深圳社区服务中心的喜与忧

中心开拓社工服务新路径 成为社会工作发展的主要承裁平台.深圳社会工作始于2007年,为了使社会工作迅速、有效地融入社会的各个服务领域,深圳在试点期间采取了岗位社工购买形式,将社工嵌入到民政、教育、医务、司法、残障等各个系统、部门之中开展服务.2009年起,深圳又通过公益项目大赛、福彩公益金资助、机构自筹等形式,开展了一系列社工服务项目,在一定程度上弥补了岗位社工服务范围受限、行政化严重等不足.但由于资助资金不稳定、项目运营时间短、经费拨付滞后等原因,项目社工形式亦未得到全面拓展.     

社工机构负责人需要具备的特质

7月，河南省民政厅下发《河南省民政厅关于组织全省社工机构申报河南省2014年度政府购买社会工作服务项目的通知》，提出购买14个社会工作服务项目，8类社会工作服务岗位。然而，由于河南省社工机构太少，即使所有社工机构都报名，也无法满足招投标条件。不只是河南，如果政府购买社工服务全面推行，其他一些省市也会面临粥多僧少的尴尬局面。     

服务项目产出评估与效果评估的差异协调发展

评估对于促进社会工作服务机构提升运作项目的能力非常重要。在政府购买社工服务的背景下，评估也是受政府资助的社会工作服务机构证明其服务价值的一种途径。但是，根据对广州市社会工作服务机构运作和家庭综合服务项目评估的参与和观察，笔者认为，值得注意的是，能否协调好服务项目的产出评估与效果评估的关系，可能会影响到机构乃至社会工作事业的发展。     

首届全国优秀专业社会工作服务项目评选揭晓

民政部首届全国优秀专业社会工作服务项目评选工作已经结束，评选结果近日揭晓。上海市闸北区春晖社工师事务所的“社区老人善终安宁服务项目”等10个项目获一等奖；西南财经大学的“灾害救助社会工作创新项目”等20个项目获二等奖；黑龙江省社会福利院的“机构养老社会工作服务项目”等30个项目获三等奖，另有“河南省艾滋病致孤儿童安置工作中的社工介入服务项目”等20个项目获得优秀奖。     

企业社会工作的作业面、作业方式和作业模式

企业社工服务进入我国的时间不长,作为这一领域的探索者,其价值在于敢闯敢试,闯出可复制的企业社工服务之路.2009年12月4日,深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心(以下简称至诚)成立.2010年,至诚被中国社会工作协会授予全国5家"中国社会工作实务创新基地"之一,也是其中唯一一家企业社工实务基地;2011年10月,至诚承(协)办了首届全国企业社会工作建设研讨会;2012年,至诚的企业社会工作服务项目被民政部评为"首届全国优秀专业社会工作服务项目"三等奖.至诚勇于探索企业社工服务新路,主要做法是循序确定服务的作业面,开发作业方式,建立作业模式,为打造"幸福员工"、"健康企业"与"和谐社会"倾尽全力.     

广州市荔湾区：培育多层面社工机构成长

自2007年7月广州市荔湾区被国家民政部批准为社会工作人才队伍建设综合试点区以来，通过发展和引入多主体、多层面民办社会工作服务机构，大力推行“政府购买、民间运作”的政府购买社工服务项目模式，为培养社工人才和推进社工项目搭建平台做了非常有意义的尝试，并取得了良好的社会效果。     

厦门湖里启动残疾人社工服务政府购买项目

日前，福建省厦门市湖里区签约启动“关爱残疾人社会工作服务项目”，这是厦门市首个专门面向残疾人的政府购买社工服务项目。据悉，该项目由厦门市残联、湖里区残联、湖里区民政局和湖里区禾山街道共同出资50万元购买，具体服务由合携社工师事务所和博爱社工服务中心两家民办社工机构共同提供。湖里区禾山街道和金山街道的5个社区成为首批服务试点社区。     

