我国企业社会工作的主要领域和内容

企业社会工作是运用社会工作专业理念和方法，以企业员工和企业自身为服务对象，为预防和解决企业员工和企业组织存在的问题、促进员工全面发展和企业科学管理、达成企业目标所开展的各类专业服务。     

个人信息保护：侦探业的自律与刑法的规制

最近，北京电信企业员工出售客户个人信息给私家侦探用于讨债和婚外情调查而被诉一案引起媒体和各界的关注。因非法从事讨债、婚姻调查等活动，私家侦探张荣浩等人和通信公司员工共14人在北京朝阳法院受审，共涉嫌非法经营罪、敲诈勒索罪、非法获取公民个人信息罪、出售公民个人信息罪、非法提供公民个人信息罪等5项罪名。     

企业社会责任三理论

20世纪70年代，英国“公民社会”首先提出来了企业公民概念，将企业看作一个社会的公民，认为企业在创造利润的同时，还要承担对环境和社会责任。“企业公民”的理念是，既然企业也是社会公民，那么它就必须尽社会公民应有的责任和义务。也有人把企业公民理解为表达出对人类、社区以及环境的尊重，所做出符合道德及法律规范的发展战略。     

我国企业青年志愿者与志愿服务研究

企业志愿者群体的诞生与壮大是中国公益事业近十年发展的一项特别成就。目前,国内对企业志愿者群体的理解和认识,与他们对建设公民社会的价值和潜力相比还远远不够。企业志愿者已成为中国公益事业的新生力量,其中,青年志愿者占大多数。对企业员工参与志愿服务活动的动机、影响因素以及如何评估企业志愿服务,进行全面的梳理,发现不论是在企业志愿者的定义、特征上,还是动机、影响因素、评估研究上,都有很大的拓展空间。     

知识型企业员工满意度影响因素的实证研究

员工满意度被认为是影响员工工作绩效的重要因素,而员工满意度受很多因素的影响,文章以知识型企业员工为研究对象,提取了影响知识型企业员工满意度的五个维度:工作群体、工作环境、企业管理、工作回报、个人发展。研究发现,工作群体对员工整体满意度影响最大,个人发展对员工整体满意度影响最小。这样的结果主要是由知识型企业员工的工作状况决定的。     

弹性福利成福利管理新宠——2012年员工福利需求状况调研报告发布

近日，北京外企人力资源服务有限公司发布2012年度员工福利调研报告，结果充分反映出外资企业在员工福利方面的基本状况及发展趋势，弹性福利作为一种新的福利管理方式，正在受到越来越多企业和员工关注。员工福利作为薪酬体系的重要补充，在吸引、保留和激励员工方面发挥着重要作用。高薪，只是短期内人力资源市场供求关系的体现；福利，则反映了组织对员工的长期承诺，因而对激励员工更为有效。如何有针对性地提供员工满意的福利内容、获得更好的激励效果，倍受企业关注。     

论企业的忠诚管理

在企业中，管理者最为关注的是员工是否忠诚于企业，而很少会考虑员工为什么不忠诚于企业以及企业是否忠诚于员工的问题。国外有学者进行研究发现，企业忠诚远比员工忠诚重要，甚至可以说企业忠诚在某种程度上是员工忠诚的基础。《成功之路》一书的作者罗伯特指出：“生产率这件事，并不在于日本人有什么奥秘，而纯粹是在于人们的忠诚心，在于他们经过成效显著的训练而产生的献身精神，他们个人对公司的认同感”。那么企业到底用什么来赢得员工的忠诚?常言道：“己所不欲，勿施予人”。企业不能一面要求员工对己忠诚，一面又做出损害员工利益的事情。事实上，企业只有“以心换心”，用企业对员工的忠诚来赢得员工对企业的忠诚。换句话说，企业管理者在要求员工忠诚时，必须首先忠诚于员工，为员     

怎样留住核心员工

考虑到员工流失对企业的不良影响,尤其是企业核心员工的流失,对企业带来的损失更是重大,因此,保留核心员工,预防核心员工的流失成为企业重要的人力资源战略之一。为此,本刊记者采访了清华大学经济管理学院的在站博士后张勉。张从1999年就开始调查企业员工离职情况,在如何保留核心员工方面颇有研究。不可低估核心员工流失成本记:核心员工的离职会对企业造成多大的影响?张:应该分两层意思:一是正面影响,即以优秀的新员工替代了原有的低素质员工,提高了企业的创新性、灵活性和适应性。二是负面影响。一般而言,企业在计算流失成本时,多考虑招聘…     

基于BP神经网络模型的企业员工忠诚度研究

员工对企业的忠诚度既反应了企业管理的好坏,又关系到企业的成本和利润。随着知识经济的到来,员工流动率增高,员工对企业的忠诚度降低。较高的员工流动率给企业带来严重的影响。如何认识员工的忠诚度及解决人才流失问题,是当前企业人力资源管理所面临的重要问题。     

