软件外包员工的流失现状和对策

<正>所谓软件外包就是一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。由工信部发布的《2011中国软件与信息服务外包产业发展报告》指出,2010年中国软件与信息服务外包产业规模为2750亿元,比2009年     

金融危机下广州发展软件外包产业的策略研究

随着经济全球化的加速发展和全球产业结构调整的不断深化,服务外包业务迅速兴起,其中软件外包服务由于具有科技含量高、附加值大等特点成为广大发展中国家发展的重点。目前广州由“工业型经济”向“服务型经济”转型,软件企业承接的外包业务仍是以低端服务为主。金融危机对广州的软件外包产业既有消极影响,也有积极影响。政府要重点抓制定政策和营造环境,企业要注重自身核心竞争力的提高,积极开拓市场,一起努力,才能使广州软件外包产业有长远发展。     

基于服务外包视角的企业人才需求研究 以昆山花桥国际商务城为例

<正>作为新兴产业,服务外包业在我国日益发展,服务外包人才需求也随之不断增长。近年来,人才的结构失衡和不断流失问题严重制约着外包产业的快速发展,所以,当前服务外包人才的培养问题显得尤为重要。合格的服务外包人才培养,不仅要建立完善的人才培训体系,也要依靠高校的良好素质培养和政府给予的相关政策扶持。本文通过调查研究,对昆山市花桥国际商务城的服务外包行业人才素质需求进行现状分析,并在此基础上提出有关建议,以期为解决当地服务外包行业人才需求问题提供有效参考。     

国际服务外包的发展趋势及对策

服务外包是现代服务业的一种新形式,即企业将信息服务、应有管理和商业流程等业务发包给企业外第三方服务提供者以降低成本、优化产业链,提高企业核心竞争力。包括软件外包、信息服务外包人力资源服务外包、金融服务外包、客户服务外包等等。由于全球服务外包的迅速发展及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国已把服务外包发展作为发展经济的一个新的增长点,而且服务外包具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。     

重庆谋建西部软件外包“第一城”

核心提示 ●到2012年,重庆市信息产业总收入将达2500亿元,其增加值占到GDP的10%;力争到2015年,使信息产业取代汽车产业成为重庆第一支柱产业.要实现上述目标,重庆必须向软件及信息服务外包发力 ●今年,重庆将启动庞大的人才行动,组建国际软件及信息服务外包产业联盟,推出IT产业千亿承接计划;未来5年,重庆市每年用于扶持服务软件外包产业发展的资金将超过1亿元 重庆,正在成为美国惠普全球布局的一枚战略棋子 从去年起,惠普全球副总裁黎德光留在中国总部上海的时间开始明显减少,而来重庆的次数却越来越多,停留的时间也越来越长了.     

重庆谋建西部软件外包“第一城”

●到2012年,重庆市信息产业总收入将达2500亿元,其增加值占到GDP的10%;力争到2015年,使信息产业取代汽车产业成为重庆第一支柱产业。要实现上述目标,重庆必须向软件及信息服务外包发力●今年,重庆将启动庞大的人才行动,组建国际软件及信息服务外包产业联盟,推出IT产业千亿承接计划;未来5年,重庆市每年用于扶持服务软件外包产业发展的资金将超过1亿元     

大连软件外包竞争力分析

随着经济全球化和各国产业结构的不断调整,发达国家开始把知识型服务产业向具有成本优势的发展中国家转移,本文通过对软件外包的的世界格局与国内现状的分析,基于钻石模型并结合软件外包的特点,对大连软件外包的竞争力进行了分析,并提出相应对策。     

我国软件外包业务的市场分析

目前在全球许多国家和地区,软件外包服务得到了极大的肯定和广泛的应用,并已经成为一种不可逆转的趋势。文章在对软件外包业务发展现状、竞争态势分析的基础上,研究了我国软件外包企业所面临的市场情况,同时根据不同地域的特点把软件外包业务细分为国内、东亚、北美和欧洲四类市场,并详细论述了这四类细分市场的客户需求特性。     

软件外包中的企业与市场

本文介绍了国际软件外包市场发展现状,以国际软件外包中最大的发包方和接包方美国和印度为例,运用新制度经济学中企业与市场关系的方法分析了软件外包出现的原因以及影响外包的因素.     

知识和学习管理——软件外包供应商的发展路径

知识对软件外包业务双方的意义 软件外包项目是知识型业务,是委托方和供应商各自的知识积累、运用能力、知识转移的流畅程度,对项目成败具有关键作用。软件外包产品和服务的生产过程是知识密集型活动,对供应商的专业性要求很高。只有在软件开发、信息技术和项目相关的专业领域,拥有丰富的知识积累和应用经验,     

IT服务外包研究进展及趋势分析

IT服务外包作为一个新兴的研究领域,倍受国内外学术界和产业界青睐,其理论研究成果已日趋丰富.通过共被引分析和社会网络分析理论和方法对IT服务外包理论研究成果进行分析,并采用可视化技术绘制IT服务外包研究领域的科学知识图谱.基于文献共被引关系和文献的中间中心性,识别出IT服务外包领域中的重要知识基础文章,清晰的展示出IT服务外包领域理论成果的发展脉络和研究现状;结合前沿术语与文献共被引混合网络对IT服务外包研究领域进行聚类分析;基于知识转折点的文章内容、被引历史轨迹和主要的施引文献,探测出IT服务外包领域的新兴研究趋势包括承接商的视角、离岸外包、心理契约视角和IT服务外包成功等主题.     

