组织形象及其建树

公共关系是现代管理的重要职能。它是组织运用各种传播手段,通过双向沟通,让组织和公众相互了解、相互适应、相互合作,在社会公众中树立起组织的良好形象,从而有利于促进组织自身目标的实现。公共关系的根本目的就是要在社会公众中树立起组织的良好形象。那末何谓“组织形象”呢?公共关系所树立的“组织形象”是个整体性概念。它包括很多方面的因素,其中主要的有产品形象(对企业而言)、服务形象、组织成员的素质形象、组织的社会成员形象、组织的环境形象等。“组织形象”是由这些方面的形象综合而成的整体形象,某一方面的形象欠佳,都会影响到组织良好形象的建树。     

“虎照门事件”与政府公共关系危机的思考

“虎照门事件”引发了对政府公信力的讨论，政府组织公信力的缺失会影响政府机构在公众眼中的形象。政府形象则是政府公共关系成败的重要指数和政府公共关系追求的工作目标。政府组织是一类特殊的公共关系主体，其特殊的性质和职能决定了其在构建良好公共关系的过程中，必须注意不同公众的诸多特点和需求，掌握并且科学地运用信息传播中的原则和技巧，使政府公共关系真正成为加强政府组织公信力、提升政府组织形象、协调政府组织与广大公众关系的现代管理模式，从而增强政府组织的亲和力，提高工作效率，实现政府与公众的有效沟通协调，相互信任。     

浅议图书馆公共关系形象的塑造

<正> 近年来,在中国大地上掀起一股公共关系研究热潮,许多企业和商业机构把公共关系当作重要的管理手段,获得了巨大的经济效益,许多非盈利性组织机构也热衷于探讨公共关系在本行业本部门的应用。公共关系作为一种管理手法,正在发挥着巨大的社会效能,使得一部分一向刻板呆滞的机构焕发出新的生机。公共关系在图书馆中的应用也得到广泛的实施,这无疑会给传统的图书馆事业增添新的活力。一、图书馆形象的本质与意义形象,是任何人、任何组织不可或缺的精神风貌。公共关系学的诞生与发展,为塑造组织形象提供了坚实的理论依据。图书馆形象的塑造正是在公共关系理论指导下,通过计划、目标和管理,协调读者与图书馆之间的关系,赢得读者的信任、支持与合作等过程中实现的。图书馆形象并非是图书馆外表的摄     

论社会主义企业的公共关系管理

一、社会主义企业公共关系定义、特征及职能公共关系(public Relation)是一个舶来词,简称“公关”或“PR”。公共关系是现代社会组织的一种管理活动或管理职能,其目的是协调与各种公众之间的关系。运用的手段是交流和沟通信息(主要通过报纸、广播、电视、招待会、参观、赞助等形式)。因此,社会主义企业的公共关系,就是在社会主义条件下,企业作为社会经济组织运用信息交流的手段使自己与公众相互了解、相互适应的一种管理活动或管理职能。     

谈现代公关言语表达的原则

谈现代公关言语表达的原则李春梅公共关系是社会组织为了塑造良好的组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。其运作过程主要是组织与公众之间进行信息传播和沟通的过程。因此，可以说传播是公共关系的核心，它起着传播信息、沟通协调组织与公众、实现公关目...     

浅议高校图书馆的公共关系

公共关系是指社会组织与公众之间,通过信息交流,更新形象,争取公众的理解与支持,谋求社会组织与公众的利益的实现,求得自身的发展.     

公共关系的基本原则

公共关系的基本原则孙晓光公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。那么，在树立组织良好形象的具体运作过程中，必须在正确的原则指导下，才能达到预期的目的，才能不偏离公共关系的运行轨道。根据公共关系的基本思想和历史经验...     

