浅谈虚拟化对企业IT运维的影响

虚拟化以其自身的优点在各大领域进行了实施,解决了当前企业IT运维面临的问题,同时也对企业IT运维带来了影响.本文通过对当前企业IT运维面临的问题进行分析,阐明了企业实施虚拟化的必要性,同时对虚拟化产生的影响和在乌石化的应用效果进行了概述.     

ITIL理念与IT技术完美结合的实践——宝信软件运维管理解决方案简介

专家研究和大量企业实践表明,IT项目生命周期中,大约80%的时间与IT项目运行维护有关,而往往该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,出现了典型的"轻服务、重技术"现象.宝信软件引进最先进的ITIL管理理念和ISO20000国际标准,协助客户提高IT运维服务管理的效率和规范性,使运维服务支持人员从原来的"救火队员"角色中彻底解脱出来;使IT运维部门由原先的"急诊大夫"晋升为"保健医生".这些举措不但使企业的人力资源使用分配更趋合理,服务由被动变为主动,而且从整体上提高了企业IT服务的效率和水平.     

IT外包项目沟通管理研究

随着经济危机的爆发、经济全球化和IT技术的广泛发展,能有效降低企业成本、提高企业核心竞争力的IT外包成了大部分企业为了生存发展所采取的经营方式,IT外包在企业管理和企业发展方面发挥着重要的部分的同时,也存在着各种风险和各种制约企业发展的问题。其中,以合作双方的沟通管理问题尤为突出。经Gartner公司研究的报告显示,目前有80%的大型外包项目都未能达到合作的合约目标,往往导致了IT外包项目的失败以及企业的海外发展。     

浅谈数据中心灾难备份体系设计

数据中心是数据大集中而形成的集成IT应用环境,它是各种IT应用服务的提供中心,是数据计算、网络、存储的中心。数据中心实现了安全策略的统一部署,IT基础设施、业务应用和数据的统一运维管理。但是数据的集中也对数据安全提出了更高的要求。     

基于ITIL的物资采购信息系统运维服务台的研究

本文简要介绍了ITSM和ITIL概念和发展历程，并对以集团公司IT运维管理框架为基础的物资采购信息系统三级运维体系进行分析，以对服务台的构建为切入点，介绍了与其关联的物资采购信息系统ITSM的5个核心服务支持流程，并给出服务台的考核指标建议，进一步提升其运维管理效率。     

政府IT环境运维管理平台框架设计及应用研究

本文介绍了政府行业IT环境的价值和运维现状,分析了政府IT环境运维管理平台提出的背景和意义,设计了平台的总体框架、功能模块、用户分类和信息流程等,对平台做了全方位、多角度的阐述,分析了平台应用能够取得的效益。     

论项目管理在IT企业中的推广与应用

随着改革开放的深度进行,近几年IT企业也得到了快速的发展,在快速发展的同时也暴露出IT企业中管理方面的问题。传统的管理模式慢慢无法满足IT企业一些新项目的发展了。然而经过大量的事实证明项目管理对IT企业有着促进作用,在IT企业中大大加强项目管理的涉及度,能够提高IT企业的竞争力。本文将讨论项目管理在IT企业中的推广与应用。     

律师事务所IT服务管理

如今各个类型的企业都在不同程度地建立了和使用的信息服务系统。为了提高生产效率并保持竞争力,不少企业逐渐重视起其自身的IT服务管理。作为提供专业服务的律师事务所,对于IT服务的要求比较高,因此对其内部的IT服务管理具有一定的特殊性。本文从日常运维,持续改善和IT项目三大方面深入陈述了IT服务在该行业的特点和管理方法。     

世界IT产业发展趋势及我国的对策分析

近年来,IT产业呈现出市场结构越来越趋向集中、软件产业所占的比重越来越大、R&D投入越来越高等发展趋势,它的发展引起了世界上大多数国家的高度重视,通过分析我国IT产业面临的问题,提出并论证了我国应采取的对策.     

大型IT系统“BTCO”四步走建设方法论的研究与应用

业务支撑系统是通信运营商产品和服务重要载体,是中国移动核心竞争力之一,中国移动有计划的摸索出业务规划分析、技术规范编制、系统建设落地、系统运维运营的大型IT系统建设的"BTCO"四步走建设方法论,建设具备‘全业务、全客户、全融合、全渠道、全流程、全价值链’支撑能力的新一代业务支撑系统(NGBOSS),该方法论不但适合通信运营商,也比较适合大型企业、政府等行业的大型IT系统建设,如石油、电力、国税、银行等,有较强的理论和实践应用意义。     

浅谈ITSS工作必要性及影响力

克拉玛依红有软件有限责任公司是一家以石油企业和政府信息化研究、设计、开发和运维等服务为主营业务的计算机软件公司，该公司是国家标准《软件系统验收规范》参编、推广单位和《电力政务标准化指南第一部分：总则》主笔单位，2012年7月通过ISO20000运维服务体系。公司信息服务团队在多年运维工作实践中，使用先进的监控软件工具，实时监控管理核心IT环境，遵循ISO20000行业标准的运行体系，基于科学的服务运维管理流程-ITIL，实现主动式服务，形成了维护服务和专业服务两大类工作特色，依靠多年的维护支持经验和卓越的专家团队，帮助客户短时间内享受高效的运行维护支持能力和体系，充分保障系统可用性及可靠性，降低运维风险和整体运行维护成本。     

