在文县，社工的力量

2008年6月，深圳招募社工去一线的消息发布后，短短几天的时间里，深圳市社会工作者协会就从全市14家社工机构中征集到了200多名专业社会工作服务者。而我和其他3位同事非常幸运，被选中作为第二批社工赶赴甘肃省文县。     

如何与高龄老人建立专业关系

福利机构的高龄老人是社工服务群体中的重点对象，尤其是80岁以上的高龄老人，他们往往给人记忆力差、情绪易激动、固执己见等印象。社工则需要对这些传统印象“去标签化”．以平等、尊重、不批判的态度去按纳他们。专业服务的首要环节便是建立专业的信任关系，让老人能够尽快认识社工、接纳社工，确立社工在老人心中的专业形象。为此，笔者从实务的角度，结合社工理论，对社工和老人初建专业关系进行了总结，在此和大家分享。     

督导答疑

学校社工如何增进校方对社工专业的认知 社工A问：学校社工如何在与老师建立合作关系的基础上，增进校方对社工专业的认知，并逐渐提升社工专业在学校的认受性？ 答：在上一期《督导答疑》中，我一开始就强调学校是既有的组织，在教育系统中拥有主体性的权威。也就是说，社工专业在进入学校这个服务提供的载体时，本身只是作为这个主体所界定的第二专业去辅助教育专业的工作。     

社工还是写工

在一次督导中，我和社工们就评估工作进行了分享。其中有位社工认为，工作怎么做不重要，关键在于如何在文书上下功夫，写得好了，评委就觉得社工够“专业”。听了这位社工的话后，其他社工也都附和起来，觉得好像还真有些道理。     

安徽将加速社会工作者职业化建设

1月14日，记者从安徽省社工协会第二届常务理事第三次会议上获悉，安徽省将加速社会工作者职业化建设，逐步建立健全全省社工协会工作网络。 安徽省社工协会成立于2004年，当时主要以社会救助为主。目前，包括合肥市蜀山区民生社工服务社、合肥市爱邻社工服务社等在内，安徽省社工协会已在全省催生了4个以省内高校社工专业师生为主体、面向基层社区和福利机构提供社工专业服务的民办社工服务机构。今年，安徽省社工协会将开展全省社会工作者职业水平证书的登记和发证。通过发证，规范专业社会工作者的管理，同时保障他们的合法权益。     

一名医务社工的困惑

成为一名医务社工已经两年了，我经历了从“学生社工”到“职业医务社工”的职业化和专业化转变。对于我来说，从理论学习转入实际的专业辅导经过了一个漫长的过程。尤其是在没有直接督导辅助的情况下，这一过程显得更为艰辛。     

四川社工灾后救助日志

为贯彻落实党的十六届六中全会关于加强社会工作人才队伍建设精神，2007年5月，四川省委组织部和四川省民政厅等单位决定实施“社工人才百人计划”，即2007年从全日制普通高校社会工作专业或相关专业招募100名志愿者到基层民政机构从事为期两年的社会工作志愿服务。汶川地震后，经四川省委组织部统一部署和社工人才工作处与部分社工人员的策划，仅1天时间，四川“社工人才百人计划”中的24名专业社工就集结完毕，于5月24日赶赴一线灾区和各灾民安置点进行心理援助工作。这是四川专业社工首次介入重大自然灾害的救助工作，意义特殊。     

医务社工——我的新岗位

今年年初，我从上海市浦东新区人民医院护理部调到了医院新成立的社工外联部，开展医务社会工作。从事19年护理工作的我对社工专业一无所知，这对我来说无疑是巨大的挑战。     

社工机构应保持独立的专业价值

最近与社工同伴聊到深圳社工机构专业价值的话题，一位同伴说到有些社工机构存在专业价值模糊的现象，在与用人单位打交道的过程中缺乏自信，在与用人单位进行具体业务沟通时易妥协，缺乏原则，也丧失了专业权威。随着经济社会快速发展，公众对社工服务的需求是巨大的，可以说社工机构迎来了“卖方市场”的好时机。但是，现实中却似乎仍然是“买方市场”。常常听到用人单位说“这个社工走了还会有新的社工来”，即你不愿意做，我可以找愿意做的社工。社工机构之间往往为了获取自身更大的利益，以一种卑微的姿态来面对强势的环境，以确保自己能够获得更多的岗位和项目。     

