临时团队的知识共享问题研究——以快速信任为研究视角

如何在临时团队中构建起信任机制以便促进组织知识管理,是备受关注的热点问题。本文围绕临时团队这一新型团队形式,简要介绍了其成因和特征,并且从快速信任的角度分析探讨了临时团队知识共享的问题,研究结果表明,快速信任对于临时团队的知识共享有决定性的影响作用。最后针对如何在临时团队中迅速构建起有效的快速信任机制,本文提供了一系列指导性的方案。     

员工工作压力、组织信任和工作绩效的关系

本文以长三角地区的10多家大中型企业员工为调查对象,对工作压力、组织信任、工作绩效三者的关系进行了实证研究。结果表明：工作压力中的工作本身压力对工作绩效具有显著的正相关关系;组织氛围压力、角色压力、工作家庭分界面压力对工作绩效具有显著的负相关关系;组织信任对工作绩效具有显著的正相关关系,而组织信任中的企业信任和同事信任对工作压力与工作绩效的关系存在调节作用。     

不同团队类型研发人员知识共享意愿激励的实证研究

构建了基于2种团队类型的企业研发人员知识共享意愿激励模型,并采用问卷调查法,运用相关分析和层级逐步回归分析对回收的339份有效问卷数据进行假设验证。研究发现:影响研发人员知识共享意愿的最大因素是属于内在激励的助人所得乐趣;无论是在职能团队还是在跨职能团队中,内在激励对研发人员知识共享意愿均有显著正向影响;团队类型对外在激励因素(组织报酬因素)与知识共享意愿关系具有显著调节作用,即在跨职能团队中外在激励对研发人员知识共享意愿有显著正向影响,而在职能团队中外在激励对知识共享意愿则呈现弱的负向影响。     

IT外包中企业绩效的影响因素实证研究

在已有文献的基础上,识别了关系治理的三个维度：良好冲突处理、相互依赖和关系规范,并从关系治理角度出发,构建了IT外包企业绩效影响因素的概念模型。通过对北京、上海和西安三地20多家外包企业进行问卷调查,利用结构方程模型进行实证分析。实证结果表明：信任、承诺和知识共享对企业绩效有显著的正向影响,其中信任和承诺对企业绩效的影响既有直接的影响又有间接的影响,知识共享对企业绩效有直接的影响;信任、承诺和知识共享具有很强的中介作用,良好冲突处理和相互依赖以信任、承诺和知识共享为中间变量间接影响企业绩效,关系规范以承诺和知识共享为中间变量间接影响企业绩效。     

沟通技术和时间因素对虚拟团队过程影响实验研究

以学生为实验对象,进行由48个3人组参与的2×2因子实验,对不同技术条件和团队发展阶段下的虚拟团队进行模拟.通过时实验对象的问卷调查,收集贫瘠和丰富沟通技术条件下虚拟团队在早期阶段和后期阶段的信任水平、冲突水平和绩效水平数据,并以此分析两类沟通技术在虚拟团队发展的不同阶段对团队内冲突和信任水平的影响以及虚拟团队过程中信任的调节作用和绩效的反馈作用.研究结果表明,在虚拟团队发展的早期阶段,丰富度高的沟通技术会引发更多的关系冲突,不利于团队信任的建立,并且在促使成员积极讨论任务方面的优势并不明显;在虚拟团队发展的后期阶段,团队中的信任和冲突水平受到前期绩效的反馈作用和技术变更的影响,早期绩效对后期团队内冲突和信任具有显著的反馈作用,技术变更带来关系冲突水平的增加,而沟通技术在后期阶段将不再是影响团队内信任和冲突的主要因素;信任的调节作用在虚拟情境下得到验证.     

基于元分析的魅力型领导与组织绩效的关系研究

在对包含12 933个样本量的53篇有效文献进行元分析的基础上,分别对营利性组织和非营利性组织中魅力型领导与个体绩效、团队绩效、组织绩效的关系研究进行定量分析。研究结果表明,魅力型领导与各层面的绩效水平均显著正相关,其中与组织绩效的相关性最高,团队绩效次之,个体绩效最低;魅力型领导的测量方法、区域文化等对魅力型领导和员工绩效之间的关系起到调节作用。此外,对魅力型领导今后的研究进行了展望。     

