让体验营销走进儿童消费市场

经济时代的演变必将引导企业营销观念的转变。随着体验经济时代的到来,企业的营销观念也相应发生了变化,新的营销模式与营销战略应运而生。不同营销模式或战略之间的差别主要源于营销对象的改变,从产品、服务一直到“体验”,都是为了适应消费者不断变化的需求。从生产战略、传统营销战略、服务营销战略到体验营销战略,消费者购买行为越来越个性化,对企业的创新要求也越来越高。儿童消费市场的特点据北京美兰德公司关于儿童消费的调研报告显示(这是该公司固定的一项公益调查):近年北京、上海、广州、成都和西安0～12岁的儿童约440万人,平均每…     

以营销的心态开展数学情景教学

以营销的心态开展情境教学，首先必须以“全面营销的观念”来看待教师和学生之间的关系，教师为主导，学生为主体。教师就是推销员，学生好似消费者，教师要善于并乐于挖掘学生的“需求点”，有计划地制造“情境教学”这个营销平台，以丰富的形式去激发学生主动思考、主动探索、主动创造。具体而言，可以在接触、体验、植入等几个阶段通过情感接近、情境创设、案例穿引等手法去实践。     

从定位到错位

<正>“定位理论”本身不是营销观念,也不会直接带来销售,它充其量只是一种强调传播效果和消费者头脑中“品牌印记”的广告理论。“品牌占位”与“消费者定位”“定位理论”一向被看成是建立在心理学基础上的广告理论,但是“定位理论”对人的心理的研究还仅限于信息传播     

摘掉顾客头上的上帝帽子

目前关于“顾客是上帝”的企业经营策略已经深入人心,不仅企业广泛恪守这一“教条”,而且消费者自己也往往以“上帝”自居。但是笔者却认为这种说法容易给普通消费者和有些企业造成误解, 众所周知,根据公司对待市场的导向,按历史发展顺序依次可以分为：生产观念,产品观念．推销观念,市场营销观念．社会营销观念。从企业作为利润最大化的追求者这一角度来看．前四种观念都不能说是一种历史的错误,我们只能说．每一种观念的产生都适应了当时生产力的发展。而营销观念作为一定历史时期的产物。当然受到当时生产力发展水平的制约,具有…     

被迫好评情景下消费者后续行为意愿研究

在社交网络不断兴起的环境下，越来越多的企业试图以物质奖励促使消费者进行好评以实现口碑营销，物质奖励涉及赠品、现金、价格折扣等各种形式。企业激励口碑的活动是指一家企业对“消费者对消费者”沟通的主动管理，被广泛地应用于各类面向消费者的企业，而好评返利的口碑激励模式难免被框定于回避框架下，即消费者为了避免损失而不得不在线发布正面口碑，已有关于被动口碑传播的研究主要从积极方面探讨如何利用物质奖励促进口碑传播。 在已有研究的基础上补充物质奖励对消费者口碑影响的消极方面，以心理抗拒理论和认知一致性理论为基础，以被动口碑传播为研究视角，探讨消费者在被迫实施好评之后的后续行为意愿及其影响机制。在两个行为学实验中，分别选取在职学生和普通消费者为研究样本，通过SPSS软件进行方差分析、回归分析和Bootstrap中介效应分析。 研究结果表明，①在被迫好评的情景下，抗拒体验消极影响消费者的后续行为意愿，如降低未来的口碑推荐意愿、增加删去被迫评论意愿；②产品的实际体验与口碑内容的一致性感知积极影响后续行为意愿，这一过程受到抗拒体验的中介作用；③与抗拒特质较弱的消费者相比，抗拒特质较强的消费者更倾向于产生消极的后续行为意愿；④消费者的抗拒特质调节实际体验与口碑内容的一致性感知对后续行为意愿的影响，抗拒特质较强时一致性感知对后续行为意愿的影响较低。 研究结果为企业实施激励式口碑营销提供了理论指导，丰富和发展了口碑营销和心理抗拒理论。研究结论启示企业在使用好评返利的营销策略时，应当尽可能框定于“好评则得到”而非“不好评则损失”的框架下。如果产品或服务非常依赖于消费者的重复购买行为，那么被迫好评会消极影响消费者的整体满意度并抑制后续的购买行为。商家必须认识到被迫好评的消极影响，虽然产品或服务的积极体验可以有效抑制消费者产生消极的行为反应，但是却不会对所有消费者有效，比如那些抗拒特质较强的消费者。     

