社会组织承接公共服务效能评价指标体系的构建

基于公共服务效能内涵和构成要素分析,文章构建了包括服务成本、服务效率、公众满意、公众参与、服务能力5个维度的社会组织承接公共服务效能评价理论指标体系,采用因子分析法提取出服务结果、服务运营和服务抱怨3个公因子.其中,服务结果因子是对效能的一种客观性结果评价;服务运营因子与社会组织承接服务的方式和过程相关,能力作为一种渗透性要素融入到服务供给全过程;抱怨因子与效能呈负相关关系.     

我国31个省级地方政府公共服务能力的比较研究

文章综合考虑社会保障能力、环境能力、科技教育能力以及政府自身行政能力等方面的要素,建立评价地方政府公共服务能力的指标体系.通过因子分析方法,对我国31个省级地方政府的相关数据进行计算,得出结论:综合因子、发展因子、成本因子和管理因子是反映地方政府公共服务能力的主要因子.基于上述四个因子,对政府公共服务能力进行聚类,分析造成省级地方政府服务能力差别的潜在原因,从而为地方政府公共服务能力的评估提供参考和依据.     

我国农业社会化服务服务水平测评与制约因素解构

新型农业社会化服务体系建设的关键是农业社会化服务效率抑或是服务水平问题.文章构建了我国农业社会化服务服务水平测评体系,并通过全国面板数据测评了我国农业社会化服务水平.结果显示,我国农业社会化服务总体服务水平呈现逐渐上升趋势;其中农业机械化和农业信息服务水平增长最快;农业科技、产业化经营流通和农业基础设施建设服务水平增长缓慢;农业生产资料、农业金融和农业保险服务水平增长不明显.     

流程能力与服务绩效的相关性分析及实证

服务流程是服务企业借助于有形资源与无形资源,将自身能力转化为顾客价值、并传递给顾客的过程,是识别、传递、创新、实现顾客价值的过程。服务流程能力是顾客价值的来源。文章从提升顾客价值的角度对服务流程的学习能力、创新能力、运行能力与服务绩效之间的关系进行实证研究。研究结果表明,服务绩效受到流程创新能力影响最大,其中制度创新与服务创新是流程创新的关键要素。     

装备制造业协同创新系统运行效果的评价

文章按照投入产出的结构从创新投入能力、研究开发能力和创新产出能力三个方面建立了装备制造业协同创新系统运行效果的评价指标体系的基本框架,并在传统C2R模型基础上采用超效率DEA模型对我国31省市的装备制造业协同创新系统进行定量评价研究.结果显示我国装备制造业协同创新处于规模收益不变和规模收益递增的总体向好的情形,总体来看创新资源的投入与产出基本达到平衡状态,但是区域间系统运行效果有很大差距,发展不平衡.     

河南省区域基本公共服务均等化水平测度

文章利用2012年的统计数据,采用因子分析法和聚类分析法,对河南省2012年区域基本公共服务均等化水平进行了测度与分析.研究结果表明,河南省除郑州和洛阳外,各市的基本公共服务均等化水平较低;河南省区域基本公共服务均等化水平呈现出不均衡的状态,且差距较大,区域发展也极为不平衡;河南省区域基本公共服务均等化水平与区域经济发展水平、政府的财政实力是息息相关的.     

江苏灌云县统计局成立调查分析课题研究小组

为克服过去统计调查分析服务中孤军作战的弊端,进一步提高服务水平,发挥统计在科学决策中的参谋,助手作用,该局于4月中旬成立了综合平衡、农村经济、工交投资和商贸流通四个调查分析课题研究小组。每个小组由4人组成,选择有一定分析研究能力的同志任组长。其主要任务是研究如何雪中送炭地     

基于AHP的高校图书馆公共服务能力评价方法研究

分析了高校图书馆面向地方公共服务能力的影响因素,应用层次分析法构建了高校图书馆面向地方公共服务能力指标体系模型,通过问卷数据对各影响因子权重进行测评,分析出高校图书馆面向地方公共服务能力的主要影响因素,为决策层推广高校图书馆面向社会延伸服务提供理论依据。     

公交车辆在中途站点的排队论分析

公交站台停靠区的排队问题决定了公交车辆的通行能力。把公交中途站台与公交车辆模拟成一个单服务系统、公车到达率 ,两服务率 、 的负指数分布的排队M/M/1/N系统。根据排队论理论,实测计算了北京中关村海淀黄庄、人民大学站点公交车辆排队队长,站内逗留时间等参数。结论为：城市主干道关键站台改造为主、副双公交站台制式以及调整公交线路布设,优化各线路发车频率是花费成本低,畅通成效大的解决站点塞车排队的方法。     

财政竞争对公共服务供给影响的机制推演研究

文章试图从政府竞争行为的角度,以政府财政竞争理论为基础,运用理论和实证分析相结合的方法,对我国地方政府间财政竞争与公共服务供给间的关系问题进行研究.选用2000～2011年的财政对公共服务支出和其他数据,结合我国地方政府行为的特点,运用博弈论对我国目前公共服务供给总体不足,对地区间不平衡及东、中、西部地区政府行为差异现象做了深入的理论分析;实证检验了我国的主要公共服务与政府财政竞争的相关关系.     

