“五民五心”找到造福居民的“贴心点”

云南省大理市下关镇花园社区位于下关城区与大理经济开发区交界处,共有2241户8586人。花园社区党总支创新思路,努力打造“知民懂人心、便民得人心、帮民暧人心、乐民娱人心、安民稳人心”的“五民五心”社区工程,服务居民、造福群众,努力为“幸福大理”建设添砖加瓦。     

“五民五心” 找到造福居民的“贴心点”

云南省大理市下关镇花园社区位于下关城区与大理经济开发区交界处,共有2241户8586人。花园社区党总支创新思路,努力打造"知民懂人心、便民得人心、帮民暖人心、乐民娱人心、安民稳人心"的"五民五心"社区工程,服务居民、造福群众,努力为"幸福大理"建设添砖加瓦。     

社区建设中的“以人为本”

何谓“以人为本”?就是在社区建设中以坚持不断满足社区居民的社会需求、提高居民生活质量和文明程度为宗旨,把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。这是社区建设的基本原则之一,也是首位的原则。在社区建设中,必须坚定不移、一丝不苟地贯彻落实,就是说要以“人”为中心,围绕着“人”去规划社区建设、去构思社区建设、去开展社区建设。背离了“以人为本”的原则,社区建设就会偏航离辙。想民,是“以人为本”的前提。居民是社区的主体,社区建设的任何工作,首先要为民着想。为民着想,就要想民所需,想民所愿,围绕着居民需求、愿望做文…     

“五个有”畅通渠道 助力协商

“上面千条线,下面一根针”是对社区工作的形象比喻。一方面承接的大量政府职责占用了社区工作人员的大量精力,另一方面由于缺少相应的议事制度,社区居民也很难表达自己的诉求,监督社区服务质量。为此,内蒙古自治区呼伦贝尔市阿荣旗那吉镇文化社区建立了社区协商议事会。社区协商议事会在社区党总支领导下开展工作,协商议定社区居民普遍关心以及与社区建设和发展密切相关的问题。议事会推行“五个有”协商议事机制,畅通居民群众利益诉求渠道,搭建居民群众民主管理、协调议事平台,提升社区综合治理水平。     

自治、共治、项目运作营造活力社区

内蒙古自治区乌海市乌达区巴音赛街道下辖先锋、幸福、团结3个社区,总人口36952人,每个社区的居民均在4000户、10000人以上,社区工作者服务居民户数很多,压力很大。为了解决社区工作人员少、服务群众多、难以实现高标准服务的矛盾,近年来,巴音赛街道全面推行“增强自治功能、激发共治活力、实施项目运作”的思路,充分发挥社区党员的先锋模范作用、社会组织的协同作用、居民的自我管理作用,努力做到民思我想、民困我帮、民需我做、民求我应。     

立根原在居民中——胶州市社区服务工作侧记

对社区行政管理事务开展“零距离”服务,拉近社区居委会与群众距离。协助有关部门搞好户口、计生、治安管理是法律赋予社区居委会的基本职责。以往作为街道办事处的“腿”,社区居委会只注重“管”事,结果“管”出了距离,拉远了与居民的感情。寓管理于服务之中,是社区居委会贴近群众的根本要求。胶州市在社区居委会中开展了行政事务“零距离”服务活动,每个社区居委会干部都把自己的办公电话、手机、住宅电话公布于众,发放到居民手中,现代     

苏州：湖东社区探索开放式“五化”型社区教育

作为新型移民社区典型代表的苏州市湖东社区,近年来努力为居民提供“国际化”“年轻化”“高智化”“志愿化”和“全民化”的“五化”型社区教育,有效提升了居民的整体素质、社区归属感和幸福感。     

有了民情工作室：话有地方说 事有地方办

四川省阆中市沙溪办事处拥军路社区是一个纯居民社区,2006年,社区居委会创立“民情工作室”,热情接待来访的居民,“民情工作室”成为承载着社情民意和民生改善的直通车。近几年,该社区又坚持“以群众需求为导向,一切从小事做起”的理念,积极探索出了“三问：问需于民,群众是亲人;问计于民,群众是老师;问效于民,群众是裁判;四小：小习惯赢民心、小事情顺民意、小环境惠民生、小舞台聚民力”的“三问四小”社区服务工作法,在小社区展现了大作为,赢得了民心、顺从了民意、凝聚了民力,密切了党群干群关系,促进了社区和谐稳定。     

新时期社区工作需要处理好“五对关系”

众所周知,社区工作干头万绪,找到一套科学合理而又切合实际的工作方法,更好地开展社区工作,是有效履行社区职责的重要前提。随着人民生活水平的日益提高,社区工作呈现出多样化、多元化的趋势。社区工作者如何以居民最关切的热点问题为切入点,进行换位思考,真正在了解民之所思,解决民之所盼,赢得民之所信上有所突破？笔者认为,必须正确处理好“五个关系”。     

社区居委会换届选举要防止“五化”

在社区居民委员会换届选举中,必须严格把握换届选举委员会、社区居民代表、候选人的产生以及选举大会的组织形式等各个环节,针对基层民主政治建设的现状,要重点防止“五化”不良倾向。一、防止确定候选人的“行政化”倾向社区居委会换届选举的整个过程,是社区居民依法行使民主权利的过程,选什么人、用什么人,必须与组织考核、委任严格区分开来,要完全采取民主的方式走群众路线,让社区居民按照自治的原则选好自己的“当家人”。在候选人确定方面,力求随民心、顺民意,不要行政干预,要充分尊重参选人意愿,把党的主张和群众的意愿有机地结合起来…     