基于“短视频+电商”的营销模式分析

随着网络技术和多媒体技术的发展,短视频平台以其独特优势受到广大用户的喜爱。越来越多的企业开始加入电商领域,短视频营销作为一种新的营销模式逐渐成为人们关注的热点。“短视频+电商”营销模式在一定程度上改变了传统营销模式下的信息传播方式,给消费者带来全新的体验,使企业获得更高的商业价值。但是由于国内关于“短视频+电商”营销模式的研究起步较晚,理论体系不够成熟,“短视频+电商”营销模式还没有得到广泛运用,仍然处于探索阶段。本文主要对“短视频+电商”的营销模式进行分析,以供参考。     

品牌拓展——汽车网站的体验时代

进入体验经济时代,在汽车行业中如何运用体验营销手段为消费者提供个性化服务,赢得消费者芳心,拓展品牌,成为了该行业的热点。本文从体验营销的五个模块出发,通过分析体验营销在汽车网站中的运用,希望能够给汽车网站建设提供一点提示。     

浅谈星巴克的体验营销策略

现今的消费者在消费产品或服务时,不仅关注它们的价格和品质,消费过程中的体验已经成为消费者做出购买决策的重要依据。这预示着体验消费和体验经济的到来,体验营销也应运而生。星巴克在短短20多年的时间里从原来的咖啡作坊发展成为在五大洲拥有数万家连锁店的著名公司,它的成功就来自于成功的体验营销——它为消费者创造了无与伦比的消费体验,顾客把星巴克当成不同于家和办公室的"第三生活空间",从而吸引了众多人成为它的忠实顾客。那么,星巴克是如何成功地实施体验式营销的呢?文章从构成体验营销的四个因素来分析星巴克的体验营销之道。     

龙徽葡萄酒的体验营销

现今的消费者在消费产品或服务时,不仅关注它们的价格和品质,消费过程中的体验已经成为消费者做出购买决策的重要依据。因此,体验营销的时代已经到来。龙徽葡萄酒就来自于成功的体验营销。它将龙徽葡萄酒百年的历史传承与酿造工艺呈现于博物馆,让顾客得以享受参观葡萄酒制作工艺过程的乐趣,为顾客创造了无与伦比的体验,从而吸引了众多的忠实顾客。本文从消费者行为学的视角,从消费者心理出发,分析了龙徽葡萄酒的体验营销策略。     

“饥饿营销”背后的消费动机分析

“饥饿营销”策略在当前营销领域使用频繁,但是效果并不是令企业十分满意,很多企业由于使用“饥饿营销”不当,不但没有获得预期利润,而且最终导致品牌形象受损,赔了夫人又折兵.事实上,企业在使用“饥饿营销”时,要提前进行消费者心理探究,分析企业当前营销策略能否引发消费者心理共鸣,能否促使消费者购买动机形成.本文对消费者心理动机进行研究,以期指导企业更好地使用“饥饿营销”策略.     

感观"全沟通"营销新模式

“全沟通”营销新模式,是商家以消费者为导向,关注消费者的体验,并以此为出发点进行产品设计制造,产品相关标准由消费者参与制订;感观就是把评判权交给消费者,达到商家与消费者全方位的沟通,建立新型的合作关系。市场是感知的战争,不是商品的战争。因为消费者相信他们相信的事情,购买他们想要购买的商品。现在的消费者是通过感观感知商品,通过感观评判商品,通过感观选购商品。在这种市场形势下,感观“全沟通”营销模式应运而生。感观“全沟通”营销主要模式1.网络营销。网络营销实质上是利用国际互联网对产品的售前、售中、售后各环节开展跟…     