格鲁尼格:卓越公共关系十大原则

1.公共关系人员参与组织战略管理。富有成效的组织通常制定长期的战略计划,这种战略计划使组织能够确定适应于自身环境的目标和任务。卓越的公共关系部门参与这种战略计划的制定过程,它帮助组织了解那些影响组织目标和任务的环境,这里的环境是指组织的战略公众。开展战略性公关工作的组织能够针对组织可能出现的威胁和机遇,策划战略传播计划,寻求与内外公众建立良好的关系。与战略公众建立良好关系可最大限度地扩展组织追求自身目标的自主权,为组织节省因关系不好而产生的法律诉讼等费用,赢得来自捐助者、顾客、股东和立法者的支持,为组织创…     

试论图书编辑的公共关系意识

一个组织要生存和发展,具有良好的形象,即为公众接受和信赖,无疑是一个重要的前提。公共关系工作的最终目标就是要为组织树立良好的形象,从而为组织赢得最大的效益。因此公共关系(Public Relations)自80年代被引进我国后,立即显示出其强大的生命力,受到各行各业的广泛重视。 树立组织形象是一项长期、复杂的工作,非一朝一夕之功,也不是靠少数几位专职公关人员就能完成的。只有培养起组织全体员工的公关意识,并动员他们都来做公共关系工作,即开展全员公关活动,才能牢固、持久地树立起组织的良好形象。 出版社担负着为人类积累文化,并通过它的产品——图书满足人民群众日益增长的精神文化生活需要和提高全民族思想文化素质的重任。编辑工作是出版社的中心工作,图书编辑是联系作者和读者的中枢,是出版社所担负使命的具体实现者,是出版社的主体。     

政府公关与新闻传播

政府公共关系是政府机构运用传播手段协调其与公众及社会环境关系的一种现代管理职能,在政府公共事务管理中占据重要席位.在政府公关活动中,政府充分利用各种传播媒介,迅速准确地把组织的信息传递给各类公众,对内争取民众的支持,稳定社会政治局面;对外建立广泛的国际统一战线或国际联盟,争取国际事务中的主动权,扩大政府对国际事务的影响力和支配力,最终达到提高公众对政府的信任度和支持率,树立良好的政府形象的目的.     

公共关系视野中和谐医患关系的构建

本研究运用公共关系的理论和原则，阐述了公共关系管理的特点和做法，引入公关管理构建和谐医患关系，医院组织发挥着主导作用，医院必须树立公关意识，开展务实有效的公共关系活动，通过树立良好的医院形象，赢得患者的理解、信任和支持。     

我国图书馆初创时期的公共关系思想

我国图书馆初创时期的公共关系思想甘英近年来，图书馆公共关系问题在我国图书馆界受到了关注。一般认为，图书馆公共关系作为图书馆争取公众理解、支持，树立图书馆良好社会形象的信息传播活动和管理职能１９世纪下半叶起源于美国，而在我国，长期以来图书馆公共关系一直...     

西方公共关系理论学派之探讨:90年代理论典范的竞争与辩论

作者在台刊《广告学研究》第１２集上发表文章,探讨公共关系主要学派的论点,并剖析其中的异同,希望藉此扩大学派间对话的空间,进一步评估未来学术研究的发展趋势。管理学派认为公共关系是组织“沟通管理者”,业务处理的范围包括组织与公众间可能透过“沟通”解决问题;语艺学派则认为公共关系是组织的“修辞者”,因此大凡与符号产制有关的业务,如口号、标语、宣传、公共演说等,都是公关人员的职责所在,形象与名誉管理更是工作重点;整合行销传播学派主张,公关业务主要是要处理“行销推广”的问题,“讯息传递”是公关人员的重要职…     

公共关系——提升现代领导力的新途径

协调公共关系是领导者应具有的重要能力，它是完全不同于传统领导所具有组织、策划、决策和指挥等能力，是领导者自身与外部公众进行有效交流，争取公众支持以便进行更好地领导的行为。因此必须重视公共关系能力在现代领导能力中的重要性、必要性和实效性。     

“公共关系”的三个共生概念：“广而告之”“社会场域”和“关系管理”

<正>众所周知,“公共关系”（Public Relations）是一个舶来的概念,其最为内核的问题指向是组织与公众的关系,当代公共关系学的讨论基础“双向对称型模式”指出这种关系的构建离不开双向沟通（communications）,即组织与公众都会利用信息传播、宣发、“接触”或“对话”,以达到组织与公众间尽可能的平等化的相互影响。这种公共关系活动,实质上会形成一种社会学意义上的关系场域（field）。     

