谈生活秘书的职业操守与道德坚守

<正>所谓生活秘书正确的职业操守,是指生活秘书清醒地认识到自己所处的位置,认真履行自己所应该履行的职责,确保日常工作中严格做到"不缺位、不错位、不越位"。传统意义上将秘书的职能归纳为服务、参谋决策、上情下达、下情上传等方面。随着信息时代的到来,尤其现今对于领导素质与能力要求的提高,秘书的某些既定功能在弱化,同时又赋予秘书人员新的职责与功能要求。大致说来,就领导的生活秘书而言,现时期的主要职责应调整为:一是当好领导的"消防员",替领导处理好日常大     

运用"五同"原则把握领导意图

按照党委领导意图办事情、抓落实,是机关开展工作应遵循的基本原则.机关秘书人员作为党委领导的"智囊"和"外脑",要履行好自己的职责,正确把握领导意图.笔者认为,正确把握领导意图必须与领导实现"五同".     

做秘书要处理好“五个关系”

正秘书是领导的左膀右臂,上传下达,左右沟通。一个优秀的秘书,在工作中不但是领导的"千里眼",更应该是领导的"顺风耳",做好参谋工作,就能为领导的决策提供重要智力和动力支持。作为一名秘书,在工作中应该处理好"五个关系"。一、优秀的秘书必须处理好学习与工作的关系没有天生的秘书。秘书的成长,需要在工作中经受磨炼,克服困难与挫折,不断在职场上成     

现代企业秘书应具备四大公关意识

一、现代企业秘书必须具备公关意识的原因分析 (一)秘书部门的工作性质及所处地位的要求 秘书机构素有"关口"、"窗口"之称.说它是"关口",是因为文件、信息的上承下达都要经过这里传递和输送,它要把文字关、用印关、保密关等等.说它是"窗口",是因为内外联系,接待来访,各方商洽工作,大都由秘书机构出面办理,人们往往把他们看成是代表领导的.因此,秘书机构和秘书人员的形象如何,影响很大.如果秘书部门环境幽雅、关系融洽,秘书人员办事认真、态度友好,就可以给人以良好的印象,从而增进彼此的业务往来;如果秘书部门环境杂乱、关系紧张,秘书人员推诿扯皮,态度生硬,使人感到"人难见,脸难看,事难办"的话,就必然给人留下不良印象,进而对领导和企业造成负面影响.美国华盛顿一家市场调查机构做了一次调查,结果是这样的:在企业受到非礼待遇后,96%的人不直接抱怨,但有91%的人不愿再到这个企业来.而且受到非礼待遇的人平均要向他周围的9个人讲述,其中13%的人要向他周围的20个人讲述.可见,企业不良形象会造成比较大范围内的负面影响.因此,秘书人员必须具有公关意识,掌握公共关系的艺术技巧,搞好公关工作,以提高组织的知名度,树立良好的社会形象.     

把握“五性” 做好新时期的秘书工作

秘书人员作为领导身边的"特殊群体",只有认真学习,提高自身素质,把握好"五性",即政策性、特殊性规律性、准确性、前瞻性,才能做好新时期的秘书工作.     

做好新形势下的秘书工作要处理好六个方面的问题

<正>秘书作为领导的参谋助手,工作具有事务性、综合性、从属性和服务性等特点,这就决定了秘书人员即使职责再多,也离不开"服务"两个字。工作中秘书人员不仅要与各级领导打交道,而且要与单位同事、基层群众打交道,所以,秘书人员尤其要加强政治理论修养,正确处理好工作中的各种人际关系,更好地服务工作全局。党的十七大报告中     

把典型转化为“点子”——21世纪秘书人才的必备技能

21世纪不是一个简单的时间分段概念,而是一个新时代的开始.我国加入 WTO,以市场为取向的改革,知识经济的来临,这一切深刻的变化将秘书工作推上了一个全新的舞台.在这个舞台上,最能展示秘书人员风采和作用的,将不再是鞍前马后的事务服务和洋洋洒洒的官样文章,而是为领导决策参谋服务的能力和技巧.秘书是没有职位权力的"领导",只有当其思想、见识、智慧能对领导决策产生积极的影响和作用时,这样的秘书才称得上是称职的.只满足于做好传统意义上的秘书工作,永远也做不好秘书工作;只满足于写好文章,永远也写不好文章,因为这样的文章缺乏决策参谋的价值.因此,提高秘书工作的价值定位和秘书人员的职业追求目标,已经变得尤为迫切和重要.这种提高的核心内涵是,要由满足于"抄抄写写"、上传下达转向决策能力的提高;由满足于写好文章转向当好参谋,先关注"用心谋政",再考虑"用笔行文".     