志愿服务“走新”更“走心”

近年来,安徽省六安市金安区清水河街道茶棚社区坚持问需于民,积极建设志愿服务组织,不断创新志愿服务路径,依托志愿资源,解决社区治理问题,让志愿者的微力量汇聚成服务居民的大能量。目前,该社区已有5支志愿服务队伍,注册志愿者649人。茶棚社区先后获得“六安市第五届文明社区”“城市基层党建市级示范社区”“六安市先进基层党组织”“六安市优秀志愿服务典型社区”等荣誉称号。     

让社区的工作活起来

群众参与是解决社区问题的最好途径 为调动居民参与民主管理的自觉性,我们青岛市四方区在街、居两级普遍建立了政务公开、事务公开、财务公开和民主监督的“三公开一监督”制度,向居民公开工作职责和工作任务,定期公布财务收支情况,让居民监督办事处和居委会的工作,增加工作透明度。我们在居民中开展了民评官、民评政、民评民的“三评”活动,把那些与群众根本利益息息相关的单位的工     

怎样将“心中有民”落到实处

在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区工作者的心中．职业道德被浓缩成一句话：“心中有民”——心中装着居民群众，时刻想着居民群众．一切为了居民群众。他们以自己的实际行动诠释着对职业道德的理解。     

“小巷总理”的一天

“小巷总理”是居民对社区工作者的爱称。而山东省临沂市兰山区金雀山街道小埠东社区党总支委员徐学伟却不这样认为：“其实,社区工作人员就是社区居民的服务员,我们的职责就是为居民群众搞好服务,确保社区的和谐稳定。”作为受到社区居民尊称的“小巷总理”,徐学伟已经在小埠东社区工作了20多年,算得上一个社区老工作者了。为体验“小巷总理”每天的工作情况,初冬的一天,笔者与徐学伟一起来到小埠东社区所属的铁路小区。     

怎样将“心中有民”落到实处

在江苏省常州市兰陵街道浦南小区社区工作者的心中,职业道德被浓缩成一句话:"心中有民"——心中装着居民群众,时刻想着居民群众,一切为了居民群众。他们以自己的实际行动诠释着对职业道德的理解。知民——认真编织社区文化网,送给居民乐现在,人们的物质生活水平越来越高,开始追求更为丰富的业余生活。为了活跃社区文化,丰富居民群众的精神文化生活,浦南小区社区两委班子做了不少事:一是:"社区搭台,居民唱戏",开展丰富多彩,寓教于乐的活动;二是     

编辑部纪事

江苏省常州市天宁区新丰街道社区的金吉、祝正在给编辑部的来信中谈及,由于长期以来受计划经济体制的影响,社区不同程度地存在着行政化的现象。社区居民参与社区建设的程度不高,对社区事务关注的热情不高,其中一个很重要的原因就是作为群众自治性组织的居委会的性质已经“异化”,社区单位则更是社区工作的“局外人”。社区议事协商委员会设立前,社区干部队伍中普遍存在着“不怕群众不满意,只怕上级不注意”的现象。他们两位建议,通过设立社区议事协商委员会,强化社区干部的民主意识和群众观念。社区干部本来是为社区居民服务的。没有社区和…     

“五个公开”让居民住得明白

为进一步深化社区建设,推动社区依法自治,增强社区居务工作透明度,提高居民参与率,真正让社区居民监督社区居务工作,杭州市上城区清波街道高银巷社区实行“五个公开”。     

“三社”资源齐发力 “五民”服务进社区

在深入开展党的群众路线教育活动以及省部共建温州民政综合改革的背景下，如何始终保持党同人民群众的血肉联系？浙江省苍南县民政局从2014年4月开始至11月，组织开展践行党的群众路线“五民”进社区活动，结合“三社”资源，号召和引导全县社区、社会组织、民政干部、社工以及志愿者们，开展“政务便民、服务利民、关爱暖民、文化乐民、公益助民”的打包式社会服务新模式，在政府、社会组织和社区间、在干部和群众间建立起一座增进沟通交流的桥梁。不仅推进了“三社”联动，推动了城乡发展，促进了村社融合、文明进步、社会和谐，而且探索出了新形势下做好群众工作、始终保持党同人民群众血肉联系的新途径。     

我们要建设什么样的新型社区

党的十六大报告把“完善城市居民自治,建设管理有序、文明祥和的新型社区”作为社区建设的目标和方向。什么是新型社区?新型社区有哪些形态?笔者认为,当前,要注意研究、培育和建设这么几种形态的新型社区:首先是服务型社区。胡锦涛总书记指出:为居民服务是社区一切工作的出发点和落脚点。要不断满足人民群众日益增     

“四会制”成为社区创新动力

如何扩大社区参与、整合社区资源达到互动共建共治,进一步提高社区的管理服务水平,让居民群众享受社区建设带来的实惠,成为目前社区建设向深层次发展的一道难题？为破解这—难题,山东省济南市天桥区通过“多元化参与、集约化服氖互动化共治”,着力构建社区“党组织领导、居委会主导、居民议事会支撑、共建会和社会组织联合会协同”的社区治理机制,极大满足了社区居民的服务需求。