信访工作创新的对策思考

信访工作是党委、政府的一项重要工作,创新信访工作是创新社会管理的重要内容,从根本上、制度上解决好民生问题是解决信访问题的根本之道。着眼长远,立足现实,加强和创新信访工作要在以下几个方面着力。一、在信访理念深化上创新。一要深化对"信访无小事"的认识。要充分认识到,在现阶段,信访问题是回避不了的,凡是把小事当做大事来办的,就会平安无事;     

制度引领与治理嵌入：新时代党全面领导信访工作的双重逻辑——基于四川省什邡市的调研分析

加强党的全面领导是深入推进信访法治建设和信访制度革新的核心要义。制度引领与治理嵌入是新时代党全面领导信访工作的两条逻辑主线。在制度引领上,应密织党全面领导信访工作的制度网络,坚持党内立规和国家立法并重、"硬法"规制与"软法"补足并用,将党的全面领导入信访之"法"、入信访之"规"。在治理嵌入上,应优化党全面领导信访工作的治理格局,秉承党建引领和法治保障并举,将党组织和党员置于信访"网络化管理"和"网格化治理"的各个领域和不同环节,将党全面领导信访工作的制度优势充分转化为其服务民主治理和风险治理现代化的突出效能。     

信访老户的特点、成因及对策

信访老户是信访工作的重点和难点之一.往往一个信访老户就能困扰一个或几个单位、一级或几级行政机关几年、十几年甚至更长的时间,成为影响工作秩序、影响社会程序的"老大难"问题.本人根据多年的信访工作经历,对信访老户进行一些研究,试图找到化解信访老户的一般方法.     

“瓮安不安”值得深刻反思和警醒

6月28日,中央处理信访突出问题和群体性事件联席会议召开全国处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议,对全国开展"县(市、区)委书记大接访"活动等进行了部署,要求全力推进群众信访问题,为北京奥运会成功举办创造良好和谐的社会环境。     

网上信访四大模式

正江苏淮安:"阳光信访"综合服务管理系统实现"六个全方位"4月10日至11日,全国网上信访工作现场推进会在江苏省淮安市召开。会议对深化信访工作制度改革,实行网上受理信访制度,全面推进网上信访工作,大力推行阳光信访作了专门部署。会议提出,到今年底前,基本建成全国网上信访信息系统,实现信访业务全部网上流转,让网络真正成为解决信访问题的主渠道。会上,江苏省淮安市、上海市、湖北省黄石市、广州市海珠区等单位介绍了网上信访工作的经验做法。本期监测对上述城市的网络信访模式进行梳理,如下。     

创新信访工作机制切实维护社会稳定

近年来,我市从维护广大人民群众根本利益出发,扎实推行领导信访接待日制度、信访老户终结机制,大力推进信访交办督办工作,积极构建全市大信访工作格局,使大量的信访问题在基层、市内得到有效化解,越级信访大幅下降,信访秩序明显好转.我们主要从五个方面创新信访工作机制.     

信访法制化建设的探索

信访法制化是指在信访活动中信访主体依法投诉、依法维权和依法办理的信访工作机制.信访法制化建设中需要澄清以下几个问题.     

把好村级信访“第一关口”

正"欲木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉。"全县信访工作的根本在于做好村级信访工作,村级信访稳定是维护全县稳定,促进社会和谐的"第一关口"。特别是党的十八以来,随着各项惠民政策的落实和民生工程的大力投入,农村面貌发生了巨大变化,但是许多新问题、新矛盾通过信访渠道集中显现。这些信访给农村注入不稳定因素,影响干群关系和政府形象,阻碍农村经济快速发展。因此,准确认识村级信访形势     

IUD中国政务舆情监测中心·壹周政务

壹周中央政务监测 三个“凡是”解决群众信访普遍性问题 12月6日,全国领导干部接待群众来访工作经验交流现场会在浙江宁波举行,中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康出席会议并讲话,他强调,要认真贯彻中央关于信访工作的一系列决策部署,总结运用成功经验,深入开展领导干部大接访活动,落实领导责任,解决突出问题,加强源头治理,进一步密切党群干群关系,进一步夯实党的执政基础。各地各部门按照中央要求,     

领导接访要解决好方法论问题

西辛庄镇通过开展"矛盾纠纷大排查、领导干部大接访、信访问题大化解"三大活动,在工作中探索出了"五要素"工作法。一、真心实意、访贫问苦。坚持以群众工作统揽信访工作,让群众话有处说、冤有处诉,构建畅通高效的诉求表达渠道。二、耐心聆听、主动引导。领导干部接访是深入了解的过程,也是倾听当事人诉说、理顺当事人情绪的过程,要用自己的真情去化解矛盾、解决问题。三、一案一策、因案施策。建立"包情况掌握、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置"的"五包"责任制,一件一件分析     

强化三级例会制度抓好信访工作源头——安阳市构建信访工作新机制的有益探索

2000年以来,安阳市在中央联席办、国家信访局和省委、省政府、省信访局的关心指导下,针对长期以来存在的基层信访工作薄弱的状况,采取先试点、后全面推行的办法,在全市探索建立了比较规范的县、乡、村和市、县、乡直属部门信访工作三级例会制度,以现场集体对话的形式,对信访问题"把脉问诊",及时把信访问题解决在基层和萌芽状态,从而较好地把握住了信访工作的主动权,推动了全市信访工作迈上新的台阶.     