论企业员工忠诚度的影响因素及策略

在当今社会,人才是企业发展的重中之重,人才是企业的核心竞争力。企业之间的竞争也是人才的竞争。在全球经济趋于一体化,资源共享的同时,需要对员工的忠诚度给予高度重视才能使得企业长青不败。因此,如何吸引和留住员工,怎样培养企业员工对企业的忠诚,已成为很多企业面临的重大挑战。本文找出了影响企业员工忠诚度的因素,并根据这些影响因素提出解决策略,以为企业如何留住人才提供参考。     

员工忠诚度的培养研究

忠诚度是指一个人对其所属社会团体的目标、象征和宗旨坚信不疑的品质。员工忠诚是指员工对企业的认同和竭尽全力的态度和行为,具体表现为在思想意识上与企业价值观和政策等保持一致;在行动上尽其所能为企业作贡献,时刻维护企业集体的利益。员工忠诚度是公司发展、受益、最终盈利的关键因素之一。当前各种所有制企业都面临着员工忠诚度不高的问题,导致企业核心竞争力下降,严重地影响了企业的生存和发展。因而员工忠诚度的     

服务文化 和谐社会的助推器

服务文化是激发员工快乐创新服务，促进企业、社会和谐发展的文化。服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音，成为服务竞争的亮点、焦点和热点。每个行业企业都应从生存发展的经营战略和构建和谐社会的高度建设服务文化，推进企业转型升级，创建服务型、文化型、创新型和谐企业，着力提高企业品牌的美誉度、信赖度和文化服务贡献度。     

现代企业管理的新思想——创建有效的组织文化

在现代企业管理中,创建有效的组织文化,是推动企业可持续发展的重要因素。企业可通过物质文化的建设,在精神层面上激励员工,提升员工对企业的认同感,以此增强企业凝聚力。现代企业需要高度重视文化制度的建立,为员工创设和谐环境,使内部和谐发展。实践活动能增加企业对员工的了解,企业可以定期组织员工开展特色文化活动,使企业全员上下一心,共同努力,以此营造良好的企业环境,树立企业形象,实现组织文化的有效创建。     

企业员工志愿服务 享受人生并且帮助别人享受人生

“环保课堂”是北京富平学校志愿者中心推出的企业员工志愿服务项目系列之一，以流动儿童为服务对象，组织企业员工带这些常年居住在城市边缘的孩子们认识北京城，了解环境现状，培养环保观念。     

浅析以思想政治工作提高企业员工忠诚度的途径

企业员工的忠诚度是指员工对所在企业表现出来的行为指向和心理归属,即员工对其工作的企业尽心尽力的奉献程度。在当下这个竞争日渐激烈的时代,企业之间的竞争很大程度上取决于是否能够拥有、用好和留住人才,员工忠诚度的高低直接影响着企业是否能够持续健康发展。     

数字

88％：通过跳槽涨薪幅度最高 全球性管理咨询公司合益集团发布的报告称,以获得两级职位晋升为例,中国初级员工涨薪幅度达73％,中层员工更可达到88％,为全球之最。在美国、日本,同样的情况下,初级和中层员工跳槽所带来的涨薪幅度均在30％～34％,涨幅不到中国的一半。报告分析称,大幅涨薪的主要原因是人才短缺。但是,国内员工跳槽过于频繁。调查显示,中国企业初级员工的服务年限平均为2．3年,中层员工4．2年,高层员工58年,均比欧美企业同级员工的服务年限少3至4年。     

“服务学习”与负责任公民的生成——美国学校教育方法的启示

服务学习(SL)是一种建立在经验学习理论基础上，将课程学习与社区服务相结合的教育方法。20世纪90年代以来，服务学习在公民教育中发挥的积极作用得到越来越多的学者的认同，成为美国公民教育领域的焦点话题。本文简要介绍服务学习的概念及其在美国公民教育中的运用和作用，对我国的公民教育有参考价值。     

联邦快递：新生代下的P—S—P理念

联邦快递常自豪于它的“紫色血液”，因为这些身穿紫色工作服的员工对联邦快递来说是不断增值的资产。这正是联邦快递历经25年考验、引以为豪的经营理念：P—S—P理念。所谓P—S—P即“员工People、服务Service、利润Profit”理念，它的内涵是：如果企业关心员工，他们就能为客户提供高品质的服务；满意度高的客户能带给公司更多的业务，带来效益;而这份效益将会再分享给员工，从而形成一个良性的循环。     

如何降低员工离职率

在企业的组织中,怎样激励员工,才能降低员工的离职率?企业都会面临员工离职的问题,而员工的离职分为主动和被动。员工主动离职原因中,排名前三的分别是缺乏竞争性的薪酬福利、员工对企业文化的不认同以及员工自身职业发展路径的不清晰。薪酬福利排在第一位,从中可以看出收入对于员工的重要性。然而收入因     

重视做好员工的隐私管理

隐私权是公民的合法权利。人事管理者在人才引进、考核选拔、人才流出等环节面临着大量直面员工隐私的环节。笔者认为，人力资源管理者在做好员工的隐私管理工作的过程中要注意以下几个方面。