社工路上的那些记忆

社会工作目前在国内还是一个比较新的专业，特别是在4年前，很难说一名社会工作专业毕业生会去从事什么样的工作。记得2005年我即将从中山大学社会工作专业毕业时，也并没有过多地考虑自己会从事什么样的工作，只知道自己想做社工。     

见证上海医务社会工作的发展

抚今追昔，饮水思源。依稀记得从雷洁琼、费孝通等著名人物及“马句会议”等著名事件中熟谙社工和社会工作专业，怀揣着对公益事业的热爱之情而投入助人活动。转眼我已从·名医生发展成为执着于一线医务社会工作的社工，见证了上海医务社会工作的发展。我庆幸于自己的执着，更感动于政府的高瞻远瞩和同仁们的孜孜不倦。     

社工应正确把握三个“度”

内地社会工作起步发展的这几年，社工群体逐渐被社会所认同，而社会工作本土化、专业化发展仍然任重道远。我认为，社工要充分发挥主体性作用，推动社会工作专业不断向前发展，需要正确把握三个“度”。     

社工如何面对服务对象的“质疑”

“你们都没结婚，如何帮助我解决婚姻家庭问题？…‘你都没生过小孩，怎么知道如何教育？”类似的质疑，无不在每个社工身上上演过，这让部分社工也开始怀疑自己的专业价值，部分新人职社工更是闻风丧胆，把个案服务列入黑名单，不敢开案……那么，这些所谓的质疑是否如此可怕？社工该如何运用专业技巧灵活面对？     

督导：指引我前行的明灯

我是深圳市鹏星社工服务社派驻到深圳市罗湖区德福居家养老服务中心的一名社工。在为服务对象提供专业服务的过程中，我曾遇到很多专业方面的困惑，而我的香港督导区小姐就像茫茫大海上的一盏明灯，指引着我在漆黑的夜里前行。但是，督导永远不会越俎代庖，她说：“做舵手的永远是自己。”这也是社工“助人自助”理念的真正践行，即发掘受助者（社工）的潜能，不断培养受助者（社工）自己解决问题的能力。     

爱德社工服务队的灾区服务

5月23日至31日，在爱德基金会的组织下，我们组成了爱德社工志愿服务队，赴四川绵竹地区进行社会工作专业服务。前后9天的服务，使我们深深感受到，社会工作的专业特点在灾后的救助中获得了最真实和有效的体现。下面我从专业角色的角度对我们在灾区的服务进行了记述和分析。     

贫困家庭的社会工作个案服务

2007年，我进入深圳市某社区工作站为贫困家庭提供专业社会工作服务。社区工作站的民政员建议，在这个社区享受最低生活保障的家庭中，有一位刘先生的家庭目前面临着不少困难，或许需要社工的专业服务。在民政员的协助下，我与刘先生取得了联系，昕了我的介绍，刘先生答应让我下午去他家进行家访。     

游戏在社工方法技能培养中发挥的作用

听尹保华教授上课时说，社会工作是一个以专业方法为支柱的专业性服务工作，社工专业发展的过程，也就是社工专业方法发展的过程。的确，方祛在社工专业体系中有着举足轻重的地位，也是实现社工专业目标的重要途径。     

初涉精神康复职业社工路

依稀记得2006年刚刚大学入学时,对于即将学习4年的社会工作专业,我充满了困惑。转眼间走过6年,读完社会工作专业硕士的我,渐渐明白了社工是谁、要做些什么。     

培养人才重在教育和培训

看到中央发布的《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，最先跃入眼帘的就是“社会工作专业人才”的“专业”二字，心里不由地“激动”了一下——国家终于开始将社会工作专业人员与社会工作从业人员区分开，想要大力着手培养专业人员，将从业人员培训转化为专业人员了。作为社工专业毕业又一直坚持做社工的人，我最希望看到的正是这个方向。     

社会工作者入职初期督导机制的构建——以深圳经验为例

据《南方日报》2013年3月8日的报道，深圳市2012年社工流失率为18．1％，离职率5年翻一倍，而到深圳工作1～2年的社工离职率对此指标“贡献”最大。面对大量新社工的涌入，如何保证专业服务质量，保障专业服务队伍的健康成长，如何更好地提升社工专业能力、安抚社工情绪、协助社工做好职业生涯规划，是摆在所有督导面前的一项急迫的课题。