经济应用数学基础(一)——微积分

第二章 极限与连续一、内容提要(一)变量极限变量y在其变化过程中,无限趋向于一个确定常数A,我们就称常数A为变量y的极限.“y无限趋向于A”是指在y的变化过程中,y的取值与A越来越接近,即|y-A|可以     

政府公共服务质量调查报告——以黑龙江省为例

正政府公共服务质量是国家治理体系和治理能力现代化的直接表现。政府公共服务质量评价,很大程度上为衡量政府公共服务职能的合理性和有效性,提供了一个较为清晰的标准和尺度,通过社会公众参与评价,引入外部评估机制,吸收外部评估主体,让社会公众评价政府公共服务质量,做到"发展为了人民,成果惠及人民,评价来自人民",从而促进政府树立服务理念、提高公共服务能力,推进服务型     

构建统计权力阳光运行机制提升依法行政能力——南京市统计局行政权力阳光运行机制建设探索

权力阳光，顾名思义，就是权力的运行和监督都要以公开的方式进行。主要是通过构建电子政务，借助信息化技术，对行政权力的行使过程进行实时控制，以期达到最大限度地减少和消除人为影响，切实提高行政效率，实现行政权力的网上运行。它是创新政府服务管理模式，推动行政权力规范、透明、高效运行的一种工作机制，对于促进政务公开，改进公共服务，提高行政效能，便于行政相对人的参与和监督都具有重大的现实意义。     

统计服务的国际比较研究

文章将我国统计服务的主体、客体、内容(统计产品)、方式和手段等方面和一些经济发达国家(主要是统计服务水平较高的国家)进行比较,发现了我国统计服务在以上诸方面的优势和差距,并为全面提高我国统计服务水平提出了对策建议.     

区域基本公共服务均等化发展水平的实证研究

文章通过构建基本公共服务均等化发展指数,对2009-2013年间我国区域间基本公共服务均等化发展水平进行了实证分析,结果显示:我国基本公共服务均等化总体发展水平较低,区域间发展水平差距较大,而且不同类型基本公共服务也呈现非均衡发展态势.而地方自主性财政能力、财政支出意愿和财政转移支付制度是影响基本公共服务均等化水平的重要因素.     

财政体制改革与公共服务的均等化问题探讨

分析我国现行财税体制运行现状,认为税制设计有待完善、转移支付制度不够合理,致使县、乡财政困难;城乡公共服务存在很大差异,东西部区域差距仍在扩大.文章提出,改革与完善财税体制应以改革政府体制为切入点.以基本公共服务均等化为主要目标:完善转移支付制度.加大转移支付力度.确实健全财力与事权相匹配的财政体制.     

满意是宗旨 服务争第一——成都市温江区统计局统计服务理念解读

近年来,为适应新形势新要求,成都市温江区统计局以"满意是宗旨,服务争第一"的统计服务理念,积极探索着提高统计服务水平的新的突破点.     

对强化基层央行支付清算工作的探讨

随着社会经济的发展和金融业改革不断深入,人民银行支付清算工作在社会经济活动中所处的地位和所起的作用日趋重要.尤其是支付清算系统在全国的成功推广运用,对加快资金清算速度,提高资金的流动性、安全性和运用效率,提升银行业支付清算服务水平等方面发挥了积极的作用,取得了显著的效益.但目前央行基层行支付清算工作还存在诸多问题,影响了其服务功能的充分发挥. 一、支付结算系统对经济发展的作用 现代化支付系统作为经济金融运行重要的枢纽工程,对加速全社会资金周转和商品流通起着重要的作用,直接影响商品社会经济活动的效率和效益.大小额支付系统和支票影像交换系统推广运行以来,极大地拓宽了资金流通渠道,完善了支付清算服务功能、提高了支付结算效率,促进了金融服务水平的全面提升.其功效主要体现在:加快了资金结算,提高了资金的使用效率,大小额支付系统的全面上线,使货币流通和商品流转速度明显加快,促进了经济总量累进增长;便捷了政府、银行和企业之间的经济往来,提高了项目建设速度,以及地区产业集群的竞争力;对吸引域外资金创造了良好的投资环境,提高了融资效果.     

关于架构现代统计体系的思考

架构准确及时、 公开透明的统计服务体系 统计服务体系建设,要立足于不断扩大服务领域、改善服务方式、拓宽服务渠道、提高服务水平,进一步强化主动超前服务意识、系统科学服务意识和优质高效服务意识。重点要围绕为党政领导服务,建立准确及时的统计决策支持系统;围绕为社会公众服务,建立公开透明的统计信息发布系统。     

基于因子分析法的各省基本公共服务绩效评价

文章以我国省际间基本公共服务绩效为研究对象,选取了20个指标,采集2009年的样本数据,以因子分析法对31个省(市、自治区)进行分析,分析结果显示,省际基本公共服务绩效水平存在巨大的差异,应通过完善转移支付制度,使各地方政府逐步拥有相对均衡的公共服务供给能力,保障居民最终享有大体均衡的教育、医疗卫生、社会保障、就业服务、公共治安以及公用设施等基本公共服务。