中软国际：服务外包优化企业成本

现在全球服务外包市场规模已达5000亿美元，预计到2010年将突破1万亿美元。中软国际作为国内IT服务领域的一家重要企业，业务范围涵盖了从业务流程外包到端到端的解决方案，目前软件外包已成为其重要业务方向，其业务量约占整个集团业务量的50％。     

企业外包软件项目综合管理平台构建研究

针对企业软件项目外包的特点,分析软件外包项目容易出现的问题,提出企业软件项目管理解决方案.通过构建企业综合应用管理平台,从软件需求管理、开发过程管理、软件配置管理、变更管理和建立企业知识库等方面加强企业和软件系统公司的交流协作,使企业能真正参与到软件开发过程中,提高企业外包软件项目的成功率.     

SaaS交易权力对质量、价格和利润的影响

软件即服务（ SaaS）是应用创新引发的软件交付模式创新,对客户而言,也是软件外包服务的创新。它以交付产品差异,定价差异以及交付方式的差异区别于传统的软件外包模式。此文应用博弈论方法,依据SaaS模式的特点,构建SaaS服务提供商与客户的博弈关系,研究双方市场交易权力悬殊与交易权力相当的情景下,SaaS服务提供商与客户的决策行为及其对整体期望利润的影响。研究发现SaaS服务提供商与客户的交易权力悬殊并不影响最优服务质量,而双方交易权力相当则会改变最优服务质量的影响因素;客户交易权力较强时可以增加社会福利;当需求量影响顾客的感知价值时,SaaS客户的剩余价值会增加,而且在特定条件下, SaaS服务提供商的利润也会增加;SaaS服务所需的硬件通过IaaS模式采购会降低SaaS服务的价格,提升SaaS服务的需求量,同时还可以保证服务质量。研究丰富了软件服务外包的理论模型,研究结论对于正在迅速发展的软件即服务乃至云计算服务提供商具有一定的决策支持作用。     

西安服务外包基地建设走在全国城市前列

商务部实施服务外包“千百十工程”软件及其服务外包产业作为信息化的灵魂和信息社会的基础,是国民经济和社会发展中具有战略意义的高技术产业,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。     

IT服务外包企业的技术创新动力研究

为了提高市场地位和产品的竞争力,集中精力开发核心技术,企业往往将非核心的服务业务外包给其他企业去做,服务外包就是在这种趋势推动下获得了极大的发展.本文以IT行业为研究对象,对服务外包企业的技术创新模式、技术创新动力的主要影响因素和不足之处进行了深入探讨和分析,并提出了提升IT服务外包企业技术创新动力的对策.     

长株潭服务外包的国内外比较与启示

服务外包既是中国经济发展的热点,也是长株潭"两型社会"发展的亮点.本文首先对长株潭服务外包与印度班加罗尔、爱尔兰都柏林进行了国际比较,然后与大连、杭州进行国内比较,在得出相关启示的基础上,提出了长株潭服务外包的发展对策.     

动态能力构建——基于离岸软件外包供应商的多案例研究

离岸软件外包产业处于多变和高度不确定性环境,为研究动态能力提供了理想情境.根据国外最近研究进展识别该行业企业动态能力.通过对三个案例的纵向研究,我们发现离岸软件外包供应商的动态能力是个多维度的聚合构念,包括利用企业周边搜索、高管个人认知、组织机制实现的感知机会和威胁的能力,面向市场的及时决策能力,和包含人力资源开发、软件过程改进、客户关系管理三个子维度的改变资源基础能力.研究的主要贡献是对离岸软件外包企业动态能力构念的定义和操作化,对外包企业有一定实践参考价值.     

我国软件外包产业的发展趋势

目前,软件外包已经成为中国软件产业发展的一个重要方向。承接国际软件外包业务有利于提高中国软件企业的成熟度和国际化水平,有利于促进软件人才就业以及长远角度增强我国在软件领域的创新能力。随着中国承接软件外包业务量的逐渐增加,各软件企业在面临更大的市场机会的同时也面临着诸多挑战。本文总结了软件外包的内涵以及中国软件外包行业的发展现状。     

提升物流外包服务水平的有效沟通系统

正物流外包服务的产生是以物流供应商与需求方的协调合作为基础的,因此,供应商与需求方的有效沟通,是提升物流外包服务水平的内在动力。建立在供应链合作环境下提升物流外包服务水平的有效沟通系统,可为创造良好的物流外包环境提供优化策略。物流外包服务的影响因素1.物流外包的界定物流需求方企业,又称物流服务买方,如生产型企业,为了控制物流成本,将自身资源投入到核心业务上,