武汉楚馨：走创新驱动成长之路

2011年8月，在湖北省武汉市民政局和江汉大学的大力支持下，武汉楚馨社会工作服务中心（以下简称楚馨）正式成立。3年来，楚馨规模不断扩大，管理不断规范，服务能力不断提升，专业水平不断提高，筹资能力得到增强，影响逐步扩大，走出了一条创新驱动的成长道路。     

黑龙江成立首个专业社工服务机构

为推进和谐社区建设，提升专业社会工作服务水平，近日，黑龙江省哈尔滨市南岗区与黑龙江大学政府管理学院联合成立了全省首个专业社会工作服务机构一一南岗区黑大社工服务中心。南岗区政府将该中心作为社会组织“孵化器”，每年投入不少于100万元资金，向其购买专业社工服务，为辖区居民提供生活照料、医疗保健、家政服务、精神慰藉、临终关怀、法律维权、紧急救助、居家养老等多元化、个性化、专业化的社工服务和专业组织服务。     

青少年事务社会工作地方经验集锦

2012年初，内蒙古自治区团委注册成立内蒙古青少年社会工作服务中心，成为全区首家专业服务青少年的民非组织。在少数民族地区开展青少年专业社会工作具有相当难度，通过近两年的摸索，我们取得了一些经验：1．提供专业人才保障和坚持专业服务方向。中心依托内蒙古自治区团校的专业力量开展服务，保证了服务的专业方向和成效。     

“基爱”：多元综合模式的发展之路

济南市基爱社会工作服务中心（以下简称“基爱”）成立于2007年10月,是山东省首家正式注册成立的社会工作专业服务机构。自成立之日起,“基爱”便将服务定位于社区层面,以“助老扶弱、服务家庭、关怀社区、发展睦邻”作为发展使命,坚持“服务对象为本,联结社会资源,满足社会需求,伸张社会公义,提升专业能力,巩固专业价值”,并确立了“引导创建关怀互助的社区,矢志成为服务弱势社群及倡导社区关怀的专业服务机构”的长期发展愿景。     

完善社区管理服务 提升居民幸福感——武汉创新社区综合服务管理体系调研报告

通过文献研究、问卷调查、座谈访谈等研究方法,深入调查研究武汉社区综合服务管理体系建设的有关问题。在充分调研基础上,形成"创新武汉社区综合服务管理体系调研报告",提出了创新武汉社区综合服务管理体系的政策建议。     

中山市成立首家社工综合服务中心

10月18日,广东省中山市首家社工综合服务中心在港口镇正式挂牌成立,该中心将为港口镇内居民提供青少年、长者、家庭服务。中心占地400平方米,设有偶到服务区、服务等候区、多功能室、小组活动室、家庭辅导室、个案室、创意坊等,为镇内居民提供咨询和青少年、长者和家庭服务。中心由港口镇政府通过政府购买服务方式,将项目交给专业社工机构运营。     

重庆市首个军休社会工作室成立

为提升军休服务管理专业水平和军休干部的生活品质,日前,重庆市九龙坡区军休中心建立了重庆市首个军休社会工作室,由专业社工进驻基层军休中心,为军休干部提供人性化、个性化和专业化服务。     

探讨网络技术环境下的州级图书馆信息服务策略

基于网络技术环境下的州级图书馆信息服务极为必要,需要作到:完善信息服务制度,树立以读者为中心的服务理念;加大专业人才的招聘力度,提高信息服务人员的专业素质;形成多方联盟,最大限度实现信息资源的共享;创新多种信息服务方式。     

厦门“希望”中心打造复合型人才团队

厦门市湖里区希望社工服务中心（以下简称中心）筹建于2008年5月，是湖里区政府培育和扶持的一家公益性民办社工服务机构。中心于2009年被纳入湖里区政府社工人才队伍建设的试点单位，现已成为一支集社会学、医学、法学、心理学等专业共20余人的专业技术人才队伍。作为海峡西岸第一家民办社工服务机构，我们以“立足社会，助人为念，倡导以人为本精神，发展社工专业服务”为核心理念，推动社会工作走向专业化、职业化。     

厦门市开展民办社工服务机构经费扶持和优秀社工项目评选活动

近日，福建省厦门市民政局组织开展了首届民办社会工作服务机构经费扶持和优秀专业社会工作服务项目评选活动。本次优秀项目评选针对民办社会工作服务机构承担的专业社会工作服务项目，经前期组织申报、材料审核、实地考察、综合评议，决定对厦门市“温馨夕阳”咨询服务中心、思明区沁心泉社会工作师事务中心等6家民办社会工作服务机构实施经费扶持，每家机构3万元；     