领导秘书应对“隐权力”的“畏”、“为”、“违”

"隐权力"是一种非正式权力,主要依赖私人关系网络的维持,完全不受正式权力结构和制度程序的约束。领导秘书通过与领导干部形成特殊的工作依附关系和人际互动关系,而拥有了从领导干部那里延伸下来的间接作用于公权力的隐性权力。作为一名本身不是"官"的领导秘书,要应对"隐权力",须做好以下三个方面。要有所"畏",唱好公道正派的"红脸"。"有所畏者,其家必齐;无所畏者,必怠其睽"。作为领导秘书,只有心中有所畏,才会如临深渊、如履薄冰、居安思危,时刻恪守公道正派的职业道德,不正之风不染,不义之财不取,不法之事不干。一是畏权。领导秘书本身没有权力,却因是领导"身边人",间接地靠近公权力而拥有了一定的"隐权力"。作为领导秘书,要站好角度、摆正     

秘书要以“四心”做好办公室事务性工作

事务性工作是秘书工作的重要内容.秘书部门的事务性工作一般是围绕领导工作进行的,大致可分为四类:第一类是日常程序性事务,第二类是临时偶发性事务,第三类是领导交办性事务,第四类是部门不管性事务.这些事务工作具有频繁、杂乱、琐碎等特点,但对领导工作的顺利进行和组织的正常运转又起基础性作用.人们常说"秘书工作无小事",指的就是事情虽小,但是如果处理不好,造成的影响却很重大.这要求秘书人员必须从提高组织运转效率的高度,充分认识事务工作的重要性,正确处理事务工作.     

起草领导讲话稿要念好“四字经”

起草领导讲话稿是秘书工作者一项重要而经常性的工作,也是发挥秘书参谋助手作用,搞好为领导服务的主要形式.笔者认为,秘书人员起草领导讲话稿要念好"准、新、活、实"四字经.     

秘书如何做好领导身边人

秘书是领导身边的工作人员,既是领导的"助听器",又是"传声器";既是"智囊团",又是执行者.其素质的高低不仅影响着自身形象,也影响着党委、政府的整体形象.新时期,秘书要继续弘扬特别能吃苦、特别能干事、特别能奉献的良好精神,努力做好领导的身边人. 一、强化三种意识,做忠诚可靠的表率.秘书在领导身边工作,地位特殊、使命特殊,服务领导、服务基层、服务群众必须强化三种意识.一要强化政治意识.秘书工作的政治性很强,因此良好的政治素质是秘书必须具备的第一素质.要做到分析形势具备政治视野,应对突发情况考虑政治影响,完成日常工作体现政治要求.     

用“真”“情”“实”“意”写好领导讲话稿

为领导准备一篇质量较高的讲话稿,是对秘书人员基本功的一项考验。那么,如何才能写出一篇令领导满意质量较高的讲话稿呢?笔者认为,秘书人员应注意从"真""情""实""意"几个方面下功夫。"真",就是写出的领导讲话稿要内容真实,表述准确。秘书人员在起草领导讲话稿时,务必把真实、准确放在重要位置,尤其是领导讲话中涉及的重要事实、各种数据等一     

做秘书工作要有“三心”“二意”

秘书是一项特殊的社会职业。秘书既要负责处理领导的日常事务,又要负责机关的工作协调和相关文书工作。随着形势和任务的发展变化,秘书为领导服务的内涵也在不断地丰富和拓展。在工作实践中,我们深深感到要做一名符合角色要求,为领导、机关和群众所接受的称职秘书,就必须具有“三心”“二意”。清代王豫说:“才不称不可居其位,职不称不可食其禄。”秘书工作的高标准、严要求,决定了作为领导直接助手的秘书人员必须具有过硬的综合素质和精湛的业务技能。应该说,秘书人员都是经过各级认真考察和严格选拔的,他们中的绝大多数无论是思想品质、业…     

