领导秘书"六失"不可小视

领导秘书被称为领导活动的“影子”,其个人行为如何,事关重大。当前,在领导秘书这个特殊的群体中,有六种错误的思想和行为不同程度地存在,领导秘书当察之、明之、鉴之、正之。一、待人“失礼”。荀子说:“人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”待人讲究礼仪,是一个人道德修养的外在表现。领导秘书工作岗位的特殊性、工作职能的重要性和工作范围的广泛性,也决定了秘书有必要学习一些礼仪知识,加强自身礼仪修养,做一个既“知书”又“达礼”的人。秘书“讲礼”,具体而言,就是要在工作和生活中,自觉克服盛气凌人、欺上瞒下、狐假虎威等一…     

领导口才的"奇道"

从人的普遍心理来讲,人们对于别人的劝说有一种本能上的抵触和提防心理,并且由于经常性地受到别人正面的说服,心理上也会有一种很强的“耐药性”,一般而言,正面的说服很难起到预期的作用。因此,领导者在发挥口才作用说服别人时,应注意运用说服的“奇道”,以求起到出奇制胜的效果。具体思路可归纳如下。以根本之害震之利是满足人的需要的条件,是积累人的生存与发展资源的要素,对利的追求不仅是人的最本质最强烈的冲动,而且也是永无止境的,因而贪利是人的本性,贪得无厌也是人很容易陷入的误区。但从另一方面来讲,人在需要的满足和发展资源的积…     

“角色”随想

自从刘晓庆发出“做人难,做女人更难,做名女人难上加难”之感叹后,类似的感叹不绝于耳,诸如“我也想做个好干部,但谈何容易啊。”归结起来就是一个意思,做“人”难。为什么做“人”难,仔细分析,人所承担的角色太多样了。在家庭内部,体现在一个已经成家的成年男子身上的角色有:对父母而言,他是儿子;对妻子而言,他是丈夫;对孩子而言,他是父亲。在单位内部,体现在一个普通工作人员身上的角色有:对上司而言,他是下属;对同事而言,是同处于团体之中共事的人;在社会中,还有朋友的角色,等等,不胜枚举,每个角色都有不同的要求,甚至于角色之间是相互冲…     

如何利用当众演讲展现领导智慧

西方的一位哲人说过这样的话：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是好口才。”     

把握"所好"

最近,笔者看了一幅漫画,颇为之感慨。漫画画的是老鼠为对付猫、狗及人,用了三种不同的办法,即对猫投之以鱼,对狗投之以骨,对人投之以钱。标题是:有“的”放矢。看了这幅漫画,我们不难品出其中蕴涵的道理:投其所好,目的达到。其实,从古至今,不论是军事行动还是国家大事,不论是经济领域还是仕途前程,此法甚是奏效,命中率可谓高矣。兵法中就有“投其所好,择机制敌”之计。《东周列国志》也有记载,越国大夫文种向石室养马、卧薪尝胆的越王勾践献计“:今志在灭吴,必先投其好,然后得制其命。”在文种的辅佐下,勾践频频向吴国投之所“好”,吴国的副…     

发火要掌握什么样的"火候"

发火是人们对外界事物极为不满时产生的一种心理反应，它通过激烈的言行和表情迸发出来。在工作中，领导者发火是难免的，但如果不发火就能解决问题的，应尽量做到不发火；如果非要发火，也应起到制止不良倾向、纠正错误行为、鞭挞落后、警醒下属、提高领导者自身威信等积极作用。笔者认为，领导者发火要掌握好“火候”。一要弄明情况。在发火前，领导干部要弄清楚事情的原委。看问题是不是错了，错在哪里，为什么错了，造成了什么影响，然后再发火。也就是要发“有名之火”，不发“无名之火”。如果没有弄清事情的前因后果，仅凭道听途说了…     

"0"维度--领导语言艺术的潜在魅力

杰出的口才是领导能力的重要组成部分,是传递信息的重要工具和交流感情的桥梁纽带。口才之于领导者的重要性,已毋庸置疑。但领导者若无视时空的转换,口若悬河,滔滔不绝,反倒可能弄巧成拙,事与愿违。生活中的张弛之道,莫不给人以启迪。艺术创作的昭示更是无所不在,绘画作品中留出的空白,小说叙写中的省略号,戏剧演出中的哑剧,音乐演奏过程中的休止符等,无不给人留下了无尽的想像空间。对这些如果选择一个符号来表示的话,非“0”莫属。“天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊”,“言师采药去,云深不知处”,“苍苍”、“茫茫”、“云深”这些淡入淡出…     

