对象是否得到了他们所需要的帮助，是否解决了他们曾经遇到的困难。由于人们遇到的困难和问题十分具体和特殊，解决问题的制度文化背景以及环境也不尽相同，所以社会工作特别关注具体情境下的具体做法和经验，这就是社会工作的本土（本地）特征。     

强化社会工作服务机构内部治理

社会工作服务机构是社会工作实务．的基本载体，是社会工作发展的重要标志，还是检验社会工作教育成效的基地。随着社会工作的迅速发展，社会工作服务机构也得到了快速发展，社会工作服务机构治理成为当务之急。     

做到了“以服务对象需要为本”吗

社会工作的专业使命是响应和满足服务对象的需要。社会工作入门的第一课就是强调社会服务的策划，推行和反思自己的服务计划都要基于服务对象的需要。对受过专业训练的社工来说，“以服务对象需要为本”是他们耳熟能详的理念和原则，却未必能将其贯彻于实务工作中。那么理念与实践的落差在哪里？     

成效导向下的方案设计

社会工作是一个为了有效协助服务对象解决问题的专业，社工必须学会怎样有系统地计划行动、有效地介入事件和对服务成效客观做出评价。社工应具备的基本能力中，技术上要有规划、执行、评估与成效报告撰写、汇总的能力；功能上要能对个人和群体的问题进行观察、分析，能分析、探讨社会问题，对社区发展、个案工作方法以及福利政策与资源进行有效汇总，能运用社会工作研究方法的相关理论与技术规划出有利于案主情境与问题改善的服务方案，从而产生服务方案的延续性规划，进而因为服务结果的发现设计深层次的活动／计划。一个完整的方案计划能用具有说服力的方法来呈现社工专业服务为案主与社区或社群带来的具体改变，并以足够的依据来说明专业介入与案主状况改善之间的关系。     

加强战略研究 不断创新实践 着力推进民办社会工作服务机构又好又快发展——在全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会上的讲话

民办社会工作服务机构是社会工作人才发挥作用的重要平台,是社会福利服务的重要载体,是社会建设与管理的重要力量。今天,我们召开全国民办社会工作服务机构发展战略研讨会,主要任务是交流研究成果,总结实践经验,分析面临形势,共商发展大计。这是民政部组织召开的首次专门研究民办社会工作服务机构的会议,也是第一次邀请社会工作专家和实务工作者共同探讨,具有里程碑意义。     

社会工作项目的结果评估

在社会工作中，无论是临床社会工作方法还是宏观社会工作策略，其载体都是由社会服务（或社会管理）人员（参与）推动的，旨在改善服务对象与社会场境适应的工作项目。 任何社会工作项目都应该进行评估，用科学方法对项目的设计、策划、实施和效果等进行测度、诊断和评价。     

政府购买公共服务要重视履行契约

不久前，全国政府购买社会工作服务战略研讨会在浙江嘉兴召开，进一步探索政府购买公共服务的社会管理新模式。政府购买公共服务让社会组织充分发挥专业优势，同时让政府从烦琐的社会服务中解放出来，而建设一支宏大的社会工作专业人才队伍也可以从服务提供的实践中得到成长。当前，从开展社会工作较早的上海、广东来看，政府购买社工服务出现了一些合约履行上的问题。     

心理社会治疗模式：信访工作的好助手

心理社会治疗模式是社会工作实务中采用最多的一种服务模式。该模式强调服务对象成长过程中的生理、心理和社会等方面的因素以及这些因素之间的相互作用对服务对象的影响，并且注重从这些因素入手，帮助服务对象改善人际关系和生活情境，增进服务对象的社会适应功能，     

社会工作是现代社会管理和公共服务的重要手段

社会工作是一种专业化的社会职业，是社会管理的重要组成部分，是现代社会管理和公共服务的重要手段。 在国际上，社会工作（Social Work）指的是专门从事社会服务的职业性活动，也是一种专业化的社会管理与社会服务（奢共服务），还是现代社会为预防和解决社会问题、化解社会矛盾、协调社会关系、维护社会稳定、促进公平正义而采取的一项重要的制度安排。社会工作是市场化、工业化、城市化的产物，是社会发展和人类文明进步的重要标志。社会工作者已经成为现代社会管理与公共服务的重要力量，是社会管理创新的有力推动者。     

