员工援助项目:企业对员工的人文关怀--访中国EAP服务中心朱晓平博士

记者:有资料说,在美国《财富》杂志评选的世界500强企业中,90％的企业都聘请了EAP专业公司,为自己企业的管理者和员工服务。您能介绍一下EAP产生的背景及在国外企业中的运用情况吗?     

提高员工满意度是管理者的职责

为提高员工满意度,企业管理者必须坚持关爱员工,重视员工价值,尊重员工劳动,关注员工民生福利,努力让员工在较高的满意度中学习、工作和生活,不断提高员工的快乐感、成就感和自豪感,全面提高团队的凝聚力和竞争力. 你关爱员工,市场就倍加关爱你 "员工是立行之本".企业办得好不好,取决于团队的向心力、凝聚力,取决于员工的满意度、忠诚度、贡献度.对于任何一家企业来说,员工都是最宝贵的财富.美国奥辛顿工业公司的总裁曾总结出一条"黄金法则":关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱."客户"是企业的外部客户,"员工"是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功.所以,一家追求卓越的企业必须重视对员工的关爱.     

论企业人力资源管理中激励机制的运用

员工作为一种最活跃、最积极的生产力要素,已成为企业提高工作效率、增强竞争力和发展力的决定性因素.因此,在企业中如何构建员工激励机制,如何有效调动员工的积极性和挖掘员工的潜能,已成为人力资源管理工作中的一个重要课题.     

浅谈如何有效激励核心员工

人力资源是提高企业核心竞争力的关键因素,而核心员工是企业最宝贵的战略性资源。因此如何激励核心员工便成为企业不容忽视的问题。本文便是在这样的时代背景和环境下探讨企业核心员工激励中存在的问题和不足,并分析原因进而对完善企业中核心员工的激励机制提出自己的建议,希望对于企业的可持续发展和社会的进步能有帮助。     

要重视提高国有企业员工素质

企业的发展,最关键的因素是人,员工的整体素质和能力决定着企业的综合竞争力。提高员工队伍的整体素质,培养和造就一批新型员工队伍,对于促进企业科学发展具有重要而长远的意义。     

基于幸福指数角度下的企业员工敬业度分析

随着社会进步和全球经济的发展,企业的人力资源之间日益激烈的竞争已成为竞争的主题。越来越多的研究显示,员工敬业度和幸福感对员工的经营业绩有一定的影响,该方面的管理是获得企业业绩和解决人才流失的一个有效的途径,所以,基于幸福指数视角下的企业员工敬业度研究很有意义。本文阐述了员工敬业度和幸福指数的相关概念,分析了它们之间的关系和对企业的影响,最后总结出一些策略。     

情感管理在企业管理中的重要作用

企业的可持续发展离不开激发"人"这一生产力中最活跃也最具决定性的因素。实行情感管理是企业管理的一种重要模式,能够使员工达到情感上的共鸣,培育和谐人际关系,使员工保持良好心态,促进企业的持续健康发展。     

员工满意度模型研究

在知识经济的时代背景下,企业竞争的焦点在于人才,企业要想吸引和留住人才,就必须提高员工满意度。高员工满意度既可以增强员工的凝聚力,留住人才,也可以吸引外来人才,所以,企业员工满意度研究已经成为业界和理论界研究的焦点问题。在员工满意度模型构建过程中,势必会涉及到各指标的权重,最常见的方法是层次分析法,本文将层次分析法和熵值法结合起来确定各指标权重,避免了单独使用层次分析法的主观性,从而使调查研究更符合实际,对提高企业员工满意度和改善绩效水平的实践起到借鉴作用。     

创造新岗位 创造新业绩 创造新生活 发展中的红旗连锁

中国西部地区最具规模的商业连锁企业——成都红旗连锁有限公司,目前己在省内开设600余家连锁超市,拥有两座现代化物流配送中心,与3000多家供货商建立了良好的商业合作关系,累计上交税收上亿元,经营业绩跨入2005年中国服务业企业500强、2004年中国连锁百强企业、中国零售百强企业、2005年四川企业100强的行列,先后获得全国商业服务业“诚信单位”、现代流通先进企业、成都市再就业工作先进集体等荣誉称号。红旗连锁拥有员工上万名,管理层大专以上文化程度占80%以上,并为每个员工提供了发挥自己优势、特长和才能的舞台。同时,红旗连锁首家优…     

能力工资体系：一种基于能力发展的薪酬模式

随着企业经营层次的逐步提升,如何能够通过有效的机制,最大程度地激发员工能力成长的内在动机,已成为企业必须要面对的管理困境。薪酬作为最直接的激励机制,对引导员工行为具有强大的力量。通过在员工个人能力水平和薪酬之间建立关联,鼓励员工主动提升能力、学习更多技能并为公司的战略目标服务,正日益受到企业领导者的关注。直接为员工拥有的能力支付薪酬的思想已经成为企业薪酬激励管理的一种新的发展趋势。     

薪酬管理中员工客户化的有效手段绩效积分奖励制度

在激烈的市场竞争中,企业为获得忠诚的外部客户,必须以一种新的方式来定义企业与员工的关系,将员工视为组织的内部客户,用客户管理的思想来指导企业行使人力资源管理职能。于是,内部员工客户化作为一种创新性的人力资源管理思维方式,自提出以来被越来越多的企业所认可和接受。而其中员工薪酬管理的过程则是确保内部员工客户化管理能够成功的基础。企业通过薪酬管理,一方面是向员工提供与其绩效相等价的报酬,起到正向强化的激励作用;另一方面还要激发员工持续提供     

