高校图书馆的用户心理分析及信息服务

高校图书馆信息用户主要是教师、科研人员、管理型用户、研究生和大学生。因此，高校图书馆需要对用户的需求心理进行分析，掌握影响他们心理需求的因素、心理与行为规律、内涵及心理过程，提出相应的信息服务对策，如图书馆员转换角色、建立特色数据库、加强用户培训、充分利用网络化数字化资源等来提高信息服务水平。     

论图书馆的信息推送服务

信息推送服务是一种个性化的主动信息服务，图书馆在服务过程中必须贯彻以人为本、主动服务、一站式服务、个性化服务理念；网络环境下，基于RSS的信息推送模式比较好的解决信息推送的技术手段，图书馆根据学校的特性选择信息，建立用户需求库、信息资源库，定制用户界面并协同数据库完成信息推送。因此，以用户为中心的信息推送技术必将成为未来信息获取技术的一个重要发展方向。     

网络环境下高校图书馆跨校区信息服务新模式——以广东医学院图书馆为例

本文拟从用户需求去探讨网络环境下高校图书馆跨校区信息服务模式创新,以广东医学院两校区的教职员工、在读研究生及在校本科学生为调查对象,由其信息寻求行为以及对图书馆服务的期望,探讨如何根据用户不同的需求,充分运用网络的特性,改进图书馆传统单一的服务方式,实现跨校区的信息服务模式创新。     

新时期高校图书馆读者服务工作对策研究

网络化的快速发展,使图书馆的信息服务迅速向着信息资源扩大化、信息需求多样化、信息服务社会化、服务方式多元化、服务手段现代化、服务水平专业化方向发展。图书馆应当适应这些新变化,更新观念,树立创新意识,开展用户需求研究,不断创造读者的信息需求,积极利用新技术,促进服务手段创新,大力开展网络信息导航,建立图书馆网络化信息综合服务体系,加强信息服务创新人才的培养。     

基于重点学科建设的图书馆个性化信息服务模式研究

个性化信息服务是传统图书馆服务在网络环境下的深化,是基于用户特点的一种个性化信息需求服务。本文阐述了图书馆开展个性化信息服务的可能性和必然性,阐明个性化信息服务模式的设计原则,提出了基于重点学科建设的个性化信息服务模式。     

高校数字图书馆个性化服务模型探究

信息资源的爆炸式增长,数字图书馆的传统模式已经不再适应具有较高信息素养的读者的需求。通过对传统高校数字图书馆个性化服务系统中的用户模型、图书使用模型、推送方式的研究,分析现有图书馆个性化服务系统在用户需求模型、用户使用模型、推送方式等方面的不足,提出新的图书馆个性化服务模型,并列举新的个性化服务模型的优势所在。     

科研系统图书馆特色数据库建设的思考

特色馆藏的建设是图书馆文献信息资源建设的一个重点，特色数据库是特色馆藏数字化的主要形式。随着用户专业性信息需求的不断增长，加强特色文献数据库的开发和建设已成为图书馆特色服务工作的当务之急。     

新时期深化高校图书馆期刊信息服务的思考

在当前高校图书馆工作中 ,我们应明确新时期高校期刊用户信息需求的新特点 ,找出当前期刊信息服务中存在的问题 ,提出深化高校图书馆期刊信息服务的对策和途径。     

论网络环境下高校图书馆的信息用户需求特点与对策

网络环境下高校图书馆信息用户需求发展趋势与特点体现在信息需求的增值性与新颖性的内在统一;信息需求的个性化与多样化的内在统一;信息需求的广泛性与选择性的内在统一;信息需求的随意性与目的性的内在统一;信息需求的虚拟性与真实性的内在统一;信息需求的分散性与时效性的内在统一。对策加强对用户信息的收集与分析;加强对信息服务技术的开发,提高服务水平;加强文献资源建设,开发利用网络信息,深化服务内容;重视馆员队伍建设;开展多层次、多方式的信息服务;开展用户教育。     

西部地区高校图书馆信息资源共建共享

在网络环境下，图书馆用户的信息需求发生了很大变化，他们希望通过网络以十分便捷的方式，获取广泛的、多元化的、个性化的信息服务。现代网络技术和信息处理技术的发展为图书馆开展以资源共享为主要方式的信息服务创造了十分有利的条件。本文分析了西部地区高校图书馆间实现信息资源共建共享的意义及存在的问题，提出了实现资源共享的构想。     