湖里街道注重从“四个”环节入手 着力提高信访工作处置能力

近年来,湖里街道牢固树立"稳定是第一责任"的思想,坚持把信访工作与经济发展、社会事业同部署、同落实,不断畅通信访渠道,深入开展矛盾纠纷排查,及时处置突发事件,妥善解决信访遗留问题,有力地促进信访工作开展,实现了街道辖区赴省进京"零上访"目标。其主要做法:一、注重从领导干部接访入手,不断畅通信访渠道一是坚持领导干部带头接访。街道建立主要领导接访制度,每周一、每月15日上午分别由书记、主任轮流带领综治、司法、信访工作人员在信访维稳中     

全面提升信访工作质量和水平

近几年来,建始县把深入贯彻<信访工作条例>和落实"谁主管、谁负责"以及"分级负责、归口办理"的信访工作原则作为信访工作的核心和重点,建立健全县、乡(镇)、村三级信访工作网络,充分发挥信访部门对信访问题的交办、立案查办、协调处理、督促检查通报情况、工作考核的职责和权力,全面落实信访工作领导责任制和各项工作制度,不断创新工作方法,开创了信访工作新局面,为全县经济发展和社会稳定做出了应有的贡献.2003年在全省信访工作三年一度的考核评比中,我县被评为全省信访工作先进单位.     

当前农村信访的特点和应对之道

本文以青莲市为例,从市纪委牵头的信访工作实务情况出发,分析了当前基层县级行政区域中农村信访现状,描述了各类型的农村信访特性、产生原因及存在问题,重点阐述了针对当前农村信访工作实务的提升机制、配套措施、应对之道的思考。     

加强信访工作法治保障的创新路径

信访工作是党委、政府工作的重要组成部分,是构建社会主义和谐社会的基础性工作,是党和政府联系群众的桥梁和纽带.信访工作是为人民群众排忧解难的工作,是民怨的释放通道、民情的反馈渠道、民声的传声筒、民意的表达器.做好新形势下的信访工作,对于实现好、维护好、发展好广大人民群众的利益,维护社会和谐稳定,增强党的执政基础意义重大. 新形势下的信访问题,往往是历史与现实相互交织,经济诉求与政治诉求相互交织,合理意见与不合法方式相互交织,多数人的合理要求与少数人的无理取闹相互交织,群众的自发行为与敌对势力的人为操作相互交织.加强信访工作法治保障,不断扩大公民有序的政治参与,是化解信访困局的长效之策.     

县委书记大接访活动中的经验之谈

县委书记大接访是解决基层信访问题、维护群众合法权益、密切党群十群关系的重要举措.自活动开展以来,我县认真落实上级的部署和要求,以辩证的观点,多角度思考,多方位制定措施.     

把握信访工作中的"第一效应"

当前,我国经济社会发展正处于转型期,加之受全球金融风暴影响,各种矛盾凸显,各类信访案件也愈加集中和突出,越级访、集体访、进京访及非正常上访大量出现.在这种形势下,基层党委、政府对上有"守土之责",对下有"以民为本"、解决问题之责,承担着前所未有的压力,在一线信访工作中处于风口浪尖.在一些地方,县、乡两级党委、政府的很大一部分精力用在了解决群众信访问题、稳控信访老户上,一些工作人员也因任务繁重而身心俱疲,这在一定程度上影响了其他工作的正常开展.     

信访工作要处理好"四个关系"

随着改革开放的不断深化,经济社会加速转型,社会利益不断调整,信访问题也越来越突出。群众需要解决的问题之难、种类之多、情况之复杂是前所未有的。做好信访工作、维护信访秩序、保持社会稳定,已成为各级相关部门工作中的重中之重。笔者认为,做好信访工作必须处理好“四个关系”。要处理好带着感情做工作与不能感情用事的关系。带着深厚的感情做工作,同时又不能感情用事,是信访工作的一条重要原则。有的部门和信访干部对这些理解不深刻,做工作时忽“左”忽“右”。一说带着感情做工作,就头脑发热,将原则和政策丢在一边,乱表态、乱许愿;一说…     

新时期对干部做好信访工作的要求

当前,既是我国经济社会发展的机遇期,又是各种社会矛盾的多发期,信访工作纷繁复杂、多元多变,面临的任务更加繁重艰巨.我们各级干部要针对新情况、新问题,拓宽解决信访问题的思路和途径,跳出信访看信访,跳出信访抓信访,不断开创信访工作新局面.要做到这一点,笔者认为,各级干部应真正做到不惹事、不怕事、干成事.     

引导信访户从"上访路"走上"致富路"

如果说信访工作是机关"第一难"工作的话,那么,转化信访老户就是这"第一难"中之最难,而引导他们从"上访路"走上"致富路"则