信息营销：图书馆可持续发展的必然选择

图书馆信息营销是服务营销,其目的在于通过营销,缩短图书馆服务与信息用户及社会的距离,让更多的人认识并感受到图书馆对他们的用处,最大限度的发挥馆藏信息资源的作用。     

图书馆信息服务营销

图书馆是非营利组织同时又是公益性服务组织,图书馆营销属于非营利组织营销和服务营销范畴。本文论述了图书馆信息服务营销的特点和营销方式。目的是通过做好图书馆信息服务营销,让更多的人去获取知识和信息。     

论图书馆服务营销创新

图书馆作为信息服务的主要部门之一,必须以服务营销观念作为图书馆开展信息服务的指导思想。观念创新是图书馆服务营销的先导。图书馆不能仅仅以树立市场营销观念为满足,而应追求与知识经济相适应的新的营销观念。     

基于注意力营销的图书馆信息服务策略

注意力营销是继注意力经济与注意力管理之后一个全新的研究领域。它是针对已经存在或潜在的危机——“信息过剩”提出来的。广泛应用于商业竞争的注意力营销,对面临激烈挑战的图书馆同样适用。注意力营销有助于提升图书馆的竞争力,是图书馆未来成长的驱动力。实施注意力营销的晕轮效应、品牌化、促销、读者培训和人才等策略,是做好图书馆信息服务的关键。     

高校图书馆的差异化营销研究

差异化营销策略主要包括产品差异化、服务差异化、人员差异化和形象差异化。适合高校图书馆采用的差异化策略主要有产品差异化策略和服务差异化策略。高校图书馆实施差异化营销,要了解读者需求,依据读者需求对馆藏图书资料信息进行重新分类,进行准确的市场定位,制定有效的营销组合策略以及注重员工培训工作。     

图书网上营销的优势及其对图书馆工作的启示

图书网上营销具有多元化信息交互、友好的查询界面、快捷通畅的信息交流、主动性服务模式等诸多优点,给图书馆采访、编目及读者服务工作均带来了积极的影响.并且在服务理念和技术方法上也可给图书馆以有益的启迪.     

企业营销竞争中的信息保障

加入 WTO后 ,中国企业营销竞争面临新的挑战。企业营销竞争的信息需求包括对竞争信息、用户需求信息、产品开发信息、市场开发信息的需求。企业营销竞争的信息保障主要是通过建立企业营销信息系统 ( MKIS)来实现     

论图书馆服务战略与服务营销体系

本文对图书馆如何进行战略选择作了阐述 ,并就构建一个由内部营销、外部营销与互动营销等组成的图书馆服务营销体系提出看法     

游客营销——旅游地营销的新途径

游客是一种稀缺的、具有重要价值潜力,但又经常被人们忽视的资源.游客会进行旅游体验和旅游地信息的传播,对潜在旅游者的旅游出行和旅游地决策产生重要影响.对游客进行营销,以促进游客有意或无意地向其周边人群传播旅游信息,能可信地、高效地和低成本地实现旅游地营销.游客营销区别于传统的旅游地营销,具有一些独特的特征,涉及旅游地的众多方面,是新的指导思想下各种营销手段的重构.游客营销需要促成游客正面旅游信息传播动力,消除造成负面旅游信息传播的因素,还要提供合适内容以供游客进行传播,并选择游客中的意见领袖来进行重点营销.在游客营销中,还需要解决游客进行旅游信息传播时的悖论问题、开展游客营销时的道德问题和营销绩效评价问题.     