职业学校图书管理中如何搞好读者服务

读者服务是指图书馆根据读者对文献的需求,充分利用图书资源向读者提供文献和信息的活动,也被称为读者工作和图书馆服务。读者服务是一种特殊服务,目的是向读者传播知识和信息,可以说是中专图书管理的中心工作。那么,如何搞好读者服务呢？针对所在学校专业设置较多、读者层次复杂的情况,笔者认为应从以下几点做起。     

中山博睿：信访社会工作服务项目探索

广东省中山市博睿社会工作服务中心（以下简称“博睿”）是经中山市民政局批准成立的首家为政府和社会提供综合性社会工作服务的民办非营利机构。博睿于2009年3月13日揭牌成立以来，一直遵循社会工作价值理念，在青少年服务、老年服务、家庭服务、学校服务、社区服务、心理服务等领域开展服务，积累了丰富的实务经验，为探索和发展信访社工专业服务打下了坚实的基础。     

精神病康复的日间训练模式——以广州利康中心为例

精神病康复者日间训练日心，顾名思义，是以精和病康复者为服务对象，为其提供日间的训练服务。该模式不同于中国大陆以往惯用的工疗站的运作方式，它主要是提供一个日间活动的环境，让精神病康复者有机会参加不同种类的活动，以满足其社交、康乐、康复及其他发展的需要。广州利康家属资源中心（下面简称“利康中心”）就是一家能够提供这种专业服务的机构，除此之外，机构的家属资源中心服务及社区精神健康支援服务也是两块重要的服务内容。在成立之始，在香港利民会的技术支援下，利康中心就已经开始运用社会工作的手法开展服务。     

广州市越秀区首家社区综合服务中心启用

1月20日，广州市越秀区首家社区综合服务中心在越秀区北京街建成并投入使用。该中心将以政府购买服务的方式引进专业社工，为辖区内的9个社区上万户居民提供服务。     

中国社会工作实务研究院在武汉成立

为进一步加强社会工作实务研究，中国社会工作协会和江汉大学4月13日在湖北武汉举行“社区社会工作实务研讨会暨中国社会工作实务研究院·武汉楚馨社会工作服务中心成立揭牌仪式”。     

社区里有了绿色“乐巢”

上海浦东新区联洋健康服务中心是一家以健康生活方式推广和指导为主的社区健康服务公益性社会组织，旨在探索社区、社工、专业医疗机构、医学高等院校相互结合的社区健康服务新途径，建立社区慢性病预防管理体系和社区健康服务平台。机构的核心团队毕业于上海中医药大学，复旦大学相关医学药学专业及社会学专业。     

安县红十字社工服务中心灾后服务纪实

2008年4月．南都基金会与中国社会工作协会组织专家对汶川地震灾区的社会工作服务组织情况进行了考察和调研,在此基础上组织实施了”社会工作服务组织试点工程“建设项目,首批从灾区起步,计划用2～3年的时间建设政府支持、专业教育介入、社会资源助力、本土化的、可持续发展的社会工式服民务组织。中国社工协会最终确定5家民办社工机构作为试点：安县红十字社工服务中心、资阳市社会工作服务中心、都江堰市上善社会工作服务中心、理县湘川情社会工作服务中心、大邑县巴地草社会工作服务中心。该试点项目得到了南都基金会的支持,每家机构获得20万元资助。在此,我们选取了安县红十字社工服务中心——第一家在灾区获得正式注册的社工机构为代表。     

一体化的现代社区服务网络

深圳市龙岗区坪地街道社区综合服务中心（以下简称中心）于2010年12月正式启动运作。中心依据“立足社区、源于需求、整合资源、项目服务”的运作思路，由龙祥社工服务中心派驻专业社工团队积极开展以关注社区民生为导向、推动社区公益力量发展的社区服务，致力于搭建服务链接、全民参与的一体化社区服务网络，有效地推动了辖区的民生服务与社区发展。     

“大众”东莞本土迅速成长的社工机构

广东省东莞市是全国社会工作／的先行者之一。大众社会工作服务中心（以下简称“大众”）则是东莞市开展社会工作试点以来成立的本土第一家综合性专业社工服务机构。     

如何应对情绪枯竭

社工的主要服务对象是弱势群体，在实施专业服务过程中，极易产生情绪枯竭，时间久了往往会影响专业服务效果。