中小企业IT应用及其绩效的实证分析

IT应用是解决当前中小企业管理问题的有效措施,但对此方面的研究仍然很少。本文运用创新扩散理论(DOI)对中小企业的IT应用及其绩效进行了理论分析,并对理论分析的结果运用SAS进行了实证研究。研究的结果表明,IT采用动因对IT应用准备、IT应用特性对IT项目实施、IT应用准备对IT项目实施、IT项目实施对IT应用绩效有显著的正影响作用;与有关文献的观点相异,IT采用动因对IT应用绩效有显著的负影响作用;而IT采用动因对IT项目实施,IT应用特性对IT应用绩效则无显著的影响作用。     

中基层管理人员的信息化能力与IT管理原则

企业信息化不仅仅是技术问题,也是管理问题。本文根据文献回顾和企业访谈所归纳的中基层管理人员信息化能力要素,提出为了更好地发挥中基层管理人员的信息化能力,提升企业的IT应用水平,企业在IT管理中,需要遵循现职人员IT知识优先原则、创新与合作氛围原则、选人知识与潜质并重原则、制度规范原则、学习型组织原则和柔性管理原则等6项原则。     

ERP项目中的后期运维研究

ERP是一个庞大的信息管理系统,在ERP实施的各个阶段中,后期运维重要,它是整个ERP系统长期有效运行的有力保障。本文从ERP项目后期运维的地位、运维的不同阶段、运维的支持体系、运维过程中的知识体现以及运维所起的作用等方面对ERP项目后期运维进行全面研究。     

卡萝·巴茨:Autodesk的女管家

多少年来,就像女人应该远离战争,是战争中的弱者一样,在IT业界,女人也一直扮演着弱者和配角的形象, IT似乎是男人称霸的天下,女高管寥若晨星,女性CEO更是凤毛麟角。可是与eBay(易趣)的惠特曼、HP(惠普) 的费奥莉那并驾齐驱的Autodesk(欧特克)董事长兼总裁卡萝·巴茨(Carol Bartz)却再一次打破了这个陈旧的定律,她驰骋于IT业界,纵横捭阖,成为Autodesk最为出色的女管家。     

论我国IT外包的发展对策

我国IT外包产业的发展对提升我国信息技术产业的整体水平,推动我国新型工业化发展意义重大。本文立足于我国IT外包发展的现状,分析了我国IT外包发展所面临的机遇和挑战,提出了我国IT外包发展的建议与对策。     

角色过滤器模型在电信企业流程管理中的实际应用—以某电信企业为例

在国内电信重组完成,竞争日益加剧的情况下,如何增加自身的竞争力已经摆在每个电信企业的面前.而运维流程的效率提升是提升企业内部效率和竞争力的关键.本文提出了一种新的流程梳理方法,即采用"固化流程和自由流转相结合"的流程梳理模式,并在这个流程梳理方法的基础上,提出了创新的"细分角色"角色梳理的方法.同时还给出了这种方案的IT系统实现方式.本文所提出的这些方法,既满足了业务流程的规范化,又满足了国内企业自由工作的实际情况,可以大大提升运维流程的运行效率,是一种值得推广的流程梳理模式.     

智能变电站运维常见问题及解决思路

伴随着经济的快速发展,我国的智能变电站也取得了较为显著的进步。智能变电站的应用,不仅能够实现良好的低碳环保的电能配置,还可以提高实际运行的效率、稳定性和可靠性。但是,目前我国的智能变电站在实际运维的过程中往往容易受到多种因素的影响而出现问题。因此,文章对智能变电站运维的常见问题进行全面的分析研究,然后提出相应的解决对策,以此提高智能变电站实际的运维质量,推动我国智能变电站的可持续发展。     

浅谈IT企业转型的瓶颈与对策

随着信息技术飞速发展,IT企业必将面临信息化改造和升级的问题,市场业务的结构也在不断发展变化,如果不尽快完成转型,不仅错过最佳的发展机遇,还有可能失去生存的权利。IT企业的转型必须针对经营环境的变化,确立企业的发展战略和方向。     

浅谈企业面临的IT项目管理挑战

<正>一、引言研究目的。我曾作为IT管理咨询顾问在参与的项目中,遇到客户诉说以下几类问题:1.信息化建设:对其理解还是简单停留在上马几套系统和办公无纸化层次2.IT系统建设:系统的业务功能无法满足业务需求3.IT建设管理:有的是有统一的部门负责,有的是各个部门牵头,但总是觉得怎么管理都有问题4.IT项目管理:有的完全扔给项目承包方,有的自己建设,但无论哪种方法,总觉没有真正管理起来。尤其若遇多个项目同时上马,很多