关于大学生网购行为的调查研究

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，且有大量可支配闲暇时间，是网购市场的现实客户和潜在用户。本文通过对河南财经政法大学本科生的网购行为的调查研究，试图分析与总结大学生网购行为特征及行为过程，并以此为基础对大学生网上购物提出合理化建议，对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。     

口碑驱动网络购物

随着互联网软硬件快速发展．网络的作用力已渗透到人们生活的方方面面，网络购物风生水起，成为人们购物的重要渠道之一。根据CTR媒介智讯新近发布的《2010年第二季度受众媒介接触习惯调查》，超过三分之一的网络接触者日常上网的主要目的之一是网上购物，且网络信息对网络购物前的影响较大。     

网购正在改变川人消费模式

网购消费是一种将IT技术、互联网技术和现代通信技术结合起来运用到商务交易活动的新型购物消费模式.在电子商务技术日益完善以及消费观念不断更新的驱动下,网购消费受到了越来越多的关注并在近几年发展迅速.     

基于TAM的消费者网络购物意向的影响因素分析

网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了影响网络购物意向主要因素模型。通过统计分析发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网络购物的安全可靠性感知是当务之急。     

网络促销，你“击”中消费者的兴奋点了吗

当商场“寸土寸金”，实体店铺变得越来越昂贵，渠道成本变得越来越难以承受之时，互联网为传统厂商们带来了更为丰富且经济的与目标消费者“多点接触”的机会；当“网上购物”不再只是一小部分潮流领先人士的尝鲜行为，而已经成为大众生活方式的一部分时，几乎所有的厂商都应势而动，树起了电子商务的大旗，把越来越多的商品搬到了网上，在互联网上开店，将激烈的消费者争夺“地面战争”演变为“地面空中双重出击”。     

海外网购让人放心的秘密

【正】一名普通中国消费者在博客中如此记录了他在中国和外国不同的网购经历:"两次在某著名购物网站购物,一次把赠送的CD收了钱,我找到商城投诉,把10元钱转成了我账户上的优惠券;另一次,参与商城的满500减100活动,     

网络购物消费者权益保护策略研究

网络购物作为一种全新的消费方式，以其操作简便、节省时间、节约成本的优点，迅速得到广大消费者的青睐。然而，由于诸多原因，消费者的合法权益常常遭到侵害。本文基于此进行研究，提出相应的策略来防范网络购物风险。帮助消费者克服在网络购物时遇到的困难，保障消费者的利益，进一步完善和拓展我国网络购物市场。     

交易成本视角下B2C电子商务网络购物的感知风险研究

中国绝大多数网民并不通过网络进行购物,因为消费者对网络购物的感知风险太高。以交易成本理论为视角,在对网络购物的感知风险进行文献综述的基础上,提出消费者感知的各种交易成本对感知风险和购买意愿影响的研究假设,通过实地调研收集资料,对假设进行验证。实证分析结果表明,消费者网络购物感知的学习成本、搜索成本、时间成本、货币成本和风险成本影响感知风险以及最终购买意愿,企业可以通过降低消费者感知的各种交易成本降低感知风险。     

网上购物的兴起对传统零售商业的冲击与对策

随着新世纪钟声的敲响，一个新时代——网络经济时代已经诞生。作为网络经济重要组成部分的电子商务正向传统商业经济模式发起了全面冲击。对于与人们日常生活密切相关的传统零售业也不例外，电子商务以网上购物这一消费新形式向传统零售业提出了挑战。一、网上购物简介网上购物是九十年代后期在欧美等发达国家兴起的，通过因特网进行商品买卖和提供服务的一种新型商业模式。网上购物的商品包罗万象，既可以是有形的产品，如书籍、家电、房产等，又可以是无形的产品，如电脑软件、新闻、音像等。然而，要开展网上购物必须具备以下几个基本条…     

从购买家用电器看上海人购物观念的悄然演变

在每一次购物时,你首先考虑的是“价格-需要-质量(品牌)”还是“需要-质量(品牌)-价格”,这可是两种不同的购物观,通过阅读上海市城乡社会经济调查队田秉楠的《从购买家用电器看上海人购物观念的悄然演变》后,你感到你的购物观是否也要改变一下.     