计划生育干部的形象设计与管理策略

形象设计与管理是国际上一种新的现代管理理论 ,它的产生和发展对现代管理产生了极大的影响。树立计划生育工作者的良好形象 ,是形势发展的需要 ,是时代的要求 ,也是人民群众的呼声。计划生育干部的形象设计与管理具有十分重要的意义。　　一、形象设计管理的意义形象设计管理是指 :为提高公众对某一社会组织的总体认识和评价所实施的管理方法。具体包括社会组织的员工形象、管理者形象、技术服务形象、环境形象等。良好的形象可以赢得公众的信赖和支持 ,为组织发展创造良好的环境条件 ,以促进组织目标的实现。对于实施落实国策的计划生育干…     

非营利组织公共关系若干问题探析

近年来公共关系在我国非营利组织开始受到关注。非营利组织因其自身性质,公共关系有不同于营利组织的特点,与营销职能也是既有联系又有区别。在非营利组织,公共关系主要用于扩大影响、发展成员、争取公众支持以及推广观念、筹措资金等。     

试论毛泽东同志的公共关系思想

在现代社会,任何组织的生存和发展都离不开公众和社会舆论的支持。公共关系就是协调各种公众关系,争取社会舆论支持的一种实践活动①。毛泽东同志虽然未曾对公共关系概念及其相关内容进行过专门而明确的论述。但是,在他的论著中确实闪烁着耀眼的公共关系的思想。毛泽东的公关思想见诸于他众多的著作内,自觉于他的社交实践中。一、毛泽东公共关系思想提出的理论依据。1948年4月2日,毛泽东在与晋绥日报编辑人员谈话时指曲:“我们的政策,不光要     

领导视域下政府公共关系的现状分析及优化

和谐社会的构建为我国政府公共关系的发展提供了新的契机,也对政府公共关系管理工作的有效开展提出了新的要求。和谐社会是公共关系事业赖以生存的基础,也是公共关系要追求的最终目的。政府的公共关系只有在和谐的宏观社会环境里才能建立和发展,才能最好地发挥自己的作用,才能达到和谐组织与塑造形像等目的。社会环境因为有政府公共关系事业才能更好地走向和谐与健康发展。一、政府公共关系的价值政府要搞好国家的治理工作,满足广大人民意愿和要求、消除各种社会矛盾和纠纷、开展国际交往、协调好国内外各方面的关系,必须开展政府公关,而在政府公关中,领导起主导作用。就我国现阶段的政府工作来说,开展政府领导公关不仅有理论上的意义,也有实践上的价值。具体说来,其价值表现在两个方面:(一)顺应了政治体制改革的发展趋势。民主化的提高,使政府工作处于广大群众的监督之下,要赢得公众的信任和支持,政府就需要塑造自己的良好形象,这就需要开展政府公关;政治透明度的提高,使上下内外的沟通显得越来越重要,协调、沟通政府与各方面的关系,也缺少不了政府公关;监督制度的完善,国际间的联系日益频繁,公民的参政意识加强,使任何领导都不可能有绝对的权威,领导人包括最高领导人也要通...     

公共关系:一种组织生态管理的新阐释——评《公共关系的基本原理与实务》

20年心血磨一剑。复旦大学国际公共关系研究中心副主任、高级研究员纪华强编著的新作《公共关系的基本原理与实务》,汇聚了作者20余年公关教学、科研、实践的心血。全书从组织社会生态管理的角度对信息时代的组织公共关系管理进行了新的阐释,其观点新颖、系统严谨、紧扣时代发展脉搏,实为公关理论研究和实践操作可资借鉴的精品之作。究竟什么是“公共关系”?这是理解公共关系现象与研究公共关系活动规律的逻辑起点。该书另辟蹊径,借鉴现代生态观和生态理论,指出要了解并探讨组织、公众及其关系结构、功能以及演化机制,必须把其放到组织生态…