软件外包项目复杂性下的交互记忆系统与知识转移

针对软件外包项目团队中如何有效知识转移问题,构建交互记忆系统、项目复杂性和知识转移绩效之间关系的概念模型,基于25家软件外包承接企业中107个软件外包团队的问卷调查数据,运用偏最小二乘法对数据进行分析。研究结果表明,专长度和可信度对团队知识转移绩效和协调度有显著的正向影响,软件外包项目结构复杂性对专长度与知识转移绩效的关系有显著的正向调节作用,软件外包项目动态复杂性对专长度与知识转移绩效的关系有显著的负向调节作用。研究结果揭示了项目复杂性条件下交互记忆系统与知识转移绩效之间的作用机理,推进了软件外包知识转移理论发展,并为软件外包团队有效地进行知识转移提供管理启示。     

高管冲突与团队决策绩效——基于控制模式的调节分析

整合冲突理论与公司治理控制理论,揭示控制模式(所有制)在高管冲突与团队决策绩效关系中的调节作用,利用中国10个省345份国有企业和民营企业样本,运用层级回归分析对假设进行验证.研究结果表明,高管认知冲突有助于提高团队决策绩效,高管情感冲突负向影响团队决策绩效;同时所有制对于两类冲突的调节作用不同,相对于国有企业,民营企业中高管团队情感冲突与团队决策绩效的负相关关系显著减弱,高管团队认知冲突与团队决策绩效的正相关关系并无显著差别.研究发现,要有效提高高管团队决策绩效,既应通过所有制的改变降低情感冲突对决策的负面作用,也应该寻求体制调整之外的具体管理方式适度激发认知冲突.     

组织信任、雇佣关系与员工知识分享行为

整合组织信任理论和知识分享理论,基于雇佣关系视角,构建组织信任与知识分享的概念模型,并通过选取本土企业管理者及其直接下属的504个配对样本,运用层级回归分析对假设进行验证.研究结果表明,组织信任与知识分享、领导-部属交换显著正相关,与心理契约违背显著负相关;领导-部属交换与知识分享显著正相关,心理契约违背与知识分享显著负相关;心理契约违背对组织信任和知识分享之间的关系起部分中介作用,而领导-部属交换对组织信任和知识分享之间的关系起正向调节作用.这表明,在中国的文化背景下从组织信任视角促进员工的知识分享,要特别重视雇佣关系在其中的影响.     

绩效薪酬与团队成员创新行为关系实证研究

通过对316对主管-成员匹配数据的分析,基于期望理论视角考察了绩效薪酬与团队成员探索性创新行为和利用性创新行为的关系,并检验了考核周期的调节效应。研究表明,绩效薪酬与探索行为间无显著的相关关系,与利用行为之间呈显著的正相关关系;考核周期调节了绩效薪酬与探索行为的关系,在长周期情境下,绩效薪酬与探索行为间成显著的正相关关系,而短周期情境下,绩效薪酬与探索行为间呈显著的负相关关系;考核周期对绩效薪酬与利用行为之间的关系无显著的调节效应。     

软件外包中社会资本对知识共享的影响研究

基于已有文献提出软件外包中结构资本、认知资本、关系资本与知识共享之间相关关系的概念模型,并提出假设。通过对西安软件园14家软件外包企业中管理者的访谈及相关员工的问卷调查,用结构方程模型方法、SPSS 16.0等软件对数据进行验证,实证结果表明:结构资本与知识共享没有显著关系;认知资本与知识共享有正相关关系,但并不显著;关系资本与知识共享有正相关关系,也不显著。对结构方程模型进行简化后,社会资本对知识共享有着显著的正向影响。     

Trust in management and knowledge sharing: The mediating effects of fear and knowledge documentation

Knowledge sharing within and between teams is of vital importance for organizations. The influence of interpersonal trust in general and trust in management in particular on knowledge sharing is evident. However, it is not clear how the relationship between interpersonal trust and knowledge sharing works. This study provides a better understanding of that relationship by demonstrating that fear of losing one's unique value and knowledge documentation have a mediating effect on the relationship between trust in management and knowledge sharing. Specifically, trust in management increases knowledge sharing through reducing fear of losing one's unique value and improving willingness to document knowledge. These findings have important implications at both a managerial and theoretical level. For managers, this paper emphasizes the individual's central role in the knowledge sharing process in terms of knowledge documentation and fear of losing one's unique value. On the theoretical level, this study provides empirical evidence for two mechanisms that help explain the effect of trust in management on knowledge sharing. In future research, this study could be extended to include other psychosocial phenomena that enable knowledge sharing in organizations.     