如何评估督导成效

督导是社工开展社会工作服务中的导师和开发服务项目的智囊。广州市采用项目购买方式向社工机构购买服务时，只有督导资格和督导工作量的规定，至于如何引进督导和发挥督导作用，社工机构有很大的自由度。实践中，很多机构采取了香港督导、高校背景且有实务经验的督导、有广州市社工协会一年正规培训经历的本土督导共同组成团队的形式。     

武汉社会工作发展的“一二三四”

近几年来,武汉市以社工人才培养为核心,以社会服务项目为抓手,按照"一个格局、两个结合、三大平台、四大体系"的工作思路,积极推动全市社工人才建设试点工作创新发展,实现了社会工作人才、社会服务项目、社工服务机构的整体推进,为武汉市全面推进社会工作专业人才队伍建设奠定了良好基础. 构建一个格局,夯实组织基础 按照武汉市委人才工作领导小组办公室印发的(武汉市社会工作专业人才队伍建设试点工作实施方案》要求,武汉市着力完善党管人才的社会工作专业人才队伍建设组织领导体制,形成了"组织部门牵头抓总、民政部门具体负责、有关部门密切配合、社会力量积极参与"的社会工作专业人才队伍建设推进工作格局. 为凝聚各有关部门的力量,我们建立了联席会和定期召开推进会制度,实现主管部门和合作部门共同协商议事,整合了社会工作力量,共商发展大计.     

济南市社会工作发展新探索：岗位和项目相结合

目前，政府购买社工服务主要有两种模式：政府购买社工岗位、政府购买社工项目。从全国范围来看，社会工作的发展处于初期阶段，政府主要是通过购买社工岗位来实现社工服务。山东省济南市社会工作发展的主要模式也是政府购买社会工作岗位。但当前，济南在积极探索社会工作发展的新模式，尝试走“岗位和项目相结合”的新道路，即实现政府买岗背景下“社会工作服务项目化运作”。     

在社工服务项目期限短的情况下,如何使服务延续下去

社工C问:目前我所在地区的社会工作服务项目一般是以一年为周期,一年之后即撤出服务.在这种情况下,很多服务对象在有了一点点改变后,又因为服务撤出而出现倒退现象.请问社工服务项目如何可持续发展呢? 答:社会工作服务项目期限短,服务难以延续,这是现阶段社工发展所面临的一个普遍性问题,而且也不单单是社工自身层面能解决的问题,我们需要从多个角度去做一些思考和推动.     

乳腺癌患者的社工介入

笔者于2012年4月到广东省佛山市某医院社工部开展医务社会工作服务。当时，卫生系统和医院共同出资向笔者所在的社工机构购买服务，机构共派驻5名专职社工进驻该院社工部提供专业服务。社工在为期3个月的需求评估的基础上，针对不同病患和不同科室的具体情况，设计了服务项目，其中对于乳腺癌患者的服务项目旨在建立乳腺癌病患的同辈支持网络，助力乳腺癌病患实现身、心、社、灵的全人康复。     

政府购买“社工双拥”专业服务初探

近年来,随着社工人才队伍的不断发展壮大,浙江省乐清市社会工作服务取得不俗业绩.在进一步拓展社会工作服务领域时,双拥优抚这一特殊工作领域及其特定服务群体,成为大家关注的对象.2014年底,乐清市围绕新时期双拥工作形势和需要,按照“政府购买项目、社工机构承接”的思路开展试点,尝试把专业社会工作服务引入基层优抚服务保障体系,探索双拥工作的新途径和新模式.从近半年试点工作情况来看,通过政社联动、两工互动、多方齐动,3个优抚社会工作服务项目启动迅速、实施顺利、服务改善,双拥工作的社会化、专业化、职业化建设初显成效.     