基于启动效应的网页背景对网络购物行为的影响

文章以192名大学生为被试,通过在线实验,探讨了基于启动效应的网页背景对消费者网络购物行为的影响以及不同性别消费者网络购物行为受网页背景影响的差异。结果表明:(1)网页背景对消费者的网络购物行为具有影响。被试对与启动相关属性的评价更为重要,更长时间地浏览与启动相关属性的时间,对与启动一致特征的产品更加偏好,并更多地购买了与启动特征一致的产品。(2)网页背景对消费者网络购物行为的影响具有性别差异。女性的网络购物行为更容易受网页背景的影响。     

线上线下消费者购物体验比较研究

消费者在线上、线下店铺购物时是否存在显著地差别？现有研究多是将线土网络购物和线下实体店购物视为独立的个体,缺乏两者的对比研究,无法得知二者之间的差别;此外,消费者自身状况如何影响线上网络购物和线下实体店购物过程中的体验,目前尚无准确的答案.文章通过四个实地实验发现:线下店铺印象感优于线上;线上购物时产生的消费情感强于线下实体店购物;不同决策类型对消费者在线上线下购物时感知的店铺印象存在显著的调节作用;不同决策类型对消费者在线上线下购物时产生的消费情感存在显著的调节作用.     

服装企业电子口碑与顾客网购意向的关系

随着在线购物热潮的兴起,服装企业日益重视电子口碑对顾客的影响。在国内外相关研究的基础上,通过调查问卷进行数据收集,然后对数据进行分析和检验。研究结果表明:服装企业的电子口碑可以通过感知价值对顾客网购意向产生积极作用;电子口碑的来源信任度越高,则顾客感知价值越高,而且顾客的网购意向也随之越强;电子口碑的质量以及正面电子口碑的数量都会对顾客感知价值产生显著影响;在电子口碑的各维度中,口碑信息内容信任度对网购意向的作用效果最强,而口碑来源信任度对网购意向的影响相对较小。     

上海市统计局与新经济企业签署《战略合作协议》

鉴于电子商务部、互联网的迅速发展给零售行业带来深远的变化,影响并逐渐改变消费者的购物体验与购物行为,为了充分利用电子商务企业的大数据与技术优势,提高工作的效率,扩大企业数据的社会影响力,服务社会公众,     

店铺终端管理的外脑——神秘客检查

在市场调查行业,有一种成熟的调查方法被国内外诸多行业,如汽车、手机、银行、咖啡店、电影院、快餐连锁店、连锁酒店、品牌服装等广泛应用,其调查结果作为企业内部考核、评估市场表现的重要依据,就如同企业的外脑一样,为企业终端管理不断提供决策支持。这个外脑是神秘客监测,顾名思义,指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价,然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。神秘顾客和普通顾客是没有区别的,都是一名顾客,只是神秘顾客需要在购物过程中留意购物任务要求的细节，并在购物完成后，根据购物的实际情况填写一份反馈问卷。     

基于启动效应的网页背景对网络购物行为的影晌

文章以 192 名大学生为被试,通过在线实验,探讨了基于启动效应的网页背景对消费者网络购物行为的影响以及不同性别消费者网络购物行为受网页背景影响的差异.结果表明:(1)网页背景对消费者的网络购物行为具有影响.被试对与启动相关属性的评价更为重要,更长时间地浏览与启动相关属性的时间,对与启动一致特征的产品更加偏好,并更多地购买了与启动特征一致的产品.(2)网页背景对消费者网络购物行为的影响具有性别差异.女性的网络购物行为更容易受网页背景的影响.     

当代大学生网络购物现状调查

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18～24岁的为最多（43．6％）。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49．3％。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，     

电子商务客户网络购物行为挖掘

电子商务已经成为越来越多的消费者购物的一个重要途径，分析网络购物客户的个人特征及其购物行为，对商业的成功有着至关重要的作用。然而电子商务还是一个崭新的商业领域，很多的业界人士仍忙于技术方面的考虑，却很少分析客户的网络购买行为。而使用真实网络购物KDD Cup 2000数据，分析Gazelle．com公司客户的个人特征和网络购物行为，并应用数据挖掘的购物篮模型对各商品之间的关联性进行分析，才能更确切地预测模型预测客户的忠诚度。     

诚信视角下的激励相容的网购委托付款机制决策研究

随着网络技术的发展,网络购物交易规模越来越大,网上购物遭遇假货、次品等诚信缺失事件屡见不鲜。现行的诚信机制——信誉评价机制造成过度依赖信誉评价的历史纪录,刷信誉、删差评成了网络购物的软肋,甚至利用该机制引发犯罪行为。文章证明激励相容的委托付款机制涉及到的关键属性在中国网络购物模式下可行,并利用该机制解决当今网络购物中出现的不诚信问题。     

基于畅体验的消费者网络购物行为的实证研究

在电子商务环境下更需要了解人们的购物心理和影响消费者参与网上购物的原因。文章以消费者畅体验为研究网络购物意愿的切入点,讨论了网站特征和消费者特征对消费者畅体验的影响机制,以及畅体验和消费者网络购买意愿的关系。通过实证调查和统计分析,验证了网站的互动性、娱乐性、网站服务品质、消费者网络密切度、个体认知新奇性等对消费者畅体验有正向影响。网站可通过提高与消费者的互动性、娱乐性等来提升消费者的网络购买意愿。