激励员工要讲实效

企业在对员工采取激励手段时，最尴尬的结果就是：花了钱，反而换来了人心离散。     

激发员工内在需求的途径探析

员工的内在需求是有效制定员工激励措施的依据,只有了解员工的内在需求,对员工的心理需求活动加以正确的引导,并根据掌握的员工心理动态情况,科学合理的制定激励措施,才能真正的实现激励的效果。激励中员工的内在心理活动和需求是管理心理学研究的重要内容,随着以人为本管理理念的不断深入发展,企业要想在发展的过程中,获得高效的员工工作效率,只有不断的加强员工心理活动的引导和管理工作,通过引导和满足员工正确的心理需求,才能紧跟时代的步伐,不断提升企业竞争实力。     

关于企业员工培训课程考核技术的分析探讨

企业开展员工培训是以提高工作绩效为最核心和最关键的问题.如何对培训课程的教学质量进行评估,提高学员的学习效果转化.本文从企业课程分类的特点出发,具体分析了多种考核方式及其综合应用.     

企业绩效考核中存在的主要问题及对策

为了增强员工工作的积极性,给他们提供充足的动力使他们在自己的职位上尽职尽责的做好本职工作,企业内部往往会采取一些措施来激励员工,其中最常用的手段是绩效考核.企业绩效考核不仅能够让员工在工作的时候充满热情,还能够显著提高企业在市场中的竞争力,促进企业的长远发展,给企业的发展注入不竭的动力.针对目前我国企业绩效考核中存在的一些问题并针对相关问题提出可行性的建议.     

以双重职业生涯路径关注人才发展

在当前知识经济时代,专业技术类员工在企业中所占比重较以往有了大幅度增加.这类员工不仅希望企业能够提供与其贡献相称的报酬,分享自己所创造的财富,还非常注重自己的职业发展前景,以发挥自身潜能并获得成功.在很多情况下,企业能否赢得员工献身精神的一个关键因素,在于其能否为自己的员工创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业.鉴于此,企业应建立双重职业生涯路径,向专业技术人员提供与管理人员相平等的职业发展机会,并及时给予指导和帮助.研究和实践表明,这种做法不仅可以使员工感到被企业重视,提高其忠诚度,同时也可以使企业做到人职匹配,提高自身的创新能力和适应变化的能力.     

成都通安达集团人性化管理促发展

成都通安达集团是成都市物流业中具有较大规模的民营企业,主要从事铁路、公路、航空货代、货运。集团下辖十几个分支机构,企业的作业场遍布于市内及省内外,业务网络辐射全国,具有作业分散、工作时间差异大、货场管理责任重大等特征。十多年来,公司在教育员工团结敬业、积极工作的同时,通过以人为本的人性化管理机制的建立和完善,把员工的各项保障工作落到实处,增强了企业的凝聚力,促进了企业的健康发展。让员工无后顾之忧。企业克服了人员流动性大的困难,坚持为员工办理养老、医疗等社会保险,临时务工的农民也逐步统一办理综合社会保险,还针对行业特点,为驾驶员和装卸工人购买一部分意外伤害保险、雇主险等商业保险。由此,企业以社会保险和商业保险两大支柱,为全体员工架起了人生保障的安全网,分担了企业和员工的风险。让员工无欠薪之虑。公司董事长杜云先生承诺:“保证每月工人净收入在800元以上”,而实际上工人获得的最低报酬和福利每月都在1200元以上。十多年来,企业从未发生过拖欠工人工资的情况,无论资金周转多么紧张,企业都首先保证员工工资发放。企业还为员工及家属办理了一折一卡,委托银行代发工资,既方便了员工取款,又方便了家庭用钱。这一细微的考虑,受到了特...     

员工培训 企业发展的动力之源

企业的兴衰成败早已证明：“得人者昌，用人者兴，育人者远。”人才的竞争是企业之间竞争的核心内容，而任何企业的创新、变革和发展，都是源于企业员工的不断学习和进步，员工素质将最终决定企业的竞争优势。在欧美等发达国家，企业对员工的培训被认为是企业最有价值的可增值投资。     

宽带薪酬管理模式的激励作用

<正>高新技术企业是以研究与开发活动为基础的一种知识密集、技术密集的新兴企业。高新技术企业中的员工作为知识和技术的载体,研究与开发活动的实施主体,成为企业发展的支柱。随着新生代员工大量进入劳动力市场,引起了各个行业内部员工构成的重大变化,这种员工结构的变化在高新技术企业内部更为显著。根据一项企业员工结构的调查显示,新生代员工已经占到高新技术企业员工总数的一半以上。面对数量日益庞大的新生代员工,如何不断提高员工的满意度,成为了高新技术企业人     

企业班组的“欺生”问题与新员工的保底工资

在企业调查中发现,在以班组为计件工资分配单位时,新员工的工资奖金分配系数较低,老员工为多得工资奖金,甚至不惜将新来的员工排挤走,以便获得更高的工资资金,由此造成新员工流失率高等问题。为解决新员工工资低、流失率高等问题,企业从公司层面给新员工保底工资,即新员工在班组没有达到招工时承诺的工资标准时,公司层面予以补足。"保底工资"也是劳工"用脚投票"的结果,"职场欺生"问题反映当前劳工团结还需要资方优化管理进行引导。