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流通工作是图书馆工作中最基础、最直接、最前沿的工作,是读者服务工作的窗口,也是图书馆的工作核心,它直接反映着图书馆其它各个部门的工作成果。当前民办高校图书馆流通工作存在的主要问题是对图书馆流通工作重视不够、工作人员素质一般和参与咨询工作滞后以及缺乏人文关怀。化解图书流通工作难题,创新图书流通工作的思路是发挥馆员的积极性和创造性,一切管理工作以人为核心不断拓展服务内容,加强流通部馆藏建设并强化流通制度建设,努力培养和提高馆员素质与能力,坚持人性化服务的理念,提高流通服务工作水平。 相似文献
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图书馆是传递精神文明的阵地和窗口,图书借阅的质量直接影响着图书馆的服务功能的发挥,读者利用图书馆,不仅需要选择到满意的文献资料,还要求能够得到良好的服务与指导,因此提高馆员的读者服务技巧就是一个十分重要的问题。本文从馆员要给读者展示文明向上的风度、要善于掌握读者的心理特征、要正确处理与读者的矛盾,以及要善于向读者口头推荐图书文献等方面,论述了馆员如何提高服务技巧,强化和剌激读者的借阅欲望,提高图书借阅质量。 相似文献
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在新媒体时代背景下,高校图书馆要以读者服务需求为中心,以新媒体文献资源为服务载体,充分发挥新媒体文献资源的作用与价值,提升高校图书馆读者服务的质量和水平。文章从高校图书馆新媒体资源与读者服务工作的质量提升、高校图书馆营造新媒体资源阅读服务的良好空间环境、高校图书馆提高馆员新媒体文献资源服务的专业素质、高校图书馆加强新媒体文献资源的信息化建设、高校图书馆建立新媒体文献资源的服务监督评价机制等方面,对新媒体时代高校图书馆提高读者服务质量策略进行了研究。 相似文献
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21世纪是一个信息化、网络化的时代,新技术、新工艺给图书馆带来了机遇与挑战,流通服务作为高校图书馆的核心项目之一,其目的是使读者尽可能及时、便捷、准确地获取所需要的图书资源。本文通过分析网络环境下高校图书馆流通服务工作产生的新特点以及存在的问题,重点阐释了网络环境下高校图书馆流通服务工作的创新措施。 相似文献
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图书馆的图书流通服务工作为读者提供及时、广泛、准确的学习资料,良好的图书流通服务工作质量充分地发挥了图书馆馆藏资料的可用性,对读者学习教育来说,是非常重要的。因此,作为图书馆的管理人员,我们必须做好图书流通服务的工作,不断提高自身的素质和服务水平,为借阅者提供最大的方便。 相似文献
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信息时代图书馆的发展面临着巨大的挑战。图书馆要想发展,就必须提高图书馆工作人员的个人素质和职业意识。高素质和强意识是提高图书馆服务质量的保证。只有提高了馆员的综合素质和职业意识,才能更好的为读者服务。 相似文献
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图书外借服务是图书馆的基本流通形式之一。在现代网络技术环境下,通过外借服务中的差错实例,探讨在ILASII图书馆自动化集成系统使用过程中,易出现的差错原因,尝试着提出一些解决办法与对策,进而避免减少一些外借差错,提高图书馆外借的服务质量。 相似文献
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高校图书馆是学生获取知识的地方,也是学术文化交流的中心,承担着辅助科研和教研的重要任务。但是目前高校图书馆存在基础设备老化、馆员服务理念滞后、文献资源不均衡和缺乏高质量学科服务等问题。文章通过对高校图书馆的服务现状进行调研,分析当前问题产生的原因,并在此基础上提出优化图书馆服务的策略,旨在提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
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图书馆的魅力不在他藏书的多少,而在于它的服务质量和水平,服务是图书馆生存与发展永恒的主题,读者服务是图书馆工作的灵魂,流通阅览服务是读者服务工作的基础。 相似文献
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学校图书馆流通管理系统的建立是学校优化图书管理的一个重要措施,通过图书馆流通管理系统可以更加高效地管理读者对书籍的借阅、归还等问题,并提升图书馆中书籍的利用率,但在学校图书馆流通管理系统中依旧存在着一些问题,这些问题对学校图书馆会造成不小的损失,发生这种问题除了读者个人素质外,还有一部分原因是因为学校对图书管理不完善导致的,因此除了读者加强思想教育外,还需要对学校图书管理系统进行完善。 相似文献
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图书馆员业务素质的高低,直接影响着图书馆服务质量的好坏.本文这对图书馆员素质普遍不高的现状,提出了可操作的方法,以便于提高馆员素质,更好的为读者服务. 相似文献
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图书馆是高校重要的科研教学重要场所,其在高校发展中具有重要的地位,并发挥着重要作用。读者服务是图书馆馆员的主要工作内容,通过提升读者服务水平,可以更好地发挥图书馆在高校发展中的重要作用。本文对于高职院校图书馆馆员读者服务工作的开展,分别从服务理念、环境改善、队伍建设、管理制度等方面进行了具体的论述,希望能够为有效提升高职图书馆馆员读者服务水平带来一些有益指导。 相似文献
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文章从认识自我、确定目标、快乐工作三方面来谈高校图书馆流通服务馆员职业规划构想,意在做好枯燥乏味的流通服务工作,更好的为读者服务,也利于流通领域的进一步拓展。 相似文献
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21世纪是网络信息时代,信息资源正从纸本文献向电子资源、网络资源转型,图书管理在由馆内向馆外延伸,图书馆员也由传统馆员向专业馆员和学科馆员转变。大环境的变化,使得高校图书馆办公室的服务模式、服务范围、服务理念不能仅仅局限于上传下达、下情上报、左右联系、沟通内外的传统服务模式,而应从本校向本地区、本系统乃至全社会扩展。图书馆是社会需求的产物, 相似文献
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高校图书馆是一个信息量十分巨大的聚集地,可以说是知识的海洋,同时也是一个服务机构,其主要功能是整理、收集、传播知识的主要地方.对于高校图书馆的工作人员来说,其工作既要求做好对图书的收集和整理,同时还要服务好读者,可以说做好服务是整个工作的核心.而高校图书馆流通部是图书馆与读者之间接触交流最多的地方,是处理好读者和图书馆最为直接的纽带.本文就对未来高校图书馆流通部管理与读者的服务进行简要探析. 相似文献
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图书馆服务质量与读者满意度之间有着密切关系,而读者不满意时会做出各种反应,有关调查表明读者不满意对图书馆将产生负面影响。读者发生抱怨的主要原因是馆藏资源问题和服务问题。正确对待抱怨的读者并采取有效策略,可以化解读者抱怨并为图书馆赢得更多读者。 相似文献