口才好不是缺点

常听人议论,某领导、某处长会说话,是“卖狗皮膏药”,更有人把口才好与不干实事画上等号,认定善于口头表达就是“不干实事”。在这些人眼中,口才好成了缺点,并且是一个很大的缺点。我以为,这观点有失偏颇。其实,口才本是人的一种基本生存能力,没有口头表达能力,非但工作困难,生活也会有麻烦。生活在社会关系异常复杂的工作环境中,处在市场竞争异常激烈的今天,没有口才就等于缺少交际能力、工作能力。缺少口才的人,在择业、就职、晋升的竞争中也必处劣势。试想,你说话总是颠三倒四,前言不搭后语,领导听不明白你究竟说些啥,你怎么能取得领导应…     

领导干部应着力避免三种角色误区

正领导干部与普通群众相比,首先是个领导者,对其最基本的要求就是应懂得"领导"是一种建立在角色意识和角色要求基础上的角色功能的实施行为与过程。相较于西方的经典著作《管理学基础》对"领导"的说明,东汉经学家、文字学家许慎的名著《说文解字》则另辟蹊径。《说文解字》指出,"领",项也;从页,令声;为头颈之义。后来引申为带头、带领。"导",引也;从寸道声;为指引之义,后来引申为指导、引路、开     

信访工作要处理好"四个关系"

随着改革开放的不断深化,经济社会加速转型,社会利益不断调整,信访问题也越来越突出。群众需要解决的问题之难、种类之多、情况之复杂是前所未有的。做好信访工作、维护信访秩序、保持社会稳定,已成为各级相关部门工作中的重中之重。笔者认为,做好信访工作必须处理好“四个关系”。要处理好带着感情做工作与不能感情用事的关系。带着深厚的感情做工作,同时又不能感情用事,是信访工作的一条重要原则。有的部门和信访干部对这些理解不深刻,做工作时忽“左”忽“右”。一说带着感情做工作,就头脑发热,将原则和政策丢在一边,乱表态、乱许愿;一说…     

以"小"赢"大"

赢得国际市场的份额，是国内众多企业梦寐以求的。但很多企业认为小产品价廉利薄，难以做大规模，能出口的产品必须是高、精、尖的。其实不然，有不少企业仅凭着一些价格不过几毛钱甚至几分钱的小产品，在国际大市场上创出了品牌。宜兴兴达集团的文具胶，每支最高不过２元钱，却被认为是亚洲第一品牌，曾接下美国埃尔默公司１亿元的大订单；驰马拉链公司的一条拉链平均不过１元钱，目前年生产拉链上亿条，长度能绕地球两圈，在很多国际知名品牌服饰上都可见到驰马拉链；海门市以四分钱一根的机针做成了一个创汇大产业，其中的白鹤公司是目前…     

"特赦"

两名机修工在安装设备时一不留心,把刚从外地购来的特种电机滑落在地,端盖砸裂了,连轴摔歪了,厂里原计划明天试车的计划泡汤了.闻讯后我赶紧来到现场.两位机修工如同两尊塑像,正望着摔坏的电机发呆.     

"汇丰"下乡

2007年8月6日,湖北随州曾都汇丰村镇银行获准筹建,"汇丰"由此成为首家获准进入中国农村地区的外资银行.     

论"猫"

“不管黑猫白猫,能捉到老鼠就是好猫”,此话妇孺皆知。用“猫论”甄别人或事物的优劣,深入浅出,精辟科学。国人正是用“猫论”发现与发达国家的差距,认识到对外开放引进“外猫”(喻外企,下同)利于发展经济。因此,坚持改革开放才创造了我国经济持续高速增长的奇迹。在我国经济缺乏“好猫”的情况下,引进“外猫”是搞活经济的必要措施,这是问题的一方面。另一方面,引进“外猫”有利亦有弊,适当利用利大于弊,过份依赖则后患堪忧。我国目前GDP只排世界第6,而引进外资仅次于美国,排世界第2。这说明我国经济对外依赖性远远大于发达国家,经济增长…     

说"炒"

"炒"字原本并无特别之意,可在改革开放之初却是用得发了烧的一个字:炒地,炒房,炒股,炒电影电视,炒歌星影星……说来也怪,无论什么东西,不炒不热,一炒就火.到了时下,有种不该炒的东西也被炒了,那就是炒"政绩".