社会资本、吸收能力对创新绩效影响的实证研究

以企业知识理论为基础,从吸收能力这一视角出发,剖析企业外部社会资本和内部社会资本与企业创新绩效之间的关系;依据经典文献,对外部社会互动、基于认知的信任、共同语言、内部社会互动、基于情感的信任和共同愿景与知识识别、知识获取、知识共享和知识应用的关系进行重新梳理,并对知识应用与企业创新绩效的关系进行阐述;构建概念模型,并采用469个样本进行实证。研究结果表明,基于认知的信任、共同语言促进知识识别,外部社会互动、共同语言促进知识获取,内部社会互动抑制知识共享,基于情感的信任、共同愿景促进知识共享,基于情感的信任促进知识应用,知识识别促进知识获取,知识获取促进知识共享和知识应用,知识共享促进知识应用,知识应用促进企业创新绩效。从整体上看,吸收能力在企业社会资本对企业创新绩效的影响中起中介作用。     

管理者关系特性对海外子公司知识获取及公司绩效的影响研究

基于组织学习理论和社会资本理论,考察了管理者关系特性对海外子公司内外部网络知识获取和企业绩效的影响。研究结果显示,母子公司管理者之间的信任和沟通频率对获取母公司知识有正向影响,海外子公司管理者和本地重要企业管理者之间的信任对获取本地商务知识有正向影响,海外子公司管理者和本地政府主要负责人之间的私人关系对获取本地制度知识有显著影响。此外,本地制度知识在母公司知识对海外子公司绩效的影响中起正向调节作用,本地商务知识起负向调节作用。     

Do trust and distrust in coopetition matter to performance?

It is widely acknowledged that firms intensely engage in coopetition (i.e., simultaneous cooperation and competition) and obtain unique benefits from such relationships. However, limited knowledge exists about how and when coopetition intensity leads to superior performance. Building on the theoretical work documenting that both trust and distrust are critical for enhancing performance in interfirm relationships, we address the aforementioned gap by looking into the distinct yet beneficial roles of trust and distrust in coopetition. More specifically, we argue that whereas trust likely serves as an intervening mechanism through which coopetition intensity enhances relationship performance, distrust positively influences the association between coopetition intensity and relationship performance. We test our hypotheses on a sample of 225 Swedish firms engaged in coopetition, and provide empirical evidence that trust and distrust play distinct yet important roles in achieving superior performance from coopetition.     

供应链伙伴间信息共享对运营绩效的间接作用机理研究——以关系资本为中间变量

构建了以关系资本中的信任及关系承诺等维度为中间变量的供应链伙伴间信息共享对企业运营绩效间接作用机理的理论模型。以广东省珠三角地区141家制造企业为调查对象,利用结构方程模型对供应链伙伴间信息共享、关系资本(信任与关系承诺)与运营绩效之间的关系进行实证研究。研究结果发现供应链伙伴间信息共享与运营绩效之间存在两条间接作用路径,即"信息共享→信任→运营绩效"和"信息共享→信任→关系承诺→运营绩效",这表明供应链伙伴间信息共享的确可以以关系资本中的信任与关系承诺等维度为中间变量而间接地作用于企业运营绩效。     

Cooperation and Knowledge Transfer within Buyer–Supplier Relationships: The Moderating Properties of Trust,Relationship Duration and Supplier Performance*

This paper examines the effect of relational factors on knowledge transfer within strategic buyer–supplier exchange. Prior research examining inter‐firm knowledge transfer has focused almost exclusively on horizontal forms of governance such as strategic alliances and joint ventures, whilst research on vertical forms, such as buyer–supplier relationships, is limited. We test the effect of four important relational properties: cooperation, trust, relationship duration and supplier performance. Quantitative data, gathered from 104 UK manufacturing firms in eight industry sectors, are used to analyse the hypothesized relationships through a moderated hierarchical regression model. Our study provides support for the importance of considering relational factors in the transfer of knowledge at the inter‐organizational level. In particular, the results indicate that knowledge transfer is positively influenced by the extent of cooperation, but that this relationship is moderated by the level of trust and the performance of the supplier firm. Managerial implications for these findings and future directions for research are then offered.     

知识型员工工作态度与工作绩效关系的实证研究

依据相关文献与研究假设,构建了知识型员工的工作态度与工作绩效关系模型。通过实证研究得出知识型员工的工作态度与其工作绩效之间存在着显著正相关的结论,同时发现知识型员工的个体差异,如性别、年龄、学历、工作年限和工作性质等对工作态度、工作绩效均有显著性影响。