领导秘书"六失"不可小视

领导秘书被称为领导活动的“影子”,其个人行为如何,事关重大。当前,在领导秘书这个特殊的群体中,有六种错误的思想和行为不同程度地存在,领导秘书当察之、明之、鉴之、正之。一、待人“失礼”。荀子说:“人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”待人讲究礼仪,是一个人道德修养的外在表现。领导秘书工作岗位的特殊性、工作职能的重要性和工作范围的广泛性,也决定了秘书有必要学习一些礼仪知识,加强自身礼仪修养,做一个既“知书”又“达礼”的人。秘书“讲礼”,具体而言,就是要在工作和生活中,自觉克服盛气凌人、欺上瞒下、狐假虎威等一…     

领导秘书须树立“十种意识”

一是大局意识.凡事要从大局出发.领导秘书在领导班子成员之间要多讲有利于团结的话,为领导班子的团结创造良好的舆论氛围.当领导之间因工作原因产生分歧和矛盾时,要坚持团结第一的原则,不在群众中乱发议论,不传播扩散不团结的所谓"内幕",尤其是不能在领导之间添油加醋、捕风捉影、拨弄是非,而是要尽自己所能,做好沟通、提醒、解释工作,发挥"润滑剂"作用,融和领导之间的关系.     

优秀秘书应做好“四问”

正当一个合格秘书不易,而做一名优秀秘书更难。个中之难,究之有三:一在任务重。办文、办事和办会,每天都有,一样不能落下,"眼睛一睁,忙到熄灯"可谓大多秘书人员工作的生活写照。二在挑战多。秘书人员每天代表领导与不同的人打交道,处理各种棘手的难题,各方面素质必须十分过硬。三在风险大。秘书人员最接近权力的中心位置,诱惑之事常八九,稍有不慎,就有"河边湿鞋"之险。秘书人员须"心中装律条,手里握戒尺",时时告诫自己不得越雷池半     

领导讲话稿写作中的“五个一”

过去,优秀的秘书在单位都被美誉为"笔杆子",写作功夫如何,成为衡量秘书优劣的主要标尺。今天,秘书部门的领导被誉为"总管家",既要会办文办会,更要会办事。随着现代秘书职业的发展,秘书工作内容越来越丰富,工作范畴越来越广,工作分工越来越细。但不管是机要秘书、文字秘书,还是行政秘书、教学秘书,能写、会写、善写仍然是社会对秘书的基本评判标准。在秘书要写     

影响秘书工作主动性的因素浅析

辅助性是秘书工作的本质属性,也是秘书部门天生的属性。秘书工作的辅助性是指秘书工作必须按领导的意图和要求去做,秘书人员一定不能越权越位,必须在领导的授权或授意下去办文、办事。所以,秘书工作从本质上讲是被动的。按领导意图办事使得秘书工作具有被动性特点,但这与秘书人员应当发挥主观能动性并不矛盾,秘书工作也要有创造性和主动性。秘书人员在秘书工作中要充分发挥主动性,是为了把秘书工作做得更好。如果秘书人员像算盘珠子一样,拨一拨动一动,那是干不好工作的。秘书人员要多想办法,遇事拿出多种方案,把工作做在前边,这样就能应对工…     

怎样与领导建立和谐融洽的关系

秘书人员是领导的参谋和助手,秘书人员与领导是关系最为密切的搭档。按理,秘书与领导处理好关系不成问题,但事情并不像人们想象的那么简单。由于每个领导的气质、性格、习惯、工作作风、对秘书的要求、爱好和能力等等都不尽相同,所以秘书人员要想与领导建立一种和谐融洽的友好关系就必须掌握一些与领导相处的方法和技巧。一、准确定位,决不越位。“越位”是秘书在与领导相处中经常会犯的一种错误,其主要表现有决策越位、表态越位、工作越位、答复越位、场合越位等。秘书发生越位行为的原因很多,从领导角度说,有的单位或部门可能“兵强将弱”…     

秘书配合领导工作的几个妙招

正1.谋事不传事。"脑筋要多动,嘴巴要少用",这是当好领导秘书的第一要诀。2.干事不铲事。踏踏实实干好工作,完成好领导交给的各项任务,这是当好领导秘书的基础。不怕艰苦的同时,还要做到不怕批评、不怕仔细,对待批评要保持有则改之、无则加勉的态度,否则就会觉得委屈,导致心理不平衡。3.抹事不激事。秘书必须信守抹事不激事的原则,影响团结的话要两头瞒,有利于团结的事要两头传,切不可持有鹬蚌相争、渔翁得利的阴暗心理。