青岛爱益普：播下爱之种，相助生命路

青岛市爱益普社会工作服务中心（以下简称“爱益普”）成立于2009年3月，是由青岛市民政局主管的社会工作专业服务机构。2009年9月，爱益普作为青岛唯一的社工专业机构被民政部列为第二批社会工作人才队伍建设试点单位。2010年5月，爱益普申请的“手拉手单亲贫困家庭社会工作服务项目”作为山东省唯一中标的单位，在中国社会组织发展基金会招标项目中中标。     

乐群：第一个吃螃蟹的民办社工机构

上海乐群社工服务社是全国首家以专业社工注册的非营利性民间服务机构。作为一家独立运作的民间草根组织，它有着清晰的服务理念和机构章程。它在推进国内社会工作专业化、职业化的过程中担当了探路先锋。不断整合、集中优势服务项目是其组织生存和发展的依托，它的服务项目经历了从全面铺展到精简集中，最终到建立具有自身优势的服务项目的演变过程。     

安县红十字社工服务中心灾后服务纪实

2008年4月．南都基金会与中国社会工作协会组织专家对汶川地震灾区的社会工作服务组织情况进行了考察和调研,在此基础上组织实施了”社会工作服务组织试点工程“建设项目,首批从灾区起步,计划用2～3年的时间建设政府支持、专业教育介入、社会资源助力、本土化的、可持续发展的社会工式服民务组织。中国社工协会最终确定5家民办社工机构作为试点：安县红十字社工服务中心、资阳市社会工作服务中心、都江堰市上善社会工作服务中心、理县湘川情社会工作服务中心、大邑县巴地草社会工作服务中心。该试点项目得到了南都基金会的支持,每家机构获得20万元资助。在此,我们选取了安县红十字社工服务中心——第一家在灾区获得正式注册的社工机构为代表。     

深圳:政府主导下的企业社会工作多主体合作模式

2007年来,深圳积极推进社会工作发展,构建起以"政府推动,民间运作"为主要特征的现代社会工作体系.目前,全市社工服务机构达到94家,专职社工达到2761人,社工服务覆盖了全市各区、街道、社区和全部专业领域. 在深圳社会工作发展的大潮中,企业社会工作在其中展示出独有的地位与作用,并探索出政府主导下的企业社会工作多主体合作模式. 发展概况 截至2012年底,深圳全市共有16家社工机构开展了企业社工服务,从业专职社工达到215名.在服务量方面,仅2012年一年,全市企业社工领域就开启个案507个,即时辅导7268次,探访10346次,开启小组92个,开展大型社区活动610次.总体看,深圳企业社工服务整体开展较好,服务效果明显,各界认同逐步增强.     

社工的培养与培训

最近和不少社工机构总干事或项目负责人讨论服务发展时,他们都不约而同地对社工人员的高流动率、社工人才难寻以致阻碍机构发展的状况发出慨叹.而他们同时也看到,不少社工机构及不同地方的社会工作协会等每年投入大量资源去开设不同类型的培训班,对新入职社工及在职社工开展培训活动,但这些培训好像对挽留人才、培养机构骨干人才从而推动机构发展及提升服务质量并不一定就能带来很多正面效果.     

河南南阳：“四位一体”推进社会工作发展

河南省南阳市是一个有1060万人口的地级市,困难群体、优抚群体、特殊群体数量多,社会工作服务需求大.近年来,南阳市将民政部门作为社会工作的综合协调和业务牵头部门,从实际出发,通过环境、平台、项目、人才“四位一体”推进社会工作发展,重点做好社工教育培训、专业社工机构建设、政府购买社会工作服务、社工专业人才培育四项工作,为困难群体服务,推动社会治理能力提升.     

深圳社会工作发展模式研究

近年来,深圳社会工作的发展引人注目.截至2012年底,全市从业社工达到2761人,社工服务机构达94家,社工服务遍及全市各区、街道和各专业领域,社工实务服务开展良好,社工队伍素质和服务质量整体优良.通过努力,深圳初步探索出了颇具特色和活力的社会工作发展模式. 社会工作发展模式解析 (一)概念解析 "模式",亦称"范型",表明事物结构或过程的主要成分及其相互关系(李迎生、方舒:《中国社会工作模式的转型与发展》,《中国人民大学学报》,201 0年第3期).社会工作发展模式是指对社会工作发展脉络和发展特称的概括性描述,涉及社会工作的福利性、公共财政的支持、社会力量的参与、专业社工人才、社工专业理念和方法等方面.