挪威的社会工作（下）

挪威的社会工作实务 挪威的社会工作实务与社会福利制度息息相关，服务对象主要为儿童青少年、残疾人、老年人三大群体，工作内容主要为福利项目实施与社会服务提供。     

广东惠州召开全市社会工作专业人才队伍建设工作会议

3月13日，广东省惠州市召开社会工作专业人才队伍建设工作会议，研究部署下一步如何推进全市专业社会工作人才队伍建设。下一步，惠州将培育和扶持社工机构的发展，在资金上，对重点扶持的机构每个给予5万元的一次性开办补助；在场地上，通过进驻社会组织孵化基地，或者整合社区各类服务场所设施，委托社工机构参与运营，为居民提供综合性专业服务；在项目上，专业社会工作服务逐步实现服务领域、服务对象的全覆盖。     

社会工作的理论（四）

人本主义社会工作：人本主义视角下的社会工作最初源于哲学思潮中对于人性的尊重,又同时受到人本主义心理学的影响,其中马斯洛与罗杰斯的贡献最大。该范式下的社会工作强调人的价值和人格发展,主张以服务对象为中心的实践伦理。人本主义社会工作是对原有专家模式下的社会工作的一种修正,从而使得社会工作的服务过程更为民主,也为个性化服务奠定了基础。     

重视社会工作实践及其经验的总结

社会工作以社会服务为目标，以提高服务对象解决困难、增强社会功能、提高其对社会环境的适应能力为目标。社会工作注重在助人价值观指导下，运用专业方法进行有效的实践，通过实践达至助人自助的目标，以有效解决个人、家庭、社区的各种困难与问题，实现社会和谐。     

是管理更是服务

记得某次与我们机构的一位香港同事对话,她发问:"社会工作管理是不是社会工作?"我被这个问题惊到了.虽然我一直都在讨论社工机构管理,却没有追问得这么彻底.其实,社会工作管理本身就是社会工作的一部分,管理的目的是为了服务,没有管理的服务本身就是不完整的.因此,每一个社工都不应该拒绝自己在社会工作管理上的责任,同时也必须精进自己的管理能力,这样才能对服务对象负责.对此,我想利用当下的几个时点,来分享"管理"与"服务"的关联.     

对福利机构社会工作介入的思考——以西宁市社会福利院第三服务区为例

福利机构一直都是社会工作的一个重要服务领域。福利机构的社会工作专业化服务，不仅仅限于对服务对象生理上的药物治疗和生活照护，而是将服务扩展到对服务对象的心理和社会干预，包括提升服务对象潜能、处理环境中的障碍等，并且更加注重在现实环境中提升服务对象的能力。     

社会工作的主要服务领域（九）

信访社会工作：是在信访工作领域内针对来访、来电、来信的对象开展的专业社会服务。     

回归对社会工作职能的恰适定位

随着我国社会快速转型,社会问题和社会矛盾不断凸显,和谐社会建设任务的迫切提出,我国的社会工作也获得了较快发展。近几年来,中央特别强调加强和创新社会管理,一些地方政府基于对社会管理的片面认识（即认为社会管理的职能就是维持社会稳定）,以及对社会稳定指标自上而下刚性要求的回应,也把社会工作作为维稳的手段,并在政府购买社会工作服务的过程中,将社会工作的工作范围扩大,要求社会工作专业人员参加接待信访、劝阻上访等活动,使社会工作的功能、角色显得比较尴尬。专业社会工作的基本角色是为陷入基本生活困境、需要帮助的人士提供适当的服务,增强服务对象的自身能力,改善他们生存的外部环境,促进他们与社会环境的相互适应。     

关于我国儿童社会工作的几点思考

儿童是社会工作的重点服务对象之一，是社会可持续发展的重要资源。加强儿童社会工作，是推进我国儿童福利事业发展的内在要求，是预防和解决儿童社会问题，提升儿童福利水平、提高儿童整体素质、促进儿童全面发展的重要举措。研究探讨儿童社会工作的重大理论和实践问题，明确今后一个时期我国儿童社会工作的发展思路，是目前儿童社会工作需要完成的首要任务与重大课题。从我国儿童社会工作发展情况看，需要从总体形势、基本定位、目标任务与工作方法等方面重点解决相关问题。     

医院社工服务对象的需求与社工服务

如何在医院中全面推进并做好社会工作服务是目前医务社会工作面临的一个重要问题．除了关注体制上的因素外，在实务上的推进将会对整个医疗系统的社会工作服务起到现实示范效应。从医院社会工作服务的特点看，主要是围绕服务对象的健康问题而展开。关注服务对象的基本需求．并积极回应他们的需求．是医院社会工作服务的重心。     

加拿大社会工作的管理与服务组织

加拿大社会工作的服务领域 作为一种专业化的社会福利服务,社会工作日益受到加拿大政府与社会的重视。社会工作的专业化主要体现在两个方面：首先是社会工作者都具有社会工作的专业教育背景;其次是社会工作服务的广泛性,社会工作渗透到社会生活的各个领域,并且受到普遍欢迎。