一杯咖啡的价值--谈体验式营销策略

一杯咖啡被当做“纯粹的商品”销售时，可卖多少钱呢？至多是十几元。但其中加入了“服务”在咖啡店中出售，一杯最少要几十元至一百元；如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”，一杯就可以卖到好几百元。增加产品的“体验”含量能为企业带来相当可观的经济效益。如今已经进入了体验经济时代，消费者视产品的特点、功效、品牌形象为必需，他们渴望得到能激励感受、心灵、思维的产品和消费过程及能参与其中并能融入自己的生活方式。体验式营销通过一种特定的经历而使消费者产生内心触动，它把品牌与消费者的生活方式联系起来，赋予了消费者…     

体验营销及其在房地产销售中的应用

随着我国房地产行业快速发展,人们住房消费观念也不断发生变化,消费者已经由理想消费转入理性、感性兼具的时代。本文主要研究了体验营销相关理论和发展过程,从房地产消费特性入手,分析了房地产领域体验营销基本策略,指出了体验营销中存在的一些问题,并提出相关建议。     

企业如何开展绿色营销

<正> 当今在世界范围内正在掀起“绿色市场”和“绿色产品”之风,使“绿色消费”成为一种趋向。面对消费者的“绿色”意识流,企业必须树立营销观念,开发绿色产品,争取绿色标志,使自己成为绿色企业。     

"进化式"营销:润物细无声

当前,我国许多企业及营销人员不能真正理解营销的观念、方法,对什么时候做促销、什么时候做广告、什么时候做公关、什么时候做服务等问题不很清楚,他们更多的是属于经验型、跟风型。所以有人说,很多企业的营销总是在解决了一个问题后,又带来了更多的问题。2004年的营销趋于平淡。越来越多的企业开始以平常心去吸收各种理论的有益元素,并结合营销的具体实践,开始重新思考营销问题。平淡,并不代表停止,只是表明进入了另一种可以称之为“进化”的状态,“整合”、“回归”成为2004年企业营销的主流。现在的竞争出现了以下的变化:首先是消费者的…     

上网体验及网民忠诚度分析——以信息门户网站为例

随着互联网的普遍,门户网站作为一种新的体验方式被更多的人所接受。网站在给消费者带来各种信息共享的同时,也带来了各种不同的体验效果,实现了消费者从外向内、由感官体验到关联体验的发展。本文以门户网站作为研究对象,用层次分析法,分析消费者在面对各种门户网站的体验内容时获得的体验效果,并分析其中的相关性,为企业的门户网站的建设和体验式营销管理提出建议。     

企业发展与环境保护的有机结合--绿色营销

绿色营销是在企业生存环境发生变化的情况下提出的一种新的营销观念。对我国实施绿色营销的必要性,存在的主要问题作了较为详细的探讨,并有针对性地提出了解决问题的想法和建议。笔者认为政府,企业与消费者在我国绿色营销建设中应联合起来,共同努力把企业的发展与环境保护的矛盾统一起来,达到“三赢”的目的。     

论房地产企业体验营销战略的应用

近些年来，随着我国国民经济持续快速发展和住房制度改革不断深化，房地产业取得了长足的发展，房地产市场逐步规范完善，消费者日趋理性和成熟，房地产开发企业之间的竞争也日益加剧，越来越多的企业开始重视体验营销的作用。本文在分析房地产体验营销和我国房地产营销现状的基础上，分析了体验营销在房地产营销中的作用，并在最后论述了房地产企业体验营销战略的应用。     

浅析体验营销理念在电视旅游节目中的应用——以韩国娱乐节目《两天一夜》为例

体验营销是体验经济时代提出的营销模式,为企业提供了一种全新的营销模式。电视旅游节目是目的地营销的一个重要手段,面对体验时代旅游需求的改变,电视旅游节目应引入体验营销的观念,改革和创新旅游节目,提高节目的参与度。     

音乐营销对品牌关系影响的研究述评与展望

经济快速发展,带动着营销手段的革新。在资源日益短缺的体验经济时代,音乐营销应时而生,提供了一种新的营销思路;它可营造良好的商场氛围,吸引消费者,沟通与消费者的情感,增强品牌形象,即提高消费者与品牌之间的关系。同时,企业也认识到良好的品牌关系是企业可持续发展的重要保障。因此,如何运用音乐营销影响品牌关系,成为企业界和学术界关注的问题。笔者梳理了音乐营销、品牌关系的概念、音乐营销对品牌关系影响的相关文献,并展望了音乐营销对品牌关系(消费者—品牌)影响的研究前景。