图书馆信息服务营销

图书馆是非营利组织同时又是公益性服务组织,图书馆营销属于非营利组织营销和服务营销范畴。本文论述了图书馆信息服务营销的特点和营销方式。目的是通过做好图书馆信息服务营销,让更多的人去获取知识和信息。     

论图书馆服务营销创新

图书馆作为信息服务的主要部门之一,必须以服务营销观念作为图书馆开展信息服务的指导思想。观念创新是图书馆服务营销的先导。图书馆不能仅仅以树立市场营销观念为满足,而应追求与知识经济相适应的新的营销观念。     

论图书馆服务战略与服务营销体系

本文对图书馆如何进行战略选择作了阐述 ,并就构建一个由内部营销、外部营销与互动营销等组成的图书馆服务营销体系提出看法     

基于注意力营销的图书馆信息服务策略

注意力营销是继注意力经济与注意力管理之后一个全新的研究领域。它是针对已经存在或潜在的危机——“信息过剩”提出来的。广泛应用于商业竞争的注意力营销,对面临激烈挑战的图书馆同样适用。注意力营销有助于提升图书馆的竞争力,是图书馆未来成长的驱动力。实施注意力营销的晕轮效应、品牌化、促销、读者培训和人才等策略,是做好图书馆信息服务的关键。     

市场营销理论在图书馆信息服务中的应用

本文从市场营销学的角度出发,对营销观念中的目标营销、市场需要、市场竞争等观念在图书馆信息服务中的应用问题进行探讨。在此基础上,为图书馆制定了从市场分析到目标市场的确定、定价策略、促销策略、服务竞争策略的图书馆市场营销战略组合。     

强化服务意识,提高图书馆服务效能

高校图书馆是高等院校的书刊情报资料中心，是为了学校教学和科学研究的服务性机构。如何强化服务意识，提高图书馆的服务效能，是当前高校图书馆需要认真探讨和解决的重要理论问题和实践问题，本文结合实践，提出从增强主动服务观念，拓宽服务领域，提高工作人员素质，加快图书馆现代化建设几个方面入手，开辟出一条新的服务途径来．     

世纪之初图书馆营销方式与策略初探

图书馆营销是信息营销、服务营销 ,其目的是通过营销 ,最大限度地发挥馆藏信息资源的作用。文章从图书馆营销理念、营销优势、营销方式和营销策略等方面进行了探讨     

基于知识服务的高校图书馆服务模式研究

图书馆知识服务是由信息服务发展而来,从知识服务的涵义入手,阐述了图书馆知识服务的特点、模式,并提出高校图书馆知识服务的实现方式。     

高校图书馆多元化服务研究综述

随着社会经济的发展,高校图书馆作为大学生重要的文献信息采集中心,其重要性逐步显现,图书馆的多元化服务是图书馆今后发展的重要内容。服务理念的创新,能更好地促进图书信息资源共享,更好地为读者服务。高校图书馆服务的多元化是现阶段图书馆发展的客观要求,是传统图书馆向现代图书馆转变的需要。树立以人为本的服务理念,实现多元化服务模式,是今后高校图书馆的发展方向。     

网络时代图书馆服务与营销

网络的出现,打破了人们获取、利用信息知识时间、空间上的限制,改变着图书馆传统的经营和管理模式,迫使图书馆服务走向竞争。面对这种形势,将营销运用到图书馆的服务当中,成为了促进图书馆服务工作发展、赢得竞争的必要手段。一、图书馆的营销方式1.网络营销随着网络技术的飞速发展,图书馆已不再是信息资源的惟一提供者,其所面临的竞争越来越激烈。信息用户面对信息提供者有了更多选择的余地,如何开展以用户为导向个性化的服务成为图书馆服务的当务之急。网络营销是利用计算机网络、现代通讯技术以及数字交互式多媒体技术来实现的现代营销方…     

基于隐性知识管理的图书馆知识服务创新研究

美国图书馆学家谢拉说：＂服务是图书馆的基本宗旨＂。通过对图书馆隐性知识的内涵及知识服务创新的分析,以图书馆——用户为界面,以隐性知识管理——图书馆知识服务创新为研究主线,提出加强隐性知识的管理,对提升图书馆的知识服务创新水平,具有一定的现实指导意义。     

新环境下读者服务的创新

在当前的知识经济时代和信息时代 ,以读者服务工作为核心的高校图书馆 ,面临着新的读者服务环境和信息服务需求的挑战 ,如何在读者服务上有所创新 ,是我们所面临的一个重要且亟待解决的课题。该文从图书馆的服务模式创新、服务环境创新、服务内容与形式创新、服务思路创新、工作人员服务角色创新等五个方面提出了一些观点和看法 ,并针对在具体工作中所遇到的问题 ,提出了解决的办法     

基于创新意识谈高校图书馆的服务现状

当前高校图书馆由于馆员素质不高、软硬件设施跟不上时代等因素,导致服务效果和服务质量不尽人意。运用现代＂以人为本＂的服务创新理念,分析实现服务创新的条件和动力机制,提出图书馆可以通过信息化、个性化、制度化服务措施来提升服务水平。     

论图书馆管理与服务创新

管理创新是图书馆应对知识经济和网络时代挑战的出路,其主要包括管理观念、内容、方法、体制和组织结构方面的创新。管理创新能够促进图书馆服务的创新,使得图书馆服务朝着更大的范围、更先进的方式和更高的层次方向发展。     

面向知识服务的高校图书馆服务创新

面向知识服务的高校图书馆创新,首先必须建立和完善信息知识资源管理系统,开展针对用户的个性化服务;其次应借助技术发展和网络环境带来的便利,强化自身的增值服务能力;最后,还应建立网络联盟,促进馆藏资源网络化。     

学科背景下的嵌入式图书馆服务研究

结合嵌入式服务的理论和实践,回顾中美高校嵌入式图书馆服务的发展,分析嵌入式图书馆服务的内涵、主要模式及支撑平台,以期为高校图书馆创新服务提供借鉴和启示。     

浅议网络环境下的读者服务工作

本文通过对网络环境下高校图书馆读者服务工作的变化分析 ,提出了读者工作服务创新是网络环境下的必然产物     

论知识服务的发展环境与实现

论述了在知识经济背景下,把知识服务作为图书馆的服务理念和管理理念,强化以人为本的科学发展观,实现知识服务的条件与环境.提出对信息资源的利用开发是当今图书馆提高服务质量的首要标志.深入探讨了在知识创新和知识服务指导下的图书馆管理模式和开展个性化、专业化服务的方式方法,以满足读者日益增长的创新研发需求.     

信息共享空间的构建与创新服务——以河北工程大学图书馆为例

信息共享空间是近几年发展起来的一种新生事物，给传统的图书馆服务模式带来了严峻的挑战，以河北工程大学图书馆信息共享空间建设为例，分析了实体层和虚拟层两个层面建设的内容，介绍了信息共享空间的创新服务，并就信息共享空间的深层次服务提出了对策建议。