基于图书馆业务工作构建营销体系

目前,图书馆传统的服务模式缺乏生命力,已经不能顺应社会的发展;因此,为了提高图书馆竞争力,应该改变营销观念,像国外一样把营销作为一个指导条例和计划,以业务工作为营销基础,建立相应的营销体系,以便读者可以在图书馆享受到更高水平的服务。针对基于图书馆业务工作进行营销体系构建的必要性展开了分析,并阐述了基于图书馆业务工作的营销体系构建的一些思路。     

图书馆业务外包引发的震荡

文章阐述了图书馆管理引进业务外包的发展过程，论述了业务外包对图书馆专业队伍建设、核心业务提升以及图书发行市场变革等方面的影响，并论及了政府行为对图书馆业务外包的引导。     

关系营销:服务营销的理论基础

国内外学者对服务营销作为一门独立的学科的理论基础是什么一直没有一个统一的观点。通过对服务营销与关系营销的研究成果分析,可以得出服务营销的理论基础是关系营销的结论。     

关系营销是交易营销的"革命"吗

关系营销于20世纪80年代提出,于90年代得到广泛的认可,成为市场营销领域近年来的热门话题。随着对关系营销理论研究的日益深入,有些学者从关系营销和交易营销理论的差异出发,提出了"关系营销是营销理论的革命"的论题。但根据库恩的理论框架来分析,这样的提法并不确切,关系营销理论的确是交易营销理论的新阶段,但并不能对交易营销理论构成革命。     

营销组合理论的发展与评析

通过对营销组合理论发展的回顾和系统分析可以看出,市场营销环境的变化和企业营销实践的需要推动了营销组合理论的发展;市场营销理念的发展推动了营销组合的演变,营销组合的演变又进一步丰富了市场营销管理的理念;新旧营销组合之间不是对立关系,也不是替代关系,而是互为补充、相辅相成的关系,是继承、发展与创新的关系。     

市场营销战略研究

市场营销战略要素“１０Ｐｓ”包括了战略性要素“探查”、“划分”、“优先”、“定位”，战术性要素“产品”、“价格”、“分销”、“促销”、“政治权力”和“公共关系”。市场营销战略管理的实质是根据企业所处的外部环境和企业本身的内部经营要素来决定企业的战略目标，确定企业的目标市场和市场定位。在当前市场复杂多变，市场竞争激烈，“市场机会”与“市场威胁”并存的条件下，如何发现和选定企业的目标市场是企业营销战略的关键。     

区域形象的概念分析及其营销框架

区域形象营销正在受到重视,但回顾以往的研究发现,对区域形象概念和营销框架的构建却有待解决。该文根据区域营销理论,首先在探索性研究的基础上分析及构建区域形象的概念,定义区域形象营销需要解决的基本问题;其次在定义问题的基础上明晰区域形象营销的基本框架,通过构建概念模型解决区域形象营销的战略及其实施问题。     

基于免疫理论的营销系统危机抵抗力提升路径研究

本文借鉴生物学领域的研究成果,从组织免疫这一新的视角研究企业营销系统的抗危机能力。在已有的组织免疫理论的基础上,提出营销系统免疫力就是企业营销系统自身的防御机制,是企业营销系统识别和消灭外来侵入的任何病毒,处理衰老、损伤、死亡的自身细胞以及识别和处理营销系统内部突变细胞、病毒感染细胞和营销系统肿瘤,识别和修复营销系统漏洞,从而维持企业营销系统健康的能力。免疫力是企业营销系统识别和排除"异己"的自组织行为。企业营销系统执行这一功能的是免疫系统。企业营销免疫系统主要有五大功能:免疫防御、免疫自稳、免疫监视、免疫修复、学习和记忆功能。企业营销系统免疫力的提升路径主要有:持续创新、良好的激励机制和企业文化、平衡管理、营销诊断、风险管理、营销危机应急预案管理。     

关于《市场营销学》课程内容修改的探讨

市场营销学作为一门与经济实践紧密相连的学科,其中的许多内容必须随着经济实践的不断发展而得到不断的充实.结合教学实践对有关市场营销课程内容进行了修改和充实增加整合营销和关系营销观念,引入网络营销调研方法,强化4Cs营销组合的地位,加入网络营销的内容.