行政改革“微创新”的机理与路径优化

新的交互媒体网络信息时代,以用户为中心,以社会实践为舞台,以协同创新、开放创新为特点的用户参与型"微创新"模式成为最受关注的创新形态。"微创新"的创新路径及取得的成效正是我国基层政府行政改革所追求的。行政改革"微创新"模式的引入,使基层政府真正树立用户至上的价值观,从发现用户需求出发,运用新技术新媒体、再造行政流程、精细管理服务、构筑多元治理,对行政管理服务进行持续细微改良,不断改进用户在政府治理中的感官体验,从而最终实现行政效率的提升和行政效果的改善。     

高校图书馆知识服务社会化的体系研究

知识经济时代,社会对信息的需求与日俱增,高校图书馆向社会提供知识服务,是高校图书馆发展的必然趋势和社会责任。根据高校图书馆知识服务社会化体系的三个要素的特点提出了如下行之有效的措施：完善高校图书馆知识服务社会化的管理;对社会用户实行＂按需服务＂;依托信息资源,开展知识服务,并且建立了功能齐全、界面友好的高校图书馆面向社会的知识服务平台。     

移动互联网时代高校图书馆阅读服务研究

在论述移动互联网时代高校图书馆阅读服务挑战与机遇的基础上,指出了移动互联网时代高校图书馆阅读服务的四个制约因素：移动阅读市场复杂、读者黏合度降低、浅阅读现象、馆员素质薄弱。并调查分析了高校图书馆阅读服务现状,据此提出了高校图书馆阅读服务的发展策略：构建移动阅读空间、构建多元阅读服务路径、打造立体化阅读指导以及深入开展阅读推广活动。     

高校中小型图书馆信息服务的定位

本文从高校中小型图书馆的信息服务现状出发,结合笔者的工作实践,重点讨论了高校中小型图书馆根据用户对象的不同,而应采取的不同服务形式,并给出了一些具体实例,和为保障信息服务而在馆藏资源开发上所应注意的问题。     

图书馆书目服务问题与对策探讨

书目信息服务是图书馆信息工作的重要组成部分 ,是读者服务工作的重要手段之一。本文分析了图书馆书目服务存在的问题 ,以及制约图书馆书目服务的因素 ,提出了更新服务观念 ,增强投入以及构建书目信息服务集成化模式 ,加强用户培训等具体改进措施。指出了网络环境新技术手段用于书目信息服务是提高书目信息服务水平的重要途径。     

谈高校图书馆信息服务方式的转变

随着高校图书馆信息服务功能的扩大,高校图书馆只有转变信息服务观念、提高信息服务水平,才能满足读者全方位、多层次的个性化的信息需求。因此,高校图书馆信息服务方式的转变主要表现在：从被动性服务向主动性服务转变;从大众化服务向个性化服务转变;从静态性服务向动态性服务转变;从分散性服务向整合性服务转变;从单向性服务向交互性服务转变。     

网络自由不能承受之忧——从3Q大战看网络用户民事权益的保护

3Q大战使网络用户的民事权益再次被凸显热议,具体涉及免费软件产品上的信息财产权益、网络服务中的消费者权益、隐私与个人信息等人格权益、网络格式合同权益等问题。要加强和完善网络用户民事权益的保护,应着重注意：新增和完善相关立法,为网络用户提供权利基础和法律依据;强化司法规制、加强执法力度,为网络用户权益提供事后保障;增加网络信息法的课题投入与理论研究,为制度建设争取学术支持;加强信息法制宣传、培养网络法律意识,实现网络用户的自我防护;发挥行政政策的灵活功能,及时实施监督管理;培育网络伦理规范、完善社会监督机制,运用社会力量综合治理。     

我国国际服务贸易发展现状及对策探析

服务贸易理论研究兴起于20世纪70年代。随着1986年关税与贸易总协定谈判第八轮回合将服务贸易列入谈判议题以及新世纪以来信息技术、服务外包及经济服务化等经济活动的快速发展,服务贸易领域的新问题不断涌现,激发了许多学者的研究兴趣。本文阐述了国内外国际服务贸易的研究进展,在分析我国服务贸易现状及影响中国服务贸易发展的因素基础上,提出了我国发展国际服务贸易的现实对策。     

长尾理论对推介数字资源、深化读者服务的启示

从长尾理论对数字资源和读者服务的启示着手，介绍了数字资源的种类和扩展的途径，以及对数字资源的推介方法，如：应用widget软件、网页上构建rss、网络资源导航、馆藏专题服务等，最后指出建立读者信息库，向读者推送信息是深化读者服务、提高文献使用效益的必需途径。     

图书馆的网络服务方式

本文探讨网络环境下图书馆读者服务工作的服务方式、服务对象和服务内容的新变化,对图书馆工作职能的新要求表现为更新观念、开展用户培训,以及提高工作人员的素质和开展多样化的信息服务。